动力100重点产品培训材料--中国移动

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资源描述
目 录 动力 100业务包 企业建站 企业彩讯 移动视频监控 车务通 动力 100介绍 “动力” :动力源于实力、科技与创新,信息动力将推动政府效能,引导大客户创新,助力中小企业成长,协同伙伴共赢; “ 100”:代表圆满极致;让信息创建百分动力、百倍效能,这是为客户创造效能、实践价值的承诺; “动力 100”是创新运营模式的推动力,是信息化发展的强大动力; 英文名称 : i (息 )和 力、力量)两个部分构成,中文直译是 “ 信息动力、信息力量 ” 。 “动力 100”系列业务包通过移动通信网络平台,整合并利用最新通信技术和各种信息资源,并融入管理元素,为社会包括政府、企业、行业、院校、社区等提供针对性更强的、专业的、高质量的移动信息服务产品和信息化解决方案。 动力 100核心价值 政府客户 大客户 中小企业客户 合作伙伴 “ 竞争力 ” : 中国移动凭借灵活的产品组合能力、标准化且便捷低成本的服务,帮助企业提升信息化实力,为企业快速增长注入新的动力,提升企业竞争力。 “ 共赢 ” : 中国移动搭建开放、成熟的信息化合作平台,以合作共赢的商务理念与模式,携手共拓 “ 信息化蓝海 ” 市场。 “ 高效 ” : 中国移动凭借强大的资源整合能力、专业的信息化服务,让公众感知政府高效便民,协助政府快速推进社会信息化进程。 “ 创新 ” : 中国移动凭借整体解决方案的提供能力、个性化的定制服务、专业高效的支撑团队,助力企业应对信息时代的发展,保持企业活力。 动力 100业务包介绍 “动力 100”业务包是中国移动为满足集团客户,特别是中小企业客户基础通信和信息化应用需求而精心打造的综合信息化解决方案。业务包的定位是:以客户需求为导向,统一标识宣传,提供菜单式服务,通过各类渠道实现业务一站式购齐,体现出中国移动服务中小企业的核心服务能力,积极应对全业务竞争。 “ 动力 100” 业务包是中国移动首次面向集团客户市场推出的 业务包的设计上,遵循以下思路和原则: 紧扣中小企业客户需求,通过成熟产品和培育产品的组合,助力企业发展,打造客户化产品概念,满足客户共性需求,体现集团信息化产品的有用性。 符合企业经营行为特征,产品功能和营销服务适应中小企业资金少、人才缺、变化快的特点。提供产品菜单式销售手段,为客户提供统一的产品使用界面,突出产品的易用性。 强化动力 100产品系列的整体概念塑造,便于客户接受。兼顾产品成熟度和发展潜力,采用必选产品和可选产品方式,突出重点推荐成熟度高、标准化的产品,实现产品组合打包,多用多优惠。充分体现信息化应用对客户的黏性。 动力 100通信动力包 固移结合 组网统一 通信动力包 让您成本节约20%,效率提升30% 高质价优的 话费优惠 节约成本 轻松便捷 管理高效 “通信动力”产品包是发挥中国移动卓越的网络优势,满足集团客户基础通信需求的整合通信解决方案,致力于提升企业内通外联的信息沟通效率,降低企业运营成本。 动力 100营销动力包 营销动力包 助您把握任何商机 群内通话 快捷便宜 传全覆盖 400电话 专业客服 “办公动力” 是为企业客户提供随时随地办公事务处理,轻松处理公文、合同、库存、会议、日程等综合办公信息化解决方案,使信息处理更加及时高效,提高企业办公效率。 企业形象 无处不在 动力 100办公动力包 分机与手机绑定,不错过任何电话 邮箱跟着手机走,处理邮件更加随心所欲 信息随时掌握 办公动力包 走到哪,办公就到哪儿 “营销动力”是为企业提供企业形象传播、商机发现、畅通合作、客户服务等内通外联的综合信息化解决方案,方便企业实施精准销售、低成本地开展营销工作。 金融动力包 保障交易安全,全面提高工作效能 随时随地收发邮件 安全可靠的数据通信 “队信通”缓解排队难 轻松办公,提高效率 无线 便付款 动力 100金融动力包 动力 100交通物流动力包 方便沟通 成本降低 交通物流动力包 随时随地,尽在掌控 移动调度,让您掌握一切! 基于 轻松便捷 管理高效 车务通,随时了解您的货物情况 动力 100制造行业动力包 制造行业动力包 效率翻倍,成本打折 通话更优惠,沟通更轻松 点对点数据传输,安全、高速 稳定可靠的数据中心 动力 100通用动力包 名称 业务包必选内容 中小企业包 套餐一 移动总机 + (可选业务 ) 套餐二 集团 + 短号短信 ( *注:尚未推出) 通信动力包 套餐一 移动总机或集团 合 餐二 移动总机或集团 套餐三 移动总机或集团 业 营销动力包 套餐一 移动总机或集团 业建站 套餐二 移动总机或集团 团彩铃 套餐三 移动总机或集团 动 400 办公动力包 套餐一 移动总机或集团 套餐二 移动总机或集团 业邮箱 套餐三 移动总机或集团 企信通 套餐四 移动总机或集团 力 100行业动力包 名称 业务包必选内容 金融行业包 套餐一 移动总机 或 集团 账务 机邮箱 套餐二 移动总机或集团 餐三 移动总机或集团 信通 +无线餐四 移动总机或集团 餐五 移动总机或集团 路出租 交通物流行业包 套餐一 移动总机或集团 车务通 套餐二 移动总机或集团 套餐三 移动总机或集团 无线 造行业包 套餐一 移动总机或集团 电路出租 套餐二 移动总机或集团 品卖点与目标客户 针对性更强,是为企业量身定做的一体式信息化解决方案。 提供一站式受理,简化了业务流程 。 在原有集团产品各类优惠基础上,更可享受业务包统一消费的“抵用券 ” 返还,用于抵扣统付业务账单。 可做个性化账单设臵,针对客户需求提供不同形式的账单。 目标客户:上海地区有基础通信类需求或个性化行业需求的政企集团 产品卖点 业务推广及营销策略 存量市场 以老客户新业务推介为主要思路,充分利用我公司存量客户资源优势,通过电话外呼等手段开展二次营销。根据客户行业特性和价值需求,有针对性地向其推荐信息化产品,灵活选择符合客户需要的业务包资费折扣优惠,吸引其选用包中的信息化产品。 增量市场 开展“动力 100” 业务包的交叉捆绑促销。针对新拓展的中小企业,大力推进捆绑综合接入类业务的组合营销方案,在竞争对手优势利润区取得突破;优化优惠规则以及营销成本资源,结合热点事件造势并实现业务的整体收益提升。 动力 100业务宣传 内部宣传 在公司内部张贴海报、放置易拉宝,以做好标识的普及宣传工作。 外部宣传材料的使用与投放 业务宣传单页 重点集团产品、行业应用宣传海报 业务演示模板 网站宣传 动力 100业务播报 彩信宣传 使用彩信模板对区域内的目标客户进行“动力 100”彩信宣传。 路演活动 依靠多种形式的路演活动,建立和推广“动力 100”统一标识和业务包的知名度。 广 广告 宣传 网站 改版 路演 活动 目 录 动力 100业务包 企业建站 企业彩讯 移动视频监控 车务通 企业建站产品定义 企 业建站业务是利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台,以托管方式为集团客户建立 传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息,使企业与其客户之间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动。 短信网站 互联网站( 产品 标准型 商务型价格 1 2 0 0 /年 2 4 0 0 /年网站空间 500M 1000送1 个.c n 一级域名 赠送1 个.c n 一级域名网站模板数 100个 200个内容维护 免费服务6 次/年 免费服务1 2 次/年网站空间 50M 100 有建站功能 有 有短信网址 有 有建站功能 有 有员工名片 20个 50个会员服务 功能模块 有 有中国移动企业建站W E B 建站W A P 建站短信建站 短信折扣券管理 短信抽奖管理 短信市场调查 查询来电显示 短信客户关怀 (每年限次 ) 限商务型会员 ) 提供丰富的适用多数行业 的网站模板供会员选择, 提高建站风格的灵活性以 及建站效率 。 为员工提供无线媒体名片,创新营销方式,节省销售费用 。 企业建站”是高性价比的应用和服务! 企业建站产品资费 企业建站产品功能 开通即可搭建互联网 动 可根据企业需要自由选择、更改 “一站式”建站 轻松便捷的三大网站搭建 双网门户展示 广泛有效的“双网”展示平台 信息互动 即时有效的信息传递和互动 企业 通过“移动 +互联网”门户进行企业三种网站的展示和宣传。 个人用户通过登录三站,都可浏览到企业所展示的相关信息 企业通过“双网”向更大客户群収布产品、服务、广告等信息。 反之也能通过“双网”获叏行业资讯,实现与外界的信息互动。 商务领航 企业建站 产品 标准型 商务型 标准型 商务型 价格 1200/年 2400/年 1200/年 2400/年 互联网与域名 空间大小 500M 800M 500M 1000M 域名 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 功能模块 公司简介、新闻发布、产品展示、相关知识、用户服务、人才招聘、用户留言、供求信息、联系我们; 在标准型基础上增加:会员注册、在线订单、问卷调查 企业简介、新闻资讯、产品展示、订单管理、人才招聘,会员注册,用户留言,用户评价,自定义网站风格模板,访问计数, 模板数 50个 200个 100个 200个 内容维护 免费服务 10次 免费服务 12次 免费服务 6次 免费服务 12次 站 空间大小 50M 100M 独立空间 独立空间 短信网站 功能模块 同类产品比较 企业建站目标客户 中小企业、服务机构、农村乡镇 贸易 批发 中介服务 培训咨询 旅游景点 休闲娱乐 零售 餐饮 汽车服务 物流服务 影视文化 金融保险 纺织服装 数码产品 家电用品 建材装饰 电子电工 工艺礼品 家居用品 办公用具 粮油食品 电脑通信 日用百货 皮革鞋帽 农林牧渔 石油化工 仪器仪表 印刷包装 纸类用品 金属机械 营销宣传需求 及迫切性 (高 ) 服务类 制造 加工 类 目前没有网站的中小企业 (含个体工商户 )、服务机构、农村乡镇是首要目标客户群。 小企业 &服务机构 A B D C 都需要降低信息发布和获取成本 都需要在宣传上有更多的营销手段和渠道 都需要使用网络媒体展示公司、产品和服务 都需要和消费者、客户及合作伙伴的信息互动 企业建站目标客户需求 需求一 需求二 需求三 需求四 目 录 动力 100业务包 企业建站 企业彩讯 移动视频监控 车务通 企业彩讯产品介绍 企业彩讯为全网 满足集团客户向其成员及客户传递行业和企业资讯、实现办公自动化的移动信息化行业应用解决方案。该业务由企业承担功能费,用户免费接收。 一是通过彩信( 式,向集团客户及其成员提供的以行业要闻、企业动态、产品信息为主的资讯类产品。 二是集团客户可通过企业彩讯客户自服务平台编辑彩信( 将办公信息、市场信息等内容传递给企业员工、企业会员、合作伙伴等用户,帮助集团客户提高办公效率、减少运营成本。 产品功能 ( 1 )行业报刊,即行业周刊、行业宝、行业日刊的选定功能; ( 2)彩信编辑、预览功能。 企业彩讯产品卖点与目标客户 降低运营成本,提高工作效率,助力企业信息化建设; 全面提升企业会员服务质量,维系用户品牌忠诚度,提升企业核心竞争力; 提供权威、精确、及时、有效的国内外行业动态资讯,为企业提供无线商务服务。 目标客户: 国内大型央企 /政府机构是我们的高端用户; 对于提升会员服务品质需求迫切的企业客户; 对行业动态资讯需求迫切的企业客户; 已经形成移动业务使用习惯,通过彩发送实现通信办公、生产控制、营销服务的企业客户。 产品卖点 企业彩讯与原彩信通平台对比分析 1) 企业彩讯属于集团公司一类业务,业务平台由集团公司单独搭建;运营支撑由卓望数码负责。 2)企业彩讯可以全网发送 3)企业彩讯内容信息安全的审核工作由集团公司统一负责。 4)企业彩讯业务平台能提供完善的功能及多种业务应用,有利于业务规模发展。 1) 上海彩信通业务基于企信通平台进行开发,并非独立平台。 2)彩信通只能发送本地本网用户 3)彩信通业务缺乏内容信息安全审核的可靠手段,该业务在上海地区一直未规模发展,仅供政府部门进行过几次免费试用。 4)彩信通业务功能较单一,不能满足用户及业务规模发展的需求。 主要对比 企业彩讯 彩信通 企业彩讯产品资费 业务项目 基本月租费 包含网内彩信 超出部分网内彩信资费 套餐一 1500元 5000条 条 套餐二 2500元 1万条 条 套餐三 10000元 5万条 条 套餐四 20000元 10万条 条 目 录 动力 100业务包 企业建站 企业彩讯 移动视频监控 车务通 移动视频监控产品介绍 移动视频监控业务是指中国移动上海公司针对集团客户推出的远程视频监控业务。该业务通过为集团客户架设视频监控设备,通过无线或有线的数据传输途径,为客户提供监控、存储和管理的服务。 客户可以通过移动视频监控业务平台 查询业务信息、回放或实时播放多路监控视频、控制远程摄像系统、设臵用户系统参数、设定和调用中央存储单元。 产品功能 ( 1)前端视频采集功能 ( 2)移动终端客户端功能 ( 3)视频实时监控 ( 4)存储与回放功能 ( 5)视频分发功能 ( 6)多画面功能 ( 7)远程控制功能 ( 8)报警功能 ( 9)配臵管理功能 移动视频监控产品卖点与目标客户 通过无线、有线相融合的方式,不受地域、环境限制,将固网上的监控业务延伸至移动领域,满足集团客户对远程视频监控和管理的需求。 提供灵活的前端采集接入方式( 线),满足各类客户的实际通信条件和需求。 支持移动终端的在线监控浏览,满足用户随时随地的监控需求。 支持在线视频存储服务,满足客户对视频的保存和回放需求。 结合短信、彩信或 监控报警信号及时地传送到用户手机上。 目标客户:上海地区政府机关和企业等集团客户 产品卖点 项目 计费单位 价格 备注 设备 1 设备 2 设备 3 前端设备(可选) 购买 元 /个 3000 6000 15000 根据设备实际采购价确定。购买的方式,用户直接向移动推荐的前端设备厂商采购;租赁的方式,由移动采购租给用户。 租赁 元 /月 路 1/30购买费 1/30购买费 1/30购买费 项目 计费单位 初始安装费 递增一路资费 备注 集成费 有线接入 元 /路 1500 500 集成费为一次性费用,包含材料费、工程费(专线费用另算) 无线接入 500 200 集成费为一次性费用 移动视频监控产品资费(一) 移动视频监控产品资费(二) 项目 计费单位 业务月租 费 递增一路 资费 备注 低档 中档 高档 业务功能费 业务平台使用费 元 /月 路 800 1000 1200 500 低档指提供 频速率 3 10帧 /秒;中档指提供 频速率 11 15帧 /秒;高档指提供 频速率 16 25帧 /秒。 终端软件 月租费 元 /月 人 100 中心存储费 (可选) 元 /月 400 提供用户最多 3个月存储时间 前端存储费 (可选) 元 /月 路 100 通信费 前端设备 元 /钟 按专用 漫游费用另外结算 手机客户端 按现行 移动视频监控市场推广建议 推广建议 对 政府事业单位 , 采取由上至下的业务发展方式 , 对大型政企客户主推“模拟摄像头视频服务器”的解决方案 ; 对 中小企业 , 主要目标客户为商务楼、连锁超市、聚类商铺等 客户, 主推 对 家庭市场 ,挖掘家庭安防、宝宝在线、亲情在线等业务需求 积极通过代理渠道 , 实现一个多方参与,各方共赢的局面。 建议 重点加强与宝信软件、东方有线、铁通和电力集团等伙伴企业的合作 工作计划 各属地分公司和集团客户部重要客户部、行业客户部加大视频监控推广力度;根据市场反馈,进一步完善业务规范、商务模式、业务流程和技术规范,争取成为集团公司视频监控示范基地。 目 录 动力 100业务包 企业建站 企业彩讯 移动视频监控 车务通 车务通产品介绍 “车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位臵管理需求的集团客户提供的位臵服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位臵业务平台,提供对车辆及人员位臵信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务,实现集团客户资源最优配臵、科学管理和信息化办公,提高工作效率,降低运营成本。 监 控 中 心中 国 移 动 车 务 通 系 统中 国 移 动 车 务 通系 统 通 用 平 台车务通产品包括定位、地图操作、调度、车辆监控等功能 车务通产品功能 定位 地图操作 产品功能 调度管理 车辆监控 能够对电子地图进行自动漫游、显示全图、地图缩放、图形量算(周长、面积等)、计算最短路径、图层显示控制、地图打印输出、地物地名查询等 。 能够对车辆 /人员进行实时调度,并提供车辆分组、变更、信息输出、统计报表(包括车牌号码、终端号码、接收 /収送消息数、成功定位数、日期、帐号)等管理功能。 能够显示终端列表、获叏位置信息(包括经纬度、方向、速度、里程、状态等)、单次 /定时定位、跟踪车辆 /人员位置、历叱轨迹回放、呼叫等。 灵活设置超速报警、区域报警(在电子地图上选定区域,设定报警条件,当车辆进出该区域时収出报警)、呼叫等功能。 车务通卖点与目标客户 稳定可靠的业务系统:国内最大的“位臵服务平台”,按照“全国级”规模建设,超大系统容量;设备放臵在专用机房,由专业人员24小时监控及维护,具有“电信级”稳定性; 系统响应迅速,定位精确,并能够兼容多种终端。 专业丰富的电子地图: 完备的全国各省 /市最新地图数据,是国内“信息点( 最丰富的电子地图; 丰富的地图查询功能;实现快速准确的地图操作。 强大灵活的系统功能:完备的定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能,能够满足客户“全方位”需求;全国统一产品规划,专业团队支持研发,产品升级和功能优化具有可持续性;系统界面友好,操作简便,易学易用。 目标客户: 应该说有车的企业,就有管理车的需求 ,就是业务推广的目标客户 。特别在“道路运输(含出租车、公交)”、“制造” 、“政府” 等行业 ,是重点发展的目标客户! 产品卖点 车务通产品资费 集团端口费: 1000元 /月 通信费(该资费价格为集团统一标准资费) 套餐 资费(元 /月) 最大定位频率 包含定位次数(次) 超出部分(元 /次) 28 5分钟 /次 10000 套餐 38 2分钟 /次 25000 套餐 58 30秒 /次 100000 套餐 88 10秒 /次 300000 务通营销推广模式 行业综合推广模式 社会小平台整编推广模式 行业龙头推广模式 转包推广模式 第三方投资推广模式 客户经理 直销渠道 销售代理渠道 ( A) 主要营销推广模式 营业厅等 实体渠道 目 录 宽带通 移动 400 管版) 企业邮箱 中国移动上海公司通过 纤到楼 +以太局域网)/纤到办公室)方式将客户的计算机局域网络接入到中国移动互联网( 从而客户通过中国移动互联网的接入可以进行收发电子邮件、 产品功能 实现电子邮件、 且在该项业务的基础上,可以进一步开展 宽带通产品卖点与目标客户 采用先进的 性能、高可靠、易维护。 采用先进的 纤到楼宇楼内局域网) /纤到办公室)的接入方式,上网速率快。 带宽可扩展性强,安装简易、实用性强。 业务适用客户 已开通 商务楼宇 务楼宇 产品分类 应对竞争 对手 目标客户 宽带通( 规模企业客户 宽带通( 有较高上网需求的企业客户 宽带通( 无 有综合专线需求的企业客户 宽带通业务应用场景 务楼宇 区机房 分光器 光器 C 构的无源光网络。应用场景因地制宜,适合普通住宅小区;大客户办公楼 /园区;商务写字楼;校园;批发市场;科技市场 /园区;高档住宅 /都市村庄;网吧;会议中心;酒店;商务休闲场所等。 宽带通产品资费 速率( 信息月租费(元 /月) 联网调测费 (元,一次性费用) /月 /个) 2M 500 400 100 3M 800 400 100 4M 1200 400 100 5M 1600 400 100 6M 2000 400 100 10M 2800 400 100 速率( 信息月租费 (元 /月) 联网调测费 ( 元,一次性费用) (元 /月 /个) 2M 2000 400 100 3M 2500 400 100 4M 3000 400 100 6M 4000 400 100 8M 5300 400 100 10M 6600 400 100 15M 9500 400 100 ( 速率( 信息月租费 (元 /月) 联网调测费 (元,一次性费用) ( 元 /月 /个) 2M 6000 400 100 4M 7200 400 100 6M 8000 400 100 8M 9000 400 100 10M 13000 400 100 15M 15500 400 100 20M 18000 400 100 34M 27500 400 100 业务发展工作要求 1. 加强业务宣传,提升专线品牌形象。业务宣传活动主要以平面形象广告和业务宣讲、路演、地推多线并行操作。在对宽带通业务产品宣传时,结合楼宇,做好新增集团客户发展,同时做好语音业务的宣传与发展的准备工作。力争年底前完成楼宇拓展和业务发展,并扩大业务规模化进程。 2. 对宽带通业务做好经验交流工作,形成学习型组织。充分利用此次攻拓百楼活动,促进专线业务长足发展,并提高营销队伍的销售能力。 3. 充分做好代理商支撑工作,密切跟踪业务发展情况和工程建设进度。 业务发展目标 根据 100栋楼 20%的楼宇用户渗透率计算,平均每栋楼需要完成 15线的业务指标,年内总发展 1500线。目标楼宇立项后一个月内完成楼内施工,建设完成后要求对每栋目标楼宇第一个月发展 2家客户,第二个月发展 8家,第三个月发展 5家。 对有传输资源的百幢楼宇,以代理销售攻拓为主、属地以监督保障为主,双线并进推动楼宇宽带通及其余专线类业务的快速发展,楼宇用户渗透率力争达到 20%。 采取先进的 高网络安全性,增加业务卖点。 竞争对手协议未满期间允许客户免费使用我司互联网宽带业务。(剩余协议期小于 3个月) 业务发展建议 目 录 宽带通 移动 400 管版) 企业邮箱 移动 400产品定义和功能 48 移动 400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,主叫方承担本地通话费或漫游通话费。企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。 该业务为企业提供全国统一的 4001号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上。 当前功能 基础语音功能 短信功能 统计报表 自助管理平台 提供集语音、短信、应用为一体的信息化解决方案 满足企业营销推广和客户服务的多样需求 增值产品线 彩信 虚拟呼叫中心 企业会议 企业 。 移动 400功能优势 全国统一号码 短信号码 统计报表 自助管理平台 号码资源丰富,企业能选择到最合适的号码; 企业拥有多个呼叫中心时,本地接听都是市话 企业可以収送交互短信、群组短彩信,与语音号码相对应,优化用户体验,提升企业形象 使用各类图表呈现,直观、准确地反映企业营销和客服状态,为客户分析和企业决策提供方便 业务设置可以及时更改,立即生效,方便灵活,帮助企业提高运营效率,降低成本 49 移动 400的目标客户群 企业付费电话客户行业分布 50 旅游 其他 保险 政府和教育 银行和金融 电信与信息 零售和制造 医疗 ( 资料来源: 行业 应用 银行 客服热线分流现有业务,区分客户类别 保险 咨询与销售热线,短信发送 证券基金 个性化号码与金融产品吻合 售后客服热线,渠道经销商咨询热线 互联网 广告销售热线 汽车 为 4品牌服务热线 零售制造 客服和渠道经销商热线 航空 订票热线和短信确认 集团公司制定移动 400基本资费 费项 费用说明 备注 开户费 100元 /号码 一次性费用,在客户申请业务开户时收取,各省可根据本省实际情况对开户费进行优惠或减免 ; 功能费 呼叫阻截 100元 /月 功能费按月收取,各省可根据本省实际情况和客户重要程度,对功能费进行优惠或减免 ; 密码接入 100元 /月 呼叫次数限制 100元 /月 停机保号 100元 /月 呼叫分配 100元 /月 下挂号码扩展 100元 /月 /号码 通信费 按时长计费,分为本地 分钟 ,分钟,短信按条计费 底限价格:本地 分钟,长途 分钟,短信 条 定价思路: 开户费、功能费定价与中国电信、中国联通一致; 通信费贴近竞争对手公开市场资费,避免差异过大造成不必要的价格战,同时将优惠空间由省公司进行掌控,利于省公司开展业务营销。 移动 400营销政策 400最低消费 呼入资费(短信为下行收费不列入最低消费) 优惠政策 无最低消费 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 无 100 元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 赠送目的号 500 元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 赠送目的号 1500 元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 赠送目的号 5000 元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 免费语音专线 2万元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 免费语音专线 5万元 /月 本地 分钟,长途 分钟,短信 条 免费语音专线 根据集团制定的指导价和底限价格,拟制定语音、短信通信费采用签订最低消费打包形式,根据最低消费统一制定了 6款资费。 试点受理流程 号码预占 需求确认 客户签约 业务开通 客户经理 业务管 理员 客户经 理 向潜在客户征求业务需求 确认客户需要的号码 在预占期限内( 30日)内客户经理和客户签约 超过预占期号码被收回,并且在 3个月内无法预占 开通和注销400号码 开通和变更收费业务功能 53 客户 客户开始使用移动 400业务 移动 400试点期间资费 上海作为首批试点省在试点期间免所有费用,根据系统实际上线时间,确定上海 7、 8两个月为移动 400试点时间,相关资费如下: 1、免开户费 2、试点期间免所有增值业务功能费 3、试点期间免 400通信费(被叫) 目 录 宽带通 移动 400 管版) 企业邮箱 管版) 产品介绍 管版)业务是指无需在企业侧安装邮件代理网关,就能把在邮件服务器上面的邮件主动推送到移动终端的业务形式。 用户也可以使用移动终端,回复、转发和撰写电子邮件。 产品功能 ( 1)邮件自动推送, 送网关平台将用户邮件和其他数据推送到移动终端,无需用户查询并主动收取。 ( 2)支持收发附件 ,邮件接收时默认不下载附件,用户可以控制是否接收邮件中附件。同时用户在终端可阅读部分格式的附件。 ( 3)增强的附件阅读功能 ,用户可以打开、快速浏览、旋转图像,可以查看嵌在 脚、更改信息,可以使用目录直接跳到文档正文或者指定的工作表。 ( 4)支持新建、回复、转发邮件。用户转发电子邮件时默认转发原邮件正文和附件。 产品优势 ( 1)邮件域名:集团客户可选择使用自有域名作为邮箱域名,如客户没有自有域名,可以向上海移动申请使用移动自有邮箱。 ( 2)不用安装 户不用在企业独自安装 少企业硬件损耗费用和软件购买费用。 ( 3)可以使用非标准邮箱: 企业邮箱只需支持 ( 4)可以托管不超过 10个的公网 管版)产品卖点与目标客户 全球最流行的无线电邮,拥有 2500万人的忠实用户 高端客户的不二选择,是政界、商务人士的必备利器 不同于 大减少企业的投资,无需购买 降低用户使用门槛,只需 管版)业务的主要目标客户群是本身有企业邮箱,员工移动性强且有实时处理邮件需求,但是不愿意投资新建标准邮箱或者迁移邮箱,不愿意投资建设 管版)业务重点推广的行业为制造、金融、现代物流、外贸、信息技术、咨询设计、律师事务所等的中小企业。 管版)业务重点推广的客户为注重生活品质,注重工作效率的高端商务精英人士 管版)业务资费 资费套餐 套餐内容部分 398元包月 月功能费 398元,含 50超出部分的通信资费标准为 498包月 月功能费 498元,含 100中 25 598元包月 月功能费 598元,含 400中 2国际漫游超出部分按照中国移动的 无需任何托管费用,无需再购买 管版)业务开通流程 1、上海移动与集团用户签订 托管版 )业务协议 ,由客户经理经行2、系统自动将短消息推送到客户手机端,包含邮箱地址和密码 3、用户根据邮箱和密码经行终端激活工作 4、之后用户登录 ,用户根据短信提示的密码和自己的手机号就可以登陆到平台里面 。 用户登陆界面 登入之点击“我的产品”下 人) 设置主邮箱 管版)业务发展工作要求 业务发展目标 集团客户数: 1000家 ,2000人 集团信息化收入: 80万 /月 采取至上而下的发展业务,关注企业客户的领导层 拓展中小企业市场,重点关注外资企业和高端商务人群 业务发展建议 目 录 宽带通 企业建站 管版) 企业邮箱 中国移动为企业提供的专业电子邮件服务,采用全托管方式,以企业自有域名为后缀,可自主分配自主管理,随时随地通过 电脑 和 手机 收发,具有高安全性、可靠性保障。在具备常规互联网基础邮件功能的同时,还提供了“移动互联网”的服务体验,使信息处理更及时、高效。 企业邮箱产品介绍 可配套提供域名服务 支持企业个性化 持员工帐户管理、 分级管理 、 邮件列表管理等。 支持统计报告 . 基础 功能 管理 功能 移动性 功能 收发邮件 网络硬盘 个人通讯录管理 移动书签 网上日历 邮件代收 过滤设臵 企业个性化域名 企业通讯录管理 企业邮件统计 企业用户管理 短信邮件 企业邮箱产品功能 提供配套域名服务: 公司所有人都用统一的公司域名邮箱,提升了企业形象 企业自主分配、自主管理邮箱帐号 员工跳槽时,可及时关闭邮箱帐号,保证对公司商业资料掌控 可协同办公 可以按部门建立邮件群组,实现任务分派和设臵提醒 可通过网络文件柜实现内部资料共享 可以在手机上使用邮件 短信通知、 电信级的平台和服务 稳定、安全、高速, 大容量( 1G/2G),大附件( 128M);反垃圾防病毒;海外邮件发送 从热线电话、网络到上门服务的全方位客户服务 企业邮箱能做什么 短信邮件 另付费 ) 彩信邮件 移动企业邮箱在具备常规互联网基础邮箱服务功能的同时,还可以通过手机以短信、彩信和 户可以根据终端支持情况选择邮件推送方式。 企业邮箱的移动性功能 套餐类型 月功能费 包含内容 成员套餐 20元 /2G/人 10元 /200M/人 基础功能、企业管理功能,移动特性功能 (短信、 容量套餐 100元 /2G/企业 基础功能、企业管理功能 ,移动特性功能 (短信、 企业邮箱资费采用 按成员套餐和按容量套餐两种方式。 注:非移动用户能办理、使用邮箱业务,但无法使用短信、彩信、 企业邮箱的资费 企业老板 提升企业形象 保障办公效率 提高管理水平 业务人员 及时沟通信息 增强客户信任感 省时省力 卓越的服务品质 使用企业自己域名的邮箱,提升企业形象; 电子化、无纸化办公,提高效率节约办公成本; 保证商业资料安全 信息及时沟通汇总,掌控全局 使用自有域名的企业邮箱,提高客户的友好、信任感 可使用多种方式及时处理邮件,提高市场响应速度、把握市场机会。 全托管业务,无需自己建设,零成本步入信息化; 无需 维护,减少工作量; 电信级平台,保障品质和服务。 企业邮箱能解决的问题 各分公司至 2009年底完成企业邮箱 500家 各分公司对于客户经理培训 3场 以上 以代理渠道为重点,结合域名和企业网站等业务共同发展 企业邮箱 对属地公司的要求 业务发展目标 业务发展建议
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