面试注意事项与技巧PPT课件

LOGO1面试注意事项面试注意事项 &技巧技巧技术支持处技术支持处 胡海波胡海波 2012.102应聘基本过程应聘基本过程简历海选简历海选电话面试电话面试笔试笔试心里测试心里测试面试面试面试面试体检体检录取录取投简历投简历3面试准备面试准备了解用人单位了解用人单位了解自己了解自己准备回答的问题准备回答的问题提前准备所有细节提前准备所有细节预演预演面试准备面试准备模拟模拟录像录像4面试细节面试细节衣着打扮衣着打扮文字材料文字材料笔记笔记面试细节面试细节5面试时段安排面试时段安排开始（开始（2 25 5分钟）：放松、深呼吸等分钟）：放松、深呼吸等主体（主体（10102525分钟）：展示个人资分钟）：展示个人资历、历、 了解公司情况、控制时间以了解公司情况、控制时间以强调重点强调重点 内容和问题内容和问题结束（结束（2 25 5分钟）：自信、表达对结分钟）：自信、表达对结 果的关心果的关心时段安排时段安排6面试中注意事项面试中注意事项 重视非言语沟通重视非言语沟通 目光接触目光接触 面部表情面部表情 姿势姿势 提高面试中的说服力提高面试中的说服力 自信不自卑自信不自卑 推销不过头推销不过头 重重“硬硬”不轻不轻“软软”7面试中实质性的面试中实质性的5个问题个问题你为什么到这儿来？你为什么到这儿来？你能为我做什么？你能为我做什么？你是什么样的人？你是什么样的人？你与其他你与其他1 1万个具有同样技能万个具有同样技能的人有何区别？的人有何区别？我能否雇得起你？我能否雇得起你？8面试中的面试中的“陷阱陷阱”问题问题你有哪些缺点？你有哪些缺点？你希望获得多少工资？你希望获得多少工资？依你现在的水平，恐怕能找到依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的单位吧？比我们更好的单位吧？你如何看待事业和家庭？你如何看待事业和家庭？9你要问的问题你要问的问题 Add your title in here Add your titl in here每天我从事什么样的工作？每天我从事什么样的工作？能提供什么培训计划？能提供什么培训计划？如何对员工进行评估？如何对员工进行评估？您怎样形容公司的企业文化？您怎样形容公司的企业文化？听起来是一份不错的工作，有什么缺点听起来是一份不错的工作，有什么缺点？1013个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here现在，轮到你发问了！现在，轮到你发问了！如何高效地自我介绍？如何高效地自我介绍？ Part 1 认识自我认识自我让兴趣爱好为你加分让兴趣爱好为你加分优缺点可否优缺点可否“有个性有个性”？ Part 2 了解应聘岗位了解应聘岗位为何来应聘这份工作为何来应聘这份工作专业不对口要紧吗？专业不对口要紧吗？“阴魂不散阴魂不散”的职业规划的职业规划 Part 3 经验与经历经验与经历社会实践经验，你有吗？社会实践经验，你有吗？ Part 4 职业态度职业态度如何应对否定意见？如何应对否定意见？当你的意见与上司背道而驰当你的意见与上司背道而驰当工作强度超出你的想象当工作强度超出你的想象 Part 5 薪资要求薪资要求谈薪，不要害羞！谈薪，不要害羞！ Part 6 追问面试官追问面试官别让失败经历成为绊脚别让失败经历成为绊脚石石1113个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间聘者做自我介绍的时间一般只有一般只有13分钟！分钟！ 如此短的时间内，我如此短的时间内，我们该如何们该如何“秀秀”自己？自己？ 首先表述个人基本情况，然后重点首先表述个人基本情况，然后重点谈自己的社会实践经验或工作经历，最谈自己的社会实践经验或工作经历，最后抒发下自己的职位理想。如果自我介后抒发下自己的职位理想。如果自我介绍时间更短，就要突出最有料的部分。绍时间更短，就要突出最有料的部分。1213个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间聘者做自我介绍的时间一般只有一般只有13分钟！分钟！ 如此短的时间内，我如此短的时间内，我们该如何们该如何“秀秀”自己？自己？ 介绍自己做过的项目或参与介绍自己做过的项目或参与过的活动来体现能力，也可以适过的活动来体现能力，也可以适当地引用老师、同学、同事的第当地引用老师、同学、同事的第三方言论来支持自己。但这一切三方言论来支持自己。但这一切的前提是以事实为基础。自吹自的前提是以事实为基础。自吹自擂会让你被擂会让你被“秒杀秒杀”。1313个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间聘者做自我介绍的时间一般只有一般只有13分钟！分钟！ 如此短的时间内，我如此短的时间内，我们该如何们该如何“秀秀”自己？自己？ 选择一至两项跟所应聘的选择一至两项跟所应聘的职位相关的经历和成绩。一个职位相关的经历和成绩。一个让你更有机会在面试中出彩的让你更有机会在面试中出彩的方法：在一段自我介绍后适当方法：在一段自我介绍后适当停顿，引导面试官向你提问。停顿，引导面试官向你提问。1413个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间聘者做自我介绍的时间一般只有一般只有13分钟！分钟！ 如此短的时间内，我如此短的时间内，我们该如何们该如何“秀秀”自己？自己？ 一个有用的建议：在自我一个有用的建议：在自我介绍完后不要忘了道声介绍完后不要忘了道声“谢谢谢谢”。这些小细节往往会影响面。这些小细节往往会影响面试官对应聘者的印象。试官对应聘者的印象。 1513个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 复习一下！复习一下！ 在在13分钟里，我分钟里，我们如何才能高效地秀出们如何才能高效地秀出自己？自己？1613个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here让兴趣爱好为你加分让兴趣爱好为你加分面试官为什么关面试官为什么关心兴趣爱好？心兴趣爱好？有多少面试官关有多少面试官关心应聘者的兴趣心应聘者的兴趣爱好？爱好？面试官关心的是面试官关心的是怎么样的兴趣爱怎么样的兴趣爱好？好？ 不关心兴不关心兴趣爱好趣爱好5%关心关心“与招聘与招聘职位相关职位相关”兴兴趣爱好趣爱好78% 面试官关面试官关心应聘者心应聘者的兴趣爱的兴趣爱好好95%1713个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here当兴趣爱好当兴趣爱好“非主流非主流”时时比如玩网游，主流观念比如玩网游，主流观念里是虚度光阴，但如果里是虚度光阴，但如果你是去应聘网游运营专你是去应聘网游运营专员类职位，这个爱好就员类职位，这个爱好就会为你加分。会为你加分。 2.说说自己常做的事儿说说自己常做的事儿没有爱好会让面试官对没有爱好会让面试官对你产生不利的猜测。此你产生不利的猜测。此时你可以说一些你平时时你可以说一些你平时常做的事儿。当然，你常做的事儿。当然，你得保证自己真做过这些得保证自己真做过这些事儿。事儿。 1813个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here如何介绍如何介绍“偏门偏门”兴趣爱好兴趣爱好？应聘平面媒体编辑，应聘平面媒体编辑，“喜欢莎喜欢莎士比亚的士比亚的英雄双行体英雄双行体”，佐证她喜欢文学。佐证她喜欢文学。介绍介绍“偏门偏门”的兴趣爱好时措的兴趣爱好时措辞不当，让面试官觉得是在故辞不当，让面试官觉得是在故作炫耀！所以，要锻炼用通俗作炫耀！所以，要锻炼用通俗简练语言去表述的能力。简练语言去表述的能力。1913个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here优点：优点： 1.做人真诚，做事认真负责。做人真诚，做事认真负责。 2.喜欢与人交往，善于组织策划活动和项目。喜欢与人交往，善于组织策划活动和项目。 3.积极务实，敢于主动承担自己的责任。积极务实，敢于主动承担自己的责任。 4.能坚持。确定了正确方向，我就能把所有的力气砸向那个能坚持。确定了正确方向，我就能把所有的力气砸向那个方向。有执行能力。方向。有执行能力。 5.勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜欢列个勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜欢列个计划，分出轻重缓急。计划，分出轻重缓急。优缺点可否优缺点可否“有个性有个性”？2013个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here找出找出3-5个优点；个优点；为每个优点找实例，为每个优点找实例，学习和工作方面为宜；学习和工作方面为宜；在这在这3-5个优点之中，个优点之中，精选出一两个和所申请精选出一两个和所申请职位吻合的。职位吻合的。是否真实？是否真实？ 是否影响工作？是否影响工作？ 如何描述如何描述优缺点优缺点？面试官关心什么？面试官关心什么？ 2113个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here消除消除误会误会明谈缺点明谈缺点实说优点实说优点 坦然坦然承认承认“官二代官二代”去面试去面试父亲要求严格，家中虽有保父亲要求严格，家中虽有保姆，但洗衣服等家务活都是亲自姆，但洗衣服等家务活都是亲自动手做动手做这种环境促使他不依赖职权，这种环境促使他不依赖职权，能独立生活，能吃苦能独立生活，能吃苦谈对家庭出身的看法和自己谈对家庭出身的看法和自己的生活态度的生活态度“官二代官二代”巧谈巧谈“缺缺点点” 2213个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here为何来应聘这份工作？为何来应聘这份工作？“公司有名啊！公司有名啊！”“据说薪资待遇不错据说薪资待遇不错” “公司离我家很近公司离我家很近” “听说假期比较多听说假期比较多”“我喜欢清闲的工作我喜欢清闲的工作”“想先找个工作干着想先找个工作干着”“方便以后跳槽方便以后跳槽”面试官面试官这位同学，你这位同学，你这是准备来找这是准备来找一份工作吗？一份工作吗？2313个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here了解外在因素了解外在因素 行业资料行业资料公司情况公司情况岗位定位岗位定位激发内在动机激发内在动机长期的兴趣爱好长期的兴趣爱好*专业的一脉相承专业的一脉相承能力培养的平台能力培养的平台迈好职业规划的第一步迈好职业规划的第一步知己知彼知己知彼2413个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here遇到专业不对口的工作机会，你会？遇到专业不对口的工作机会，你会？继续找，找到专业对口的为止继续找，找到专业对口的为止权且先接受，再做打算权且先接受，再做打算专业不对口要紧吗？专业不对口要紧吗？2513个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 面试官的提问动机面试官的提问动机 判断非相关专业毕业的应聘者是否符合岗位的基本要求。判断非相关专业毕业的应聘者是否符合岗位的基本要求。 平时你要做的平时你要做的 在完成课业和工作的基础上，利用业余时间在自己心仪的领域多在完成课业和工作的基础上，利用业余时间在自己心仪的领域多付出心血，为付出心血，为“转行转行”打下基础。打下基础。 面试时你需要传达面试时你需要传达 有主动学习的能力、适应能力、抗压能力。有主动学习的能力、适应能力、抗压能力。2613个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here“阴魂不散阴魂不散”的职业规划的职业规划你被问到过职业规划类问题吗？你被问到过职业规划类问题吗？你是如何回答这类问题的？你是如何回答这类问题的？2713个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here2813个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here分解阶段性目标分解阶段性目标 申请公司支持申请公司支持 确定职业目标确定职业目标与专业、兴趣爱好与专业、兴趣爱好和应聘的岗位相关和应聘的岗位相关的目标。描述时，的目标。描述时，你应着重在专业经你应着重在专业经验的积累，说明你验的积累，说明你想做些什么，而不想做些什么，而不是强调职位的晋升。是强调职位的晋升。把大目标分解成阶把大目标分解成阶段性的小目标，短段性的小目标，短期的（期的（1年）是什年）是什么，中期的（么，中期的（3年年）是什么，长远的）是什么，长远的（5年以上）是什年以上）是什么。么。从侧面了解公司的从侧面了解公司的管理和培训制度。管理和培训制度。注意要强调个人和注意要强调个人和公司的双赢：一方公司的双赢：一方面你能为公司做出面你能为公司做出怎样的贡献，另一怎样的贡献，另一方面你自身能得到方面你自身能得到怎样的提高。怎样的提高。2913个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here社会实践经验，你有吗？社会实践经验，你有吗？迄今为止，你有过几段社会实践经历呢？迄今为止，你有过几段社会实践经历呢？最长的一段持续多久？最短的呢？最长的一段持续多久？最短的呢？寻求社会实践机会时，你看中的是什么？寻求社会实践机会时，你看中的是什么？你的社会实践经历有你的社会实践经历有连续性连续性和和关联性关联性吗？吗？3013个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here实践经历无连续性但有关联性实践经历无连续性但有关联性实践经历很有连续性和关联性实践经历很有连续性和关联性实践经历无连续性也无关联性实践经历无连续性也无关联性实践经历切忌注水实践经历切忌注水简要如实地回答，并从经历中简要如实地回答，并从经历中总结出经验。总结出经验。摘取经历中与本次应聘职位相关的提摘取经历中与本次应聘职位相关的提出，淡化乃至隐去无关的经历出，淡化乃至隐去无关的经历 。告诉面试官，之前的经历是为了确定自己的职业告诉面试官，之前的经历是为了确定自己的职业目标，如今自己已经明确了自己的职业定位。目标，如今自己已经明确了自己的职业定位。 纵有再多的理论知识，也很难完整描述纵有再多的理论知识，也很难完整描述出具体实践中遇到的状况。出具体实践中遇到的状况。3113个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your titl in here 失败经历中所涉及的困难；失败经历中所涉及的困难； 当时你处理困难的方法；当时你处理困难的方法； 当时你能够使用的资源；当时你能够使用的资源； 你在失败后的总结和反思。你在失败后的总结和反思。 1234别让失败经历成为绊脚石别让失败经历成为绊脚石3213个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 不宜把那些明显的成功说成是失败不宜把那些明显的成功说成是失败 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 不宜说自己没有失败的经历不宜说自己没有失败的经历 3313个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here虚心接受虚心接受 正确看待正确看待 能有人能有人愿意给愿意给你否定你否定意见，意见，其实是其实是你成长你成长的机会。的机会。 当听到批当听到批评和否定评和否定意见后，意见后，要淡化愤要淡化愤怒情绪，怒情绪，让心情慢让心情慢慢平静。慢平静。 抚平情绪抚平情绪 能听进否能听进否定意见的定意见的人，会在人，会在今后的工今后的工作中不断作中不断调整自己调整自己的方向，的方向，少走弯路。少走弯路。 和给你否定和给你否定意见的人沟意见的人沟通，并去了通，并去了解别人对自解别人对自己的看法，己的看法，了解团队的了解团队的工作思路和工作思路和方式。方式。 增加沟通增加沟通 如何应对否定意见？如何应对否定意见？3413个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here自我检查：不要贸贸然去质疑对方，重新自我检查：不要贸贸然去质疑对方，重新梳理自己的思路，与对方的意见做比较。梳理自己的思路，与对方的意见做比较。 顾及面子：不在众多同事面前与上司产生激烈顾及面子：不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞碰撞 ，尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。，尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。 诚意沟通诚意沟通 ：要摆事实、讲道理，以谦逊的态：要摆事实、讲道理，以谦逊的态度阐述自己的观点，并加以举例佐证。度阐述自己的观点，并加以举例佐证。 1233513个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here对夜班的追问对夜班的追问 ：这个岗位为什么需要上夜班呢？夜：这个岗位为什么需要上夜班呢？夜班是在什么时间段呢？班是在什么时间段呢？根据面试官的回答判断自己的身体或根据面试官的回答判断自己的身体或家人是否能承受这种特殊要求。家人是否能承受这种特殊要求。 对加班的追问对加班的追问 ：加班频率是什么样的？在周末和法：加班频率是什么样的？在周末和法定节假日需要加班吗？通常晚上会加班到几点？定节假日需要加班吗？通常晚上会加班到几点？了解加班频率、加班时间等可以帮你判断工了解加班频率、加班时间等可以帮你判断工作强度是否是自己可以接受的。作强度是否是自己可以接受的。当工作强度超出你的想象当工作强度超出你的想象3613个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here对出差的追问对出差的追问 ：出差的频率是什么样的？一般会出差到哪：出差的频率是什么样的？一般会出差到哪里？如果有出差补助，住宿和吃饭的费用标准是多少？里？如果有出差补助，住宿和吃饭的费用标准是多少？ 出差不是去旅游，应聘者需结合自身经济出差不是去旅游，应聘者需结合自身经济情况和接受底线来判断是否需要这份工作。情况和接受底线来判断是否需要这份工作。对外派的追问：外派是不是对外派的追问：外派是不是“劳务派遣劳务派遣”？该职位会？该职位会外派到哪家公司？公司是否帮外派人员交付五险一金？外派到哪家公司？公司是否帮外派人员交付五险一金？ 劳务派遣对于求职者来说是存在一定风险的，劳务派遣对于求职者来说是存在一定风险的，所以，如果遇到关于外派方面的假设性提问，所以，如果遇到关于外派方面的假设性提问，应聘者一定要就劳动合同的各个方面详细询应聘者一定要就劳动合同的各个方面详细询问。问。 3713个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一组调查数据可能会让你惊讶：有一组调查数据可能会让你惊讶：有30%的的受访者在面试谈薪时难以启口！受访者在面试谈薪时难以启口！ 下面，我们与大家分享下面，我们与大家分享面试时四种经典面试时四种经典的谈薪方式的谈薪方式。 谈薪，不要害羞！谈薪，不要害羞！3813个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here3913个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 我的期望薪资是我的期望薪资是xxxx。 Tips：通常企业不会主动给新进者或者转行者较高的薪水：通常企业不会主动给新进者或者转行者较高的薪水福利，但面试时你可以提出适当的要求，这样双方就可以有福利，但面试时你可以提出适当的要求，这样双方就可以有协商的空间。协商的空间。4013个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here我相信贵公司有成熟的薪酬体制。我相信贵公司有成熟的薪酬体制。 Tips：当被询问到你目前的薪资时，请诚实相告，：当被询问到你目前的薪资时，请诚实相告，不要忘了公司可以进行不要忘了公司可以进行“背景调查背景调查”。更重要的是，。更重要的是，当你用欺瞒手段获取高薪，一旦被发现，对你的信当你用欺瞒手段获取高薪，一旦被发现，对你的信誉将有不好的影响。誉将有不好的影响。 4113个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here我十分愿意接受贵公司我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。相应岗位的薪资幅度。 Tips：如果你心仪的公司无法满足你的薪资要求，：如果你心仪的公司无法满足你的薪资要求，你有以下几种你有以下几种“迂回迂回”手段：要求试用期满如表现手段：要求试用期满如表现超出预期，即予以调薪；为自己争取一些福利，如超出预期，即予以调薪；为自己争取一些福利，如房屋、交通、通讯等津贴；要求增加非现金报酬，房屋、交通、通讯等津贴；要求增加非现金报酬，如培训、转岗机会等。如培训、转岗机会等。 4213个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here我相信，通过我的努力和表我相信，通过我的努力和表现，我会在短时期内（或许现，我会在短时期内（或许试用期结束后）得到甚至超试用期结束后）得到甚至超越我的期望薪资。越我的期望薪资。 Tips：说服企业：说服企业你值得他们在你身上花的每你值得他们在你身上花的每分钱。分钱。 4313个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here“最后一问最后一问”避免问：避免问：过于高深的问题过于高深的问题 薪资待遇薪资待遇 超出应聘岗位的问题超出应聘岗位的问题 现在，轮到你发问了！现在，轮到你发问了！4413个经典问题回答技巧个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here岗位预期岗位预期培训安排培训安排升迁渠道升迁渠道外派轮岗外派轮岗老员工带领老员工带领在职进修在职进修团队合作团队合作工作环境工作环境“最后一问最后一问”建议建议问：问：LOGO45 个人观点供参考，欢迎讨论