优化运营商环境心得四篇

优化运营商环境心得四篇【篇一】根据中共XX区委办公室、XX区人民政府办公室关于印发XX区深入推进“一次办好”改革优化营商环境工作方案的通知（XX办字20XX31号）任务分工要求，区金融办积极配合潍坊银监分局、市金融办做好便捷获得信贷行动相关工作，同时协调我区各银行金融机构做好便捷获得信贷行动的具体相关工作，现将我单位推进工作开展情况汇报如下：一、前期工作1、年初制定了20XX 年度XX区银行机构信贷指导性计划，经区政府研究同意以政府办公室名义进行下达，要求各银行机构进一步增强服务XX发展的大局意识，主动对接支持重点企业发展和重点项目建设，自觉配合做好重点企业融资风险的化解工作，不随意对企业抽贷、断贷、限贷，不随意增加抵押担保条件。2、会同区财政局等相关部门要积极协调支持各银行机构参与支持XX重点企业发展和重点项目建设，及时发布区属投融资平台公司投融资计划和国有重点项目融资需求，同等条件下优先选用在XX纳税的银行机构。对认真组织实施 20XX 年度信贷指导性计划的银行机构，优先支持其参加全区金融创新奖评选，优先协调其不良贷款化解工作，优先收购其不良贷款；对因不配合、不支持区政府牵头协调处置银行不良贷款或化解重点企业信贷风险统一部署、造成区域性金融风险或恶劣影响的银行机构负责人，向其上级行发函反映。3、及时牵头调度信贷指导性计划的贯彻落实情况，并做好金融机构考核工作，结合银行实缴税金及其他贡献情况，对信贷指导性计划完成情况好的银行，优先推荐评选全区金融创新先进单位。20XX 年度银行机构信贷指导性计划表中区内各银行20XX年度贷款投放计划共计319.58亿元，上半年共计完成304.59亿元，预计本年度超额完成信贷指导性计划任务。4、20XX年7月5日上午，XX区人民政府与潍坊农商银行联合举行乡村振兴战略合作协议签约仪式，签订了乡村振兴战略合作协议签约仪式。潍坊农商行XX支行作为我区金融业的主力军，近年来一直不断深化与当地政府紧密合作，深度参与乡村振兴战略，助力新旧动能转换，完善普惠金融体系，信贷客户数、存贷款余额、年纳税能力均位列全区前茅。XX区人民政府与潍坊农商银行乡村振兴战略合作协议要求潍坊农商银行加大对XX区企业的信贷支持力度，尤其是重点领域和薄弱环节的支持力度，持续扩大融资规模，提高信贷服务便利度，全面提升融资效率。二、存在的问题及下步工作打算受机制体制影响，区金融办对银行业金融机构无监管权限，且人民银行和银保监部门在我区没有分支机构，此项工作XX区难以独立开展，经与市银监局对接，目前省市银监部门正在研究制定山东银行业提升信贷服务优化营商环境实施方案，待方案正式出台后我单位将积极推动区内金融机构落实该方案，按照上级既定的信贷服务优化工作时间和路线图，引导各银行业金融机构切实承担起“提升信贷服务、优化营商环境”的主体责任，鼓励银行业金融机构优化信贷业务审批结构，推动信贷业务办理流程整合，加强内部协调联动，形成系统化、规范化信贷办理流程。支持银行业金融机构在做好风险防控和合规经营的同时，精简业务办理环节、所需材料，缩短业务办理时间，改进信贷客户的金融服务体验。鼓励银行业金融机构建立内部时效考核机制，明确各岗位职责和工作时限，实行限时办理制度，圆满完成“一次办好”改革任务。【篇二】一、 学习贯彻传达情况一是及时传达会议精神，组织研究贯彻落实。在省贯彻推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议召开后，镇党委政府高度重视，立即在在召开的班子会上传达了会议的主要内容，对全镇“一次办好”改革优化营商环境工作进行安排部署，同时在召开的全体干部职工大会上对相关内容进行进一步传达。二是制定具体工作方案，出台配套文件措施。经镇党委、政府研究，出台了“一次办好”改革优化营商环境具体工作方案和相关配套文件，明确了各业务科室的任务、压实了相关负责人的责任，并努力抓好推进落实。二、加强组织领导和完善体制情况一是主要负责人亲自抓。镇党委、政府负责人全程亲自抓谋划、抓落实，主持召开相关会议，带头参与研究部署、通盘谋划，分解任务到自身，以身作则压实推进落实责任。二是完善机构力量。成立“一次办好”改革优化营商环境工作专项领导小组，由镇党委、政府主要负责人任组长，相关业务的分管班子成员和科室负责人任组员，统筹业务协调配合，并指定专人负责相关工作，切实充实专职力量。三是落实10个专项行动。根据10个专项行动的内容和要求，选取乡镇有权限、能办理的部分，实行一个行动、一套方案，由相应业务的分管领导牵头负责，业务科室人员形成专班落实推进。三、承担的重点任务推进落实情况一是健全“一次办好”服务网络。加强镇便民服务中心规范化建设，加速推进经管站、人社所、村镇办、党建办、各管区等涉及业务办理的业务科室入驻，并加速设计的社会保险、养老保险、城镇建设和“灯塔党建”在线等各类业务系统与上级网络连通。二是梳理“一次办好”事项清单。梳理排查出包括入党政审表、党组织关系介绍信、参军政审表、低保申请手册、民政救助申请等、建房申请表、危房改造申请书、独生子女申请表、生育证申请书、养老保险注销登记表、养老保险继承证明、土地流转合同、外地住院报销等事项在内的13项证明材料，并及时做好公示工作。三是精简冗余材料，落实减证便民。为切实解决群众办证多、办事难问题，进一步提高政务服务质量和效率，坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，在前期组织各业务口梳理证明的基础上继续梳理精简和保留事项。四、改进工作作风，加强督查考察一是强化管理教育。加强思考谋划，强化重点任务执行力度，攻坚克难、狠抓落实，加强对窗口服务人员的管理培训，借助组织生活会、“民主议政日”、“主题党日”等活动，并以“三会一课”、集中轮训活动等为载体抓牢抓实日常教育管理，强化对窗口服务人员的管理考核，将群众评价满意度列为评先树优的重要内容。二是强化督查督促。将该工作列为镇党委、政府重点督查事项，结合“干部作风规范年”活动，将落实“减证便民”行动工作落实情况纳入日常督导检查内容，采取定期检查、随机抽查、明察暗访等方式，全面掌握行动落实情况，确保推进工作有人抓、有人干、有人督，及时解决检查中发现的问题，从上到下将“减证便民”落到实处，让群众享受更便捷、更规范的服务。三是切实激励担当。按照“三个区分开来”要求，通过在服务窗口或办公桌上放置座牌、设立办事流程牌等形式，全面激发创先争优的自觉性和主动性。同时结合业务工作，开展业务技能、群众满意度评比等活动，对不作为、慢作为严重影响营商环境的严肃追究。五、创新加强引导宣传情况1、注重宣传引导，落实政策宣传。利用集中学习机会多次组织学习相关文件政策和法律发规，确保干部工作开展有序、办理有章；积极贯彻落实中央省市区支持企业发展的各项政策和优惠措施，通过微信等自媒体平台做好政策宣传工作，多渠道收集优惠政策、信息，切实把优惠政策转变为营商发展优势，为企业发展提供指引。2、发挥舆论作用，全面曝光问题。镇内制定发放了“一次办好”改革优化营商环境监督管理明白纸，并专门设立了举报投诉电话和邮箱，对收到的对损害营商环境的举报投诉，全部在七个工作日内进行了书面答复，并利用镇内督查通报在全镇范围内通报，对违反优化营商环境各项规定的行为，一律追责问责、严肃处理，形成了打击损害营商环境高压态势。3、多渠道寻建议，多举措促提升。镇内将改革优化营商环境放在工作开展的重要位置，安排专人对相关政策、法规及镇内特色作坊、典型经验通过镇内政务公开系统进行公开发布，确保政策宣传落实不走样，工作开展进度不落后，打击损害营商环境不放松，广泛听取企业群众意见建议，促进营商环境进一步优化。【篇三】为深入贯彻省委、省政府关于深入开展贯彻落实习近平总书记进一步纠正“四风”重要批示精神 优化营商环境专项整治行动的实施意见、市委、市政府关于贯彻落实辽宁省优化营商环境专项整治行动实施意见的实施方案和关于报送优化营商环境专项整治行动实施方案的通知的文件精神继续开展优化营商环境专项整治行动的工作安排。根据关于印发贯彻落实丹东市委市政府及凤城市委六届四次全会和市政府工作报告涉及优化营商环境方面工作任务分解方案的通知（凤营发20XX1号）及关于贯彻落实辽宁省优化营商环境专项整治行动实施意见的实施方案（凤软组发20XX2号）文件要求，3月21日、3月26日、4月2日、4月9日分别召开了党政领导班子会议、全体机关干部会议、全体党员会议及各村书记座谈会议，传达了相关文件及会议精神，结合实际全面安排布置了我镇优化营商环境活动的相关事项，根据工作实际，对照问题清单进行了自查自纠，现将有关情况报告如下：一、自查情况（一）经自查，我镇目前没有与国家法律法规不一致的规章、文件，不存在地方出台的政策法规与国家法律相抵触的现象。（二）我镇不存在没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费。承接下放权力履职情况全部到位，不存在涉企项目核准范围大、前置条件多、多头审批、多部门盖章，核准条件和标准不明确、审查周期长、中介服务不规范，项目备案变相成为行政许可的现象。审批均按照“三定方案”正确履行职责，实现“一站式服务”，审批部门办事程序和标准公开透明，执行信息公开制、一次性告知制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制和文明服务制，服务人员政策水平、业务、服务到位，无懒政怠政、推诿扯皮等问题。（三）无阻碍民营经济发展的准入门槛和限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种现象。基础设施建设项目招投标和政府采购项目招标全部做到公开、公平，均实现各类市场主体公平竞争。（四）无政府侵占企业财产的行为。政府部门无滥用职权，利用公权力，违法查封扣押冻结企业财产、拒不执行法院判决、借用企业资金，占用依法应当划拨给企业的资金以及依法应当退还企业的税费、土地出让金、保证金、政府性基金和补助资金等问题。（五）无违规增加企业负担的行为。无违反行政事业性收费清单目录及收费标准规定，额外设立收费项目及高收费，强制或变相强制企业缴纳会费、活动经费，违反规定进行评比、达标、鉴定等活动，没有要求企业接受有偿宣传，无强制企业购买指定商品，接受指定服务，向企业索要产品或者强制低价购买产品等问题。（六）在执法过程中没有对企业不制定计划、不经过批准、不公开公告并随意处罚。对行政执法部门人员的公仆意识，个人素质和执法水平均进行了培训及学习，行政执法人员没有滥用职权，“乱罚款、乱摊派”“吃、拿、卡、要”等情况。（七）无特定行业服务不规范的行为。政府部门的服务标准、资费标准及相关规定做到了公开、透明，工作规则执行到位。二、下一步工作计划赛马镇政府将根据整治工作的要求，对优化营商环境相关工作抓好落实。（一）加强组织领导，健全机构人员。为加强对专项活动的组织领导，我镇成立优化营商环境专项领导小组。组长：XX副组长：XX XX成员：XX XX XX XX XX领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在综合办公室，承担办公室的日常工作。（二）结合实际，搞好宣传发动。今后将持续召开各类专项会议，明确开展优化营商活动的目的意义，要求广大干部进一步解放思想，提高服务意识，全面完善党委、政府的服务功能，进一步提升服务质量，创造一个良好的发展环境，推动我镇经济又好又快发展。（三）精心组织，做到方案具体实际。结合赛马镇政府部门职责，镇属各站办所、各部门进一步理清思路，明确服务内容，做出服务承诺，各单位部门，结合本职岗位，认真写出工作职责及服务承诺书，张贴办公室门上，以方便办事的群众联系加强对行政执法人员的教育，提高其公仆意识、个人素质和执法水平，杜绝干扰企业正常生产经营和“吃、拿、卡、要”等现象。（四）坚持“三个结合”，推进优化营商活动。一是把活动与加快发展相结合。镇政府要求镇属各单位、各村委会要立足各自实际，进一步振奋精神，鼓舞士气，创造性地开展工作，力求重点工作有突破，整体工作上水平。二是把活动与维护稳定相结合。当前社会矛盾十分突出，不稳定因素仍然很多。在活动中，我们要把维护稳定放在重要位置，进一步强化社会治安综合治理，进一步从基础性工作，从治本措施入手，高度重视并做好信访工作，全面落实党在农村的各项政策，积极研究解决涉及农民群众利益的实际问题，努力创造良好的社会环境。 三是把专项活动与抓好当前工作、解决实际问题、确保完成今年工作目标任务结合起来。统筹安排，精心组织，正确处理中心工作与专项活动的关系，做到工作与专项活动两不误两促进。（四）实行绩效考核，严肃追究责任。按照上级要求，把加强优化营商环境建设工作纳入党委、政府的绩效考核，纳入领导班子和领导干部的重要实绩考核。建立追责机制，凡是违反优化营商环境各项规定的行为，一律追责问责、严肃处理。XX镇人民政府20XX年4月15日【篇四】按照盟委行署关于优化营商环境的十项措施和市委政府关于着力破解营商环境优化难题，进一步优化营商环境的决策部署，我局充分发挥国土资源管理优势，以“提高工作效率、提供高效服务”为目标，全面深化改革，通过服务流程再造、缩短办事时限、创新服务等方式，为我市进一步优化营商环境，方便企业和广大群众办事，激发经济发展活力做出了积极努力。一、工作开展情况（一）压缩不动产登记办结时限，进一步压缩企业开办时间。针对企业办理不动产登记的需要，我局不动产登记中心为企业开设了绿色通道，实行“一窗式”办理。认真梳理了登记流程，取消了兜底条款涉及的要件，简化了信息系统已有的重复要件。不动产登记业务（首次登记、批量业务除外）的办结时限由不动产登记暂行条例规定的30个工作日压缩至受理后1到3个工作日。查询业务、查封登记、解封登记、注销登记即时办结、立等可取，保障了企业财产权。（二）提高项目用地审批效率，进一步压缩工程建设项目审批时间。持续深化“放管服”改革。一是制定了进一步优化营商环境工作实施方案，制作了XX市国土局服务指南一次性告知单审批材料填写模板等。着力推动由重审批向重服务重监管转变，提高办事效率。健全和完善了建设项目规划选址、用地预审、用地审批、项目实施、竣工验收、登记发证的用地服务机制。积极开展项目用地的政策咨询、告知、协调、督办等工作，不断提高办事效率。农用地转建设用地、建设项目用地预审、临时用地审批、国有建设用地使用权划拨、出让、转让、出租等审核，设施农用地审核和备案，改变土地用途审核、矿产资源勘查和开采审批登记等事项严格执行“一次性告知”制度，办结时限均有大幅度压缩，为企业和项目的后续进程赢得了时间。二是为重点工程、重大项目、全域旅游开设绿色通道，提供全程跟踪服务，必要时提供上门服务。（三）筹备建设“政务服务+不动产登记”网络服务平台，逐步实现不动产登记业务“一网办通”。筹备建立不动产登记互联网外网，即“政务服务+不动产登记网络”服务平台，实现不动产登记平台和政务服务网络平台的有效链接，探索百姓网上咨询、网上登记申请、预审查、预约服务等模式，从而实现“外网申请、内网审核、当面查验、领取证书”的线上登记运行方式，实实在在实现“只让百姓跑一次”。（四）积极与兴安盟不动产登记局对接，进一步加快数据资源共享。按照数据平台建设要求，积极配合兴安盟不动产登记局大数据平台建设工作，此项工作目前正在进行中，预计在9月底前完成数据共享交换平台二期建设。（五）多举措简化办事环节，逐步实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。规范推进政务公开工作，增强政务透明度。在XX市政府网上积极开展权利清单、行政监管执法和权利运行等相关信息共计8大类，214个小项。涵盖了相关法律法规、办事程序、办事指南、告知单等信息，方便群众和企业事前查询。推行“马上办”、“一次办”，实行“首问负责制”、“一次告知制”，通过流程再造，减少企业和群众跑路数次。特别是不动产登记中心已经实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一站式”服务模式。今年以来，不动产登记中心通过调整优化窗口布局，合并业务环节，实现了房产、税务与不动产登记“一窗受理，集成服务”。具体流程为：不动产部门工作人员收取并审查材料；档案部门工作人员出具房屋信息相关证明；税务部门工作人员核对住房信息后核税、收税；不动产部门工作人员受理、录入系统。做到了真正意义上的“一个窗口收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证”，实现了不动产登记、交易一体化。（六）依法依规清查梳理，取消没有法律依据的证明。按照关于进一步开展清理规范全市各类证明事项的通知（乌审改办发20XX3号）文件要求，对依申请行政权力、办理业务和提供服务时要求公民、法人和其他组织提供的各类证明进行梳理，凡是没有法律依据的一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式来解决的一律取消，能通过网络核验的一律取消，能够通过部门实时共享获取、核验的材料不需重复提交。经梳理，我局共有包括行政许可、行政确认、其他行政权力等20项需要公民、法人和其他组织提供证明材料的事项，不存在法律法规之外的证明材料。（七）认真清理中介服务事项，进一步规范中介服务。严格按照除法律法规、国务院决定和部委规章要求设定的中介服务事项外，其余一律不以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展服务，或者要求申请人提供相关中介服务材料。经梳理，我局共有包括行政许可、行政确认、其他行政权力等15项需要行政相对人委托中介服务机构开展服务，或者提供相关中介服务材料的事项，已形成行政权力服务事项清理表报市审改办审核。（八）认真开展“双随机一公开”工作，加强事中事后监管。制定了工作方案、双随机抽查事项清单，结合监管责任，提出抽查对象名录，涵盖全部监管对象。检查时采取摇号、专业对口等方式，从名录库中随机选派，真正做到随机、留痕、可追溯。合理确定双随机检查的比例和频次，既保证了检查工作力度，又防止过多干扰被检查对象。并将抽查名录、抽查结果录入“部门协同监管平台”。年初以来，随机抽查矿山企业1家、测绘单位1家，用地企业2家，抽查比例为10%，没有发现任何违法违规行为。（九）为企业开设绿色通道，提供跟踪服务。对重点项目和企业、个人的急办项目，采取特事特办、急事急办，部分项目提供全程跟踪服务。特别是抵押登记，采取即收即办。查询业务、查封登记、解封登记、注销登记当场办结。用地预审、农用地转建设用地、土地出让等手续均有专人盯办。年初以来，我局不动产登记中心为万佳阳光佳苑二小区、众益房地产名都家居项目、欧蓓莎置业房地产项目等房地产开发企业和辛源食品有限公司、森辉印务有限公司、蒙佳公司等生产企业办理了建设项目首次登记和抵押贷款登记。（十）主动作为，每年解决一项便民服务方面的突出问题。对于同一地块政府未完成全部征拆，开发企业办理已建设完工的楼房首次登记的问题，采取将一块地上政府未征拆和开发企业建楼区分开，建楼地块予以登记，便于已建楼房住户后续办理不动产登记业务。二、采取的措施（一）强化落实责任，形成联动格局。一是成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、各股室、局属事业单位负责人为成员的优化营商环境领导小组，主要负责人为工作第一责任人，分管领导是具体组织实施的责任人。二是领导班子认真履行“一岗双责”责任制。始终坚持“谁主管、谁负责”和“两手抓、两手硬”的原则，既抓好分管业务工作，同时抓好分管工作范围内的“放管服”和优化营商环境工作。形成了上下联动、各职能部门高度配合、协调畅通的工作格局。（二）强化学习教育，提高服务本领。加强对干部职工的理论、业务培训及优化营商环境教育。通过召开局务会、专题会议传达市委政府和盟国土资源局对优化营商环境工作提出的具体要求。并就优化营商环境的重要意义通过机关集中学习的方式进行宣传，切实增强了干部职工改进作风，优化营商环境的思想自觉和行动自觉。制定了干部职工业务学习培训计划，按计划开展培训，提高了干部职工履职能力和水平。（三）强化作风建设、净化政治生态。大力践行求真务实、真抓实干工作作风。以严而又严、实而又实的举措，正行风、改作风，促进各项工作落实。密切关注“四风”问题的新动向、新表现，及时发现和查处改头换面、潜入地下的隐形变异问题，坚决防止“四风”问题反弹。年初以来，通过设置意见箱、公布举报电话、聘请社会监督员的方式主动接受社会各界监督，并多次组织明察暗访，对“不作为”、“假作为”、“乱作为”、“慢作为”、“假公济私、推诿扯皮、态度冷漠、语言生硬”、“为政不廉、吃拿卡要”等行为进行全面查处。