北京航空航天大学2022年3月《组织行为学》期末考核试题库及答案参考37

北京航空航天大学2022年3月组织行为学期末考核试题库及答案参考1. 下列关于非正式群体的说法中正确的是( )。A.有助于群体目标的实现B.能满足群体成员多方面的需要，尤其是社会交往的需要C.当非正式群体的价值取向与正式群体不一致或相冲突时，它会阻碍正式群体目标的实现D.容易传播小道消息，增加思想工作的难度E.容易情绪传染参考答案：ABCDE2. Y理论可以看做“自我实现人”假设的运用，其基本内容包括( )。A.一般人都是勤奋的，如果环境有利，工作如同游戏或休息一样自然B.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务时能够自我指导和自我控制C.在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任D.在人群中广泛存在着高度的想象力以及谋求解决组织中问题的创造性E.在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分参考答案：ABCDE3. 人只具有社会属性。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 案例：广西首次公开招标采购 时间：1999年2月6日至7日 采购对象：电脑网络设备和计生医疗设备 采购单位：广案例：广西首次公开招标采购时间：1999年2月6日至7日采购对象：电脑网络设备和计生医疗设备采购单位：广西计生委、广西大学、广西民族学院、广西师范大学、广西中医学院和广西财经学校采购方式：公开招标采购规模：采购资金总预算681.025万元招标机构：广西政府采购管理中心和广西建设工程机电设备招标中心，前者主要负责组织、协调和监督，后者负责招标业务工作采购过程：1 准备阶段准备阶段主要做好如下工作：(1)由财政厅文教处核定采购单位的购置计划，采购管理中心根据此购置计划编制采购计划。(2)确定评标人员，组成评标小组，确定评标标准。(3)确定公证人员，联系新闻单位。(4)制作招标文件(以广西建设工程机电招标中心为主，采购管理中心、财政厅法制处、广西计生委、广西教育厅参与)。招标文件主要包括招标通告、投标人须知及前附表、货物需求一览表、经济合同基本条款、投标报价表及售后服务承诺书、投标人资格审查表、投标函格式、合同书格式及法人授权委托书格式等内容。2 发出通告和招标阶段通过广西日报、广西电视台发布招标通告；出售标书，有102家供应商购买了标书，其中电脑网络设备76家，计生医疗设备26家；有54家供应商参加了投标，其中电脑网络36家，计生医疗设备18家；按投标总价的2%收取投标保证金，中标人的投标保证金自中标日起自行转为履约保证金，未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后7天内予以退还。3 开标、评标阶段开标时举行新闻发布会，宣布参加开标会的有关单位：自治区人大、政协、纪委、监察厅、技术监督局、工商局、物价局、审计厅、财政厅各有关处、新闻单位、公证部门和采购单位；宣布评标原则、中标标准和评委，宣布投标人数；唱标；公证。进入评标阶段后，对投标人资格进行审核，确定供应商47家，再由专有评委进行商务和技术性审查，确定了36家供应商进入详评，评标小组按事前确定的评分原则和办法进行综合评定。有21家供应商成为各分标前三名中标候选人，经采购管理中心复核，按评标标准和原则规定，最后确定10家中标单位，其中电脑网络设备6家，计生医疗设备4家，由公证部门公证。4 中标和签约阶段由评标小组写出评标报告，经采购管理中心审核并确定中标单位后，发出中标通知，中标方接到中标通知书后，按中标通知书中规定的时间地点与买方签订经济合同，并向采购管理中心提交中标金额5%的履约保证金(其中部分由投标保证金全额转成)；及时进行投标保证金的转退工作。5 履约阶段供应商按合同规定向采购单位提供商品及相关服务，经采购单位验收合格后，由采购管理中心按合同付款。效果分析：1 节约支出，提高了资金使用效益。此次采购资金总预算是681.025万元，总中标金额547.91万元，实际节约额133.1万元，资金节约率19.6%。2 体现了公开、公平、公正和物有所值原则。此次招标活动，严格执行程序，行为规范，公开了评分原则和中标标准，对投标人一视同仁，平等对待，机会均等，由公正部门参加全过程，并现场公正，由专家进行商务和技术性评审，产品质量有保证，买卖双方满意。3 设备配套标准不统一，审批有一定的难度；评分标准有待改进和完善，如在品牌和价格方面难以做到完全标准化，评委意见会出现分歧，影响公正。4 对供应商的资格审查需要一定时间，影响工作进度，因此，需及时建立信息库，全面掌握供应商及采购单位、社会中介机构、商品的基本性能和技术参数等资料，以便今后采购活动的开展。5 此次采购活动委托社会中介机构进行业务操作，减少了采购管理部门的工作量，提高了工作效率，是一个有益的尝试，为了保证采购工作的公正和顺利进行，应注意对社会中介机构的选择，加强管理，定期审核。6 实行集中采购对供应商提出了更高要求，不仅要求供应商有较强的实力，而且促使供应商不断改进生产技术、提高产品质量，增加产品花色品种，降低产品成本，提供优质服务等。7 此次招标活动工作量大、时间长，适合大规模采购活动。请结合案例回答以下问题：政府采购是采购的一种形式。一般认为，政府采购是指一国政府部门或其他直接或间接受政府控制的企事业单位，为实现其政府职能和公共利益，使用公共资金获得货物、工程和服务的交易行为。$公开、公平、公正和有效竞争的原则；物有所值原则；推动国内竞争促进产业发展原则；反腐倡廉原则；支持政府其他政策的原则。$为采购过程中支出的节约和采购成本的降低： (1)规模采购降低了采购成本，节约了财政资金。 (2)政府采购制度的招投标制度避免了供应商与采购单位合谋而造成对国家财产的非法侵害。 (3)政府消耗性资产管理纳入轨道，缓解了财政资金的供求矛盾，提高了财政性资产的利用率。 (4)规范、巨额的政府采购有利于竞争、有效市场的建立，提高微观经济的运行效率。 5. 最优证券投资组合是指( )。 A投资者效用无差异曲线与有效集曲线的切点 B在有效集中收益最大的证券组合最优证券投资组合是指()。A投资者效用无差异曲线与有效集曲线的切点B在有效集中收益最大的证券组合C有效集曲线的中点D在有效集中收益最小的证券组合C6. 每个人都会参加好几个群体，个人所担任的角色又会受到所参加的群体的影响。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 情感往往是由认知而产生的对态度的一种情感体验。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 韦伯的“层峰结构”组织理论是各类组织采取的( )组织结构的理论基础。A.矩阵式B.横向式C.直线式D.交叉式参考答案：C9. 成就需要理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯亚当斯于20世纪60年代提出的。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 与“社会人”假设对应的理论是X理论。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括_A.容纳需要B.控制需要C.自尊需要D.情谊需要E.权力需要参考答案：ABD12. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的( )原则。A.归口等级B.分级管理C.非竞争性D.双重管理参考答案：C13. 破坏或阻挠组织或群体的价值取向，以背离组织规范、我行我素为价值标准的价值取向类型是( )A.亲社会价值取向B.反社会价值取向C.亲组织价值取向D.反组织价值取向参考答案：D14. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。(2007年5月三级真题)(2004年11月三级真题企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。(2007年5月三级真题)(2004年11月三级真题)A校园招聘B猎头公司C熟人推荐D档案筛选正确答案：A校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。15. 整体的观点强调组织行为学是从整体的人、整体的群体、整体的组织和整体的社会系统出发，来看待人与组织的关系的。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 个体倾向于把成功归因于自己、把失败归因于外因的现象叫做基本归因错误。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 将“解冻变革再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式( )。A.卡斯特模式B.勒温模式C.坦尔模式D.唐纳利模式参考答案：B18. 下列对非正式沟通认识正确的是( )。A.非正式沟通只会起到负面作用B.只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充C.只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的D.非正式沟通现象越多，组织的效率越低参考答案：B19. 发现冲突是分析的前提也是处理分析的基础。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 群体压力的特点。参考答案：(1)群体压力来自并存于群体内部，它是群体所特有的，不同的群体会形成不同性质和强度的群体压力。(2)群体压力与群体规范有关。(3)在群体压力作用下，群体成员会产生从众心理。有时压力太大，会使成员违背自己的意愿产生相反的行为。21. 规范性模型的假定条件有( )。A、决策问题清楚、不模糊B、决策者个人的理性是有限的C、决策者的偏好是明确、稳定的D、决策者选择最满意的那个结果E、所有选择项已知参考答案：BD22. 斯蒂芬P罗宾斯认为，个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 要想真正解释和预测人的行为，随意的、直觉的或常识性的知识是不够的，因为人的行为不是随机的，而是由某种原因引起的，是在某种环境中发生的，是受行为的后果约束的。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 变革的事物可以划分为以下领域( )。A.观念变革B.结构变革C.制度变革D.基本的行为变革参考答案：ABCD25. 某公司的中层干部认真学习了组织行为学之后，工作能力有所提高，相应地公司的绩效水平大大改善，这说明组织行为学具有( )。A.边缘性B.实用性C.综合性D.两重性参考答案：B26. 公共管理目标的特征。公共管理目标的特征。正确答案：公共管理的目标是指进行公共管理活动所要达到的效果。公共管理目标具有如下特征：rn (1)公共管理目标决定于公共管理的目的。公共管理目标是公共管理目的的具体化某一管理目的可以化解为许多具体的目标而相关的管理目标往往服务于某一管理目的。公共管理目标是质与量的统一不仅为公共管理确定了活动方向、性质、途径等质的方面而且也决定了公共管理活动的范围、量化指标和评价标准等量的要求客观上也为公共管理手段的选择和公共管理效果的评价提供了可能性。rn (2)公共管理目标具有进取性。公共管理目标是公共管理主体对未来发展状态的判断既可以是质的描述也可以是量的指标。不管这种判断是对公共管理活动理想状态的设定还是对公共管理未来发展的预测就其基本内容而言它所要求的是通过公共管理活动来实现社会的良性发展提高社会公众的生活质量增强社会综合服务能力而不是反其道而行之为管理而管理或消极管理。rn (3)公共管理目标的整体性。公共管理目标要全面考虑各方面的制约因素综合反映各层次的具体要求。这样公共管理目标必然是可分的不但可以划分为各种具体指标而且还可以根据公共管理机构的不同职能部门和不同层次划分为分目标。这些具体指标和分目标具有更加显著的针对性和激励性使公共管理更易为社会公众所接受。但是公共管理目标的可分性并不否定其整体性。从社会整体发展的要求来看公共管理的具体指标和分目标存在着统一的原则和统一的内容。没有这种统一就不能形成一个目标整体也不能引导各项管理措施发挥同向作用确切地说公共管理目标的整体性和可分性反映的是公共管理总体与局部的关系。rn (4)公共管理目标之间的矛盾性。从理论上说在确定公共管理目标时不能出现相互矛盾的现象。但从实际情况来看公共管理目标之间的矛盾却难以避免。一方面制定公共管理目标要考虑各种因素和要求从目标的整体性出发必须要使各种因素和要求达到高度的统一。但是实际上各种因素和要求之间存在着矛盾。另一方面一定的公共管理目标必定与一定的公共管理手段相联系也就是说对某一特定公共管理目标有效的管理手段不一定对其他公共管理目标产生效果甚至可能会产生消极作用。这就决定了一定的管理手段只能实现一定的公共管理目标任何一个公共管理目标都不可能替代另一个公共管理目标。正是这种矛盾性使得在实际公共管理中容易顾此失彼甚至可能采取完全相悖的措施。因此在公共管理目标的制定和实现中一定要从实际出发统筹兼顾适当安排力争使各种矛盾得到满意的解决。rn (5)公共管理目标的时间性和阶段性。任何目标都有一定的时间限制。对于公共管理目标来说必须说明在什么时间或时期内采取什么管理措施达到什么预想结果。但是对于一些公共管理目标特别是中长期目标可依据管理主体所判断的“重要程度”不同而划分为阶段性目标。一般来说某一公共管理目标已经实现的程度越低或者与社会发展的总体目标越接近其重要程度也就越高。rn (6)公共管理目标的伸缩性。任何目标都要力求文字表达简要明确指标尽量定量化否则难以在实际中具体实施公共管理目标也不例外。但是对于公共管理目标特别是中长期目标由于其复杂的程度以及人们的认识和技术手段有限有时在文字描述或数量化方面并不一定能做到十分精确应当允许有一定程度的伸缩性或弹性。因此在某些公共管理目标的制定时只描述一个基本方向或规定一个允许幅度不但不失其明确性和科学性而且更具可行性和操作性。公共管理的目标是指进行公共管理活动所要达到的效果。公共管理目标具有如下特征：(1)公共管理目标决定于公共管理的目的。公共管理目标是公共管理目的的具体化,某一管理目的可以化解为许多具体的目标,而相关的管理目标往往服务于某一管理目的。公共管理目标是质与量的统一,不仅为公共管理确定了活动方向、性质、途径等质的方面,而且也决定了公共管理活动的范围、量化指标和评价标准等量的要求,客观上,也为公共管理手段的选择和公共管理效果的评价提供了可能性。(2)公共管理目标具有进取性。公共管理目标是公共管理主体对未来发展状态的判断,既可以是质的描述,也可以是量的指标。不管这种判断是对公共管理活动理想状态的设定,还是对公共管理未来发展的预测,就其基本内容而言,它所要求的是通过公共管理活动,来实现社会的良性发展,提高社会公众的生活质量,增强社会综合服务能力,而不是反其道而行之,为管理而管理,或消极管理。(3)公共管理目标的整体性。公共管理目标要全面考虑各方面的制约因素,综合反映各层次的具体要求。这样,公共管理目标必然是可分的,不但可以划分为各种具体指标,而且还可以根据公共管理机构的不同职能部门和不同层次,划分为分目标。这些具体指标和分目标具有更加显著的针对性和激励性,使公共管理更易为社会公众所接受。但是,公共管理目标的可分性并不否定其整体性。从社会整体发展的要求来看,公共管理的具体指标和分目标存在着统一的原则和统一的内容。没有这种统一,就不能形成一个目标整体,也不能引导各项管理措施发挥同向作用,确切地说,公共管理目标的整体性和可分性反映的是公共管理总体与局部的关系。(4)公共管理目标之间的矛盾性。从理论上说,在确定公共管理目标时,不能出现相互矛盾的现象。但从实际情况来看,公共管理目标之间的矛盾却难以避免。一方面,制定公共管理目标要考虑各种因素和要求,从目标的整体性出发,必须要使各种因素和要求达到高度的统一。但是,实际上各种因素和要求之间存在着矛盾。另一方面,一定的公共管理目标必定与一定的公共管理手段相联系,也就是说,对某一特定公共管理目标有效的管理手段,不一定对其他公共管理目标产生效果,甚至可能会产生消极作用。这就决定了一定的管理手段只能实现一定的公共管理目标,任何一个公共管理目标都不可能替代另一个公共管理目标。正是这种矛盾性,使得在实际公共管理中容易顾此失彼,甚至可能采取完全相悖的措施。因此,在公共管理目标的制定和实现中,一定要从实际出发,统筹兼顾,适当安排,力争使各种矛盾得到满意的解决。(5)公共管理目标的时间性和阶段性。任何目标都有一定的时间限制。对于公共管理目标来说,必须说明在什么时间或时期内,采取什么管理措施,达到什么预想结果。但是,对于一些公共管理目标,特别是中长期目标,可依据管理主体所判断的“重要程度”不同,而划分为阶段性目标。一般来说,某一公共管理目标已经实现的程度越低,或者,与社会发展的总体目标越接近,其重要程度也就越高。(6)公共管理目标的伸缩性。任何目标都要力求文字表达简要明确,指标尽量定量化,否则难以在实际中具体实施,公共管理目标也不例外。但是,对于公共管理目标,特别是中长期目标,由于其复杂的程度,以及人们的认识和技术手段有限,有时在文字描述或数量化方面并不一定能做到十分精确,应当允许有一定程度的伸缩性或弹性。因此,在某些公共管理目标的制定时,只描述一个基本方向,或规定一个允许幅度,不但不失其明确性和科学性,而且更具可行性和操作性。27. 人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 组织行为学在微观层面所要研究的主要内容是( )。A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.领导行为D.组织行为参考答案：A29. 工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 归因中的自我服务偏见是指( )。A.将成功归为内部因素，而把失败归为外部因素B.将成功归为外部因素，而把失败归为内部因素C.低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响D.高估外部因素的影响而低估内部或个人因素的影响参考答案：A31. 言语沟通不需要谈话双方遵循一定的规则。( )A.错误B.正确参考答案：A32. _是指某一组织大多数成员共同具有的核心价值观，它体现出该组织独特的个性。_是指大型组织由于部门的不同或地理区域的划分而形成各种不同的文化。A、主导文化B、分支文化C、强势文化D、弱势文化参考答案：AB33. 团队是在特定的可操作性范围内，为实现特定的目标而( )的人的共同体。团队是在特定的可操作性范围内，为实现特定的目标而( )的人的共同体。A.共同合作B.个人努力C.组织D.领导参考答案：A34. ( )沟通是一种比较经济的沟通方式。A.表情B.肢体C.口头D.书面参考答案：D35. 20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是( )。A.行为科学理论B.系统权变理论C.超Y理论D.组织文化理论参考答案：D36. ( )是个性的重要组成部分，最能反映人与人之间的差异。A.气质B.性格C.态度D.能力参考答案：B37. 影响个体激励的因素包括( )等。A.信仰B.价值观C.需要D.目标参考答案：ABCD38. 管理方格理论认为常见的领导方式有( )。A.团队型管理B.乡村俱乐部型管理C.中庸之道型管理D.贫乏型管理E.任务型管理参考答案：ABCDE39. 根据冲突的传统观点，下列哪一个不是引起的冲突的原因?( )A.沟通不良B.缺乏开放的组织C.人与人之间的信任D.管理者对员工的需求没有做出有效应对参考答案：B40. 下列各项中，属于中期财务报告的是( )。 A年报 B半年报 C季报 D月报下列各项中，属于中期财务报告的是()。A年报B半年报C季报D月报BCD41. 人格的特质理论的代表人物有( )。A.奥尔波特B.海德C.维纳D.巴甫洛夫参考答案：A42. 聪明的人从别人的失败中学习能够导致学习过程发生改变，但是笨人从自己的失败中学习不能够导致学习过程的改变。( )A.正确B.错误参考答案：B43. ( )角色指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。A.期望B.行动C.认知D.理想参考答案：C44. 在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是( )A.分权B.协调C.合作D.命令参考答案：B45. 感觉和知觉没有任何差别。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( )。A、认知B、情感C、意向D、行为参考答案：B47. 工作满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，它代表的是态度而不是行为，它是与绩效有关的重要因素。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 简要概述企业兼并中文化整合的模式。参考答案：(1)吸纳式文化整合模式吸纳式文化整合模式是指被兼并企业完全抛弃自己原有的企业文化，接受兼并企业的文化理念。它适用于具较强优质文化的企业兼并劣质的文化企业。(2)渗透式文化整合模式渗透式文化整合模式是指兼并双方企业文化都有一定程度调整，形成一种新的优质强文化。这比较适用于兼并双方都具有较好的文化弹性，但又都存在着一定的文化缺陷的情况。(3)分离式文化整合模式分离式文化整合模式是指在短期内双方企业文化均未大幅度改变，被兼并企业拥有很大的经营自主权。这种模式较多用于纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略。49. 非正式群体包括( )A.任务群体B.工作群体C.友谊群体D.兴趣群体E.命令群体参考答案：CD50. 管理者指导和协调他人的工作体现了管理者的( )职能。A.协调B.指挥C.组织D.领导参考答案：D51. 知觉的基本特征有( )。A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：ABCD52. 个性是由遗传决定的。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 根据群体的组织属性可以将群体划分为( )。A.首属群体B.次属群体C.正式群体D.非正式群体参考答案：CD54. 激励可以调动和挖掘人的内在潜力。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 自己被外界力量所左右，称为内控者。( )A.正确B.错误参考答案：B56. 下列属于激励理论在管理中的应用的是( )。A.认清个体差异B.使人与职务相匹配C.个别化奖励D.检查公平性系统E.不要忽视物质的因素参考答案：ABCDE57. ( )是企业文化的核心。A.组织规范B.组织目标C.组织形象D.组织精神参考答案：D58. 需要层次论在管理中有何应用?需要层次论在管理中有何应用?参考答案：马斯洛把人的需要划分为七个层次：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。将其应用在管理方面时，应注意两点：掌握职工的需要层次，满足不同层次的需要。管理者要了解、掌握职工的需要。及其变化发展规律，根据不同层次的需要，采取相应的组织措施，以引导和控制人的行为，尤其注意强化或者改造最高需要，使之与组织的或社会的需要相一致。要满足不同人的需要。马斯洛的需要层次仅是一般人的要求，实际上每个人的需要并不都是严格地按其顺序由低到高地发展的，还需要具体情况具体分析，因为在不同情况下人们需要的强烈程度是不同的。59. 劝说者本身的特性不会影响对方态度的转变。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 采用低正常加额外股利政策的理由是( )。 A有利于保持最优资本结构 B使企业具有较大的灵活性 C降低资采用低正常加额外股利政策的理由是()。A有利于保持最优资本结构B使企业具有较大的灵活性C降低资本成本D保证控制权不被稀释B