顾问式销售-让客户说“是”考题及答案.docx

1. 真正的销售高手是：A做客户广告B做客户心理C做客户认同D做客户服务正确答案：D2. 销售人员最重要是有：A人缘B素质C能力D信心正确答案：D3. 顾问式的销售人员做销售是：A站在产品的角度,，看自己的产品B站在客户的角度，看自己的产品C站在质量的角度，看自己的产品D站在服务的角度，看自己的产品正确答案：B4. 顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：A为客户提供解决问题的方案B为客户提供优质的售后服务C把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D为客户提供配套的服务设施正确答案：C5. 做销售要学会：A自我解放B自我放松C自我加压D自我疗伤正确答案：D6. 做销售要把大部分的时间和精力放在：A挖掘客户的需求上B客户的维护上C感情的联络上D生活的细节上正确答案：A7. 自我介绍应该：A先介绍公司再介绍你产品B先介绍产品再介绍你用途C先介绍自己再介绍你公司D先介绍公司再介绍你自己正确答案：D8. 做销售应该向史玉柱学习，学习他：A从成功中成长B从生活中成长C从失败中成长D从细节中成长正确答案：C9. 做销售管理的对静态的客户资料和动态的客户资料必须：A每一月清查一次B每半年清查一次C每一年清查一次D每三年清查一次正确答案：B10. FABE销售法则中F是指产品的：A佐证B利益C质量D特性正确答案：D11. 客户最关注的是：A质量B利益C服务D态度正确答案：B12. 在每一个客户身上到底花多少时间的根据是：A客户的需求B客户类别C客户资金D客户分级的结果正确答案：D13. 销售人员在经营客户关系的时候一定要有的心态是：A前期付出越少，后期得到越多B前期付出越多，后期得到越多C前期得到越多，后期得到越少D前期付出越少，后期得到越少正确答案：B14. 口碑来自于：A顾客的推动B新客户的推动C小客户的推动D老客户的推动正确答案：D15. 客户遇到了一些特定的问题希望你帮他解决要用的方法是：A一针见血法B水滴石穿法C抽薪法D补锅法正确答案：A16. 真正的销售高手是：A做客户广告B做客户心理C做客户认同D做客户服务正确答案：D17.能够管理好销售人员的是：A销售经理B销售制度C销售人员自身D销售市场正确答案：C18. 销售人员的自我管理要：A从计划开始B从制度开始C从管理开始D从培训开始正确答案：A19. 顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：A为客户提供解决问题的方案B为客户提供优质的售后服务C把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来D为客户提供配套的服务设施正确答案：C20. 让客户决定买不买你们的产品和服务是：A谈判技巧B销售技巧C服务技巧D演说技巧正确答案：B21. 顾问式销售人员做销售是：A线式销售B面式销售C点式销售D环式销售正确答案：C22. 在整个销售的过程中，挖掘客户的需求要占：A20%的时间和精力B60%的时间和精力C80%的时间和精力D90%的时间和精力正确答案：C23. 当和客户发展到互赖关系的时候，大家是：A真正的竞争伙伴B真正的合作伙伴C真正的竞争对手D真正的销售顾问正确答案：B24. ABCD销售法则中A是指：A质优B方便C新奇D权威正确答案：D25. 与客户相处的时候要保持好的:A心态B形象C距离D信任正确答案：C26. 挖掘需求其实就是：A要找到关系B要解决问题C要找到问题D要思考问题正确答案：C27. 销售真正开始的时间是：A从见客户的第一面开始B从在公司开始准备资料开始C从踏上工作的第一天开始D从客户对你说NO的时候开始正确答案：D28. 销售人员的价值是：A恒心、责任心B与顾客沟通C产品促销D把NO变成YES正确答案：D29. 拜访客户之前非常重要的是你的：A衣着打扮B计划提纲C客户爱好D心理建设正确答案：D30. 对销售人员来讲，最宝贵的资源就是：A你的能力B你的口才C你的人缘D你的时间正确答案：D31. 给客户算收益的时候要用：A乘法B除法C加法D减法正确答案：A32. 策反最重要是：A能力B时机C资金D利益正确答案：B34. 不属于“让客户痛苦并快乐的三步曲”的一项是：A揭伤疤B撒盐C解决客户的问题D买单正确答案：D35. 对销售人员来讲手上最宝贵的财富是：A老客户B宣传C广告D关系正确答案：A