销售半年工作总结范文

销售半年工作总结范文为半年来的销售工作做一个总结， 本文是小编为大家整理的销售半年工作的总结范 文，仅供参考。销售半年工作总结范文一：经过这半年的广告营销一线工作的总结， 我仿佛拨开云雾见月明。 自己之前也总结 了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌 握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友这 是我认识到自己的不足之处。 往往有些客户和我谈起想做些宣传计划， 我常常都是觉得 对方只是想了解了解， 并无实质性合作意识， 怕被客户拒绝， 所以很少与客户见面交流。 在找到一些信息后， 总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必 须做到的三点：闻、思、行。闻朝闻天下的 闻 ，就是多听、多看、多学，只要能被我们 闻到的都是值得我 们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生 创新思维。思奇思妙想的 思 。学而不思则罔，仅有 闻是不够的，一个勤于思考、善于思 考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎 么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我 们听到的， 看到的太多， 思路也会容易混乱， 因此更需要思考， 来理清思路， 找出出路。 今天的总结也就好比一个头脑风暴室， 在这里我们将自己的所见所闻与大家分享， 然后 天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。行快速行动的 行 ，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须 不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身 的业务素质获得客户的信任， 从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依 赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己 加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。销售半年工作总结范文二：下半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下， 立足本职工 作，恪尽职守，任劳任怨， （含 xx 地区）2014 年下半年完成销售额 2512235元，销售单 机 1740 台，小装 5 台，完成全年销售任务的 109%，货款回笼率为 99.75%，销售数量 和货款比去年同期增长了 73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的 心得和感受总结如下：、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款2、努力完成销售管理办法中的各项要求3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感6、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求， 也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作 以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款 要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知 识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中， 自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。、明确任务，主动积极地工作工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的， 只要不损害公 司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作 更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善; 对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系， 做到可以掌控二级批发商。1、2014 年 7 月，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不 重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖 拉机销量一直不高。 和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用 户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品 空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商 3 个，每个的销量都在 50 台以上。2、借政府补贴契机 2014 年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年， 年初我们得到消 息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的 sh101-1 和sh111-3 两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价 太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局 做了沟通，成功补贴销售近 400 台，这也是下半年任务完成好的主要原因。总之，下半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的三、正确对待售后服务及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作， 而再好的产品不可能 100%的不存在缺陷， 所以正 确对待售后服务， 视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处 理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题 和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。 2014 年我的 主要精力放在了市场开发上， 但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程 师傅帮我完成三包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉 情况。四、产品市场分析晋北市场虽然市场总量不大， 但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形 成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依 靠极低的价格 （到货价 1100 元）赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品 质量在短期内、 三包期内一般不出现问题， 特别是晋北地区一年就种一季， 使用频率低， 这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛 在整个晋北 2014年销量约 100 台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以 前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级 市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我 们的打假力度还不够。五、2015 年上半年市场工作设想总结半年来的工作， 自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待 于向其他业务员和同行学习， 2015 年上半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补 短，重点做好以下几个方面的工作：（一）依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进 入一个县级市场（二）继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的，争取让他们选择沭河品牌（三）做好宣传，让 沭河 中国名牌中国驰名商标国家免检 深入人心（四）为积极配合经销商销售，做经销商的服务员（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、 技能及销售实战来完善自己的 理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（六）继续学习小装载机等工程机械知识， 考察分析其市场， 力争下半年销售小装 20 台。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好 !销售半年工作总结范文三：市邮政局市场部 2014 年下半年工作总结及安排强管理 重营销 抓服务 促发展 2014 年下半年市场部在市局和 * 局的领导下， 在 * 局各部室和班组、 支局所的大力支 持下，以三个代表为指针，认真贯彻执行市局 真、新、实、意 的工作方针和 * 局 以发展为主题，经济效益为中心，现代管理模式为主线，热情服务为宗旨，立足富局兴 邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长 的工作思路，以拓展市场为 动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力 取得了较好的效果。、业务量收完成情况下半年业务收入完成 1202.51 万元，全年业务收入完成 2360.13 万元，为年计划 100.01%，全年业务总量完成 2595.2 万元，比去年同期增加 23.8 万元，完成年计划 103.81%。、金融类业务完成较好下半年实现邮储收入 711.52 万元; 邮储余额实际净增 6424万元，全年邮储收入完 成 1388.6 万元，完成年计划 102.86%，; 余额实际净增 9213 万元，为年计划 113%。下 半年共办理邮政汇兑新业务 1053 笔，实现收入 7746 万元，其中收汇 加急汇款 281 笔， 收入 1405 元; 特急汇款 575 笔，收入 5750元;回执业务 197 笔，收入 591 元。全年汇 票收入完成92万元，为年计划209.07%。全年共签邮储POS机安装协议17户,现已安装 8台.9 12月POS业务共刷卡消费173笔，金额合计46527.92元，实现收入465.28元。 下半年代收保费 127万元，全年代收保费累计完成 251 万元,实现收入 31750元。三、其它邮政业务及新业务收入完成情况下半年函件收入完成 63.29 万元，完成进度计划 115%。全年累计完成 110.87 万元， 完成计划 100.79%, 共揽收企业拜年卡 6.2 万枚，制作帐单 3676 件。下半年包件收入完 成 34 万元，全年完成 78.5 万元，为年计划 78.5%，下半年特快收入完成 85.53 万元， 全年完成 162.45 万元， 为年计划 100.27%。下半年集邮收入完成 48.47 万元， 全年累计 完成 85.74 万元， 为年计划 46.35%。 下半年报刊收入实现 174.80 万元，全年累计完成 286.80 万元，为年计划 102.43%。2012 年报刊大收订流转额完成 542.6 万元，完成预计 计划的 61%。 下半年物流收入实现 10.9 万元，全年累计完成 33.03 万元，完成年计划 50.82 万元。 下半年广告收入完成 17.6 万元，全年累计 77.24 万元，完成年计划 96.55%。 下半年新业务收入完成 27.5 万元，全年累计完成 34.61 万元，为年计划 75.24%。其中 下半年代售体彩 74.56 万元;代售移动号卡 4.94 万元;代售充值卡 46.86 万元;代售火车 票82笔，代售金额 28476元;代收电话费 439万元;代发工资 61.76 万元;代发养老金 1507 万元 ;代收税款 22.38 万元。四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查五、狠抓优质服务工作，强化服务意识，提高服务质量，全年无一例实现用户有理由申告六、自 7月 1 日市场部成立以来，各管理人员在新的工作岗位上，不断学习各项业 务知识和管理技能，整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。2014 年下半年，我们主要做了以下工作：、深化改革，提高服务质量 1、深化改革，优化组合，促进业务快速发展。(1) 在市、 * 局的大力支持下，将原邮政营业组划分为 6 个独立的邮政营业所，将 储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将精品组、物流组、报刊发行组合并为 投递组。城内成立了 7 个独立经营运行的邮政所， * 局与 7 个所主任签订了城区经 营责任承包书 ，通过责任承包，进一步调动了所主任和员工的积极性，激发潜在能力， 发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立，有利于统筹安排，便于 用户办理查询，进一步提升了后台支撑能力，提高服务质量。为适应市场需求，提高营 销效果，增设了营销中心， 1011 月，营销中心共创收 236798.41 元。其中，收订报刊 流转额完成 202180.48 元，发展储蓄存款 10300 元，发展传统业务实现收入 2622.70 元， 揽收企业金卡 6000 枚，揽收企业形象年册 730 册。(2) 向社会公开招聘员工，提升邮政品牌效益。九月份，配合市局人力资源部一道， 向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训，通过理论 和实际操作考试，采取择优录用的方式，聘用了成绩优秀的 5 名营销员和 2 名投递员这次公开招聘，给邮政企业注入了新鲜血液(3) 深化投递体制改革。为改善服务，做好 三进 工程，提高投递质量和服务质量， * 局成立了 * 市 * 邮政局投递改革领导小组 ，对投递体制进行改革。对投递段道 进行了重新划分，由投递人员重新选段。各段道投递员实行 收投合一，划段包干 ，既要负责该段道的投递频次和质量，还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收 的业务制定了相应的奖励政策，以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。(4) 解放思想，更新观念，共谋发展 。做好员工观念转变工作，将观念教育和引导 相结合，在日常管理工作中，使员工理解、支持企业的改革，增强凝聚力，激发潜力， 树立 邮政靠我生存，我靠邮政发展 的理念，从而调动职工发展业务的积极性。、强化市场营销意识，努力拓展市场，注重信誉创品牌1、抓好营销培训，做好营销工作，努力拓展市场。面对激烈的市场竞争，营销工 作在企业经营中的作用十分重要， 那种 酒好不怕巷子深 的经营方式已不适应现代市场 的需要，增强营销意识，提高营销技巧，才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务，达到 持续发展、 立于不败之地的目的。 8 月份， 我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工 上了一堂生动的营销课， 同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。 使员工对营 销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识，通过培训，使员工的营销意识进一步 增强，营销技巧得到了提高，切实做好了邮政业务的营销工作，收到了明显的效果，通 过员工的多方努力， 上门营销，取得了各单位的大力支持， 今年共揽收企业形象年册 2380 册，企业拜年卡 6.2 万枚。2、开辟新领域，拓展新市场(1) 7 月,我局与* 卫生院签订了销售 新生婴儿宝宝纪念册 协议，开辟了区乡各大 医院销售宝宝纪念册这片新市场，下半年共销售宝宝纪念册361 册。(2) 11 月与安都集团签订了邮购 显合高效促长剂 饲料的协议，通过前期试点，安都集团的猪饲料效果较好，试点用户纷纷要求购买，12 月销售饲料 241 包(3) 开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局四川省火车票特快配送业务省市 局关于开办火车票特快配送业务的通知 文件精神， 在全局范围内全面推开代售火车票 业务，自 8月开办以来，共代售火车票 82 张，创收 778元。(4) 做好POS业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动，倡导邮政员工及其家属 养成持卡刷卡消费习惯， 以此带动刷卡消费市场， 提高绿卡银联卡的使用率和市场占有 率，从而带动活期存款比例的提高。(5) 利用中秋节月饼销售旺季，狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺 季，进一步拓展邮购业务领域， 8月市场部向各邮政所、 班组下发了 关于做好中秋月饼 营销工作的通知 ，在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动，通过这次月饼销售 活动，共实现邮购收入 6046.10 元。三、狠抓重点、努力创收1、狠抓邮政储蓄业务发展不放松，努力做大邮储余额，形成规模效益，全年邮储 余额净增 8206 万元。一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况，于 7月重新调整了 各所的收入计划， 从而带动了城内邮储余额的较快增长。 二是三季度在全局范围内开展 了邮储金秋风暴 营销竞赛活动。 充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和 创造性，竞赛期间，邮储余额净增 5512 万元，促进了邮储净增余额再创新高。三是加 大宣传力度，做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有公告 ，提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作，同时，注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点 遍布城乡的资源优势，让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392 张，活期比例比去年末上升 个百分点。2、搞好 2012 年报刊收订工作，一是及时召开党报党刊发行工作会，传达中央、省 市发行工作会精神，在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、 落实，并指定专人负责加强与宣传部的联系，及时反馈，汇报情况，做好2012 年党报党刊征订工作。二是于 9 月召开了发行站员会，对报刊收订工作作了安排布置。三是组 织报刊收订临时服务点，到各单位收订报刊。3、特快业务得到快速发展。一是深入调研市场及时收集反馈信息，今年7 月，我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真 分析原因，走访用户，发现另一家特快公司 申通公司 以其低廉的价格到该厂揽收业 务，知获这一信息后，我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮 件安全保险等优势，经过多次联系，这几大公司决定到邮局寄递，我们将丢失的用户从 其它快递公司夺了回来。二是继续做好特快送汇业务，加强宣传解释，严格按规定的资 费标准收取送汇费。三是注重窗口宣传，引导用户尽量使用，特快寄递邮件。4、加大电子汇兑新业务的宣传力度，提高新业务在收汇业务量中的比重。从而实 现汇兑收入的增长，下半年，新业务收入占汇票总收入的2.83%。5、抓好集邮业务。一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上，注重个性化邮品开发，实现收入 11.5 万 元。二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入 335210 元，四、找差距，强管理、优服务1、重视管理人员， 所主任的管理知识培训和指导工作。 9 月份，对所主任进行了管 理知识培训，同时，重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责，使各员明确职责，认 真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中，注重培养、锻炼他们的独立工作能 力，切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作，促进业务发展，提高整体管理水 平。2、市场部对业务发展差的网点，召开现场经营分析会，对帐单业务发展进展情况 进行详细分析，找准差距，查出原因，帮助其出主意、想办法、添措施，促进业务持续 增长。3、认真贯彻落实四川省邮政营业、投递规范化服务评定标准以，将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓， 要求各员工规范服务用语， 认真宣传业务， 杜绝用户申告。 同时，对德胜路和明月桥两个邮政所按规范化服务窗口的要求进行了重新安排布置，从 设施和人员配备上尽量达到要求，给用户一个优美、舒适的用邮环境。4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备，设备建设投入增多，树立向 管理要效益的观念，管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度，以保证前台设 备网络的正常运行，从而推动各项业务的顺利发展。半年来在 * 局领导及各部门的支持下，市场部工作虽然取得了一定的成绩，但离 市、* 局的要求还有一定的差距，收入计划未完成市局计划，基础管理仍较薄弱（ 主要是城内班组、所 ） ，业务宣传、解释不够，还存在用户来信来访投诉等问题。但我们相 信， 2015 年市场部在市、 * 局的正确领导下，将全面落实十八大，深化改革，市场部 与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。