永河小学矛盾纠纷排查化解工作开展情况总结

永河学校冲突纠纷排查化解工作开展情况小结在永河学校校委会的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就我校加强冲突纠纷排查调处工作情况做一小结。 一、做好宣扬，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理。 校领导结合周一例会、周五业务学习会议，专心准时宣扬构建“和谐校内”这一办园理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次校代会所供应的议案和意见的内容来看，无一起涉及老师与老师之间、领导与老师之间、家长与学校之间的冲突纠纷；从训练局反馈的家长信访情况来看，仅是个别外地家长反映孩子不能准时入学的问题。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校内”，几年来，我园没有消失一例冲突激化的事例。这与校委会领导加强管理，重视化解消失内部冲突和纠纷是分不开的。 二、提高自身素养。 作为校内管理者，自身素养要强，开展工作要有方，每一位中层管理人员、班级组长、教研组长也应不断加强学习，做到为人师表、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支管理队伍素养有了明显提高，在开展工作的过程中能做到削减问题的发生概率，能做到准时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。 管理方面；做到校务公开，增强管理透明度，也是削减冲突纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策准时公开。优秀表彰、各类先进推举、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。 关于家长工作。我校从两方面入手：一是专心办好家长学校，提高宽阔家长训练子女的水平和对学校工作的乐观协作程度；二是要求班主任和任课老师常常与家长联系，有事准时急躁主动做好宣扬解释工作，把意见化小，把小事化了。 不过，一所学校难以避开老师、家长和同学对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不准时处理，很有可能消失冲突纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是供应畅通的申诉渠道，热忱准时予以解决或答复。如果老师、家长有意见，依据“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会商量解决，学校解决不了的也要急躁做好解释工作。如果同学有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及老师侵犯同学的权益的事，就严格依据永河学校师德规范予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、红安县青少年维权岗电话，校长电子信箱，开通了家校校讯通。从源头上预防、削减和化解冲突，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校内。 三、准时进行工作总结，不断加以反思改进 工作头绪多，难免会消失漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中准时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果消失工作问题或漏洞，应准时实行切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。 总而言之，我校的冲突纠纷排查调处工作是十分有效的。我们深信：通过不断努力，加强管理，提高训练质量，肯定会使学校办学品位进一步得到提升，肯定会使周边老百姓对我校更加放心满足。这也为我校努力构建和谐校内，迈出了坚实的一步。 3 / 3