设备维护合同.doc

合同范本/服务合同 设备维护合同 客户名称：_维护内容：_茲有_（甲方）?_（乙方）签定本约如下：一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之_为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价_折收費如附件。（二）维护标的：?_台接收机台_台?_电话：_传真：_联络人：_合约起迄日：_年_月_日至_年_月_日止。（三）付款方式：_天期票。（合约签定日起）维护費用：人民币_万_千_元整（不含_%营业税）。? 每半年付款一次人民币?_万_千_元整（不含5%营业税）。二、其维护标准订定如下：（一）服务方式：（1） 乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每_个月现场保养一次。?（2） 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，（3 ） 维护标的故障方式 ，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 （b）緊急叫修及一般方式如（二）?（二）叫修时段：周_至周_?_：_：_（上述时段不含各例假日、农历年假）乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。?（三）即时叫修：（非假日，上述时段）_小时費用另计?（四）服务项目：（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。（3） 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。（五）服务条件：对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。（3）天然灾害，如地震、洪水等。（4） 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。（5） 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。*