2020年10月浙江自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江省 2018 年 10 月自学考试现代企业管理（一）试题课程代码： 02625一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题1.5 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理的本质是 ()A人员配备 B.领导C.协调D.处理好人际关系2.管理的职能不包括()A计划 B.组织C.领导D.沟通3.罗伯特卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是()A技术技能 B.管理技能C.领导技能D.学习技能4.首先提出管理职能理论的是法国人()A亚当 B.泰罗C.梅奥D.法约尔5.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用()AX 理论B.Y 理论C超 Y 理论D.Z 理论6.管理原理具有许多特征，其中之一是()A营销性B.生产性C.客观性D.财务性17.根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的()A法律方法 B.行政方法C.经济方法D.教育方法8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在()A前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.自我层次9.企业认真贯彻“谁污染谁治理”，是属于 ()A对环境的伦理行为B.对员工的伦理行为C.对顾客的伦理行为D.对所在社区的伦理行为10.决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指()A金牛 B.明星C.幼童D.瘦狗11.当决策方案选定后，其结果也基本是不变的决策方法是指()A不确定型决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.预测型决策方法12.把计划分成长期计划和短期计划，这是按哪种分？()A程序化程度B.职能C.明确度D.时间13.物料需求计划的英文缩写是()A MRPB.MRP C.ERPD.CRM14.当出现哪种情况时，管理幅度可大些？()A管理者工作能力较差B.下属工作能力较强C.管理者处较高层次D.组织环境变化较快15.一个组织中，非正式组织的存在，一般会()A加快成员的个人发展B.不利于相互帮助2C.促进组织改革D.可以满足员工的需要16.布莱克的管理方格图理论，把1.1 型领导方式称为 ()A任务型B.乡村俱乐部型C.贫乏型D.团队型17.马斯洛认为人的第一层次需要是()A社交需要 B.生理需要C.安全需要D.尊重需要18.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括()A工作激励 B.控制激励C.批评激励D.成果激励19.沟通类别中，讨论会这种形式是属于()A口头沟通 B.书面沟通C.非言语沟通D.电子媒介沟通20.在创新职能中，一个企业调整其经营指标，则属于()A制度创新 B.技术创新C.目标创新D.环境创新二、填空题 ( 本大题共 10 小题，每空1 分，共 20 分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.管理是社会组织中，为了实现预期的_，以 _为中心进行的协调活动。22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、_角色、_角色。23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、_原理、 _原理、伦理原理。24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，_， _。25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，_性和 _性。26.组织的外部一般环境包括政治环境，_环境， _环境，技术环境，自然环境五个方面。327.企业资源计划包含三大模块，即_模块， _模块和物流管理模块。28.部门化的方式一般有职能部门化，_部门化， _部门化和矩阵组织。29.领导的作用主要包括指挥作用、_作用和 _作用。30.预算控制的内容包括收入预算、_预算、 _预算、资金支出预算和资产负债预算。三、名词解释 (本大题共 5 小题，每小题2 分，共 10 分 )31.管理原理32.组织文化33.创新34.系统35.集权四、简答题 ( 本大题共 4 小题，每小题5 分，共 20 分)36.管理的人本原理。37.改善组织伦理行为的途径。38.组织设计的影响因素。39.领导的艺术。五、论述题 ( 本大题共 2 小题，每小题10 分，共 20 分 )40.费德勒的权变领导理论。41.新经济时代管理思想变革的主要内容。4