代理商总部培训方案.doc

.代理商赴总部培训方案一、培训背景和目的为了更好的为代理商提供服务，强化代理商的产品应用能力，商学院面向全国合作伙伴提供了丰富的在线视频培训与现场培训。通过培训课程有效的对全国伙伴进行能力、素质的提升和辅导；以多样化，多形式的培训课程，为全国伙伴的爱个购发展之路保驾护航。 商学院将在公司领导的带领下，朝着成为全国伙伴持续发展壮大的后盾而努力。以培训优势，辅助探索爱个购长效发展之路， 共同打造良好的爱个购生态圈。培训目的：1.增强代理商和总部齐头并进的信心；2.提高代理商的综合素质，完善互联网知识结构，增强综合管理能力和执行能力；3.提高代理商技术理论水平和专业技能；4.不断提升代理商的系统操作技能；5.提升代理商管理能力和团队的组建能力；6.为代理商开发当地市场提供有效帮助。二、培训时间 每月的11日（若遇周六日、节假日或招商会则向后推至工作日）注意：具体时间以培训日的前一个月月底商学院通知为准.如在总部指定每月两天培训日参训的，每个代理区域提供住宿标准间一间（参训人员超出标准的，自行安排），提供午餐15元/人标准。三、培训地点爱个购总部（江苏苏州）四培训流程由渠道提前向商学院提交代理商培训申请，具体安排参训时间。第一天上午：【9：00】渠道按规定时间接待自己参训的代理商，负责安排到培训室，提供课堂使用文具和水等物品（去综合办申请领取）。引导填写代理商培训登记表，核实参训人员具体信息，并下发课程反馈表和两天的考核材料，以便早做准备。【9：30】正式开始培训。首先由部门领导给参训的代理商做培训致辞，具体包括怎样做个爱个购的负责人，作为老板，如何利用身边的资源发展当地市场等，用简短的20分钟作为两天培训的开场。为接下来的培训起到振奋士气的作用。【10：00】商学院刘亚平的课程行业资讯，时长：90分钟【11：40】渠道崔正东课程智能安防，时长：30分钟下午：【13：40】客服肖倩男的课程后台系统操作，时长：60分钟【15：00】商学院王晓青的课程开发商户思路和话术示例时长：120分钟【17：00】安排第二天上午跑市场时间，人员名单。强调下市场目的和要求，学习地推的话术，每人以单独签约2家商户为考核标准，否则不予参加下午培训。【17：30】对接渠道人员分别和自己的代理商洽谈和沟通，总结培训任务，做好激励工作。第二天上午：【9：30】所有参加下市场的代理商必须准时到达培训室，等待地推安排，迟到的失去学习资格。【9：40】跑市场，跑完市场地推相关负责人进行总结培训。时长：180分钟下午：所有参加跑市场和没有跑市场 的人员必须准时到培训室，准备下午的培训课程。【13：40】商学院刘亚平易卖会，时长：30分钟【14：20】运营经理朱士超品牌运营，时长40分钟【15：10】商学院路演十分钟演讲培训及考核，每位参训的代理商必须考核通过方可结业。指导各位代理商填写反馈表，留下自己对总部培训的意见和建议。【17：30】由部门领导做培训结业总结，给代理商到总部2天的培训做个结尾。结束培训，由渠道负责对接自己的代理商，做好安顿工作。五、培训原则1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和代理商多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量；2、坚持课堂培训为主，实地考察培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以总部培训室为主要培训基地，市场为体验基地的培训体系，立足课堂培训搞好实地考察；3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。代理商培训人员的筛选和指导落实；培训内容符合代理商开发市场和管理团队的需要；总部累计学习时间不少于1天；4、根据代理商加入爱个购时间长短、对互联网认知、个人从业经验及团队组建情况，分为不同的培训课程及培训方向。具体分为两种类型的代理商：初级认知级和重点提高型，除去统一综合课程，其他课程分别进行培训。六、培训人员安排1总负责人：商学院王晓青2主要对接人员：渠道专员（由每次提交培训申请的渠道人员轮班跟班听课，保证培训效果）3培训所涉部门：商学院、各部门领导、渠道部、地推部、运营部和电商部七、措施和要求1.必须由渠道对接过的代理商方可参训；2.每次培训必须由渠道人员提前3天1周向商学院提交培训申请表，否则不予受理。登记参训人员的具体信息：具体包括代理商代理区域、参训人员和名单、培训具体时间、回程时间及特殊要求，详见附表1；3.申请制度规范化，口头申请不做培训安排；申请表上课程所涉及到的部门：如运营部、渠道部、地推部。申请人须找各部门经理签字确认，保证课程的确定性和时效性。4.避免临时加人情况，所有培训安排必须在商学院备案，否则不予培训，后果申请人自负；5.培训期间，不得随意进出培训室，任何问题课程结束后沟通（紧急情况交商学院培训讲师传达）；6.为了使代理商培训效果得到保证，也为了能照顾到每位代理商，商学院同一天培训人数不超过25人，有培训需求，另择时间申请培训；7.根据商学院备案资料，申请人跟自己代理商沟通当天培训人员情况，选择合理时间段参训，保证培训效果。代理商培训是一项重要重大的工程，需要公司所有部门和人员的积极配合与协助。商学院根据实际情况，制定培训制度，以此规范总部培训流程，提升代理商业务能力的同时，感受到公司总部的势力和态度。附件1：代理商总部培训课程表总部培训课程表时间时间段课程时长第一天9：00-10：00培训开幕仪式致辞、开场舞、班主任选读课堂纪律60分钟10:1011:10行业资讯、深入爱个购项目（刘亚平）60分钟11:2012:00智能安防（崔正东）40分钟12:0012:10班主任对上午课程进行总结10分钟13：4014:40后台操作演示（陆凌霞）60分钟15:0016:30指导策划活动方案、展示60分钟16:4018:00开发商户思路及话术、考核（王晓青）70分钟晚上18:4019:40演讲指导-以爱个购为例（王晓青）60分钟19:5020:50演讲个人展示60分钟第二天8:3012：00新商户开发、旧商户回访等工作（地推/宫晨）13:4014:25商户后期如何跟踪、回访商户（尤经理）45分钟14:3515:20品牌运营（运营/朱士超）45分钟15：3016:30电商入驻（电商/钱吉）60分钟16：3017：00代理商问题汇总（苗经理）30分钟17:0017:30颁发优秀学员、团队荣誉证书30分钟附近2：代理商培训申请表部门 申请人 申请时间参训代理商代理区域参训人员名单（所有）参训时间回程时间(小时)培训提醒1. 遵守总部培训纪律，否则捐500元/人惩罚基金；2. 配合总部培训流程，不迟到早退、不缺课、不散布消极情绪；3.注:签字人：渠道总监朱正焰、地推经理宫晨及运营经理朱士超。所有培训必须提前3天1周上交培训申请，商学院根据申请表协调安排培训人员，提前三天确定培训日期，如未按流程提交申请的则不予安排培训。6可编辑修改