时代信息技术有限公司创业项目计划书

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时代信息技术创业计划书目录第一章概要5一、宗旨5二、公司简介5三、背景介绍与公司理念5四、产品和服务6五、市场分析7六、营销策略7七、财务预测7八、融资计划7九、创业团队介绍8第二章公司描述8一、公司的宗旨与理念8二、公司的名称、形式与地址9三、公司的背景与现状9四、公司的结构与管理层91、公司草创期102、进入成熟期10五、公司经营战略111、整体战略计划112、分步走的产品计划123、为未来做积极而充分的准备13六、商业价值分析14七、公司设施14第三章产品与服务15一、产品介绍151、用户信息平台152、网络社区交流平台173、商务活动信息平台174、手机和互联网融合平台18二、产品优势191、特有的商业模式192、良好的赢利模式193、强大的功能和简洁的使用方式20三、商业价值201、互联网需求层次分析202、用户购买行为分析213、网络购物存在的问题224、UUGOU价值分析22四、市场需求23五、技术描述231、“M-V-C”设计模式232、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构24六、未来的产品24第四章市场分析25一、市场与其发展介绍261、互联网发展趋势262、电子商务的发展263、中国电子商务的发展274、C2C、B2C与B2B的发展28二、电子商务发展的瓶颈和障碍28三、我们对于电子商务的理解291、通路革命的必然292、社交网络的产生303、我们的新型电子商务思路31四、目标市场311、泛目标用户群体322、目标用户群分析333、产品优势分析33五、目标用户群定位331、扩充和管理人际资源的人群332、寻求物美价廉商品的人群343、寻求购物经历交流的人群344、寻求个人信息管理和扩充的人群（未来可能提供的服务）34六、销售战略341、社交网络特有的模式342、特定的推广战略35第五章竞争与风险分析35一、竞争描述361、互联网门户竞争分析362、专业团购竞争分析36二、竞争战略/市场进入障碍371、竞争战略372、进入细分市场的主要障碍373、竞争对手的模仿障碍37三、风险分析381、SWOT分析382、风险分析38第六章运营、市场与销售39一、运营策略和计划391、“分步走”的经营策略392、各运营职能配置403、硬件以与技术支持414、加强企业文化建设和项目管理41二、营销和推广策略421、互联网联盟推广422、平台品牌的公关传播433、媒体合作支持计划434、用户口碑传播方式445、未来媒体投放计划45三、分销渠道与合作伙伴45四、定价战略46五、促销计划46第七章财务分析47一、静态财务指标分析471、基本财务数据471、资金利润率和投资回收期472、投资利税率、销售利润率和销售利税率47二、动态财务指标分析471、资产负债表(2005-12-31)482、损益表(2005-12-31)49三、融资计划50四、财务管理制度511、财务管理的职能和任务512、公司财务管理的组织结构523、财务管理部门岗位目标责任制524、公司各项财务费用的部控制52附录53附录1、图例531、页面流程总设计图532、主页设计图543、登录主页（member）：554、用户注册流程56附录2、信用与配送方式561、关于退出团购、信用度、友友卡和支付方式562、关于配送和异域问题57附录3、技术文档571、uugou系统设计572、MVC 模式：分离开发角色573、Struts：基于 MVC 的坚固框架594、总结59附录4、团队管理文档601、团队人员简历602、团队项目管理61第一章 概要一、宗旨我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。我们即将推出的“友友团购网”将是市场上首家以真实社交网络为基础的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户。并保持领先地位。我们的目标是在2008年之前实现公司的公开上市。二、公司简介作为本次某大学“北大科技园杯”创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实际运作的公司，公司将于近期注册成立并计划入驻北大科技园。因此，我们是一家处于创始阶段的公司。按照计划，公司的法定名称为“某时代信息技术”，法定经营形式为XX公司，法定经营地址为北大科技园。三、背景介绍与公司理念社交网络（Social Network，简称SN）基于六度互联（Six Degree）的社会学理论。是指在网络平台上，用户通过认识“朋友的朋友”来建立网络上的人际关系树状网络（参见图1）。图1：社交网络示意图1967年，哈佛大学心理学教授Stanley Milgram（六度互连理论之父）在他的现代心理学中指出：在理想的状态下，地球上任意两个人通过六个中间人就可以互相认识。如今，在互联网平台上，利用“朋友的朋友”这一关系，用户可以迅速地扩大自己的人际关系资源，而且还可以获取相对真实的信息、提高相互之间的信任程度。近年来，基于SN的网络交往方式正在国外迅速兴起。有人预言，社交网络将彻底颠覆第一代互联网人际模式，从而引发互联网的第二次革命。目前，国外的社交网络发展非常迅速，而国的社交网络也处于蓄势待发、星火燎原之势，已经有一些新兴的社交网络企业获得了国外著名风险投资商的投资。目前，几乎所有的SN都将自己的模式定义为交友（主要是情感交友）、商务发展和合作以与找工作这几个方面，而且取得了不错的成就。据不完全统计，目前国这种类型的将近有一百家，可谓生机勃勃。然而，我们认为社交网络在电子商务方面更加有潜力。传统的电子商务由于缺乏有效的信用机制，用户存在很多困惑，比如：对方的身份？产品的质量？如何配送？支付的安全性？等等。引入社交网络的信用机制以后，通过合理的方式，很多问题迎刃而解，这必将开拓一块崭新的电子商务新天地。在这其中，我们认为“基于SN的团购模式”是一种自然而独具潜力的形式（具体的我们将在后面加以分析），所以我们选择它作为我们的起点。四、产品和服务在创始阶段，公司的主要产品为“友友团购网（UUGOU）”团购商务平台。“友友团购网（UUGOU）”是一个基于真实社交网络的商务平台，本平台的主要特征为：以“六度空间”理论为基础，用户通过自己的朋友以与“朋友的朋友”这种关系参与电子商务中的交易活动。其典型的活动形式表现为：用户和自己人际关系网络中的朋友共同购买某一产品或者服务（团购），从而获得更低的价格和更好的信用保障。UUGOU和其他电子商务平台的区别在于：用户的交易行为是通过其现实生活中真实存在的人际关系网络而发生的，从而在选购、支付、配送、评论等活动中引入了现实的信用机制。用户在享受网络购物的便捷与高效的同时，也解决了虚拟网络世界信用缺失的问题，而且由于引入了朋友的介绍与推荐，用户的消费行为也将更加趋向于理性与科学。另一方面，UUGOU也同时满足了现代网民的人文需求。随着人们生活水平的不断提高，沿着马斯洛需求层次的上升路线，购物习惯逐渐成为人们生活品味、社交圈的重要体现。基于人际网络的UGOU帮助用户实现了从购物过程中分享与交流共趣的体验。从长远发展来看，文化的形成，必然成为可持续发展的重要支柱。五、市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，截至到6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普与率为20%，增长空间依然不小。据估计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国电子商务企业的发展将会前途无限。六、营销策略UUGOU作为一种全新的商业模式，需要我们积极地采取营销计划以占领市场。我们将充分发挥社交网络（SN）的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制鼓励用户扩建自己的社交网络资源。同时通过提供优秀的团购业务来吸引更多的用户。我们将和我们的客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐性服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。七、财务预测在公司创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并不以赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，赢利模式非常清晰（后面将有详细分析），所以进入成熟期以后，我们可以采用收取交易佣金、商家租金或者有偿提供用户消费行为的数据等方式获得利润。以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高UUGOU产品的综合获利和收益能力，从而为公司和投资商获取尽可能大的利润。八、融资计划为实施我们的计划，我们需要50万美元（人民币400万元）的资金，这些资金将被用于门户/移动门户技术投入、人才招聘、容研发、市场开拓以与补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年之（2008年）偿还这笔投资。九、创业团队介绍在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队（参见 附录4）。团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形形成于1999年，当年即参加“挑战杯”大学生创业计划大赛并取得优异成绩。目前，团队共有6名成员，其中两位已于2002年毕业，分别担任过企业高级管理管理人员和知名外企软件开发工程师。另外4位同学是北大的在校学生，分别来自光华管理学院、信息学院计算机系和教育学院，在他们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。多年的历练与合作使我们积累了深厚的技术基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去和我们的对手竞争。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。第二章 公司描述一、公司的宗旨与理念如前所述，我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。首先，我们将在“友友团购网（UUGOU）”的基础上逐步建立并完善我们的产品线，建立起全球首个基于真实社交网络的电子商务门户（包括有线和无线），通过我们和投资人以与合作伙伴的共同努力，保持其在该领域的全球领先地位。我们的创业理念简单说就是“为用户、客户和我们自己（包括投资人和合作伙伴）创造价值”。我们认为，我们提出的这种全新的商业模式至少在以下几个方面满足互联网的发展趋势：1、解决互联网的信用缺失危机；2、以用户为中心的去中心化趋势；3、满足现代网民的人文需求。（这些我们将在后面的产品部分具体分析。）最重要的是，这种商业模式将为参与其中的各个实体创造价值（这里的“实体”包括用户、客户、支付、物流配送等），因此我们有足够的信心去做这样一个实践者，通过我们的努力、通过企业运作的方式让市场去证明其存在的价值，我们的目标是在2008年之前实现公司公开上市。二、公司的名称、形式与地址我们是一家处于创始阶段的公司，公司将于近期注册成立，并计划入驻北大科技园。根据计划，公司的名称为“某时代信息技术”，公司的法定经营形式是XX公司，法定地址是北大科技园。三、公司的背景与现状我们的创业团队成立于2005年二月，当时的核心成员有两个人，我们在本科时代即为创业伙伴。当时我们确立以基于社交网络（SN）的应用平台为创业的方向，并决定报名参加“北大科技园杯”创业计划大赛，以此开始我们的第三次创业之路。（从1999年开始我们分别创立了“易航网”和“多趣科技”公司。）目前我们已经完成我们的初期产品“友友团购网（UUGOU）”的开发工作，目前正在部测试。的域名已经注册，计划于十月中旬正式对外推出，届时包括市场推广在的各项工作也将全面展开，公司进入正式运营。四、公司的结构与管理层原则上，在公司创立初期，组成人员与创业经费都还不是很多的情况下，项目在人员配置上将较偏重技术研发部门与行销部门，至于财务、行政等相关人员将会以“多面手”的方式进行。基本上在产品部门2人（产品团队），技术研发部门配置2-3名人员（技术团队），营销部门配置2名人员（产品团队），财务与行政部门配置1名人员（管理团队）。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们（Outside Directors）来指导项目的运作。1、公司草创期董事会CEOCAOCMOCTO图2：草创期的团队组织结构（2005-12前）在这一时期，我们的主要工作集中在技术开发和市场推广方面，所以有我们的两位核心创业人员分别主管技术和市场，同时保持团队所有成员的协作和分工。这一时期的工作主要表现为通力协作的方式，CMO和CTO可以根据团队成员的特长随时调动各方力量来协同完成每个阶段的任务。通过这种方式，一方面可以充分发挥整个团队的战斗力，提高效率；另一方面也让团队成员到充分而全面的锻炼，作为公司创立时期的核心成员，这对提升将来他们在公司的领导力和执行力都是非常有益的。2、进入成熟期董事会CEOCAOCMOCOOCTO行政/人事财务产品运营部市场分析部大客户部图3：进入成熟期的团队组织结构（2006-6前）进入成熟期以后，公司的规模逐渐扩大，公司的运作步入正轨，这时候公司的结构更加强调分工和交流。CEO负责全盘的战略和工作，下面的各职能部门更加专注于本部门的工作。同时要通过技术和体制两个方面建立起交流和协作的通道。五、公司经营战略一个新的事物可以创造一个时代，同时新的事物也可能非常地脆弱，经不起市场的考验。但我们相信，当一个商业模式可以持续地为参与其中的各个实体创造价值的时候，它的生命力是非常强大的。“基于真实社交网络的电子商务门户”这种全新的商业模式到底能不能为市场所接受呢？到底能不能创造巨大的价值和利润乃至开创一个巨大的商业领域呢？基于对这一模式的充分信心，我们制定了以下发展战略。1、整体战略计划让我们来悉心考察“互联网”、“电子商务”和“团购”这几个要素：互联网领域，不存在“群雄割据”的现象，每个细分领域最终只能留下若干个赢家，电子商务的领域也是如此；“团购”的意义在于打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本，那么团购的规模就具有重要的意义（包括商家提供的产品规模和消费者的规模），否则“团购”的优势就没办法体现出来；互联网领域，“先发优势”是一个关键的因素，率先开拓一个新的商业模式并占领先机的平台在后来的竞争中占据一定的优势，因为用户的行为和习惯将保持一定的惯性。所以面向未来，我们可能面临如下三种结果：1、我们的模式为市场接受，获得成功，我们也成功地占领市场；2、我们的模式不为市场所接受，没有市场价值和意义；3、我们的模式为市场接受，获得成功，但我们的竞争对手抢先占领了市场。从经营策略的角度来说，我们的目标是第一种结果，那就是成为市场的赢家；但第二种结果是我们可能面临的情况，因为本来就没有市场；第三种情况是我们要避免的，我们从一开始就要做好最充分的准备来避免这种情况的发生。基于此，我们制定了如下发展步骤和战略（见图4）：1、自筹资金、自己开发来创立产品和平台，并通过市场营销的手段进行推广（参见营销部分）。就我们的第一个产品“友友团购网（UUGOU）”，我们的目标是在2-3个月的时间积累数万注册用户，产生100起左右的订单和成功团购，参加团购的人次在数千的规模。这一阶段的工作不在于盈利，其真正目的在于证明我们这一模式的市场可行性与价值，当然就占领市场来说，这一步的工作是非常有意义的。2、开始积极而慎重的融资计划。我们的首轮的融资计划为50万美金的天使投资。希望通过这笔资金，我们可以迅速地占领市场，将我们的产品和商业模式推向大众。我们需要去说服我们的投资商，虽然存在一定的风险，但第一个阶段的工作已经充分证明了我们这一模型的可行性与价值，我们需要双方果断、充分的合作来尽快占领市场，从而获得这一领域最大的利润。3、进一步的战略融资计划。经历第二阶段以后，我们应该已经开始实现赢利，这时候我们需要大量的资金来完善我们的产品并迅速占领和巩固市场。到那时候，我们将建立起全球领先的基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，牢牢占据这一领域TOP3甚至TOP1的目标，公司良性发展，在合适的时机公开上市，为创业成员、投资商和普通股民创造巨大的利润。自筹资金证明价值占领市场积极融资充分合作推广产品占领市场获得利润战略融资公开上市完善产品建立门户占据领先良性发展获得利润图4：公司发展步骤和战略2、分步走的产品计划根据计划，我们将分步骤地推出我们的产品（见图5）。水平的方向代表我们逐步推出的产品和平台，垂直方向表示在各个阶段我们将逐步推出产品的类别和目录。如前所述，我们首先推出的产品是“友友团购网（UUGOU）”，它是一个基于真实社交网络的团购平台。后面的产品部分我们将详细分析其市场需求。“友友团购网（UUGOU）”充分地发掘出了社交网络的特质和优势，在技术实现、市场推广、业务组织等方面都相对简单，因此我们选择它作为切入点。以此为基础，我们将进一步推出“友友购物网”，它将是一个更广泛意义上的电子商务平台，它将包含更多的业务功能（不限于“团购”）。最终我们将推出基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户“友友门户网”。友友团购网友友购物网友友门户.电子产品旅游、体检产品、服务有线无线电子产品旅游、体检产品、服务图5：“友友购”产品计划在每个产品阶段，我们也将逐步地推出产品的类别和目录。在每个阶段，我们将首先推出适合我们平台的产品和服务，并逐步加以扩充和完善。比如在“友友团购网”，我们将以消费类电子产品为起点，并根据需求和导向两个方面逐步丰富我们的产品线。其他的向“旅游”、“体检”、“美容”等比较适合团体消费的服务，我们也将逐步加入。3、为未来做积极而充分的准备互联网的发展日新月异，新的技术、新的服务、新的价值和新的机遇都在不断涌现。如果一个企业面对这些没有开放的心态和积极的储备计划和行动，很容易遭到市场的摒弃。最近两年，包括网易、新浪等曾经占据绝对优势地位的传统门户，由于在网络游戏、Weblog、IM、移动门户等方面准备不足，从而导致一再错失互联网机遇，偏离了互联网的价值核心；而与此同时，灵通、TOM在线、盛大、腾迅、空中网、前程无忧等后门户力量出现了整体崛起的趋势。新的技术、新的服务、新的价值提供了后来者新的机会，同时传统的互联网门户为了保持自己的优势也需要保持敏锐的心态并做好积极的储备工作。因此，我们为未来做好积极储备，但是决不会盲目地随从。我们会坚守我们的宗旨、保持我们的风格，以积极而务实的心态面对市场、面对技术、面对未来。当然，做到这一点并不容易，这需要我们比同行和对手们更加地沉着、更加地冷静。基于此，我们将在以下方面做好积极而充分的准备：1、我们将全面完善和巩固目前已经初步实现的社交网络平台，实现“操作最简洁、功能最强大、用户最自由、系统最稳定”的目标，为以后整个产品线的风格打下良好的基调。我们相信，只要我们抱着最务实和最专注的态度，这一目标是完全可以实现的。2、我们会做好SNS平台上各项技术的研发和储备工作，包括有线和无线门户的相关技术和解决方案，以便在需要的时候能够迅速推出平台，提高战斗力。3、当我们的系统取得一定成功的时候，我们会在合适的围进行一些积极的尝试，从而激发和引导用户的需求。不断通过对于价值用户群的积累，不断建设和完善用户动机消费数据库，不断加强和商家之间的沟通和交流。最终，我们将实现一个基于SNS网络互动平台，积累丰富的用户，商品与其行为数据，为用户和商家提供大量有益，方便，快捷信息服务的UUGOU通用资源信息和交易平台。在所有的这些过程中，我们在积极做好市场调查和分析、产品的推广和行销工作，从而确保我们的战略和计划能够顺利地实现。六、商业价值分析我们的平台将是市场上首个基于真实社交网络的电子商务门户，简单来说，本产品的商业价值表现在以下几个方面：1、基于社交网络的电子商务平台将生产商和消费者直接联系起来，节约了中间环节的成本。我们将努力通过社交网络构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将节省下来的渠道费用反馈于广大消费者和商家。2、引入的真实人际网络，解决了人们在互联网上的信用缺失危机。尤其在电子商务领域，信誉缺失是阻碍行业发展的重要因素，基于真实人际网络的电子商务模式有望创造一片广阔的天地。3、另一方面，我们通过真实的人际网络，引导并营造一个购物交流的文化社区。从而从相反的方面形成购物的反向拉动情况，真正为未来各个商家提供确切，详实，丰富的用户需求数据。互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。在后面的“产品与服务”部分，我们将详细分析“友友购电子商务门户”对这些不同层次的需求的满足情况。七、公司设施根据前面所述的计划，目前我们正在搭建“友友团购网”的平台，需要的主要设施是的软硬件平台以与技术研发的软硬件平台，目前的服务器已有，技术开发的平台也由团队部成员解决。我们的平台目前处于部测试状态。截至到2005年12月，我们期望达到的目标是实现10 000注册用户。截止到2006年5月，我们的目标是达到200 000的注册用户，实现人民币100万元的销售额，并初步实现赢利。届时，本公司需要的主要设施包括门户/移动门户的软硬件平台，日常的办公场所，用于技术研发的软硬件平台等。为实施我们的计划，我们将寻求50万美元（人民币400万元）的资金，这些资金将被用于门户/移动门户技术投入、人才招聘、容研发、市场开拓以与补充营运流动资金等。我们将采用利润分红和公开上市的方法，在2年之（2008年）偿还这笔投资。第三章 产品与服务我们即将推出的“友友团购网（UUGOU）”商务平台将是市场上首家基于真实社交网络的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，并保持领先地位，倡导“真实、共赢”的电子商务新时代。本系列产品全部由团队部成员开发完成并享有100%自主知识产权。对于产品中的独有技术，我们将以申请专利的方式加以保护。在本章以下部分，我们将详细介绍我们当前的产品：“友友团购网”。在“附录1、图例”部分，我们以产品界面和流程图的形式直观地介绍了产品的功能，请参考。一、产品介绍“友友团购网”的主要特征表现在两个方面：一是基于社交网络，另一个是以团购为主要的业务模式。交易的对象可以是具体的产品（比如：手机），也可以是某项服务（比如：旅游、体检、美容、培训，等等）。用户以email验证或者朋友邀请（也是通过email）的形式加入“友友团购网”，并在平台上构建个人的人际关系网络（未来将扩展到个人消费信息中心）。对于提供团购的产品，用户可以查看自己的朋友对产品的评价、购买乃至推荐情况。对于某个产品，用户可以发起团购并邀请自己人际网络中的朋友加入，也可以经朋友邀请加入某个团购。同时为了营造良好的交流氛围和购物文化，我们以论坛的形式提供了一些“购物社区”。未来，我们还要在产品中加入无线功能。产品的具体功能和设计请参看以下部分。1、用户信息平台1）用户信息系统层次结构衍生信息个性信息背景信息核心信息身份信息图6：用户信息系统层次结构图其中，核心信息 ID（for logging in）Password身份信息：NameGenderAge背景信息：CountryHometownEducationProfessionExperience个性信息：联系方式（Email手机通信地址）自我介绍特长爱好衍生信息：会员级别隐私设定朋友信息人际网络所属社区留言消息信誉度积分信息购买记录（不断扩展中）身份信息、背景信息和个性信息是注册用户在现实生活中就具有的信息，称之为属性信息，与网络活动是独立的，注册用户可以根据需要任意改动。而衍生信息则是注册用户在上的一系列活动信息中有用的那部分的记录，是注册用户在uugou上的活动所衍生出来的，可以称之为网络活动信息。其中，会员级别隐私设定朋友信息人际网络是人际活动信息，所属社区留言收到的消息是社区活动信息，信誉度积分信息购买记录是商务活动信息。2）用户信息平台的功能对应于对用户信息的分层和分类，用户信息平台包含三个处理模块：(1) 核心信息和属性信息处理系统功能：用户注册、密码修改、属性信息修改。用户注册时只需要填写ID和密码即可，属性信息在以后再完善和修改，这样安排是为了快捷和方便。(2) 人际活动信息和社区活动信息处理系统功能：邀请朋友、搜索朋友、查看自己的人际网络、隐私设定、加入某个社区。(3) 商务活动信息处理系统功能：利用商务活动信息平台的数据更新和维护注册用户信誉度、购买级别、购买记录，提供注册用户查看自己商务活动信息的功能。2、网络社区交流平台1）社区设置设置六大社区，主要是按商品结构来划分：(1) 数码通讯社区(2) 图书音像社区；(3) 房产装潢社区；(4) 服装服饰社区；(5) 居家日用社区；(6) 爱车一族；在营造社区氛围方面，需要不断地做以下工作：(1) 贴各产品消费文化相关的新闻报道、文摘、故事；(2) 发布各产品的消费时尚信息；(3) 定期邀请嘉宾、专家在线交流；(4) 紧扣人际关系和团体消费，开创新栏目。2）社区交流的工具和组织社区交流采用网上消息中心、论坛（BBS）、聊天室这三个交流工具。其中消息中心相当于上的短信息机构，在线的注册用户可以向任意选定的朋友（也是注册用户）发送消息。如果信息接受方也在线，即可得到收到消息的提示进而查看消息；如果信息接受方不在线，可以在以后上线后再查收消息。每个社区开辟若干论坛和聊天室，每个用户可以加入若干社区，某个级别的注册用户可以开辟新的论坛，某个级别的注册用户可以发帖子。可以一对一聊天，也可一对多聊天。 论坛斑竹监督论坛上的言论，制裁不良言论发表者。3、商务活动信息平台商务活动信息平台的核心功能是实现网上团购，围绕团购的实现设计两方面的功能。1）团购功能(1) 选货处理系统搜索商品，浏览商品，查看商品的信息和相关评论，查看价格折扣信息，查看团购信息，查看团购发起者信誉商品的信息至少包含：商品名称、商品用途、商品用法、生产厂家、商品价格。(2) 购货处理系统注册用户确定购买某个商品后，可以加入某个团购，也可以发起一个团购，邀请朋友参加团购，发布个性化的团购信息。(3) 收货处理系统支付方式的选择和确认，提供送货联系所需要的联系方式，网上查询送货信息。商务活动信息平台与用户信息平台协作，还需要进行以下处理：1) 团购者信誉度更新；2) 团购者购买级别更新；3) 团购者积分更新；4) 团购者购买记录更新；5) 货物配送信息的录入和更新。2）氛围营造/消费引导采取以下栏目营造团购氛围，引导并促进团购：(1) 消费时尚报道；(2) 重大折扣信息；(3) 火爆商品一览；(4) 十大信誉会员。4、手机和互联网融合平台互联网方面，WEB2.0的应用已经非常普与，BSP服务，SNS应用，RSS阅读方式，Wiki的群组共享方式，Podcast语音传播方式，Vlog的多媒体综合表现等，已经将网络应用提高到一个新的发展阶段。同时，无线业务的发展，SMS，MMS，WAP，IVR，CRBT，JAVA，LBS，MFLASH已经逐步普与和大众化。3G的呼声已经响起，期间的机遇业有很多的沟通和交流。这个方面，我们将从长远去关注和跟进。总的来说，互联网和无线的融合是必然的趋势，这个集中体现在l 互补性上，包括网络发展，服务容，用户群体，使用环境等都有很好的互补性；l 在用户的需求上，可以比较综合，全面的融合方式满足用户的需求；l 业务的形式上，互联网已经形成很多优质，广泛使用，深入人心的业务，这个能给无线业务发展提供很好的引导作用，尤其是现在Web2.0和Web3.0新模式，新思路的提出，更多为未来的融合提供契机。所以，我们建立了一个融合的技术平台和产品生产平台。结合不同平台特点，希望我们所有平台上的产品，都能按照这个框架图，定位，互通，这样能更好的使得产品相互之间融合一起。二、产品优势我们的优势来源于我们长期以来对技术、市场的高度专注以与对互联网与移动通讯产业的思考与理性认识。我们将在社交网络平台上为用户提供各项购物的相关服务。我们认为，经过将近十年的发展，中国的互联网产业已经摆脱了其发展初期的喧嚣与浮华，越来越趋向于理性和务实；而中国的互联网用户在面对新的服务时也更加的冷静和实际。因此，在我们所有的产品线的开发过程中，我们抱着真正求真务实的态度，在合适的时机引入合适的服务。基于SNS平台，我们研究了包括IM、Blog、RSS、个人门户、移动服务等在的大量的技术和服务。我们明白，成功的模式绝不是这些服务的简单堆砌和组合，而是基于对用户（包括我们自己）现实生活的细致考查和深刻理解，并不断丰富完善，不断分析总结基础上，提供给用户真正需要的、能够对他们真实生活进行有效的映射并能够对现实生活进行扩充的应用和服务。1、特有的商业模式UUGOU是市场上特有的基于SNS的电子商务模式，我们认为，它既解决了目前SNS不能提供有效的服务和无法赢利的问题，也解决了电子商务领域的信用危机和人文需求的缺失，更重要的它作为一种通道革命，节约了中间环节的成本，为各方创造了利益和价值。我们相信，通过我们的努力可以让这种模式最终为市场所接受，从而创立一个全新而有活力的电子商务领域。2、良好的赢利模式互联网创业，赢利一直是一个核心的问题。没有赢利就没有未来，就没有一切。互联网在中国10年的发展历史，创造了很多有效的赢利模式。然而互联网发展到今天已经越来越趋向于理性和务实；而中国的互联网用户在面对新的服务时也更加的冷静和实际。以前的那种喧嚣浮华的模式已经不能为市场所接受了。再看看现状，由于缺乏赢利手段，众多的SNS都在苦苦挣扎；而电子商务领域的竞争也愈演愈烈，众多的免费服务让赢利贤得遥遥无期。以前常用的“人气+广告”、“先暂人气再收费”这些常用的赢利方式已经越来越行不通了。因此，拥有一个良好的赢利模式对于一个创业型公司的健康发展是至关重要的。UUGOU由于打通商家与消费者之间的通道，降低了中间环节的成本，因此可以为参与其中的各方创造价值。作为平台的提供者，初期为了吸引人气、扩大市场，我们主要提供免费的服务。进入成熟期以后，我们将以收取交易佣金、商家租金等形式获得利润。在将来，我们将结合SNS的特点，通过我们平台对用户交易行为和数据的分析，发掘出用户交易行为的深层次特质，为商家提供有偿的指导。3、强大的功能和简洁的使用方式基于我们对用户需求和用户心理的全面、深入分析以与我们技术团队在相关产品开发中的技术和经验积累，并结合我们对同类产品的体验和分析，我们将提供给用户一个简洁而功能强大的产品。我们将遵循“简洁是美”的思想，所有的产品将呈现如MSN、Google等成功典的简洁、明朗的风格。比起很多交友花哨的让人想入非非的风格，“简洁”代表的是一种理念、一种风格、一种文化。“简洁”从更深层次揭示出高科技技术人性化的一面，因为他更易使用，更易掌握，所以也更容易融入到人们的生活当中当然，“简洁”不代表“简单”，我们的产品也不是用来放在博物馆中展示的艺术品，“简洁”是针对用户的感官和心理的，而其背后隐藏的是其强大而自由的功能。我们的产品，从分析到设计以与到最后的实现，我们都考虑留给用户最多的功能、最大的自由度以与最强的个性化和定制性，所有这一切，都将以“简洁”的形式表现出来。执行上，我们会不断分析和总结用户的行为记录，在不同的功能方面，提供给用户最简单的“TOP5”功能原则，这个也是我们在不断的摸索中，按照用户的消费心理，在购物方面总结的“TOP5”原则。三、商业价值1、互联网需求层次分析我们认为, 互联网在经历了军事阶段、商业阶段之后，终于迎来了它的文化阶段。互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问题。但互联网上浩如烟海的无序信息无异于毫无价值的符号，如何有效地组织这些信息并提供用户有益的服务也成了一个巨大的挑战。互联网的发展，首先满足的是人们的信息需求；随后，它满足的是更高层次的交流、沟通的需求；今天，互联网在满足了人们的信息、交流等低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括：人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求。信息交流自我实现文化需求自我加强图7：互联网需求层次图就像马斯洛的需求层次理论中所描述的那样，社交需求、尊重需求和自我实现需求等人们精神有关的人文需社会发展中的更高层次。因而注重高层次需求不能不说是人们对互联网需求的一大进步，同时也是社会发展的必然。2、用户购买行为分析在现实生活中，人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和心理性的因素。比如生活中常常会发生如下的场景：1、我们想购买某一款商品，然而我们对此产品并不很了解。网上的信息错综复杂，难以明辨是非，这时候我们常常会向熟悉该产品的朋友或者专家去打听。2、很多时候我们购买某个产品，往往是因为听从了曾有过类似购物经历的朋友的建议。或者朋友们（尤其是有相似背景的）的购买本身就会刺激我们的购买想法。3、当我们购买某项产品的时候，我们非常在乎商家的信誉，会主动选择口碑比较好或者比较值得信赖的商家。如果在某个商家那里有了比较好的购物经历，下次我们还会主动选择这个商家，也就是常说的“回头客”。4、很多场合我们希望能够参加团购来降低购买的价格。比如新学期开学大家集体去购书，比如自己所在的体育俱乐部统一购买很多的运动装备，比如新买的房子装修需要购买建材，等等。由此可见，人们的购买行为是一个非常复杂的过程，一般来说追求“物美价廉”是人们的普遍心理，而这其中自己朋友对相关产品的评价和购买对自己起着决定性的影响。3、网络购物存在的问题现在网络购物由于其便捷、快速的特点，已经为越来越多的人所接受。然而由于种种原因，网络购物还存在很多问题。1、信用问题。互联网上曾经流传着一个非常有名的说法：“在网上，你不知道坐在对面和你聊天的是一个人还是一条狗。”现在这句话变成了：“在网上，你不知道坐在对面和你交易的是一个人还是一条狗。”在网上，人们对商品质量、商家信誉、支付方式、物流配送、售后服务等等这些要素还不是非常地信任。特别是形形色色的互联网诈骗时有发生，更是使某些人对网络避之唯恐不与。2、对商品不能真实感知。在网络上，由于空间的因素，人们在收到货物之前不能直接地感知自己所购买的商品。虽然现在多媒体技术越来越先进和普与，然而和现场的真实感受还是相差甚远，经常有用户抱怨自己受到的产品和本来想要的相去甚远。3、不能满足某些人对购物的体验需求。有时候人们的购物行为包含着一种休闲和体验生活的因素，而互联网作为一个虚拟的购物环境，很难满足人们的这一需求。这是因为存在种种问题，阻碍了网络购物的健康发展，网络购物至今还没有成为一种主流的购物方式。4、UUGOU价值分析UUGOU产品将人们现实生活中的人际关系和网络购物行为联系起来，在符合人们现实的购物行为的同时，解决了网络购物存在的种种问题。同时从互联网需求层次的角度来看，它满足了人们较高层次的需求。以下加以详细分析：1、打通商家与消费者之间的通道，降低中间环节的成本。我们将努力通过社交网络构建庞大的消费群体，进而取代传统的渠道直接为消费者提供产品，并将节省下来的渠道费用反馈于广大消费者和商家。2、解决了网络购物的信用危机。通过现实生活中的朋友关系，增强了人们对网络的信任和信心。通过朋友关系，人们可以获得产品的更多的值得信任的信息。3、满足了人们现实购物的一些需求。人们的购买行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和心理性的因素。由于UUGOU在一定程度上将人们现实生活中的社会关系和行为映射到互联网上，因此在购物的过程中能够满足类似现实生活中的一些需求。4、满足了人们在互联网中较高层次的需求。通过UUGOU，人们可以利用人际网络的巨大优势迅速了解和定位商品，也可以参与社区的讨论和交流来营造真实有效的购物氛围，可以利用平台来规划和引导自己的消费。由此可见，UUGOU满足了人们的“自我实现”、“自我加强”和“文化需求”这些较高层次的需求。四、市场需求早报财经第一调查联合新信息咨询，通过 在全国围展开了一次调查。共有来自全国各地的3925名市民参与了此次网络调查，其中男性占64.56%，女性占35.44%。受访者年龄主要集中在18岁25岁和26岁30岁，各占比例34.57%和34.24%。有超过七成的受访者月收入集中在1001元到4000元之间，此外，本科和大专学历的受访网民分别占43.4%和35.3%。此次调查显示，有八成以上的网民选择了电子商务这一贸易模式，但是在选择电商的网民中，七成以上的消费者主要是通过电子商务的贸易模式进行网上购物。这说明我国绝大多数的电子商务其发展尚处于相对初级的阶段。但是随着互联网市场的强劲成长以与更加多元化的网络平台为电子商务提供的巨大动力，超过七成的网民对我国电子商务的发展给予了更多的希望。另外根据调查，大部分网民得知新的是由于朋友的推荐（表3：用户得知新的主要途径），而UUGOU正是基于真实社交网络，它和团购的有效结合可望大大促进网络团购业务的发展。五、技术描述为了适应未来随需而变的功能设计，为了实现“表现”与“功能”的分离，我们采用了基于“M-V-C”设计模式的Struts体系架构。UUGOU系列产品由我们团队部成员独立开发完成，并持有100%的所有权。以下是对产品中用到的技术的介绍。1、“M-V-C”设计模式“M-V-C”设计模式将应用程序分成以下部分：数据模型 （Model）、显示层代码（View）、以与程序控制逻辑（Controller），它们是系统中独立但能相互间通信的组件。模型组件描述并处理应用程序数据。视图指的是用户界面；它反映的是模型数据并把它递交给用户。控制器是将视图上的行为（例如，按下 Submit 按钮）映射到模型上的操作（例如，检索用户详细信息）。模型更新后，视图也被更新，用户就能够完成更多行为。MVC 模式使代码易懂而且使代码更容易重用；另外，在很多工程中视图经常要被更新，MVC 模式将模型和控制器与这些所做的更改独立开来。图8：MVC 设计模式2、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构Struts 是“M-V-C”设计模式基础上构建 Web 应用程序的一种开放源码框架。Struts 鼓励在 MVC 模式上构建应用程序而且提供大多数 Web 应用程序所共有的服务。Struts 鼓励在模型视图控制器设计例基础上构建应用程序。Struts 提供自己的控制器组件（ActionController 类）并与其他技术相结合来提供模型与视图。对于模型（Model 类）， Struts 能与任何标准的数据访问技术相结合，包括 E、JDBC 以与 Object-Relational Bridge。对于视图（ActionForm 类），Struts 在 JSP 环境以与其他基于表示逻辑的系统中运行的很好。图9说明了 Struts 体系架构。图9：Struts 体系架构关于“M-V-C”设计模式以与Struts体系架构请参考附录部分：“附录3、技术文档”。六、未来的产品我们即将推出的“友友团购网（uugou.）”商务平台将是市场上首家基于真实社交网络的团购商务平台。以此为基础，我们将逐步建立并完善我们的产品线，从而建立起全球首个基于真实社交网络的有线和无线相结合的电子商务门户，并保持领先地位，倡导“真实、共赢”的电子商务新时代。表1所示为成熟时期公司的产品线。产品功能技术市场前景社交网络SNS（sns.uugou.）社交网络平台Internet，Web，DB，蓬勃发展的第二代互联网模式即时消息IM（im.uugou.）在线即时消息Internet，Web，DB，jabber将成为平台的有机组成部分和服务友友团购网(tuangou.uugou.)基于真实人际的团购网Internet，Web，DB，XML开创全新的网络团购模式友友购物网（shopping.uugou.）基于真实人际的购物网Internet，Web，DB，XML开创全新的网络购物模式移动服务SP(wap.uugou.)基于真实人际的无线购物网Wap2.0，XML，K-java开启移动购物的广阔前景表1：友友购电子商务门户（UUGOU）产品线第四章 市场分析据中国互联网络信息中心发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”，截至到6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。中国手机用户数量于2001年7月超过1.2亿，超越美国而成为世界上使用手机人数最多的国家。根据信息产业部截至2004年1月的官方统计数字，中国手机用户数已经达到2.78亿。全中国手机的普与率为20%，增长空间依然不小。据估计，到2005年底，中国的手机用户数将超过4亿。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受网民喜爱的网上商品和网上交易方式，国电子商务企业的发展将会前途无限。一、市场与其发展介绍1、互联网发展趋势2005年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在某发布了“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，我国上网用户总数为10300万，比去年同期增长8.0，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6；CN下注册的域名数、数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8和44。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网，整个社会的运行都搭上了互联网的快车，并打上了互联网的烙印。互联网已经从单一的行业互联网发展成为深入我国各行各业的社会大众的互联网。随着互联网用户的不断增长、网络应用的日趋丰富、技术水平的持续提高，互联网逐渐开始向纵深方向发展，真正扮演起改变人们工作和生活方式的工具的角色。由此，互联网发展的焦点已经不再单纯是简单的接入，而是在此之上的增值服务。多层次的、具有高可扩展性的服务，将为企业和运营商提高生产效率提供极大的便利。展望中国互联网的下一个十年，随着IPv6和3G取得实质性进展，势必引发互联网与电信产业，甚至计算机、家电和其他产业的逐步融合，用户将能从中得到更加全面、更加多元化的服务。融合的应用成为未来发展的必然趋势。2、电子商务的发展虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。高速增长的网民中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。图10所示为1994-2000年全球电子商务销售额。图10：1994-2000年全球电子商务销售额（单位：亿美元）(数据来源：)电子商务自产生以来，发展迅速，销售额成倍增长。如上图所示，1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元，2000年达到3000美元。虽然受到911恐怖袭击事件和由此产生的经济下滑的影响，世界电子商务却依然迅猛发展。IDC在2001年11月5日指出：2001年全球B2B贸易额达到5160亿美元，比2000年猛增83%；而且世界各国公司通过因特网购买的商品和服务的贸易额到2005年可望达到4.3万亿美元。iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以与政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品与服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18左右，世界其他地区也有类似情况出现。3、中国电子商务的发展iResearch统计发现，到2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了人民币3239亿元，从2010年之后，中国电子商务市场将会进入成熟发展阶段。iResearch预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到人民币17373亿元。如图11所示。从个人用户发展来看，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5.4，预计2007年这一比例将达到7.9，约为2001年的4.65倍；