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单选题A奥斯本强调，改进政府工作效率从根本上说就是要（B）。改革政府的不当决策 B. 改革政府的不良体制 C. 改革政府的不良作风 D改革政府的错误行动44. 奥斯本认为，企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是（D）。公众舆论 B.项目多少 C.实现目标 D政策效果奥斯本认为，一旦适当的措施到位，政府部门便可以利用测量提供的信息去改进自己业绩的方法是（ bcd ）。按业绩制定目标 B按业绩付酬 C按业绩进行管理D按效果作预算 E对效果作审核 F对效果作评估B被称作“组织理论之父”的是（C）。杰佛逊 B威尔逊 C韦伯 D古利克被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著（A）。A行政学导论 B近代公共行政的趋势 C联邦主义者 D外国公务员制度被誉为“现代管理理论之父”，并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是（C）。古德诺 B韦伯 C巴纳德 D怀特被视为20世纪最后25 年内最有影响并荣获美国政治学会的最高荣誉奖-威尔逊政治学术奖的林德布洛姆的政治学名著是（D）。A政策分析 B渐进调适 C决策过程 D政治与市场被里格斯定义为研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”的学说是（A）行政生态学 B社会系统学 C新公共行政学 D目标管理学C从思想渊源来看，威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响, 尤其是（D）。法国 B英国 C意大利 D德国从组织理论上看，法约尔所讨论的主要是（C）。组织行为问题 B组织协调问题 C组织管理问题 D组织结构问题长期从事政策分析的理论与实践研究并享誉世界的公共政策思想库-兰德公司地处( C )法国 B英国 C美国 D德国D德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是（B）。公共选择理论 B. 公共服务机构管理理论 C. 公共部门绩效管理理论 D. 全面质量管理理论E厄威克在管理学方面的主要贡献是（B）。提出了一般管理理论 B把古典管理理论系统化 C建立了普遍性管理理论 D对领导问题进行了相当深入的研究18.厄威克认为，一个行政领导人员直属的下级人员数量应有一定的限度，至多不能超过（D）。A3人 B4人 C5人 D6人F法约尔的主要功绩在于（B）。给管理规定了特有概念 B开创了组织研究领域 C提出了14 条管理原则 D将管理定义为5要素法默尔认为，所谓公共行政理论，从某种重要意义上说，就是一种（B）。文字 B语言 C行为 D思想40. 法默尔认为可以与我们经常在韦伯以及许多主流公共行政理论家著作中所见到的“合理化”一词相提并论的、一个用来表明后现代主要特征的语词是（A）。想象 B解构 C反思 D变样G古德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名著中（D）：A政治学 B共和六论 C社会契约论 D政治与行政公共选择理论的基本假设是( D )。市场 B.组织 C. 公民 D.经济人6. 古德诺发现,美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能，即（B）。市场 B政党 C舆论 D监督H怀特认为，为了保证监督的有效性，保证权力运行机制的正常运转，上级部门及其行政领导必须有一定的监控幅度，其有效监督不能超出的行政单位的数目为（D）。A4个 B5个 C6个 D7个霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（B）。领导角色扮演的恰当与否 B对人的无形资源的开发 C公共雇员的承诺 D雇员与组织的关系IJ进入20世纪八、九十年代以来，最能够代表西方行政学理论主要发展趋势的理论是（A）。公共治理理论 B. 公共管理理论 C. 新公共服务理论 D. 后现代公共行政理论K奎德把决策的行动方案按照审定的先后顺序排列起来，然后再对各个行动方案作进一步展开和调整的过程称为“执行分析”，主要考虑的是政策实施过程中可能发生的各种因素，其中最重要的因素是（A）。政治 B组织 C环境 D人L里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做( C )。政治准则 B政治形态 C政治神话 D政治法典M麦格雷戈提出的建立在对人的特性和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论是（B）。X理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论26. 麦格雷戈公共人事管理理论的思想基础是（D）组织行为说 B人力资源说 C资源配置说 D需要层次说N诺贝尔奖历史上唯一的一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖的学者是（D）。威尔逊 B韦伯 C巴纳德 D西蒙OPQ人们认为，如果说在美国只有一个人是行政管理的化身，那么这个人就是（C）。杰佛逊 B威尔逊 C古利克 D潘恩RS实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是（D）。理性决策模式 B“有限理性”决策模式 C激进决策模式 D渐进决策模式所谓“新公共管理”(NPM)，最初在很大程度上是一种（A）。欧洲现象 B美国现象 C日本现象 D西方现象T泰勒的科学管理理论主要体现在以下书中( D )。A工场管理 B效率的福音 C科学管理 D科学管理原理10. 泰勒认为，提高劳动生产率关键在于（B）。实行标准化原理 B为工作挑选“第一流的工人”C实行刺激性的工资报酬制度D实行职能工长制UVW韦伯认为效率较好的组织类型是(B )。基于超凡魅力权威而形成的组织 B与合理合法权威相适应的组织 C与传统权威相适应的组织 D神秘化的组织X行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是在（C）。A17世纪末18世纪初 B18世纪末19世纪初C19世纪末20世纪初 D20世纪末21世纪初2. 行政学的直接理论基础是（A）。政治学 B官房学 C行政法学 D社会学3.行政学于19世纪末20世纪初首先在美国产生，其公认标志是曾任美国第28届总统的伍德罗威尔逊于1887年在政治学季刊上发表的文章( D )A政府论B政治与行政 C社会和经济组织的理论 D行政学研究新公共行政学派的主要代表人物是（A）。弗雷德里克森 B奎德 C法约克 D布坎南32. 新公共行政学的效率观指的是（D）。机械性效率 B. 技术性效率 C. 生产性效率 D.社会性效率Y以布坎南的“政府失败说”为主要代表的理论是（D）。公共关系理论 B政策分析理论 C公共政策理论 D公共选择理论Z自学成才却获得了布朗大学、普林斯顿大学和宾夕法尼亚大学等七个著名大学的荣誉博士学位的管理学家是（D）。法约尔 B古利克 C厄威克 D巴纳德在行政学研究中，最受重视并最常被引用，已经成为行政学研究中最重要的新概念工具是（A）。决策 B系统 C权力 D群体在沃尔多所处的年代，当代行政学的最后一个重要发展成果就是（C）。社会系统学派的产生 B科学管理理论的产生 C新公共行政运动的产生 D渐进决策模式的产生28. 在沃尔多看来，强调组织的生存和发展的组织理论是（C）。传统组织理论 B新传统组织理论 C现代组织理论 D后现代组织理论作为古利克许多思想信条的来源又是他实践其思想信条的工具的部门是（B）。美国政府研究协会 B美国国家公共行政研究所 C美国内部事务协调人办公室 D美国政治学会最早提出目标管理这一概念的是（D）。泰勒 B西蒙 C厄威克 D德鲁克政府实施绩效管理进而改进其绩效的必要性从根本上取决于（D）。政府的效率 B. 政府的目标 C. 政府的性质 D.政府的责任。在对新公共管理理论的批评声中，真正能够作为新公共管理理论尤其是企业家政府理论的替代性新理论模式而被提出的是（D）。公共环境理论 B新公共服务理论 C公共行政理论 D公共治理理论数字1994年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是（C）。后现代行政理论 B组织行为理论 C企业家政府理论 D政府绩效理论多选题A按照马斯洛的需要层次说，人的基本需要一般被划分为以下层次：( ACDEF )生理的需要 B生活的需要 C安全的需要 D尊重的需要 E感情和归属上的需要 F自我实现的需要。沃尔多认为，传统行政学在1940年前一直支配着行政学领域的基本特点有：（ BCDEF ）对“社会效率”的追求 B接受政治-行政二分法 C一般管理取向 D通过科学分析来寻求一般原则 E强调行政活动的集权化 F对实质“民主”的基本承诺在沃尔多看来，现代组织理论的思想基础仍然是世纪西方文化中的：（ ABCDE ）科学 B理性 C效益 D效率 E生产率 F道德B被誉为为“科学管理之父”的泰勒有长期、丰富的企业工作实践，先后做过 ( ABCDEF )。机械工人 B车间管理员 C技师 D工长 E总工程师 F总经理在巴纳德看来，作为一个系统，不论哪一级别的组织，全都包含着以下基本要素（ACE ）共同的目标 B共同的需求 C协作的意愿 D严格的管理 E信息交流 F激励机制布坎南认为，导致政府机构工作低效率的原因有以下几个方面（ BCDEF ）：目标不明确 B缺乏竞争机制 C缺乏降低成本的激励机制D政府机构自我膨胀 E监督信息不完备 F政府的寻租行为18. 巴纳德概括的管理人员的职能为（ ACE ）。建立和维持信息交流的体系独立地、创造性地发现问题和解决问题促成组织成员提供必要的服务激励组织成员，从内心角度扩大接受范围规定组织的目标出以公心，对组织负责CD德鲁克认为 ，组织中的目标可分为（ ABCF ）。战略性目标 B策略性目标 C方案 D标准 E结构 F任务登哈特认为，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代性的理论先驱主要包括（ BCDE ）。企业家政府理论 B后现代公共行政理论C民主公民权理论 D社区与公民社会的理论 E组织人本主义 F新公共行政学34德鲁克认为目标管理包括以下几个阶段（ ADE ）。制定目标 B制定方案 C管理过程 D实现目标 E对成果进行检查和评价 F形成模式35. 德鲁克认为整个政府机构目标管理的过程主要包括（ ACDF ）。目标制定 B标准制定 C分解 D实施 E监管 F评估E厄威克认为，作为一名领导者，应该时时记住自己扮演的角色所具有的功能有（ acdf ）代表他所服务的组织 B具有相当的权威 C制定组织战略并付诸行动D管理日常工作 E监督各项工作实施 F给下属解释所要进行工作的目的和意义16厄威克认为，组成管理过程的职能有（ ACE ）。计划 B决策 C组织 D执行 E控制 F交流F法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，在他看来，“经营”包括的活动有( ABCDEF )。技术活动B商业活动C财务活动D安全活动E会计活动F管理活动8.法约尔将管理定义为以下诸要素( ABDEF )。计划 B组织 C决策 D指挥 E协调 F控制法默尔提出的可以引导我们对公共行政理论进行后现代重建的值得关注的方面有( ABCD )想象B解构C去领地化D变样E反思 F创新40.法默尔透过后现代主义的透镜，从下列方面对现代公共行政理论的局限性进行了阐释（ ABCEF ）：特殊主义 B科学主义 C技术主义 D逻辑主义 E企业精神F解释学G古德诺把行政功能从内部作了划分，包括有( ABDEF )。执行功能 B司法功能 C政治功能 D准司法功能 E统计功能 F半科学功能公共治理理论认为，公共管理过程是一种互动的过程。在这种互动过程中，政府与其他社会公共机构建立起各种各样的合作伙伴关系，主要有（ CDF ）：政府组织与非政府组织之间的关系 B正式组织与非正式组织之间的关系 C主导者与职能单位之间的关系D组织之间的谈判协商关系 E政府与执政党的关系 F系统的协作关系古利克认为，可以将一个组织的单元任务分组归类的根据有（ ACDF ）：目标 B作用 C程序 D服务对象 E时间 F地点管理的14条原则是法约尔对自己长期从事管理实践的经验所作的理论概括，下列原则中在14条原则之内的是（ ABCDF ）。劳动分工 B纪律 C统一指挥 D统一领导 E标准 F公平H怀特的人事行政思想十分丰富且比较具体，主要表现在( BDE )。行政层级问题 B人才选拔问题C职务回避问题 D职位分类-分级与工资的制定问题E职务的晋升问题F福利问题11怀特认为败坏官纪的因素主要包括（ ABCDEF ）。缺乏奖励 B惩罚无度 C损失创制权 D疏略社交生活 E调资不及时 F取消权利12. 怀特提出的建立行政学的基本假定是（ ACDF ）。行政管理具有共性 B行政学的系统性 C行政学的实践基础 D行政的科学化 E行政的社会化 F行政的重要性霍哲认为恰当的领导角色需要做到（ ACDF ）。转化性领导 B加强沟通 C正确识别雇员动机 D建立信任 E实施激励 F传播清晰的愿景并扫除障碍42. 霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有（ ACDEF ）。为质量而管理 B追求效率 C开发人力资源 D适应技术 E建设伙伴关系 F绩效评估IJK在奎德看来，政策分析一般包括的要素有（ ABDEF ）。目标 B备选方案 C分析过程 D标准 E效果 F模型37.奎德认为，无论问题属于何种性质，政策分析过程都要包括的基本阶段是（ BCDEF ）。前期调研 B总体概述 C广泛探索 D多方比较 E说明解释 F测试检验L里格斯提出的著名的行政模式是( DEF )。农业社会的行政模式 B工业社会的行政模式 C过渡社会的行政模式 D棱柱型行政模式 E衍射型行政模式 F溶合型行政模式30.里格斯认为，影响一个国家公共行政的生态要素多种多样，其中最主要的有：（ ABDEF ）经济要素 B社会要素 C文化要素 D符号系统 E政治构架 F沟通网络M麦格雷戈认为在Y理论提出时，已经有某些与Y理论相一致的创新思想在应用上取得了一定的成果，主要表现为：（ ACDF ）分权与授权 B层级分明 C扩大工作范围 D参与式和协商式管理 E鼓励职工自主创新 F鼓励职工对自己的工作成绩作出评价NOPQRST林德布洛姆认为社会政治过程所包含的基本形态有（ ABCF ）：价格体系 B层级体系 C多元体制 D控制体制 E竞争 F议价22. 林德布洛姆特别对渐进分析的层次进行了划分，即划分为( ACF )：简单的渐进分析 B复杂的渐进分析 C断续的渐进分析 D连续的渐进分析 E战略分析 F策略分析23. 在林德布洛姆看来，渐进决策需要遵循的基本原则有（ BDF ）。不急不躁原则 B按部就班原则 C平稳过渡原则 D稳中求变原则 E连续不断原则 F积小变为大变原则UVW威尔逊的重要学术著作主要有（ABCD）。A国会制政体 B行政学研究 C国家D美国的宪法政府E论法的精神 F政府论韦伯对不同类型的组织进行的区分为（ CDF ）。正式组织 B非正式组织 C神秘化组织 D传统组织 E现代组织 F合理化-合法化组织5韦伯认为，官僚制具有巨大的优越性,这种优越性具体体现为( ABCD )。严密性 B合理性 C稳定性 D普适性 E系统性 F科学性X西蒙认为，决策过程包括以下阶段：（ ACDF ）A“情报活动” B“咨询活动” C“抉择活动” D“设计活动” E“试行活动” F“审查活动”20.西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为：（ BCDEF ）凝聚 B权威 C沟通 D组织认同 E效率准则 F训练下列人物中，属于19世纪末、20世纪初西方行政学说在初创过程中的主要代表人物的是（ ABCDEF ）。威尔逊 B韦伯 C古德诺 D泰勒 E法约尔 F怀特新公共行政学的基本主题是( ABC )。参与 B分权 C代议官僚制 D案例研究 E公共政策 F行政组织新公共行政学强调以下列观念为基础设计出一种新的组织制度，以增进社会公平实现的可能性：（ BCDEF ）组织 B伦理 C民主 D政治互动 E公民参与 F回应性32.新公共行政学认为，行政组织中存在着以下几种运作过程（ ABCF ）。分配 B整合 C边际交换 D社会结构 E社会责任 F社会情感YZ在以下列各项中，属于奥斯本列举的政府在建立市场过程中所要担负的责任的是（ ABCDE ）。建立市场规则 B为消费者提供信息 C利用政策平衡供求关系 D鼓励新的市场因素的产生 E调整公共投资政策 F支持建立基层管理组织在下列领域中，古利克的个人兴趣一直都主要在（ BDF ）。公共政策 B公共财政 C公用事业 D人事 E社会保障 F城市政府数字 下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！ 广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：电视媒体：优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势1、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。2、100% 的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。3、受众数量更加巨大目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为46人，在节假日和周末还有30左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万6万，一个月的累计用户数量即为120万180万人次，也就是说网吧广告的受众为 120 万 180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。5、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大部分网吧是 24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。6、广告发布方式更加灵活客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。7、投放效果评估更加真实每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。8、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。9、千人成本超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月，假设一台电脑平均每天 5 人使用，在使用过程中每人有 4 次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月30 天5人 4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月 1 块大型户外广告，可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。10、受众数量可测一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。11、直接销售产品网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产品，这是所有传统媒体都无法达到的，可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。
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