计划生育咨询制度与流程

计划生育门诊制度一、计划生育门诊工作人员必须服从上级领导管理。二、从事计划生育门诊技术服务人员必须取得职业医师、护士资格，并在卫生行政部门注册，人员相对固定。三、计划生育技术服务人员必须按照批准的服务范围、服务 项目、从事计划生育技术服务。四、技术服务人员必须熟练掌握与职业有关的法律、法规、 规章、技术常规、职业道德规范和管理制度，熟练掌握 计划生育的基础理论、基本技能。五、热情接待每位来访者，认真开展避孕咨询、节育、生育 的健康宣传教育、指导和随访工作。六、管理好避孕药具，出好出入库登记，定期巡查避孕药具 发放机器及自取箱。做好避孕药具发放记录，避孕药由 妇科医生专人发放，并要登记好领取人信息。及时核查 避孕药具有效期。帮助址情选择计划生育咨询服务流程服筲提伕音用敕歆真堀、友好、关心的态虞运月语言和非语言的 或眄Mssssae.自我介酯，田席询的保巒性开知介彰咨询 的过程：通垃咼苗眼箸对弄建立貝幷关礼报务提供看运托提问的技巧，从了輕一般削信履尸始在交谟过程口仔 纟脚嚓限务对象的反冬，认頁慟几亦心膵，用熱情、爱护的态度表 返挨处境和需求揶里解，药励服那r象損出需求。振务提供者使用简单、易嚼的语言利用直观教具，全面、给盲地介绍 每一种适苣的避孕方法的优缺.钛避孕原理以叟使用方法和后绰服务. 在提供信息的过程中，要多从服簧般的甬度考虑婆有足鯛的时间让 他们理解*并鮮答提出的问题，肾谋服务对象的选择悬自愿的和知情的，檢务提供者只是删祈 不是強迫或劝告V要询问和樓实服务竝盘选择的理由提瞬虑 选择后可能发生的惜况及可能邁到的困难，告拥相关榜查结麋， 超括有无各种避孕方港的茎忌、歸音种黑响逝孕方法选择的 因瓠讲解具体方法针对选璋的方法，提供全面深人的億息.仔细讲解建用方注, 提飆便用中可幣遇倒的冋题廉如何应对。让廻勞对董懸使 用方注，纠1E错谟魏弘识和理樓：SSMc咨询室工作制度一：保持环境整洁、安静、温馨、营造有利于咨询双方平等 交谈的氛围。二：配备男、女、性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。三：服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心 倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。四：注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好的 人际交流。五：对咨询对象提出的有关问题， 逐一给予科学解释、答复， 消除顾虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务 之中。六：对先择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍相关 的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的自身情 况和避孕需求的基础上，做到知情选择并落实避孕措施。七：咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。