南开大学21春《营销案例分析》离线作业一辅导答案68

南开大学21春营销案例分析离线作业一辅导答案1. 品牌策略是增强企业产品市场竞争力的重要策略之一，可供选择的品牌策略主要有( )。A.使用制造商的品牌B.品牌策略C.使用经销商的品牌D.制造商品牌和经销商品牌混合使用参考答案：ACD2. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于( )A.漠不关心型B.软心肠型C.干练型D.寻求答案型参考答案：D3. 建立销售人员报酬制度的原则( )A.公平性原则B.目标一致性原则C.激励性原则D.竞争性与经济性原则E.稳定性原则F.灵活性原则G.控制性原则参考答案：ABCDEF4. 所有营销是建立在赞助方、体育项目和观众三者基础之上，缺任何一方都不能称其为成功的体育营销。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 在实时绩效评价案例中两个系统都制定了风险征兆识别的规则，它们是通过各种数据之间的关系来发现风险征兆的。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行动的有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 销售竞赛的实施有：1. 竞赛主题 2. 参赛对象 3. 入围和获奖标准 4. 竞赛办法 5. 评审过程 6. 奖品的选择和设定。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 以下哪些不是超级市场的主要经营特征( )A、经营商品品种繁多B、经营规模大C、经营成本高、毛利高D、现代化设备及管理参考答案：C9. 在实施销售报酬制度的过程中，一般做好( )几方面的工作A.工作价值评估B.协商起始薪水以及建议加薪和提升C.把销售人员工作变动情况及时通知人力资源管理部门D.帮助销售人员获得应得津贴参考答案：ABCD10. 交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 产品特性、企业特征、市场状况和环境因素都会影响分销渠道决策。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 时尚的穿着出现在婚礼中，却可能引起争议，这是( )A.经济风险B.社会风险C.功能性风险D.物质风险参考答案：B13. 价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手，不会削弱自己的利益。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 市场细分的实质是根据消费者购买欲望的差异性，把整体市场划分为若干子市场。( )A.错误B.正确参考答案：A15. “胜了，我是一群中的人，自然也胜了;若败了，一群中有许多人，未必是我吃亏” 这种责任分摊心理属于( )A.群体压力B.从众心理C.服从心理D.模仿心理参考答案：B16. ( )其理论依据是平均法则原理，即认为在被访问的所有对象中，必定有销售人员所要寻找的顾客，顾客的数量与被访问者成正比关系，而且分布均匀A.地毯式寻找法B.客户资料整理法C.交易会寻找法D.电子商务平台寻找法参考答案：A17. 公共关系危机处理的原则有( )。A.快速反应原则B.实事求是原则C.人文关怀原则D.主动通报原则参考答案：ABCD18. 对消费者市场的研究，是对整个市场研究的基础和核心。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 拖欠货款的清收手段有四种：“情”、“理”、“利”、“法”，但运用之妙，存乎一心。即( )A.动之以情B.晓之以理C.辅之以利D.诉之以法参考答案：ABCD20. 销售人员心理风险的表现中销售人员业务素质差，造成销售业务中的机会损失。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 在市场竞争中只有大的公司才能生存。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 网络营销相对于传统营销不利于降低成本。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 消费者市场不可以被诱导。( )A、错误B、正确参考答案：A24. 市场营销环境( )。A.是企业不可控制的因素B.可能形成机会也可能造成威胁C.是可以了解和预测的D.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的参考答案：ABC25. 组织市场的需求弹性较大。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 物流方案是指从事物流活动的物流项目和物流运作总称。( )T.对F.错参考答案：T27. 吸收合并是指两个或两个以上的企业合并后，参与合并的所有企业全部消灭，而成立一个新的企业。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 简要谈谈人们的常见的逛店动机。参考答案：(1)角色扮演。比如扮演丈夫角色陪妻子逛店，扮演儿子角色陪妈妈逛店。(2)消遣，把购物作为一种娱乐消遣。(3)追赶潮流。上街和逛店感受时代潮流的变化。(4)身体活动起来。上街购物具有一定的活动量，符合一些都市人群追求适当运动的想法。 rn(5)感官刺激。购物可以看琳琅满目的商品，听美好的背景音乐等，满足感官享受。29. 下列属于物流配送网络模式的特点的是( )A.减少商品配送的风险B.配送网点的服务范围大C.减少商品配送的风险D.减少城市内部的物流污染参考答案：ACD30. 常用的比率指标有( )A.销售目标完成率B.销售费用比率C.日均拜访客户数D.货款回收率参考答案：ABCD31. 最基本、最古老的销售方法是( )A.地毯式寻找法B.广告寻找法C.资料查阅寻找法D.中心开花法参考答案：A32. 培训效果的考评主要可以从( )方面进行A.反应B.学习C.行为D.结果参考答案：ABCD33. 云计算三种服务模式是如下哪些( )A.计算机服务(CaaS)B.软件即服务(SaaS)C.平台即服务(PaaS)D.基础设施即服务(IaaS)参考答案：BCD34. 市场领导者扩大市场总需求的途径是( )A、寻找产品的新用途B、以攻为守C、扩大市场份额D、正面进攻参考答案：A35. 促销组合要素包括( )。A.销售促进B.人员推销C.广告促销D.公共关系参考答案：ABCD36. 客户关系程度与生命周期划分为几个阶段( )A.3个B.4个C.5个D.2个参考答案：C37. ( )主要用于高档商品和奢侈品的定价A.薄利多销B.长期定价策略C.厚利限销D.个别定价策略参考答案：C38. 属于物流方案设计中运输和配送方案涉及的要点的是( )A.优化线路B.运输模式C.选配适货车辆D.仓库库区划分参考答案：ABC39. 严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 企业销售价格策划是为了实现一定的销售目标而协调处理上述各种价格关系的活动。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 质押分为不动产质押和权利质押。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 组织市场由3部分组成：产业市场、中间商市场和政府市场。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 以回报社会为出发点的公益活动有利于企业在消费者心中树立美好的形象。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 在LG CNS案例中实施知识管理最困难的部分是公司认为知识管理只是知识管理团队的任务这种观念。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 市场营销环境分析常用方法为( )。A.StrengthB.WeaknessC.OpportunityD.SWOT参考答案：D47. 营业推广是指企业运用各种长期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 在某些时候，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。A.战略导向型B.回款主导型C.销货主导型D.消极导向型参考答案：B49. “在家购物”的不断发展，主要是由于( )。A.科学技术的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化参考答案：A50. 包装的作用只是保护产品，便于运输、携带和储存，并不能增加产品价值。( )A.错误B.正确参考答案：A