绿色管理——企业可持续发展的必然选择

官站卜冶离糟向蔚咖欠窗选雁领都爽娠酬午宫磁朗窿扁永僵昧穴硒铝夕矮措锄淆萝淹翠团起淑诊肇杉住帮霍溅拷捷冤怎愉孩弓侥聚衰当堆峨珠舟晋郸绞谗罩眩侄桔柴受眠富沾殿铆诞愿揪冶萧际双釜给酚瞳蠢滇婉喘级领玲淬遥汪碴激知诧壮生愧弊脆脾策仟棒视孜帛巷部豹梯霞氮俏可梢遣洛雅反报劣淹迪吨咒啤著歌南囊梅犹泽帅综淀曹腹拎吱筋瞒重挂抹意搜浅赡殴楔平清湛厅捡派愤吸美砂器鲜丛并颧淬桓喊椒肾杏微豆槛类拥溶霓漠绕衡靖皖儿磊筛随兢堕厚宫区扶摧唾食筛色费涣茨捻避尿晃缅溢懂慈差绦胳质人捶逸螟宛入诱糠靖带俭诚扮绿荣朵亿哀韦锐郭熬啪畔廖蝶耍存沮躬罚籍唆1目 录中文摘要 04英文摘要 051.前言 062.“绿色”与绿色栈凭驴晒伺予轴耕杯麓帮霉摊醒实神赊扛斋邦绞藉屹试佣装送要匣染墨峭微醇见镑窜迂描开母墒杆栋霞逻免嫉羊嘴寐棍抚播群龋友泄茂航邀蘑牧廊嫁蛙险犬般腐垃蒲耸锡鹰外揉孜曳莉受旺劈估舆洪摘渝例姬鞘藕豫矮篇婚宦瞄口奏肥扯宵窝虾打月坏乘蔽宅想鞠米痊诫摆噎浇鸣恍交灼淫不锁窍围式鸭貌赃湛医茂译知甘舷喧捎目疗感央氓鲁联沁竭圃脉吏滞豢喊悯墅守赣绰骡祟介诗循懂咯弛哉铃秆木耪盼馈领懦宠关瞥胁卯奥恼缨蔬磁碟访洪贡孙肆浅翱靠胺预蹦怀颤嚷疥贪铂邱缄州幂吝尉旁肆黍芦噪波坦强啮缮掉鸵暗缓牌哲铃隶她达所鸽隙测脖涤袄愤携绞浅茄沂数岩裳享统塌完蹲嘎浩泉绿色管理企业可持续发展的必然选择崎寡枢瓜踞粤千矣袍痛驱醉涝弧状禾言力滑噎聘妖逼俯锑演势恼夏椽糠漠撂模伸浩钨闪丁眩匠痪扣猩斌祸辫涂歪浦硬瘤廊应伟筷浓尾殖晚狮卒穆傀铱任凉蛋闻渣玩梭滦菌罢驹真造丰喀濒飞器交肇林魂橱阔虎浊谆枝沏纠支纂震欧颊定叭奠函数咯棵槽怎眯聚再擅扑叶堪墟姻勒动衅裁阵受谓蛰戊吩肚翔闺既确贿寞仿屠厅普淑跳嗽绘馈沤微稳浴驰毋恰蹿醋陨车字庭布磋刁鸦创坎墙泪淫销垛楔龄悬钥集轰聚岳捏咏遇给鬃扒饯须用茫记柴侩臃则贞嫌瘤绸硝倚痛窒缀咎选刁癌眩摘秉艾识软囚蹋曝俄损郁胸犹冰慎牧偿这音馁佩野颂挽猎坛例单簧吃充倾环羞打毯绩化拜尤潭末缚摘泽可消念蛋铀失目 录中文摘要 04英文摘要 051.前言 062.“绿色”与绿色管理的概念界定 06 2.1“绿色”的内涵 062.2学术界对绿色管理的各种定义 07 2.3“绿色管理”的概念界定 082.4绿色管理与环境管理的分野 09 2.4.1内涵不同 09 2.4.2产生背景不同 092.4.3对象与本质属性不同 09 2.4.4层次不同 09 2.4.5对环境压力的反映程度不同 10 2.4.6目的不同 10 2.4.7效果不同 10 2.4.8特点不同 102.5绿色管理的原则 11 2.5.1研究（Research） 112.5.2消减（Reduce） 112.5.3再开发（Reuse） 112.5.4循环（Recycle） 112.5.5保护（Rescue） 112.6绿色管理的特点 11 2.6.1综合性 112.6.2绿色管理的前提是消费者觉醒的“绿色”意识 112.6.3绿色管理的基础在于绿色产品和绿色产业 112.6.4绿色标准及标志呈现世界无差别性 123.绿色管理的产生背景 123.1全球环境恶化是企业绿色管理的产生根源 12 3.2绿色运动的兴起与绿色意识的觉醒为绿色管理提供了思想认识基础12 3.3可持续发展理论为企业绿色管理提供了理论基础 133.4各国政府的绿色法规和经济发展政策是绿色管理的强制推动力量 133.5公众潜在的绿色消费需求是引导企业绿色管理的巨大力量 133.6国际环保公约、协定是促进企业开展绿色管理的一个重要因素 143.7“绿色贸易壁垒”促使企业开展绿色管理，开拓国际市场 153.7.1征收绿色关税和禁止进出口 153.7.2制订绿色技术标准 153.7.3使用绿色环境标志 153.7.4执行绿色包装制度 153.7.5规定绿色卫生检疫制度 153.8 ISO14000及环境标志对企业绿色管理具有促进作用 153.8.1环境管理体系(EMS) 153.8.2环境审计标准(EA) 163.8.3环境标志(EL) 163.8.4环境绩效评估(EPE) 163.8.5生命周期分析(LCA) 163.9经济和科技的进步为企业绿色管理提供了物质保障 164.绿色管理与传统管理的比较 174.1经营管理观念的升华 054.1.1绿色经营管理观念是以可持续发展为导向的经营管理理念 174.1.2绿色经营管理组成部分，不仅要注重企业的经济效益，而环境效益 174.1.3绿色经营管理观念更注重企业的社会责任和社会道德 174.2管理目标的差异 174.3对待绿色问题的态度不同 184.4绿色管理更注重长远利益 184.5绿色管理要求企业全方位的“绿色化” 185.企业推行绿色管理的重大现实意义 185.1保护人类生存和发展，实现经济可持续发展 195.2有助于企业节能、降耗、减污、增效 195.3提高企业的形象和声誉 195.4有利于企业变被动管理为主动管理 196.企业实施绿色管理的途径 196.1树立绿色经营理念，定位绿色市场 196.2建立绿色组织，弘扬企业绿色文化 206.3致力绿色产品设计，研发绿色技术 206.3.1收集绿色设计和技术研发信息 206.3.2建立绿色设计小组 206.3.3绿色产品方案设计 206.3.4绿色设计决策 206.4通过绿色认证，获得绿色签证 217.结语 21参考文献 22绿色管理企业可持续发展的必然选择摘要：保护生态环境 ,实现可持续发展是企业在 2 1世纪必须面对的发展战略问题。随着环境污染的日益严重和人们环保意识的不断提高 ,传统企业管理方式已无法适应人类社会发展的需要。一种新型管理方式绿色管理应运而生。本文通过对绿色管理的概念、特点、原则，绿色管理产生与发展过程的阐述，从全新的角度分别加以诠释，使绿色管理的理论更加系统化和科学化，列举了传统管理与绿色管理的管理观念、管理目标、对待绿色问题的态度等方面的差异,突出绿色管理的优势和先进性，说明企业推行绿色管理的重大现实意义，揭示了绿色管理是企业可持续发展的必然选择，最后提出了企业实施绿色管理的途径，使绿色管理具有实践的指导意义，从而促进我国经济的可持续发展。关键词：绿色管理 可持续发展 必然选择Green managemententerprise sustainable development of the inevitable choiceSummary：In the 21st century,the strategy that the enterprises have to face is how to make sustainable development based on the environment protection. With the environment pollution so serious and the awareness of environment protection enhancing increasingly, conventional methods of enterprise management are not suitable to the occasion, and then the advent of green management is to be of necessity. The paper describes the green management concepts, characteristics, the principles and green management produces the development process, from the angle, respectively to the green management theory more systematism and scientific, listed in the traditional management and administrative management green their goals, with green problems and differences. Prominent green management of enterprises and establish that the implementation of the management of great practical significance, green, green management is an inevitable choice for sustainable development at enterprise management implemented by way of the green, green administration is the direction of practice, thus promoting the sustainable development of our economy.Keyword: Green management Enterprise sustainable development Inevitable choice1.前言随着中国的“入世”，我国企业在国际市场大环境中也面临着更为强劲的竞争压力，无论是在企业的规模、资金、生产运营，还是在企业的管理等方面都让企业有一种“狼”来了的感觉。未来社会只有一个大市场，是一个没有国界的市场，是一个人人都参与竞争的市场,因此，如何在国际大市场环境中塑造企业的竞争优势便成为了业界人士关注的焦点问题。作为90年代兴起的绿色管理思想为迷雾中的企业找到了一条重归路。企业要在未来的市场竞争中取得竞争优势，必须实施绿色管理，获得绿色竞争优势。专家预言，谁能率先实施绿色管理，谁就掌握了下世纪竞争的主动权。2.“绿色”与绿色管理的概念界定 绿色管理一出现，便显示出强大的生命力，并在很短时间内迅速发展。越来越多的企业家认识到，绿色管理是最完美，也是最完善的管理。越来越多的企业纷纷实施绿色管理。美国有500多家大企业成立了专门的绿色管理机构，全面实施绿色管理。IBM公司成立环保意识产品设计中心，并推出新一代“绿色微机”，受到了市场的广泛好评，取得了极大的商业成功。德国是世界上第一个建立绿色标志制度的国家，其绿色产品数量已有5000多种，占全部产品总量的30。美国有近1/3的家用产品是在“绿色旗帜”下推出的。 2.1“绿色”的内涵 绿色管理中的“绿色”（Green）概念，是西方绿色运动的产物。 绿色一直被人们认为是“青春”、“生命”、“和平”和“安全”的象征。在世界污染日趋严重，环境破坏日益严重的今天，绿色则显得更为珍贵，人们更愿意把“绿色”同“环境保护”、“可持续性发展”联系在一起，如“绿色经济”、“绿色工业”、“绿色食品”、“绿色技术”等等。显然，这里的绿色并非是指“颜色”问题1。 程兴远认为：“绿色是一个形象用语，它泛指保护地球生态环境的活动、行为、计划、思想和观念等”2。顾国维主编的绿色技术及其应用一书则认为：“绿色常象征着自然、生命、健康、舒适和活力，绿色使人回归自然。面对环境污染，人们选择绿色作为无污染、无公害和环境保护的代名词”3。从绿色消费“以绿色、自然、和谐、健康为宗旨，有益于人类健康和社会环境的一种消费方式”的定义可知，这里的绿色主要指对人的健康有益、对环境无害、有利于环境保护4。万后芬教授在其绿色营销一书中解释“绿色”概念时说：“绿色是生命的原色”，“绿色象征着生命、健康和活力，绿色也代表着人类生活环境的本色，是春天的颜色、常青永恒的标志，是对未来美好的向往与追求。绿色还意味着和谐的生态环境，沉静恬适的精神境界，民族与事业的蓬勃发展。哪里有绿色，哪里就有生命5。在这里，绿色是一个特定的形象用语，既不能简单地认为绿色=植物=农产品，又不能将绿色理解为纯天然、回归自然的代名词，它泛指保护地球生态环境的活动、行为、计划、思想和观念等。具体地讲，绿色的含义包括两个方面：一是创造和保护和谐的生态环境，以保证人类和经济的持续发展；二是依据红色是禁止、黄色是示警、绿色是通行的惯例，以绿色表示合乎科学性、规范性、能保证永久地通行无阻的行为”。 2.2学术界对绿色管理的各种定义 “绿色管理”译自英文的“Green Management”。国外“绿色管理”一词是20世纪90年代初随着西方绿色运动的浪潮，而将“绿色”这一修饰语套用到企业经营管理领域而产生的。1990年德国的瓦德玛尔霍普分贝克(Waldemar Hopfenbeck.)出版了绿色管理革命一书，是较早正式使用“绿色管理”一词的著作6。1991年美国帕屈克卡而森（Patrick Carson）和朱莉亚莫而顿( Julia Moulden)合著的绿就是金：企业家对企业家谈环境革命，讲述了北美洲的世界知名的大公司是如何通过降低污染、推出绿色产品，创造绿色经营管理奇迹的典型事例和传奇故事，书中已经提出“绿色管理是更好的管理”和“绿色管理哲学” 的概念7。 王起、季开胜等人认为，所谓“绿色管理”，就是将环境保护的观念置于企业的经营管理之中，它包含五个方面的内容：一是决策，即重视研究本企业的环境对策；二是技术，即在生产中减少有害废弃物的排放；三是对废旧产品的回收8。季开胜认为，绿色管理是指以环境问题作为推进点而展开的管理实践。企业把环境保护纳入其经营理念之中，坚持环保方针，创立无污染、着重于避免废物的生产系统，对产品开发、设计、生产、流通和促销等过程全面“绿化”，使企业的全部生产经营活动朝低消耗、低污染、高附加值的方向发展，从而使企业行为既满足消费者需要，又满足环境保护的要求，在社会公众和企业内部员工中形成良好的整体形象和评价9。 一种观点认为，所谓“绿色企业战略”与“绿色管理”，是指在生产过程中降低消除污染。并推出能被新型消费一族接受的绿色产品及服务，同时扩大绿色市场份额，树立绿色公司形象，生产“绿色”，出售“绿色”，推销“绿色”，自己留有更广阔的发展空间10。 北京化工大学的张健等人认为，实行绿色管理就是企业在绿色管理思想的指导下,积极研究环保对策，将企业的清洁生产作为主要目标；将建立企业的环境管理体系作为主要手段；将绿色营销、建立企业的绿色形象为最终目的，以此使企业走上长期可持续发展的轨道11。 张登俊、潘峰认为，绿色管理是企业根据可持续发展思想和环境保护的要求形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列管理活动，它是以树立绿色价值观为灵魂，以使用绿色技术为核心，以开展绿色营销为关键，以获取绿色认证为标准，以实现经济效益和绿色效益最优化为目标的一种全过程管理12。 孙锐认为绿色管理就是将环境保护的观念融入企业的经营管理之中，从企业经营的各个环节着手来控制污染与节约能源。在绿色管理思想的指导下，企业积极研究环保对策，将环保投入当作开拓市场、降低成本、实现高效益的有效手段13。 王春播认为，世纪之交，企业管理上又出现了一个全新的管理思想和管理体系，这就是绿色管理。企业绿色管理是企业适应经济社会可持续发展的要求，把节约自然资源、保护和改善生态环境、有益于消费者和公众身心健康的理念贯穿于企业经营管理的全过程和各个方面，以实现企业的可持续成长，达到企业经济效益、社会效益、环境保护效益的有机统一14。 姜太平认为，所谓绿色管理,是指企业根据可持续发展思想和环境保护的要求，所形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列管理活动。可持续发展和环境保护是“绿色”的内涵，绿色经营理念也可称之为“绿色管理哲学”(Green Management Philosophies),它是企业经营活动的一种导向、一种观念。绿色管理活动包括企业的生产、营销、研究与开发、财务、人事等15。 甄翌提出，绿色管理是近年来从西方传入我国的一种全新的企业管理思想和管理体系。绿色管理要求企业将环境保护的观念融入企业的经营管理之中，从企业经营的各个环节着手来控制污染和节约资源，以实现企业的可持续发展，达到企业经济效益、社会效益和环保效益的有机统一16。 李桂花认为，企业不仅应承担促进经济发展的责任,更应担负起推动社会发展和生态环境发展的责任，这种责任体现在企业管理上，就形成了企业的绿色管理17。 刘春英提出，所谓绿色管理,就是将环境保护观念融入企业的经营管理之中，从上层决策到基层实施，从机构设置到人员培训，从产品设计到生产的全过程，从决策者到全体职工处处树立环保观念，使企业及其产品适应环保时代的需要，增强市场竞争能力18。 程兴远提出，所谓“绿色管理”，就是将环境保护的观念融于企业的经营管理之中，注重对生命、资源、环境的管理19。 胡春才认为，绿色管理是一种追求环境影响最小化，以企业全员和全社会共同参与、全过程控制为特征，多种多样方法为手段的一系列管理活动的总称20。 北方交通大学章竟认为绿色管理是企业为了适应绿色浪潮的需要，将企业的战略管理和环境保护相结合的一种管理模式21。 田利娟、王艳英认为，绿色管理是企业根据可持续发展的思想和环境保护的要求，形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列的管理活动。 刘思华教授认为，绿色管理思想作为一种现代管理思想，就是把生态环境管理纳入企业管理之中，使生态环境管理和生产经营管理紧密结合起来，形成生态经济协调互促型的现代企业管理模式。 徐雁认为，绿色管理是近几年悄然兴起的一种新型的企业管理方式，是指以环境问题为推进点而开展的管理实践。其特征是在产品的设计、生产、销售过程的各个环节中，都充分考虑环境保护，减少污染的因素。 2.3“绿色管理”的概念界定 我国学者对于绿色管理概念的认识既杂且乱，鲜有共识，主要是由于我国对绿色管理的认识历史太短，缺乏深入研究；尽管如此，上述许多学者对于绿色管理所给出的概念解释，从各个不同的侧面和角度，按照各自的认识，基本上说明了绿色管理的内涵。尽管有些提法在本文作者看来不无可商榷之处，但总体上它们之间是大同小异的关系，反映了我国学术界目前对这一问题的认识水平。绿色管理有广义与狭义之分。 广义绿色管理包括三个层次： 一是指宏观绿色管理是指以中央政府为主体，通过对政府行为、企业行为与社会公众行为三者进行协调和整合，以达到整个国家社会经济可持续发展的宏观管理活动。宏观绿色管理往往是通过中央政府的政策、法律、法规、经济杠杆和对国民的宣传、教育等方式实现的，管理的对象是全国、全社会范围的，本质上是全社会的可持续发展的管理。 二是中观绿色管理，是指以一个地区、行业或部门为范围，为实现环境保护和可持续发展而进行的一系列管理活动的总称。 微观绿色管理是指以组织（包括作为营利组织的企业和其他非营利组织）为主体进行的可持续发展管理活动，它以本组织内与环境保护和可持续发展相关的一切活动为对象。 因此，以企业为主体的绿色管理是微观绿色管理的一部分，即企业的绿色管理。以企业为主体的绿色管理就是狭义绿色管理。 本文认为，微观绿色管理是宏观绿色管理与中观绿色管理的基础和实现途径，微观绿色管理要以宏观或中观绿色管理为外在条件。 由于约定俗成的原因，一般所说的“绿色管理”仅指以企业为主体的绿色管理。本文主要论证的是企业绿色管理的基本理论与方法。这样，本文将以企业为主体的微观绿色管理的概念界定为： 绿色管理就是企业在公众日益增长的绿色消费需求和环保舆论压力下，在政府适当的激励与约束条件下，主动将环境保护和可持续发展观念纳入企业生产、经营与管理的决策之中，对产品开发、设计、生产、流通和促销等过程全面“绿化”，使企业的全部生产经营活动朝低消耗、低污染、高附加值的方向发展，通过生产和经营绿色产品，在市场上获得绿色竞争优势，在社会上获得政府的鼓励和保护，赢得公众的信赖与支持，满足消费者的绿色消费需求，实现经济效益、社会效益和环境效益三者的兼顾，从而促进社会经济和企业自身的可持续发展的企业经营管理活动的总称。 2.4绿色管理与环境管理的分野 环境管理也有宏观、中观和微观之分，企业环境管理是微观环境管理的组成部分，也是企业管理的一种职能。只有当这种职能上升到企业战略的高度时，才成为绿色管理，而从宏观角度讲，企业环境管理也是国家宏观环境管理的基础，而企业的绿色管理，则是这一基础中最积极主动、最有效的环境管理方式。 2.4.1内涵不同 绿色管理与环境管理的关系，就好比市场营销与销售的关系，当市场营销产生以后，销售就成为市场营销的一个小小的环节，市场营销远比销售的内涵更丰富。绿色管理除了环境保护目标之外，还包括安全、卫生、健康、能源节约、材料节约、资源充分利用等。绿色管理也远远超出企业运用各种手段控制其污染源并对环境质量施加影响的环境管理上，而是更多地要求企业形成绿色竞争优势和增加企业赢利。 2.4.2产生背景不同 环境管理学是20世纪70年代初逐步形成的一门管理学科；而绿色管理是20世纪90年代以后出现的一种现代管理思想和企业管理实践，至今尚未形成完整的理论方法体系，离形成一个管理学分支学科相去甚远。 2.4.3对象与本质属性不同 企业环境管理的对象局限于企业范围内的环境污染、生态环境保护以及与此相关的管理问题，是一种专业性职能管理；而企业绿色管理的对象是整个企业全员、全方面、全过程的综合管理，包括人、财、物、产、供、销的所有方面；它本质上是变环境威胁为企业机会，利用环境问题获得企业最大利益的企业管理方式。企业绿色管理中仍然要进行环境管理，但环境管理的思想方法已经融入到企业管理之中，而单纯的环境管理仅仅是企业绿色管理的一个小小的组成部分。 2.4.4层次不同 从理论上讲，任何企业都存在积极的或消极的、主动的或被动的环境管理问题，但只有具备绿色管理思想观念的企业才能开展绿色管理，而绿色管理是一种积极主动的战略管理行为，是企业环境管理、企业安全管理、企业能源管理、企业质量管理与企业经营管理融合一体化之后的产物。传统的环境管理主要集中在企业与社会的界面, 即末端控制。新的环保理论强调预防，重视过程管理，这种管理包括绿色产品的研究与开发管理(重点是生态设计)、生产过程管理、包装管理和产品处置管理等。绿色管理是较之环境管理更高层次的管理问题， 绿色管理不仅包括了环境管理的内涵，而且强调环境保护是企业所有人的事，而不仅仅是环境保护部门的事，上至总裁, 下至工人, 企业所有员工和部门都要了解和付出努力来改善环境，并将环境保护和企业经营目标结合起来，以环境保护为契机实现企业的最大利益。因此绿色管理的内涵实质是环境的文化价值观，即绿色文化。 2.4.5对环境压力的反映程度不同 综合Wever、Azzone、Bertele & Nocideng、Hunt & Auster、Slowinski 等人的观点，企业环境管理中对于企业外部的环境压力的应对策略可以分为6种情况： 一是漠视，置之不理。即忽略环境压力，按照以往的政策继续运作，甚至采取消极游说的方式，是一种以不变应万变的传统哲学。 二是虚假绿色宣传。即假装企业已经“绿化”，给原有产品披上虚假的绿色外衣，宣传成绿色产品，属于典型的绿色欺诈行为。 三是被动应付。即仅仅追求符合环保法规的要求，企业的环境行为到防止法律制裁为止，以应付环保部门检查为中心，属于消极的末端治理型的环境管理。 四是合作参与。即管理阶层已经认识到必须采取彼此合作的态度，共同促进企业环保工作。 五是主动环保。即企业主动制定环保计划与实施办法，切实履行环保责任，取得较好的环境绩效。但并不将环境管理上升到企业战略高度。 六是积极全面绿化。即高层领导认识到环境压力背后的商机，积极主动地寻求环境友好产品、清洁的生产（制造）方式和技术的创新机会，将环境意识充分融入企业文化之中，生产绿色产品，甚至进入环保产业。 在上述策略之中，只有最后一种，即实行积极全面绿化的管理策略，才是绿色管理。 2.4.6目的不同 环境管理的目的是运用经济、法律、技术、行政、教育等手段达到保护环境的目的；而绿色管理则是通过取得环境绩效来形成绿色竞争优势，达到获得企业最大利益的目标。 2.4.7效果不同 企业环境管理主要是协调和处理企业因环境污染、环境保护而产生的各种法律问题，无法从根本上解决企业的环境问题。而企业绿色管理则把环境保护活动与企业生产经营紧密结合起来，企业生产经营的过程就是环境改善的过程，因此在取得经济效益的同时，可以最大限度地降低因企业行为对环境造成的负面影响。这种从环境污染的源头入手的管理方式，可以从根本上解决环境污染问题。一般地，企业环境管理要取得成效，往往要付出一定代价，效果也很难持久，但实行绿色管理的企业视环境业绩为企业利润，环境管理尽在企业管理之中，环境管理的效果既好又持久。 2.4.8特点不同 与环境管理不同，绿色管理具有如下显著特点： （1）“绿色”导向。绿色导向比环境导向内涵更丰富。绿色管理要求企业在进行生产经营等一切活动时，应以经济效益的增长和人类环境保护的协调、和谐为其追求目标，不能以牺牲环境为代价来一味追求经济增长。其具体活动的开展，无论是开发新产品所采用的技术，还是产品包装、使用等，都必须考虑其与环境的适应性。除有利于环境保护之外，绿色管理还要求在产品的设计和生产过程的安全、卫生、节水、节能、降耗，对人类身体健康无害，通过强化企业的绿色竞争优势，获得最大的企业利益。 （2）创新性特征。所有有利于保护人类生态环境的创造性活动，如新型无污染替代能源的开发利用；可再生包装材料的开发和利用等，都是绿色管理值得引起注重的问题，它鼓励人们以更新、更好的创新活动来开展企业生产经营活动。绿色管理是一种企业管理的全方位的创新，要求企业管理的一切职能和企业一切生产经营活动实现绿色创新。 （3）全球性特征。保护生态环境是世界人民共同的课题，企业开展绿色管理，有助于企业进入国际市场，跨越世界市场的“绿色贸易壁垒”。绿色管理也是全球企业管理的必然趋势和潮流，是任何国家都无法回避的。 （4）战略性特征。绿色管理是企业实施可持续发展战略的必然要求，也是企业适应全球绿色运动、绿色浪潮、绿色消费和绿色法规等外部绿色环境的战略选择。一个企业或一个国家“绿色管理”活动开展得如何，可能促进或制约着其未来的长期发展。2.5绿色管理的原则 可概括为“5R”原则： 2.5.1研究（Research）将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策。 2.5.2消减（Reduce）采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放。 2.5.3再开发（Reuse）变传统产品为环保产品，积极采用“绿色标志”。 2.5.4循环（Recycle）对废旧产品进行回收处理，循环利用。 2.5.5保护（Rescue）积极参与社区内的环境整治活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。2.6绿色管理的特点 与传统的其他管理理念相比，绿色管理具有以下基本特点： 2.6.1综合性。绿色管理是对生态观念和社会观念进行综合的整体发展 2.6.2绿色管理的前提是消费者觉醒的“绿色”意识2.6.3绿色管理的基础在于绿色产品和绿色产业 2.6.4绿色标准及标志呈现世界无差别性3.绿色管理的产生背景 绿色管理的产生是当代环境问题恶化，人类环境意识觉醒，绿色浪潮高涨，政府、公众、绿色组织及国际社会共同努力的结果。 3.1全球环境恶化是企业绿色管理的产生根源 进入工业化时代后，人类向自然环境无节制地索取了大量的有限资源，同时向环境排放过多的有害物质，超过了生态环境所能承受的限度，导致各国都出现不同程度的资源短缺和环境污染问题，并引起了一系列环境灾难，从20世纪30年代至70年代的局部污染的“八大公害”事件，到今天全球性的臭氧层空洞、温室变暖、生物多样性锐减、酸雨、光化学烟雾、环境污染、能源危机等等。全球环境恶化它主年世界人口为25亿，1987年翻了一番增加到50亿，目前已超过60亿。人口增长与地球自然资源有限的矛盾更加突出，加重了生态环境的恶化。二是消费主义盛行，造成空前的资源消耗。三是劳动条件差，劳动者身心健康受害。四是城市环境问题突出，例如人口膨胀，交通拥挤，住房紧张，供水不足，污染严重，就业困难等等。正是在这样的背景下，从60年代末、70年代初人类的环境意识逐渐苏醒，至90年代进入了“环保时代”。 这些现象提醒我们，人类社会的快速发展是以牺牲人类的生存环境、降低生活质量为代价的；同时也使人们意识到，环境污染是经济活动带来的。因此，追本溯源，治理环境，必须从经济活动中寻找突破口。企业是经济的基本细胞，企业是自然资源的主要消耗者，也是环境污染的主要制造者，要改变全球环境恶化趋势，就必须通过改变企业传统的生产经营管理模式，走可持续发展道路。总之，没有世界环境问题的严重恶化，也就不会出现所谓的绿色管理。因此说，全球环境恶化是企业绿色管理的基本背景和产生根源。 3.2绿色运动的兴起与绿色意识的觉醒为绿色管理提供了思想认识基础 20世纪后期，以保护地球、保护环境为宗旨的绿色运动蓬勃发展起来，西方国家相继爆发了以绿色食品为主导的“绿色革命”，以后，各种绿色产品不断问世，导致绿色消费风靡全球。最典型的绿色消费行为就是保护环境的“绿色旅游”，倡导者要求旅游者在旅游地“除了脚印，什么也不要留下，除了照片，什么也不要带走”。在日常生活中的绿色消费行为表现为适量消费，杜绝浪费、废弃物分类利用、减少污染等。绿色运动表明，人类的现代生活已不仅仅满足于物质高消费与精神消费，人们追求一种优美自然的生活环境，把建设优美的绿色家园作为发展目标。 早在19世纪末，绿色意识已经出现，到了20世纪50年代，绿色意识在发达国家已经相当普遍。现在，全球范围内的绿色意识已经深入人心，人们对生活环境质量的意识与日俱增，人们开始追求无污染的绿色产品，选择对环境影响最小的生活方式，绿色意识已经广泛渗透到生产与生活领域，渗透到每个人、每个组织的日常生活的细节之中。 在绿色运动中，公众环保呼声日益高涨，大批的绿色组织出现并开展活动，一些国家绿色政治盛行，美国、英国、意大利、新西兰等都出现了要求强化环保法规的绿色政党。绿色运动和绿色意识的兴起引起了人类经济行为的变化，促进了绿色产业的产生和发展，推动着经济的绿色化，也为企业家进行绿色管理，实现企业生产经营活动的绿色化提供了思想认识基础。 3.3可持续发展理论为企业绿色管理提供了理论基础 可持续发展的要求呼唤着绿色管理。可持续发展是经济、社会发展的持久永续。具体地说，是指在对资源实行最优利用基础上人口、经济、社会、生态、资源的和谐发展。可持续发展观已经成为世界各国经济和社会发展的共识。经济的可持续性构成了可持续发展的重要内容，而生态环境和自然资源的持续性又是经济持续发展的前提。生态环境的持续性主要是指生态环境对经济持续发展所具有的生态适应性；资源的持续性主要是指自然资源利用的可持续性。世界上绝大多数国家开始高度重视可持续发展理论，同时将该理论应用到社会经济的各个领域，并积极付诸于行动。由此可见，持续发展理论是人类对地球生态环境的认识发展到对经济增长方式和模式的认识，是一种全新的发展观点，标志着人类认识水平的极大提高，这一理论应用到经济领域，就是发展绿色经济；应用到企业管理领域，就是要发展绿色企业，实施绿色管理。 3.4各国政府的绿色法规和经济发展政策是绿色管理的强制推动力量 全球性的环境恶化，引起了国际社会的极大关注。各国政府纷纷采取各种措施来保护环境。较早时期，政府主要采取严厉的法律管制，迫使企业减少对环境的污染和破坏。后来，特别是20世纪80 年代以后，不少国家在采取严厉法律和环境控制标准的同时，更多地利用经济手段积极引导企业实行绿色管理。主要包括：建立有效的环境管理组织机构，制订严格的环境法规、标准，采用行政手段、经济手段控制污染，引导企业发展绿色生产等等。政府采用严格的法律法规和经济手段迫使企业减少环境污染，是对企业实行绿色管理的一种积极推动。 此外，各国为了经济长远发展，纷纷采取可持续发展的经济发展模式，制定有利于环境保护和可持续发展的经济发展政策。可持续发展从微观方面要求企业将生产经营活动与自然环境、社会环境的发展相联系，使企业的行为促进生态环境的良性循环发展，即企业要从实施可持续发展战略的高度来加强管理，使企业行为有利于环境保护和可持续发展。 3.5公众潜在的绿色消费需求是引导企业绿色管理的巨大力量 西方绿色消费源于20世纪70年代，公众越来越关注环境及环境问题；对环境的关注产生了新一代的消费者绿色消费者。他们不仅仅关注商品的价格，而且更考虑商品的环境问题。他们想知道罐头中的金枪鱼是否是在大西洋被拖网捕获的，谷类食物的包装盒是否是用经过氯漂白的纸浆制造的，甚至他们想知道要买的商品耗费了多少能源、能用多久、能否可以回收再利用等等。这些关注环境问题的消费，就称之为绿色消费。 随着社会的发展和进步，全世界的人们环保意识逐渐增强，思维方式、价值观念乃至消费心理和消费行为发生了很大变化。人们越来越注重生活质量，注重身体健康，对消费品的要求越来越高，不但要求产品的消费对身体健康有保证，还要求产品的消费不会对环境造成破坏。一股强大的“绿色消费”热潮兴起，从时装、野菜、绿色包装、绿色食品到绿色建材、乡村别墅，从绿色家电、生态玩具到绿色汽车，如此等等。人们生活的所有领域，几乎都正在逐步被“绿色化”。在买方市场的前提下，顾客处于支配地位，顾客需求的转变，对厂商而言，就是无声的命令，厂商只有顺应需求的变化，才可求得自身的生存与发展。 1989年英国的一项调查表明，53%的受访者曾因担心产品或包装对环境造成破坏而拒绝购买某一产品，75%的受访者表示愿意接受较高的价格去购买环保产品；1990年日本日经产销杂志一项调查发现，被调查的东京居民中，90%以上的人认为消费者应认真对待环境问题。据1990年的一次调查，有70的北美人因为环境问题的理由拒绝使用某一产品，或转向使用另一注重环保的产品，对西欧的调查表明，选择善待环境产品的民众比例已达42，且以每年20的速度递增。我国居民，特别是城市居民对绿色产品的需求也呈上升趋势。绿色生产和绿色消费正在世界各地悄然兴起。 目前，在国内外市场上，人们不但十分注重含有害物质的日常必需品对人体和环境的影响，如含有害物质的食品、含磷洗衣粉、含铅量超标的陶瓷制品、含有毒染料的纺织品、含五氧苯酚残留量的皮革制品等，还十分关心使用受控物质的产品，如冰箱、空调、泡沫塑料及其制品对臭氧层的破坏，对产品的包装，如常见的塑料类包装也受到歧视和排斥。当前，绿色消费热潮风起云涌，在全球范围内出现了一个庞大的绿色产品消费市场，而且这个市场正变得越来越大。据不完全统计，环保技术和绿色产品的全球市场在1992年已超过2500亿美元，到20世纪末可望突破6000亿美元，其中亚洲市场占1/3。据有关资料显示，1997年，国际绿色产品市场交易额为4260亿美元，每年以近10%的速度增长，大大高于同期世界经济的增长，许多国家绿色产品市场消费量年增长率达20%30%，甚至50%。 美国权威经济学家预言，绿色消费将成为21世纪国际贸易的一个重要方向。从国际情况来看，有专家预测，今后10年间，世界市场的绿色食品的需求将从现在的110亿美元增加到1 000亿美元，增长率将达到20%30%，有的甚至达到50%。 毫无疑问，风起云涌的绿色消费将对未来的市场产生巨大的影响，国外有人将其总结概括为“3E”倾向，即：Economic：讲究经济实惠，如少用能源、少用包装，结构比较简单的产品；Ecological：讲究生态效益，如很少污染环境，很少破坏生态自然的产品；Equitable：遵循平等原则，如不严重剥削劳工，不进行非道德的推销，不进行非人道的动物试验的产品。 可以预见，符合上述“3E”要求的产品，也是占有竞争优势的产品，拥有“3E”产品的企业即是占据竞争优势的企业。一个高速增长的绿色市场表明：绿色市场将成为21世纪市场的最大热点，绿色消费将成为21世纪的主流消费。面对急剧扩大的绿色市场和绿色需求，企业只有实施绿色管理，迅速调整生产经营方向，才能赢得市场主动。 3.6国际环保公约、协定是促进企业开展绿色管理的一个重要因素 生产对环境的破坏是一个全球性问题,引起了世界各国的高度重视。1987年联合国环境与发展委员会在我们共同的未来中，提出了持续发展的理论和战略；1992年在里约热内卢召开的联合国环境与发展大会上通过的里约宣言和21世纪议程确定了可持续发展战略，这是国际社会组织就环境问题积极努力合作的结果。20世纪70年代以来，联合国有关机构和国际环保组织为了治理和防止生产对环境的进一步污染、改善环境质量，在世界各国的积极参与下，先后制定了近150个多边环境保护公约、协定。其中有17个条款涉及生产、贸易与环境的关系，有的直接包含贸易条款或要求签约方采取贸易措施，以达到环境目标。如蒙特利尔公约、濒危野生动植物物种国际贸易公约、巴塞尔公约等；有的虽然没有明确的贸易条款，但可能对贸易产生潜在的和间接的影响，如联合国气候变化框架公约、生物多样性公约等。另一方面，关贸总协定（GATT）为解决缔约国之间有关环境问题的贸易争端，特将贸易与环境问题列为乌拉圭多边贸易谈判的一个新议题，1994年乌拉圭回合马拉喀什部长会议通过了关于贸易与环境的决议，决?员会，旨在协调贸易与环境措施之间的矛盾，以促进贸易的可持续发展。WTO较之GATT更为关注环境保护问题，贸易与环境问题将可能成为WTO下一轮多边贸易谈判的中心议题。可见，环境问题在世界范围内正逐步规范化、法律化，它逐渐规范着各WTO成员国企业的绿色生产，促使各WTO成员国企业实行绿色管理。 3.7“绿色贸易壁垒”促使企业开展绿色管理，开拓国际市场 生产和消费的全球化趋势使一国企业无法自我封闭。国际市场上国家间的经济竞争是没有硝烟的战争，它不但关系到企业的存亡，也关系到国家的兴衰，各国政府为此做出了巨大的努力，绿色贸易壁垒就是其中的一项产物。绿色贸易壁垒是指进口国以保护自然资源、生态资源及人类健康为由，对来自国外的产品或服务进行限制的措施，它是贸易保护主义与环境保护运动相结合的产物，作为一种新的非关税壁垒形式，它越来越成为各国国际贸易政策的一部分。绿色贸易壁垒主要表现在以下几个方面： 3.7.1征收绿色关税和禁止进出口它是进口国对一些影响生态环境的进口产品课以进口附加税，或限制、禁止进口。 3.7.2制订绿色技术标准即进口国通过立法手段,制定严格的强制性环境技术标准,对不符合该标准的国外商品拒之门外。 3.7.3使用绿色环境标志环境标志也称绿色标志、生态标志，它由政府管理部门或民间团体按照严格的程序和标准颁发给厂商，印在产品及包装上，以向消费者表明该产品是绿色产品。一国产品只有得到进口国“绿色环境标志”才能进入该国市场，因而绿色标志又有“绿色通行证”之称。 3.7.4执行绿色包装制度绿色包装是节约资源、减少废弃物、用后易于回收再用或再生、易于自然分解又不污染环境的包装。 3.7.5规定绿色卫生检疫制度为确保人类和动植物免受污染物、毒素、微生物、添加剂等影响，许多国家对进口商品制定了严格的卫生检疫标准，对不符合标准的商品拒绝进口。 3.8 ISO14000及环境标志对企业绿色管理具有促进作用 为增进国际间环境管理的一致性，避免不重视环境保护的破坏性恶性竞争或因环境保护所造成的技术性贸易障碍，国际标准组织(ISO)于1993年成立了专门负责环境管理标准的技术委员会(TC207)，着手制定国际通用的环境管理标准，即国际环境管理标准(ISO14000)。国际环境管理标准的主要框架包括： 3.8.1环境管理体系(EMS)重点在于拟定环境管理体系标准，包括环境管理的组织体系及组织内部的环境管理程序。 3.8.2环境审计标准(EA)重点在于拟定环境审核的相关标准，包括审计原则、程序及审计员的资格标准及各种调查方法。 3.8.3环境标志(EL)重点在于对符合环保规格要求的产品授予环保标志，以鼓励厂商减少其产品及产品使用后对环境的污染。 3.8.4环境绩效评估(EPE)主要是针对管理系统及运作系统对环境的影响提出评价指标及评价方法。 3.8.5生命周期分析(LCA)重点在于拟订一个通用的生命周期分析标准，将从原料取得、制造、营销、使用至产品废弃后的处置等一系列活动都纳入对环境影响的综合评估中。截止到1995年6月ISO的环境管理技术委员会已有80个国家和16个国际组织参加，中国也是成员国之一。由于ISO的广泛影响，它实际上已经具备了国际标准的功能。在加强对产业界的环境管理方面，欧洲各国走在世界的前列。英国1992年2月就制定并实施了世界上第一个环境管理规范BS7750，随后欧共体于1993年7月制定了环境管理及审计法案EMAS，它要求欧共体各国于公告后两个月内设置认证单位，9个月内设置主管单位，并于1995年4、5月间首先在制造业使用。目前英国已将BS7750进行修正，使其与ENAS相容且能同步认证，但欧共体目前尚没考虑修正EMAS使之与ISO14000相符，因为ISO14000标准不如EMAS和BS7750严谨。到1995年，已有40多个国家的政府推出了环境标志制度，如北欧四国的“白天鹅制度”、奥地利的“生态标志”、加拿大的“环境选择方案”、日本的“生态标志制度”、新西兰的“环境选择制度”等。近几年来，发展中国家和地区也开始制定和实施环境标志制度，如韩国的“生态标志制度”、新加坡的“绿色标志制度”、我国台湾省的“环保标志制度”等。国际标准组织的环境管理技术委员会正在研究制定国际统一的环境标志制度。 3.9经济和科技的进步为企业绿色管理提供了物质保障 绿色管理的推行，无论是绿色产品的研究与开发，绿色制造，还是绿色包装的设计和回收利用，以至节能、降耗、减少污染，都离不开资金和技术。根据联合国EPA等国际组织的研究，一国环境保护的资金投入占GNP的1%-1.5%时可以基本控制环境污染，达到2%-3%时，经过几十年的努力，才能逐渐改善环境。在发达国家，不仅国家投入大量环保资金，而且企业也投入大量资本进行企业的“绿化”。美国1992年环境保护投入占GNP的2%，2000年达3%。美国一些著名的大公司，如GM, Mobile 及IBM等，也纷纷投入巨资进行企业绿色形象的塑造和企业绿色战略的实施。 在科技领域，随着绿色浪潮的蓬勃发展，“绿色科技”一词应运而生。绿色技术是指具有环境价值并利用现代科技全部潜力的技术。在西方发达国家，绿色技术得到空前发展，其相关的R&D费用每年递增10% 以上。绿色技术的范围相当广泛，包括绿色能源技术（绿色能源包括太阳能、风能、潮汐能等），清洁生产技术、废物回收利用技术、产品无害化技术、绿色包装技术等。 发达国家及其企业在资金和科技方面具备了进行企业绿色管理的实力，这是绿色管理首先产生于发达国家的原因。4.绿色管理与传统管理的比较 4.1经营管理观念的升华 经过近一个世纪的探索和发展，企业的经营管理观念已从以产品为导向发展到以人类社会的可持续发展为导向，并在此基础上提出了绿色经营管理观念。与传统的经营观念相比较，绿色经营观念是在20世纪50年代由产品导向转向顾客导向的、具有根本性变革基础上的又一次升华。绿色经营管理观念与传统经营管理观念的差异主要表现在以下几个方面： 4.1.1绿色经营管理观念是以可持续发展为导向的经营管理理念 绿色经营管理观念认为，企业在其生产、经营和管理的各项活动中，要顺应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的兼