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3、客户服务基本礼仪,任何一个企业都必须依赖客户,客户是企业生存和发展的重要资源,而客户服务则是企业与客户接触的窗口,肩负着公司和客户之间建立联系的关键作用,对于企业而言,无论是前台销售客户服务代表还是公司总裁,都是公司的本体,并且与客户服务。
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