公司中高层管理人员测试题及答案最新版

公司中高层管理人员测试题（最新版）部门：姓名：分数：一、选择题（每空2分，共30分）1管理者面对下属时，其角色定位正确的是（B)A、内部服务者B、公司代言人C协助者D、受训者2现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（D）A、计划B、执行C、控制D、激励3. 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（B）A、影响力B、执行力C、领导力 D、以上三项都不正确4请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于 5S中的哪一项范围？（ A）A、整理B、整顿5.PDCA循 环是指（B ）A、检查、协调、计划、实施C、计划、处理、检查、实施C、清扫D、清洁B、计划、实施、检查、处理改善D、计划、检查、实施、处理改善C、分析原因D、其他6影响产品质量的异常因素其特点是（A）A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除B、抓住关键的少数7质量改进的第一步“现状调查”是为了（ B ）A、掌握全部问题8.有关整理的方法，正确的有： （ ABD ）（多选）A、常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。B、会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓。C、很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。D、不能用或不再使用的物品，废弃处理9消除浪费的方法有（abed）（多选）A、消除返工现象B、减少员工不必要的工作量C、杜绝缺陷D、节约能源10.有关整顿的做法，正确的有： （ BCD ）（多选）A、将已确定无用的物品及时清理除去，腾出更多的空间，并加以利 用。B、整理有用的物品，规划存放位置并加以标识。C、建立物品存放、管理的有效方法，使之整齐、有条理。D、对有用的物品加以合理管制，防止混乱11.6S能给公司带来什么好处（ABC）（多选）A、安全有保障B、提高工作效率C、提高工作形象D、增加工作负担12. 很多优秀的品质能帮助你领导他人，下面不属于这些品质的是（ D ）。A、以身作则B、勇于承认错误C、 诚实公正D、 推卸责任13. 团队领导的行为可以影响团队的激励水平，一个优秀的领导通常面团队领导的做法不正确的是（ C ）都具有较高的激励技巧，A、刘总在要求员工时总是以身作则B、李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工C、孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情D、张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务13. 有关清扫的做法，正确的有： （ ABD ）（多选）A、从地面到墙壁到天花板，对整个空间的所有角落进行彻底清扫。B、机器、设备、设施、工具的清洁，防止工具、手套等变成污染源 影响产品质量。C、机器、设备底部及转动部位是卫生的死角，可以不用注意。D、细心寻找污染源及消除污染源，是清洁工作的关键所在。14. 中层管理者是企业文化的（ A）A、传播者与建设者B、执行者C、补充者D、以上都不正确15. 各部门之间出现争议的时候，应该（ D）A、据理力争B、交给上司处理，自己不关心C、交给职代会讨论D、转换视角，反省自己部门的过错二、判断题（每题 2 分，共 30分）1、 员工绩效差就是能力差。（X）2、作为基层管理人员在日常工作中，办事公正是一个最起码的前提。（V）3、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行。（X）4、在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验 （X）5、 6S中清扫即是指对各区域大扫除（X）6、灭火器前面可以放置堆积物品 （X）7、 在目标管理中，对目标值定的约高越好，约有挑战性（X）8、 在企业中，上级的绩效取决于下级的绩效。（对）9、中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台的关键是搞好与上司 的关系。（对）10、 企业要发展，必然要求企业管理者相互合作。（对）11、5S 管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。（V ）12、 现场的标识起到的作用就是做到了表面功夫，实质上对日常操 作增加了额外工作量。 （ 错 ）13、员工犯错、 有失误，管理人员要及时进行教育并指导改正， 避 免再犯。（ 对 ）14、定置管理太耽误时间， 赶不上过去随意取放方便、 省时。（ 错 ）15、 整顿是研究提高效率的科学，其真意在于流程合理化。（V） 三、综合题（每题 20 分，共 40 分）1、部门新进了 2 名新员工， 当月不良率上升了 5%，上司找到该主 管，他说，“这不关我的事，次品全是 2 名新员工干的”。“那你要培 训他们”。“我哪有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主 管犯了哪些错误？该怎样去处理？参考答案：（1）、下属犯错误，主管应该承担责任。（2）、新员工的培训不够（3）、主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置（4）、不良率的过程管理不够（5）、与下级的沟通方式不好2、浅谈车间5S管理的必要性及对我公司5S管理的建议