国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2021期末试题

国家开放大学电大专科小企业管理基础2021期末试题及答案（试卷号：2734）一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题2分，共10分）1. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。A. 资产总额B. 员工人数C. 生产产品的类型D. 销售额2. 小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞 争优势，这就是（）的低成本战略。A. 简化产品B. 节约原材料C. 降低管理费用D. 实行生产创新3. 下列适用于小企业的设施布置类型是（）。A. 产品专业化布置B. 混合布置C. 工艺专业化布置D. 定位布置4. “我不是在销售牛排，而是在销售邛丝喧声”，这里的“喧喧”声应该属于（）oA. 核心产品B. 形式产品C. 附加产品D. 期望产品5. 同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是 （）。A. 填补空缺B. 并存依附C. 跟踪模仿D. 相互借鉴 二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题3分，共30分）6. 对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面。（）A. 收入回报B. 自我满足感C. 工作安全感D. 灵活性E. 社会地位7. 适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。A. 产品创新B. 工艺技术创新C. 管理创新D. 技术创新E服务创新8. 小企业实施集中化战略，应该注意三方而的问题（）0A. 集中化的程度B. 目标市场的规模C. 集中化的规模D. 目标市场的选择E. 目标市场的后期跟踪9. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。A. 成本因素B. 市场位置因素C. 人力资源因素D. 基础设施因素E. 企业信用因素10. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。A. 机械化B. 工作扩大化C. 工作丰富化D. 工作轮换E. 自动化11. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A. 市场改进B. 产品改进C. 快速扩张D. 营销组合改进E. 适时退出部分市场12. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括（）。A. 资产负债率B. 流动比率C. 产权比率D. 速动比率E. 现金比率13. 国际上流行的资产负债表的格式是（）。A. 报告式B. 多步式C. 账户式D. 单步式E. 连锁式14. 与大型企业相比，小企业在人才招聘方面的劣势是（）。A. 知名度低B. 条件差C. 没有安全感D. 组织结构简单E. 主观认识存在误区15. 小企业进行绩效考核的常用方法有（）。A. 目标管理法B. 文字叙述评价法C. 评级量表法D. 排序考评法E. 关键事件法三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打，错的打X。每小题210分）16. 学者们认为，应当使用相对性原则确定企业规模的大小。即一个企业规模的大小只有与其他企业 的规模相比较时才能确定。（V ）17. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的,这样差异化的产品都会被顾客接受。(X )18. 服务业相较于制造业来说，不容易被竞争对手效仿。(X )19. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方而进行考察。(V )20. 对企业而言，人力资源不是取之不尽、用之不竭的资源。(V )四、简答题(本题共25分)21. 与大企业相比较，小企业具有哪些基本特点？(12分)答：(1)企业数量众多，分布面广据统计，截至2017年年末，我国规模以上工业企业有37万多家，其中小型企业有31万多家，约占 企业总数的84%。小企业的经营范围很广，除了技术资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有 的竞争性行业都有小企业的经营活动。(2) 体制灵活，组织精干小企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，在经营管理方面比较灵活。同时，小企业管理层次少， 管理人员相对较少，更容易进入市场，经营手段灵活多变。(3) “家族”色彩浓在小企业中占主导地位的是家族企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者都有亲缘关系， 父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、学生等成员担任着企业关键部门的职位。22. 什么是准时制生产？小企业实施准时制生产有什么意义？(13分)答：准时制生产：是一种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及 时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。准时制生产致力于消除生产系统各个环节可能出现的浪费, 通过实现零库存、零缺陷、减少作业人员的方式降低成本，充分利用物料、设备和人力，提高生产效率。小企业实施准时制生产的意义：(1) 准时制生产能够为小企业节约资源、降低生产成本。(2) 准时制生产能够减少小企业的库存，降低库存成本和资金占用率。(3) 准时制生产能够帮助小企业与供应商建立良好的合作伙伴关系。五、论述题(25分)23. 试论述小企业在人员招聘方面的优势与劣势。答：小企业人员招聘的优势：(1) 小企业决策快，用人灵活，注重人的实际能力。(2) 小企业在报酬方面也比较灵活，只要有贡献就会在薪金方面体现。小企业人员招聘的劣势：(1) 小企业知名度低。(2) 小企业条件差。(3) 小企业没有安全感。(4) 应聘者对小企业认识上存在的误区。