天猫入驻流程.doc

天猫入驻阶段一入驻申请：1.查询申请资格： 品牌：天猫枚举的热招品牌、您也可以推荐优质品牌给天猫，部分类目不限定品牌入驻 企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业 注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申请一家 详见：天猫2017年度入驻标准2.准备资料： 1.点击下载材料包，请关注选择经营的类目、店铺类型，品牌来源 2.准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章） 3.如申请材料缺少，会退回给您重新提交， 建议您事先准备齐全资料， 一次性通过审核3.提交入驻资料：提交的入驻资料包括：（点此查看详细操作手册） 1.选择店铺类型/品牌/类目 2.填写品牌信息 3.填写企业信息 4.店铺命名天猫店铺命名规则阶段二审核：1.品牌评估：非天猫热招品牌，天猫将会评估企业和品牌的实力 1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平台经营情况 3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息2.资质审核（初审、复审）资质审核内容 1.资质真实有效 2.规模达到入驻要求 3.授权有效，链路完整 4.生产、经营范围、产品安全性资质完整、符合国家行政法 规许可要求阶段三完善店铺信息：1.激活账号激活账号的同时完成以下事项 1.设置密码 2.填写手机号码及邮箱 3.完成支付宝实名认证支付宝账号注意事项2.完成开店前相关任务：3缴费： 1.资费标准 2.请确保支付宝内余额充足 3.请在15天内完成保证金/技术服务年费的缴存阶段四开店：1.发布商品： 1.店铺上线前发布规定数量的商品 2.如何发布商品2.装修店铺 设计您的店铺风格，打造旺铺，教程全攻略3.上线店铺二 .一、申请企业支付宝账号且通过商家认证：1. 申请企业支付宝账号请登陆www.alipay.com，点击“免费注册”，选择“企业注册”。2. 如何通过支付宝商家认证 申请商家认证请点击这里查看。此步骤需要3-7个工作日，期间如有问题可随时致电支付宝客服电话：0571-88156688咨询。注意：a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。二、登录在线申请页面：1. 登录在线申请页面：登陆天猫招商页面http:/zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。2. 在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。三、提交信息：1. 提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。2. 上传品牌logo：上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。四、等待审核： 1. 邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。（所提供资料全部为复印件材料，均须由商户加盖公章，天猫概不退回，请自行留底，敬请谅解。）快递地址：浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F，天猫新签组收 邮编:310013 2. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作，本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线：1. 请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。2. 点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。三：申请路径：进入点击【招商页面】-【立即入驻】。点击查看招商标准；点击查看招商品牌请您阅读了解入驻流程，确认入驻须知，然后点击“立即入驻”继续申请。第一步：提交入驻资料(约2小时)一.选择店铺类型/品牌/类目1. 根据您申请经营的情况，选择店铺类型、填写品牌商标注册号。若您的商标注册号已被天猫录入，则直接选择对应的品牌即可。温馨提醒如您经营非图书音像大类，请点击选择“所有类目”，如您经营图书音像大类，请点击选择“图书音像”。如您申请经营专营店，需至少提交2个品牌。2.若您的商标未被天猫录入，则需要您补充品牌信息，具体步骤建议您点此查看。3. 选择申请的经营大类及类目，请点击“选择类目”按钮，选好经营的类目后点击“确认”。温馨提醒一个品牌只可以选择一个主要经营大类，切换大类则会覆盖之前的操作，请谨慎操作。若搜索不到您要的类目，则说明该类目天猫暂不招商。如一个品牌需要跨大类经营，您可以在店铺上线后申请添加类目，添加新类目标准按照当前招商标准执行。点击查看天猫允许跨类目经营的商品列表4.请您确认是否已符合基本入驻要求，若未能符合，则提交后可能会被小二审核拒绝。温馨提醒如果您的品牌不在招商品牌池内，需要先评估品牌实力，再进行资质审核，会延长审核时间。二.填写品牌信息1.根据实际情况填写品牌信息，请注意左侧的选项卡，每个选项卡下内容均需填写完整。如该选项卡内容未填写完整，标签会显示“待填写”，填写完成后将显示“已填写”。2.每个选项卡下内容填写完成后，请点击“保存品牌信息”。温馨提醒如您的品牌需要先评估品牌实力，则将在申请页面看到“更多详情信息上传”入口，品牌评估会参考您的品牌影响力及天猫的品类结构和消费者需求，请下载模板excel，按模板内容详细填入后上传，此信息会让天猫更好地了解您的企业和品牌，有助于帮助您更快入驻天猫。3.全部填写完成后，点击“下一步”。三.填写企业信息根据实际情况填写企业信息，填写完成后，点击“下一步”。温馨提醒提交支付宝授权书时，您需先下载模板，按照模板内容填写/签章后，将授权书拍照上传。四.店铺命名选择填写店铺名称中展现的关键词，并点击“选择店铺名”右侧的下拉框选择店铺名称以及店铺域名，也可以在“店铺命名建议”中填写期望的店铺名称。选择完成后，点击“下一步”。温馨提醒:您选择的店铺名称必须符合天猫店铺命名规范，详情请点击查看。五.提交审核请您再次确认填写的信息是否正确，如需修改，可点击“返回修改”，返回填写页面修改信息。如信息无误，无需修改，可点击“确认无误提交”，提交申请资料给天猫。温馨提醒:资质一旦提交，将无法进行修改，请您耐心等待审核结果。第二步.商家等待审核（7天)申请资料提交成功后，请耐心等待小二审核。温馨提醒:1. 等待审核期间请保持电话畅通，并关注邮件、旺旺信息，以便小二与您取得联系2. 如您的联系方式变更，可点击页面下方联系方式旁边的“修改”按钮，重新填写。一.品牌评估1.如您申请经营的品牌不在天猫招商品牌池内，需先通过品牌评估。品牌评估期间如资料不符合要求，需要您补充修改，系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看修改。您登录本页面后，点击“前往修改”，可按照提示完成修改并提交。温馨提醒:请您在15天内操作修改并重新提交，逾期此次申请将失效。2.如您提交的品牌未能通过评估，此次申请将失效，您可以更换品牌再次提交申请。3.品牌评估通过后，您可以点击“开始资质审核”，进入资质审核阶段。温馨提醒:当您看到“开始资质审核”按钮的时候，建议点击此按钮继续申请流程，否则流程将无法继续。二.资质审核1.资质审核阶段分为初审和复审，审核期间如资料不符合要求，需要您补充修改，系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看修改。您登录本页面后，点击“前往修改”，可按照提示完成修改并提交。温馨提醒:请您在15天内操作修改并重新提交，逾期此次申请将失效。2.资质审核期间，您可以在页面下方查看目前的审核状态，以及预计完成的时间。3.初审、复审均审核通过后，恭喜您，您的入驻申请已通过审核， 您可以继续完善店铺信息、发布商品、操作店铺上线.第三步.完善店铺信息（约1天）一.激活商家账号并登陆请您设置密码、填写联系人手机、填写邮箱，填写企业支付宝账号，填写完成后点击“激活账号”，激活您的商家账号。温馨提醒:1. 此处填写的支付宝账号为您店铺后期收款，资费结算的账号，请谨慎选择。2. 请勿将该支付宝账户与任何淘宝账号绑定3. 请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登录邮箱请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫入驻资料提交的企业信息一致。二.完成开店前相关任务1.激活账号后，请登记您的商家账号，完成开店前相关任务。您可以点击“前去完成”按钮前往相关页面进行操作，操作完成后可以点击“刷新状态”查看进度。2.此项任务已完成后，任务后面会显示“已完成”。三.锁定保证金/缴纳年费签署协议完成后，您可以点击“马上锁定/缴纳”进行锁定保证金/缴纳年费的操作。温馨提醒1. 请确保您的支付宝账户内余额充足；2. 请您在15天内完成锁定/缴纳的操作，如未能按时完成，此次申请将失效；3. 完成锁定保证金/缴纳年费操作24小时后，才能发布商品。第四步.店铺上线一.发布商品完成锁定保证金/缴纳年费操作后24小时后，您可以发布商品，及店铺装修。不同经营范围店铺上线需发布规定数量的商品，完成后您可以点击“立即店铺上线”。温馨提醒:点此查看不同经营范围店铺上线前需发布的商品数二.店铺上线恭喜您，您的店铺已上线，您可以前往商家中心进行更好操作。