电脑公司经理述职报告_1

电脑公司经理述职报告我到公司要紧负责市场开辟和业务方面的工作，经过近一年的工作我差不多彻底的融入到了那个集体里。在2002 年里尽管存在着如此或者那样的咨询题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手.首先要落低成本，应该采取的要紧措施有：进一步拓宽进货渠道，寻觅多个供货商，进行价格、质量比较，挑选质量好价格低的供货商供货；勤俭节省，节约开支、幸免白费，工程方案设计要合理；内部消耗落低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等咨询题。其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培养。我们是以服务为主的公司，能够借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间， 企业之间时时间刻竞争都存在，自己业务水平别提高会被公司淘汰，企业别进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严重。业务水平和职员素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的高低妨碍到办事的工作效率；职员素养的高低直接妨碍到企业的社会地位和社会形象。惟独具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。加大宣传力度也是市场开辟一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润要紧来源有：计算机销售； 电脑耗材； 打印机耗材； 打字复印；计算机校等和计算机产业相关的业务。今年要紧目标： 家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案， 定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这个地方也需要我们做大量的工作， 送货一定及时、 售后服务一定要好， 让客户信任我们、 让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标，38 万元，纯利润 25 万元。 其中： 打字复印 6 万元，校 2 万元，计算机10 万元，电脑耗材及配件15 万元，其他： 3 万元，人职员资10 万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润要紧七喜电脑维修站；打印机维修； 计算机维修； 电脑会员制。2002 年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，因此说今年要紧目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化， 实现自给自脚， 为来年服务市场打下坚实的基础。可以完成的利润指标，利润6 万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润要紧计算机络工程；无线络工程。由于本地络实施基本建成，无线络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机络工程的顺利开展，还能为其他部门制造出一具切入点， 便于开展相应的业务工作。今年要紧目标也是利润的增长点-无线，和一部分的上费预计利润在15 万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10 万元；多功能电子教室、多媒体味议室40 万元；其余络工程部分30 万元；新业务部分10 万元；电脑部分5 万元，人职员资1520 万元，可以完成的利润指标，利润90 万元。在追求利润完成的并且必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，如此能够激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在治理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一具层次，树立公司在社会上的形象。对那些别遵守公司规章制度、懒散的职员决别手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一具比较完善、健全的治理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚定地贯彻执行，客户服务部要坚持别验收合格别进行维修的原则。2、尽量制造出一些固定收入群体， 如计算机维修会员制、 和比较完备的设备维修收费制度， 把一些比较有实力、 有经济基础的企事业单位、 委办局变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访， 进行免费技术支持， 建立一具比较友好的客户关系。 要利用各种手段、媒体， 如利用我们自己的主页把公司的收费标准发布出去、从领导到每位职员要贯彻执行。4、服务、维修也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈， 我们能够从服务、 维修制造利润， 比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。四、制造学习的机会别断为职员提供或制造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开辟、 干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，经过培训，能够统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝结力、向心力和战斗力。树立学习风气，疑惑得要咨询，可不能的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回忆历史、展望以后，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、职员纪律，明确岗位职责、 行为规范。 三、岗位技能： 学习从业技能、 工作流程及在岗成才的办法。培训方式： 1、公司内部定期别定期安排职员培训。 2、积极参与中心或公司组织的治理人员、 技术员和全体职员的培训活动。 3、走出去，参加培训或参观交流活动。培训目标：为职员在岗成才制造条件，为企业提供职员积存。我们是一具团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位职员，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。如此一来我们应该既有压力又要有信心， 没有信心就可不能成功， 没有压力就可不能使人在各个层面进步、提高。同志们，时刻是有限的、尤其是从事我们那个行业的，计算机技术的进展日新月异，一天别学习就会降后，所以如今我们在座的每位职工都应该要有树立时刻意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话算是要“与时俱进 ”。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121 万利润指标。将来如何办， 我想，绝别能辜负信息中心的各位领导和波畅达30 名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：、放下包袱，抛开手足大干，力争当一名合格的副经理其工作职责算是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人一辈子观和价值观、顾全大局， 把公司的利益看得高于一切。绝别干有损于波畅达形象的情况。、努力学习，提高素养，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT 企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位职员进行监督。感谢大伙儿！