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知礼，懂礼， 习礼，用礼。,弟子规礼仪,去过泰国皇宫的中国人都会在洗手间看到这句中文告示。据说，这是皇宫人员专门叮嘱咱们经常忘记冲厕所的中国人，而其他国家包括泰国的游客并没有这种“礼待”。难道中国人只习惯了老式便坑，赶不上时代发展的潮流？,这一张图片的背景是巴黎圣母院，“请保持安静”几个醒目的汉字像邮戳一样被盖在图片上，后面写着“在巴黎圣母院这句话只写给中国人看！”下面的小字给出了注释：“在巴黎，公共场合有中文的地方并不多，但去过巴黎圣母院的中国人都会看到这句中文告示；据说，这是示意给咱们爱在公共场合热闹的中国人看的，而其他国家包括法国的游客并没有这种礼遇；,这张图片是美国珍珠港，醒目的大字写着“垃圾桶在此”。小字上写着“美国人的环保意识很到家，在珍珠港景区，与园林互为一体的垃圾桶很难被发现。为此，美国人特意在垃圾桶前写下这样的中文提示：垃圾桶在此。这是专门提醒那些不能耐心找垃圾桶的中国人的，而其它国家的人却没有这样的待遇”。,国人的种种陋习！,国人的种种陋习！,学生不文明行为！,学生不文明行为！,1、考试作弊；,2、在校园内抽烟、酗酒等；,3、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；,4、休息时间吵闹，影响他人休息；,5、给老师、同学起绰号；,6、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；,7、课堂不文明，不尊重老师；,8、破坏校内公共设施、设备；,9、在桌椅、图书和教室、宿舍墙上乱涂乱画；,10、搞恶作剧。,在校学生不文明行为！,为什么我们的校园会有那么多的不文明行为？ 为什么各处的旅游景点里有那么多“古怪”的行为?! 为什么外国会有那么多单独对中国游客的文明要求？,因为- 我们缺少基本的礼仪常识!,什么是基本的礼仪常识? 基本的礼仪常识就是：让人们懂得尊重他人、理解他人、设身处地的为他人着想！这也是礼仪教育的本质。,第一 礼仪概述,1、礼仪的含义 2、礼仪的内容 3、礼仪的个性特征,1、礼仪的含义,礼仪，是礼貌、礼节和仪式的总称。 礼仪，是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容，仪表，仪态，仪式，言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。,2、礼仪的内容,(1)形象礼仪 (2)教育礼仪 (3)社交礼仪,酒店老板与无赖,语言、动作是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。 在人际交往中，我们可以通过别人的语言、动作、姿势来衡量、了解和理解别人。,形象礼仪,形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。我们的一言一行、一举一动。,冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切,衣贵洁 不贵华 上循份 下称家,教育礼仪首先管理好自己。,不力行 但学文 长浮华 成何人 但力行 不学文 任己见 昧理真 唯德学 唯才艺 不如人 当自砺,读书法 有三到 心眼口 信皆要 方读此 勿慕彼 此未终 彼勿起 宽为限 紧用功 功夫到 滞塞通 心有疑 随札记 就人问 求确义,其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 不能正其身，如何正人？ 管理好自己,称尊长 勿呼名 路遇长 疾趋揖 长无言 退恭立,社交礼仪,作为社会中的一员，我们需要和社会中的其他人（人群、组织等）打交道，需要懂得基本的社交交往礼仪。 社交礼仪主要体现为日常行为举止礼仪和人际交往活动的方式礼仪。,将入门 问孰存 将上堂 声必扬 人问谁 对以名 吾与我 不分明 或饮食 或坐走 长者先 幼者后 长呼人 即代叫 人不在 己即到,礼仪的个性特征,(1)平等性 (2)自律性 (3)渗透性 (4)统一性,平等性,事勿忙 忙多错 勿畏难 勿轻略 身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞,自律性,人有短 切莫揭 人有私 切莫说 见未真 勿轻言 知未的 勿轻传 来说是非者，都是是非人。,渗透性,朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时 晨必盥 兼漱口 便溺回 辄净手 对饮食 勿拣择 食适可 勿过则 身有伤，宜亲忧 年方少 勿饮酒 饮酒醉 最为丑,统一性,礼仪是一种内在道德要求和外在表现形式相统一的行为规范。,诚于中，行于外。故君子必慎其独也 。,第二 仪态礼仪,1、体态礼仪 2、表情礼仪,体态礼仪,体态 是指身体的姿态。 站姿和坐姿,站 姿,站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动做，优美，典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点，优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。,步从容 立端正,站 姿 礼 仪,站姿禁忌 1. 站立时，切忌手插在衣袋里，无精打采或动倒西歪； 2. 不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人傲慢的印象。 3. 不可歪倚斜靠，给人站不直，十分庸懒的感觉。,坐 姿,坐，也是一种静态造型，端庄优美的坐姿会给人以文雅，庄重，自然大方的美感。 勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀,男士坐姿礼仪,正坐式：上身挺直、坐正、双腿自然弯曲，小腿垂直于地面并略分开，双手分放在两膝上或椅子的扶手上。 重叠式: 右小腿垂直于地面，左腿在上重叠，左小腿向里收，脚尖向下，双手放在扶手上或放在腿上。 扶手式：如果坐在有扶手的沙发上，入座后上体自然挺直，男士可将双手分别搭在扶手上。,女士坐姿礼仪,上身坐正，双腿稍并拢并向一边微微倾斜，整个身体放松。 1.双膝并拢，双脚并拢垂直。 2.双膝并拢，双脚并拢稍向里。 3.左腿搭在右腿上小腿并拢向右倾。,表情礼仪,表情指面部情态，即通过面部眉、眼、嘴、鼻的动作和脸色变化表达出来的内心思想感情。,表情礼仪包括：,一、眼神 二、微笑,表情中的眼神和微笑是表情中最为核心的部分，人际交流中，非语言信息传播系统的核心部分。有具体的礼仪规范。,眼 神 经心理学家统计发现，人的一生所获得的信息90%以上是通过眼睛实现的，眼睛是人体与外界交换信息的最主要的器官，眼睛是心灵的窗户。 眸不正则心术邪。 问起对 视勿移。,微 笑,微笑 是人与人之间最短的距离，在人际交往中最受欢迎最具吸引力也最有价值的面部表情被称为“交际世界语”。,1、微笑是良好心境的表示 2、微笑能表达关注之情 3、微笑能表达赞许之情 4、微笑能表达激励之情 5、微笑能表达关爱之情 6、微笑能表达宽容之情,微笑,那么，大家在日常的生活，学习中是否面带微笑呢？,微笑不是一种技术，而是一种心境。,不学礼,无以立 做一个学礼、知礼、懂礼、用礼的人。,
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