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,2009年度述职报告,本岗位职责定位与认识2009年工作回顾工作展望及措施团队组织建设及建议,尊敬的各位领导：,上午好！我叫*，2007年12月份任*公司副总经理一职，主要分管公司物业维修、绿化、餐饮、招待所、家属区物业管理、纯净水厂等后勤服务管理工作。2009年，对于公司来说，是不平静的一年，但是在公司和公司领导班子的正确领导下，在公司各部门的大力支持和帮助下，我按照公司的要求和部署基本上完成了年初制定的工作目标。,下面我就自己一年来的学习和工作情况做简要汇报：,一、工作回顾1、认真学习，不断提高政治素质2、确保稳定，做好后勤服务员工思想工作3、恪尽职守，扎扎实实做好本职工作4、注重安全，确保了无食品安全事件和甲型H1N1流感疫情的发生,二、工作展望及措施,基于公司目前状况，2010年初期即为转型阶段。公司改制后，公司化管理将彻底改为部门化管理，尤其是管理人员思路要及时更新。改制后机构需要整合，部分管理制度和流程要及时修改。随着管理模式的转变，对人员要重新培训，岗位重新调整。食品安全管理和员工的后勤优质服务依旧为华瑞公司的重点工作。,了解员工需求，怎样才能使后勤服务的员工干好工作，是我一直以来思考的问题。,工资保障是根本安全稳定是基础培训学习是需要人格尊重是要求规范管理是关键,公司方面,创一流：首先是认识问题，应该深入贯彻和宣传创一流的重要意义，激发员工的创一流的决心，最终使每一位员工都能以行动来实现创一流的目标。日常培训：应该加大培训力度，多措并举，可以考虑出台一些制度性文件，使员工由被动学习转变为主动学习，并从员工个人素质如日常礼仪，阳光心态等方面调整员工的工作态度和行为，并配合形式活泼的安全教育和专业技术培训，只要提高了员工的综合素质，才能使员工在我们的企业中不断成长，进而稳定员工队伍。,后勤服务质量如何提升,完善硬件设施的将会对后勤服务质量的提升提供保障；摒弃陈旧的观念，加强礼仪和服务技巧方面的培训；提高管理者及员工责任心和执行力。,汇报完毕，谢谢二0一0年二月九日,
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