民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法

民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法 医院绩效工资考核及奖惩实施办法 为提高员工规范服务的自觉性 促进业务的稳步增长 在院内各岗位实行绩效 工资考核 具体考核办法如下 一 指导原则 分工协作 按劳分配 激励奉献 同步双赢 有利于医院可持续发展 二 考核对象 全院员工和管理层 三 考核内容 分德 能 勤 绩4 个部分 总分100 分 每分相当于1 的工资 得满分者发 放全额工资 1 德 总分20 分 指医德规范表现 语言仪表着装规范 环 境卫生清洁程度 勤俭节约 服务态度 协作和谐状态 遵纪守法 管理服从 度 病人满意程度 2 能 占20 分 指服务质量 专业技能水平 安全防 范能力 医疗文书书写和技术操作规范程度 执行力 医患沟通技巧 3 勤 40 分 指出勤率 到岗守岗 职责履行情况 4 绩 占20 分 指工作任 务完成程度 包括接诊人次数 收住院病人数 业务收入及利润率 病历书写 及时完成率 软性指标工作进展程度 硬性指标工作完成量 对以上4 个部分 实行积分制考核 每扣1 分则扣除工资10 元 每超1 分奖励10 元 扣分同时 与年终奖挂钩 每扣一分扣除年终奖 50 元 年度扣分累计达480 分的取消年 终奖评选资格并调出医院 四 考核方式 层层考核与病人评价相结合 民主决议定结果 1 考核领导小组 组 长 副组 长 成 员 2 层层考核与病人满意度测评相结合 院长考核院班子成员 院班子 成员考核科主任护士长 科主任护士长考核科室员工 集团考核院长 同时向 病人及家属经常性进行满意度调查 满意度可以一票否决 3 考核分工 考核 领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实 院办主任统计考核结果 总 值班随时随地考核当日当班人员并记录 院长随机抽调科主任突击考核和进行 病人满意度调查 科主任护士长负 责科内员工平时考核并按月提供基础考核结 果 财务科提供财务核算结果 4 民主决议 考核结果按月公示 接受员工监 督 同时由院长提请员工代表审议投票表决 有总人数的2 3 同意即为通过 如全院员工的2 3 反对考核结果 则院长要重新组织考核并将结果再次提交员 工审议通过 同时扣除医院考核领导小组全体成员 德 能 积分各1 分 并 对导致考核结果不能通过的直接责任人罚扣5 分 以警醒管理层公正考核 五 扣分分级 扣分分级为蓝牌 黄牌 红牌 报集团公司调岗4 级 具体扣分标准将在实际 运作中不断调整完善 1 蓝牌 1 上班 开会 学习有迟到 脱岗 早退的 2 擅自离岗 3 上 班时间玩电脑 打电话聊 带小孩的 4 下班后其办公区域照明灯或水嘴 未关掉的 5 服务态度及工作质量差如护士不及时巡视输液厅或病房而让 病人出现不满意状况的 6 不及时借 购药品而影响病人治疗或由于计划 不周造成器材药品积压的 7 医疗文书如处方 病历 门诊日志书写不规 范或不按时完 成的 每张不合格处方扣0 2 分 每份不合格病历扣1 分 8 在医院公共区吸烟 进食的 9 未能按时完成主管专项交其办理工作 任务的 10 语言仪表着装不合规范要求的 11 责任区内环境卫生不 清洁的 12 医 护操作技术不精如静脉穿刺超过 3 次不成功的 13 药品摆放不整齐或有效期药品未提前3 个月报告导致损失的 14 有其它违 纪违规行为但情节轻微的 2 黄牌 1 擅自介绍病人到院外治疗 购药或作辅助检查的 2 发错药 划错 价 算错账 打错针 开错处方 做错检查的 3 因购进环节把关不严导 致假药 劣药进入临床的 器材型号 规格订错 品名不符 造成浪费和损失 的 4 协作不好的 5 不规范操作导致损坏设备 价值在200 元以上 500 元以下者 6 开会 学习缺席 交接班 进餐衔接不好导致岗位脱节 的 7 有其它违纪违规行为但情节中等的 3 红牌 1 严重违反劳动纪律 擅自离岗 超假达3 天以上的 2 违反操作规程 导致设备损坏或原材料浪费 经济损失达500 元以上的 3 服务态度差 与人吵架 影响正常工作秩序的 4 消极怠工 发牢骚 讲怪话 当众与 主管争论顶撞的 5 工作极不负责 延误病人治疗 造成不良后果或发生 严重差错的 6 有其它违纪违规行为而情节严重的 4 上报集团公司调离 1 严重违反劳动纪律 连续超假5 天以上或累计超休假 7 天以上的 2 一个月内连续2 次红牌警告的 3 贪污 盗窃 赌博等的 4 违反技 术操作规程或医疗规章制度 发生严重差错 造成严重效果的 5 不能胜 任本职工作经调岗后仍不能胜任的 6 不能依法规按期完成执业变更上岗 等手续的 7 有其它违纪违规行为且情节非常严重的 扣分标准 有蓝牌中一项的每次扣1分 有黄牌中一项的每次扣2分 有红牌中一项的每次 扣10分 有报集团公司调岗中一项的每次同时扣20分 六 奖励 分为经济任务奖和院长激励奖 按月发放 一 经济任务奖 1 临床医师 1 核算比例 按药品8 购药3 中草药12 医技20 手术 费50 治疗处置费40 住院费30 提成作毛利润收入 2 任务核定 按全 院业务收入保本线分配任务 参照前期完成情况适当调整后分摊到科室 用上 述 1 项的比例计提毛利润作科室任务 以科室为单位核算奖金 3 奖金 核算 完成经济任务发放合同签约工资 同时超额部分按毛利润的20 提奖 上 不封顶 未完成经济任务时则按所差毛利润的20 扣除工资 但 但所扣工资总 额不超过其本人合同工资的20 2 医技科室 1 核算比例 按本科室医技 收入的60 提成作毛利润收入 2 任务核定 与医师所承担的该科室医技任 务相匹配的核定科室任务 任务也按业务收入的60 计算 3 奖金核算 完 成经济任务发放合同签约工资 同时超额部分按毛利润的30 提奖 未完成经 济任务时则按其所差毛利润的30 扣除工资 但所扣工资最多不超过其本人合同 工资的20 4 耗材控制 检验 放射 心电图 B 超室及其它各科室 耗材率参照前期实际消耗率确定 节约 超支分别按50 奖惩 3 药房 按药 品收入核定任务 完成任务发放合同工资 超过部分按1 提奖 未完成时则所 差收入的1 扣除工资 但所扣工资最多不超过其本人合同工资的20 4 团体 体检 不计入科室收入 体检费按20 扣除耗材后直接按以下比例计提给个人 医师3 医技5 介绍3 人 其余收入归院方所有 二 院长激励奖 1 护理 行管人员及有收入科室中工作量大但经济任务奖又较又少少的发放 适当的院长激励奖 具体数额依据其个人工作表现和医院整体经体经济效益发 放 2 医师设立接诊人次增长奖 全院当月个人接诊人次最多的医的医师奖 励 100 元 例均处方值最低的医师奖励100 元 每收治一个住院病 院病人 住院时间24 小时以上费用500 元以上 奖2 分 3 业绩突出的人员按季度 评选给奖 七 实施办法 l 平时考察定期评议按月兑现 2 考评分工 业务副院长与医政处考评医 师类 药师类 护理类 专技类业务人员 院长考评院班子成员 行管院长考 评行管后勤人员 员工代表确认考评结果 3 各部门每月将考评结果报院部 由考核领导小组集体商定 员工代表确认后实施奖惩 4 本办法解释权在院 部 5 本办法自颁布发之日起执行