南开大学21秋《政府公共关系学》综合测试题库答案参考80

南开大学21秋政府公共关系学综合测试题库答案参考1. 公关专题活动的作用是( )。A.可以磨练公关组织人员B.可以树立、维护和完善组织形象C.可以创造和谐的社会发展环境D.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收参考答案：A2. 做好对公关人员的管理，并不是确保活动成功最为关键的因素。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 建设性公共关系活动主要应用于( )。A.组织的开创时期B.组织的顺利发展时期C.组织与环境出现摩擦的时候D.组织的逆境时期参考答案：A4. 在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下( )基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案：ABCD6. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂，言简意赅，文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括( )等以及目标市场的其他成员; 另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。A.股东B.竞争对手C.分销商D.顾客E.企业职员参考答案：ACDE8. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD9. 组织公关广告的主要形式包括( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告参考答案：ABCD10. 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：( )等几大类。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.流散公众参考答案：ABCD11. 大众传播的特点是( )。A.需要借助特定的传播媒介B.信息公开，面向社会C.信息单向流动，受众反馈有限D.信息包罗万象，受众范围极广参考答案：ABCD12. 美国权威杂志公共关系季刊将公共关系的表征综合为( )个方面。A.3B.8C.14D.16参考答案：C13. 公共关系案例分析的基本原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案：A14. 消费者公众也称( )。A.服务对象公众B.被服务对象公众C.顺意公众D.逆意公众参考答案：A15. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人之短参考答案：ABCDE16. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案：ABCDE17. 形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案：ABCD20. 公共关系调查的指导原则包括( )。A.全面性原则B.代表性原则C.客观性原则D.主观性原则参考答案：ABC21. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 公共关系的三个基本构成要素是( )。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播参考答案：ACE24. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案：C25. 50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德 规范化的发展道路。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 公共关系调查的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC28. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )。A.文化条件B.历史条件C.政治条件D.经济条件参考答案：C29. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案：D30. 成功的公关计划应具备的条件是( )。A.有调查B.有创意C.有约束D.有风险E.可行性参考答案：BE31. 公共关系谈判的原则包括( )。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性参考答案：ABCDE32. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是( )。A.事务性公共关系B.交际性公共关系C.服务性公共关系D.宣传性公共关系参考答案：D34. 公众的基本特点是( )。A.同质性B.群体性C.权威性D.相关性E.变化性参考答案：ABDE35. CS与CIS是替代关系。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 公共关系学有自己一套完整的范畴体系，但在诸多范畴体系中，公共关系的基本要素是( )。A.组织B.公众C.传播D.目标参考答案：ABC37. 公众优先原则，即公众利益优先原则，是公共关系工作的重要原则，更是公共关系策划的重要原则。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B39. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应参考答案：A40. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案：ABCD41. 整合营销的指导原则是( )。A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种传媒为手段参考答案：ABCDE42. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案：D43. 协调关系网络的内容主要有( )。A.协调公共关系B.协调内部关系C.协调人群关系D.协调人际关系E.协调外部关系参考答案：AC44. 撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( )。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众参考答案：CDE46. 公共关系广告的类型很多，主要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案：ABCE47. 悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任参考答案：A49. 蔡尔兹认为公共关系的功能是( )。A.帮助组织适应他们的环境B.传播信息C.协调利益关系参考答案：A50. 公关部在组织内充当的角色为( )。A.整体形象策划部B.“外交部”C.“宣传部”D.决策参谋部E.情报信息部参考答案：ABCDE51. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考答案：D52. 公共关系对社会的作用( )。A.构建和谐的社会政治环境B.利于创造良好的社会经济环境C.利于净化不良社会风气D.利于缓解日益加剧的社会心理负担参考答案：ABCD53. 观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全参与者B.名义参与者C.交往非参与者D.完全非参与者参考答案：ABCD54. ( )是指组织为了让公众更好地了解自己，或为消除对本组织的某些误解，邀请公众参观本组织的工作场所或工作程序的活动。A.赞助活动B.庆典活动C.出访活动D.参观活动参考答案：D55. 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为( )。A.个体传播B.对内传播C.组织传播D.对外传播E.公众传播参考答案：ACE56. 电视和广播媒介的共同弱点是( )。A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝参考答案：D57. 关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是( )A.传播性质是单向、不强调信息的真实性B.传播模式是：提供信息-反应C.代表性人物是：伯内斯D.目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销参考答案：ABD58. 公共关系调查的方法有( )。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法参考答案：ABCDE59. 在项目评估过程中，首先应该将( )具体化。A.程序B.方法C.项目目标参考答案：C60. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案：B