电脑销售顾问实习报告

文档从网络中收集，己重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.XX年电脑销售顾问实习报告网络综合-XX年电脑销售顾问实习报告】这篇XX年电脑销售顾问实习报告由整理提供，希望对大家 有所启发！一，实习时间XX-08-31至今二，实习单位广州易腾电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售顾问四，实习内容通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知 识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程， 积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户 资源。五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司 的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否 有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客 户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供 一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一 站式的为客户服务。1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。 在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置, 电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服 务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负 责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式 机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列 耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢 记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟 悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销 售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的 业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断 客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了 解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有 属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的 公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的 客户资源，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的 机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需 求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带 领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器, 教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇 到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭 借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来的连锁效应。六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自 己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速， 体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的 用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销 售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易， 更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。 我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验 才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学 习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长 的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去 了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学 习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。 在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样 的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充 各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能 力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多 注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不 到的收获。一年下来，我总结出自己许多不足之处：1,在说话时候还不够耐心，2,对各行业的了解还不够深透，3,对自己的学习激情还不够充足，4,对自己的业绩还不是很满意，5,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改 正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人 生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇 到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我 有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.