教师职业倦怠危害预防和消除

-教师职业倦怠的表现成因及策略 在竞争日益剧烈的今天，许多教师发出这样的呼声：我忙、我很忙；我累、我很累；我苦、我很苦。实际上，这就是教师的职业倦怠。倦怠，已成为当前我国学校教育领域面临的现实困境!倦怠的教师看起来筋疲力尽、不知所措。随着倦怠过程螺旋式向后推移，学生渐渐成为低劣教学的受害者。有些教师寻找途径，最终离开了教育职业。其他教师觉得除了以越来越低的效率继续教学以外，别无选择。 我们的教育事业在不断地开展，学校的教育教学管理也更加规，教师的生活水平也在稳步提升，但是有的教师不同程度存在抑郁、焦虑等不良心理状态，有的教师存在身心安康问题日益严重。也就是说，虽然教师的社会地位提高了，但职业幸福指数并没有得到相应的提升。教师的职业倦怠现象不但极危害了无数教师的身心安康、教师专业开展，而且严重影响教育事业的开展，影响下一代安康成长。因此，解决教师的职业倦怠问题刻不容缓。作为教育管理者，我们应明确教师职业倦怠的表现及其危害，深刻分析教师职业倦怠产生的原因，采取有效策略预防和克制教师职业倦怠问题。 一、什么是教师职业倦怠倦怠一词是美国神经科医生弗登伯格于1974年提出的，用于描述职业主体不能应对工作挫折和有效缓解工作压力时所处的一种身心耗竭的状态。职业倦怠是一种职业压力，是指在职业环境中，对长期的情绪紧源和人际关系紧源的应激反响而表现出的一系列心理、生理综合症。职业倦怠的三个核心成分为：1.情绪衰竭。指个体情绪情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失。2.非人性化或失去个性化。指个体以消极、否认或麻木不仁的态度对待工作对象。3.低个人成就感。指个体评价自我的意义与价值的倾向降低。教师职业倦怠主要是指教师难以应付职业对自己的要求而产生的疲倦困乏的身心状态，是个体厌倦和畏惧工作任务的一种心理反响。是指教师不能顺利应对压力下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型病症是工作满意度低，工作热情和兴趣丧失以及情感的疏离和冷漠。 二、职业倦怠的表现及成因一教师职业倦怠的表现 1.在认识方面，表现为对工作失去了兴趣，缺乏工作的热情和创新力，开场认为工作毫无意义，毫无价值，只是枯燥乏味、机械重复的繁琐事务； 2.在意向方面，表现为疏于工作，无心投入，感觉工作付出不少，但成绩不大，对事业追求失去了信心，觉得教学生没有成就感，在工作上安于现状，不思进取，得过且过； 3.在情绪上，由于对工作感到厌倦，所以情绪就会波动很大，常常表现为焦躁不安、紧、萎靡不振、效能感降低，就会产生压抑、忧郁、猜疑、自责，甚至以一种冷漠疏远的感情对待学生等等。4.在行为上，主要表现为厌倦教学工作，减少工作投入，甚至不备课，教学呆板，缺乏创新，尽量逃避教学环境，对学生冷漠，逃避与同事交往或拒绝与其合作，对学校环境和学校管理牢骚甚多，只注重个人待遇和福利。二教师职业倦怠的成因 1.社会过高的期望。社会开展和教育改革对教师素质提出了越来越高的要求。给教师造成了很大的工作压力和心理压力。在急剧变化的当今社会，教师与其他社会成员一样，不得不面临着包括价值观在的各种冲突，承受很大的心理压力。教师所从事的是助人的职业，有研究说明，助人职业者的倦怠程度远高于其他职业者。教师承当着为国家培养下一代的历史重任，这种对社会所承当的责任和职业的要求又促使教师必须承受着比普通的社会成员更大的心理负担、精神负担。特别是随着新一轮课程改革的全面展开和不断深化，新的课程标准相继出台，教材更新力度加大，速度加快；新的先进的教育、教学和课程理念广泛传播，现代教育技术手段纷纷涌现。所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。 2.学校管理的滞后。教师的职业疲惫很大程度上与学校的管理有关。学校的管理能否提供应教师一个良好的教育教学环境，直接影响到教师的情感状态。首先，学校有的管理思想不够明确，做形式的事情太多，增加了教师的许多压力。其次，有的规定没能考虑到人本思想，对教师信任不够，一味实行所谓规化管理、制度化管理、细节管理，不断对教师增加新的要求，使得教师疲惫不堪，心理负担沉重。再次，在对教师的评价机制上，随意性强或对教师实行终结性评价而不是开展性评价，使绝大局部教师很难取得彼此认同，缺乏职业成就感。最后，教育管理当中检查过多，评比过多，而给教师成就、开展的时机过少，不仅增加教师的负荷量，也促使人际关系复杂，并诱发急功近利倾向，让不少的教师在同事之间、教师与领导、教师与学生、教师与家长的人际关系中不能顺利交往与沟通，导致身心疲惫。 3.学生问题的困挠。如今的独生子女学生，家庭教育存在问题，个性较强；很多学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质差，问题行为很多，难于教育 。可以说，学生的学习问题、行为问题、思想问题，给教师带来了难以排解的长期压力。其次，班级人数较多，程度参差不齐，要进展正常化教学确实有困难，如果再坚信没有教不好的学生，只有不会教的教师的教条，教师就真的无能为力了。这给倦怠的发生，提供了长期的条件刺激。 4.家长过分的苛求。一局部家长一方面是不能正确认识到孩子成才的目标，另一方面又过多地苛求学校、教师。通常在独生子女的学生群体中有着这样两类家长：一类家长毫不理会子女的学习，也不愿配合学校和教师的措施，在无法沟通的情况下，增加教师的工作难度。另一类家长过于关心子女的学习，常对学校和教师做无谓的干扰、评价，甚至用媒体舆论来谴责教师的行为，无限上纲，造成了教师长期不被理解，致使工作行为退化，工作士气降低。 5.教师职业特征的影响。教师职业的价值取向以社会性为主，即教师的付出与回报不是绝对的等价交换，教师不仅要在八小时承当繁重的教学任务，还要在课堂外对学生倾注更多的精力和时间。据调查，我国中小学教师人均日劳动时间为967小时，比其他岗位的一般职工日平均劳动时间高出167小时，其中睡眠时间比一般职工平均少1小时，娱乐时间少05小时左右，积累起来，年超额劳动时间为420小时。没有明确的休息时间，客观上加大了教师的工作量，使其疲劳状态不易得到完全消除，日积月累，在身心两方面都容易形成倦怠和疲劳。6.教师自我开展的困惑。教师是一个多角色的职业，既要充当知识的传授者、班集体的领导者，又要担任模公民、纪律维护者和家长代理人的角色，因此，角色需要不断转换，这就需要教师开展多种能力，如情绪调控能力、专业能力、管理能力、人际交往能力、表达沟通能力。而理想与现实是有差距的，开展能力的要求与自身原有能力水平之间的矛盾，是教师重要的压力源。另外，教师是一个高成就动机群体，奋斗中不尽如人意的结果，又使*些教师产生极大的心理负担，并殃及个体身心安康。 职业倦怠的危害是多方面的，一是它带给教师情绪上的困扰，并逐渐开展为一种消极、感伤的心境，严重损害和威胁着自身的生理和心理安康，使其个体的生活质量受到严重影响，使人处于亚安康状态；二是由职业倦怠带来的教师敬业精神不振和工作热情下降必然影响其教学水平的发挥，造成教学工作的低效化和学校资源的浪费，进而影响教育质量的提高；三是教师职业倦怠及由此引发的对学生态度冷漠，对局部后进生歧视、排斥及采用强制手段管理班集体等将极挫伤他们的学习积极性和创造性，并对其个性开展带来伤害，从而影响学生的心理安康和人格成长。电视台曾报道过一个案例，长丰的一所小学发生了一桩令人发指的血案，一名女教师，在学校的宿舍里残忍的杀害了三名小学生，然后自己割腕自杀。案由是，该教师不久前被教育局从另一所较好的学校调到该校，以充实薄弱学校的师资力量，而该教师为此闷闷不乐，心理抵触，产生倦怠情绪，短短的一个月转化了严重的忧郁症，心理变态，攻击社会，从而犯下滔天大罪，消灭了三个家庭，也消灭了自己。值得一提的是，人的情绪的传染是很奇妙的，其感染的速度比流行性感冒还快，它既不是空气对流传染，也不是接触传染，而往往是一个眼神，一个表情，一句话的心理意会，就到达传递的效果，有的人就很注意这一点，比方：一对小夫妻在新婚的门前贴着一个纸条，上面写到：进门前，请脱去烦恼；回家时，请带回快乐。可想而知，一种温馨、和谐的气氛会充盈着整个家庭的空间。还有一个很有趣的故事，描述了情绪的传递，叫踢猫效应：*公司的一位老总，在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，并扣了车子，这位老总愤怒之极，回到办公室，把销售经理训斥了一顿，销售经理挨训之后，气急败坏，将秘书叫到自己办公室教训了一番，秘书无缘无故地挨训，一肚子气，就全部把怨气发泄在接待员身上，接待员无可奈何垂头丧气地回到家，对自己的儿子大发雷霆，儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。猫挨了主人的一脚窜上了马路。刚好路过的司机吓了一跳，赶紧猛打方向盘，结果正好把被扣了车子，步行回家的公司老总给撞伤了。这个故事的寓意是，不良情绪造成的恶果，还是自己承当。对学校来说，教师的职业倦怠，影响了学校的管理效率和教学效果，还可能影响到所教的学生，致使学生发生学习倦怠，甚至会影响到学校的社会声誉和开展方向。职业倦怠因工作而起，直接影响到后续工作的准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，使职业倦怠进一步加深，这就是我们讲的职业倦怠的恶性循环，不仅仅是对人的身心安康带来危害，更是一种对工作有极强破坏力的不良因素。三哪种教师类型容易产生职业倦怠则，哪种类型的教师更容易产生职业倦怠呢.我们依据马克思、恩格斯对不同社会状态下人由于自由程度的不同而经历的生存、享受、开展三个层次的划分，将教师的职业存在状态分为三种，即以谋生和养家糊口的生存型，体验人生和品味幸福的享受型，效劳杜会和完善自我的开展型，从对这三种不同的存在状态的分析，来看看什么样的教师容易成为职业倦怠的受害者。第一种生存型教师。处在生存状态下的教师，把自己所从事的职业看成是生活或者获取地位的一种根本手段，以此获得一份固定的收入，用以维持生计。事实上，教师这一职业并不是他们的所爱和首选他们是不得已而为之。以这样的心态来从教，就可能出现对教师职业如下的认识以及相应的表现。1.把教师看成是知识的搬运工。在这些教师看来，教书无非就是知识的输出，就是把知识从书本装进学生的大脑里，就像是把书从这一个仓库搬运到另一个仓库。因此，照本宣科、填鸭灌输是最容易不过的方法，机械训练、题海战术是再简单不过的事情。日复一日的教学，不过是多年以前备课容的再次复述；每天的上课不过是书本知识向学生头脑的强行填塞，长期机械的劳作确实使他呈现出一种如工匠般的熟练但是，这种熟练不但没有给他自身以及学生的身心开展带来积极有益的形响，反而使他由于思维总是在旧有的轨道上运行而导致教学能力的退化，灵性和活力也被磨灭。这样的教师，只能算是一个毫无思想、毫无创造性的教书匠，不仅不能使别人而且他自己都不可能从教师职业中得到幸福与快乐的享受。简单重复，机械复述，单调乏味，枯燥之极，任何人都会产生倦怠感，应该说，这就是我们产生职业倦怠的一个最重要的主观原因。2.把教师的工作看成是无可奈何的选择。这一类教师从感情上提不起对教师职业的兴趣虽然也在忙忙碌碌地工作，但他仅仅是在履行职责。对于他来说，他所做的一切都是为了工资而做的交换，他无法触入自己所从事的工作之中，他不是以学校主人的身份出现在校园里，也不是以学生朋友的形象出现在课堂中，他更像一个临时工以一种短期的姿态在学校工作。他所关注的不是教育的改革、学生的进步，而是自己的待遇和他所认为的更好的开展时机。热情和兴趣的丧失，情感的疏离和冷漠，这本身就是职业倦怠的表现，也是心理衰竭前兆。显然，如果我们的教师始终处于上述生存状态的话，职业倦怠就不可防止，应该说，这样的人生一辈子，仅仅是活着而已，是非常痛苦而可怜的，是非常凄惨而悲哀的，是没有幸福而言的。第二种享受型教师。 把工作当作享受，在享受状态下，教师的职业成为他们参与生活、体验人生的重要途径。这些教师怀着满腔的热情投入工作，并在教师这一平凡的职业中找到了自己的位置。他们快乐地与学生交往，欣慰地享受着自己教学中的成就。学生的每一次获奖、自己得到的每一项荣誉都成为他们生活中的大事和引以自豪的家珍。带着这样的心态从事教师职业，就是快乐幸福的。对平凡的工作充满热爱，对这些教师来说，孩子那灿烂天真的笑脸是天底下最美丽迷人的图画，教室里传出的朗朗读书声是世界上最美妙动听的音乐，校园是地球上最纯美圣洁的净土。所有的辛苦和压力都变成了一种愉快、一种他乐于去迎接并以欢乐的心境去化解的美差，即便是在条件极其艰辛、生活非常清贫的情况下，他也怀着极大的热忱、带着浓厚的兴趣，无怨无悔地做好每一件事。这些教师已经把他们的兴趣与自己的事业放在上同一个砝码上因为爱孩子、爱学校、爱事业而无怨无悔地当一辈子教师。 第三种教师，就是开展型教师。开展型的教师，不是把教师的职业当成满足物质需要的功利手段，也不仅仅把它看成是给予和付出之后的心灵满足。而是以培养学生为己任，以学生主动积极的开展为最高目标，并围绕着这一目标而孜孜不倦地勤奋工作。同时，教师本人也会通过自由而富于创造性的劳动实现自我的开展与完善。真正的教师是那些把自己的生命融进职业生活中，并从职业中得到幸福快乐和主动开展的人，是那些热爱教育、追求智慧人生的人。也只有幸福快乐的教师才能教出幸福快乐的学生。教师幸福快乐，学生才能充满智慧地学习，充满快乐地成长，充满信心地生活。因此，拥有这些教师，不仅是学生的幸福，校长的幸福，学校的幸福，也是社会的幸运。因此，作为学校管理者，我们应努力使每位教师实现自身的开展，证明自身存在的意义和价值，要有本领，有能力，真正地从自己的职业活动过程中寻求到幸福和快乐。 三、克制教师职业倦怠的策略 导致职业倦怠的诱因是多方面的。但学校作为对教师影响最大的机构，其管理机制和气氛对教师的职业心理具有直接的、强烈的、重要的影响。学校的校风、教风、学风、师生的精神面貌，团队的敬业精神，校园的文化气氛能否给予教师积极的影响，学校的行政管理班子能否从专业水平和教学技能上促进教师成长；能否帮助教师不断更新教育理念和正确认识职业生涯中的各种挫折并有效控制个人情绪；能否不断激发教师投入工作的良性动机和尽可能满足教师诸多方面的需求；作为校长，能否做到关心、帮助、支持教师的工作，真正做到管理为教学效劳等等。对有效预防职业倦怠的发生，减少诱因，发挥着相当关键的作用。可以这样说，教师产生职业倦怠，很大成分的比重是学校的管理工作没有做好，人文关心没到位，教学效劳有漏洞。所以，消除职业倦怠的诱因，学校要做的工作有很多，我们有的学校做得还不够，我们要想方法在不断努力中予以完善。. z