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食品健康惠万家，幸福广东你我他,广东电信“健康随行”营销计划方案,2011年4月28日,广州启生信息技信有限公司,目录,1.活动背景,2.活动介绍,3.活动内容,4.工作安排,活动背景,政策背景,社会需求,广东省委十届八次全会上，政治局委员，省委书记汪洋提出要“建设幸福广东”。随即在2011年3月30日，广东省率先出台了“幸福广东”指标体系，其中包括了“医疗卫生和健康”,在当前“看病难、看病贵”的医疗现状和近年来不断出现的食品安全、食品卫生问题的情况下，老百姓已越来越重视和关注健康问题。,建设信息化健康平台，提供健康服务，创建幸福广东,活动介绍,业务介绍,“健康随行”是一个移动健康信息服务平台，可以为广大电信手机用户定期提供疾病防治、健康饮食、“三高”防御、四季养生、儿童保健等信息，还可通过手机与在线医生进行咨询，由医生进行答复和指导。,短信资讯,业务资费,包月，3元/月（首两月免费）点播，1元/条,定购方式,发送m到10620820,退定方式,发送qxm到10620820,点播方式,发送A到10620820,活动介绍,短信问医生,39健康网拥有目前全国最大的健康在线问答平台，在线注册医生达到122720名。“健康随行”将通过与39健康网问答平台实现数据同步，以短信方式为用户提供最专业、及时的健康咨询服务。,A女56，头风在生活中如何调理？特别是饮食吃什么可以慢慢的调理过来或者是缓解?,您咨询的问题已成功提交，正在等待医生回答，请稍候！回复A1+问题可补充提问，回复W+姓别+年龄+问题可继续提问。,发送A+姓别+年龄+问题,A1头风不宜吃什么呢？,关键是注意防止精神紧张，保证休息时间和质量，戒烟酒。防止受凉感冒等诱因。这个是不能根治的，关键是注意这些诱发因素，试试牛奶加上蜂蜜吃，也是非常有效果的，但是注意糖尿病人不能吃的,A女26，感觉吃下去的东西不消化，还会觉得胃里有气，有时侯也会痛，怎么办？,活动内容,系列活动之：,手机护航食品健康,近年来，地沟油、毒火锅、苏丹红、瘦肉精、三聚氰胺、香精大米问题食品五花八门，触目惊心，加上最近不断曝出的牛肉膏、染色馒头、药水豆芽、辐射蔬菜等，使得食品安全问题成为了最受关注的社会热门话题。由于人们普遍缺乏科学的健康知识，使得人心惶惶，谈食色变。因此我公司联合广东电信公司将开展“手机护航食品健康”活动，普及健康知识。,活动主题:,护航食品健康，共建幸福广东,活动时间:,2011年6月7月,目标用户:,广东电信短信ARPU值较高的手机用户,活动介绍,营销计划,1、提取前一月点对点短信大于10次的用户数据。2、以食品安全信息为切入点，通过短信传授食品安全知识和电话健康调查的方式向用户开展营销。3、首先通过短信宣传,让用户对活动有一个基本的认知。4、在群发后的第二周开始对已宣传的用户进行电话健康调查营销。委托10000号客服代表外呼。5、作为接受健康调查用户的回馈，将赠送用户免费体验2个月“健康随行”服务，获得用户口头答应后，后台为其开通。6、成功开通的用户每月除获取健康咨讯外，还可通过短信向专家医生咨询相关健康问题。（免费用户每月仅限5次，收费用户不限次）7、在两个月免费体验期到期前，提前半个月短信通知用户，发A到10620820，可参加问医生答题抽奖活动。,短信宣传语及外呼营销脚本,活动介绍,系列活动之：,你答题，我送礼,为避免部份用户成为沉默用户，将开展用户激活活动。我们将开放问医生平台的“用户回答功能”，用户可以通过短信问问题，也可以通过短信回答其他用户提出的问题，将自己的经验与其他用户分享，只要用户的答案被其他用户采纳，回答问题的用户每被采纳一个答案将获得一个积分，每月按积分排行榜给予话费或实物奖励，从而来激活沉默用户，同时也提高短信流量。,活动时间:,2011年8月9月,目标用户:,“健康随行”的所有定制用户和短信ARPU值较高的手机用户,营销计划,1、提取所有“健康随行”的定制用户和上个月短信APRU值在3元以上的用户数据。2、通过短信的方式向用户开展营销。3、本活动将设立奖金池,奖金由每月从本次活动的信息费中,每条短信提取0.2元做为激励基金，基金每月累计。4、奖金将分为“现金奖”、“活费奖”、“实物奖”、分别占奖金池的50%、30%、20%。详见附件“奖励制度”5、中奖名单将在39健康网活动专区公布,奖励制度,活动介绍,工作安排,合作细节：业务首两个月免费体验，第34个月的业务信息费，作为营销费用，第5个月开始正常结算。,Thankyou!,2011年4月28日,广州启生信息技信有限公司,
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