人际沟通技巧

第一部份 性格型式 怎样量度你自己？用以下的尺度来量度你自己的情绪反应程度及坚持度，从而了解自己的社交风格。请谨记小心量度，因为自我量度的误导性是比较高的。在情绪坚持度的等级上“A”是最自信、独断，“D”是最低独断及坚持度。每一个“A”得一分，“B”得二分，如此类推，将所有分数加起来，找出平均数后，再转换成一个字母分数。从而找出你在下图的位置。在情绪反应程度的等级上，“1”表示出你最能够自我控制；“4”表示你最易受人影响，及自我压抑力比较低。将所有分数加起来，找出平均数，画在下图的表上。这两个分数便能评估出你个人的性格型式。 性格分析问DCBA讲坚持性等级我对自己的看法是 控制 1 2 3 4 激动文静 多话D C B A慢于决定 快于决定D C B A追随者 领导者D C B A支持性 叛逆性D C B A服从 支配D C B A犹豫不决 快速决定D C B A发问者 演说者D C B A合群的 竞争的D C B A避免风险 敢冒风险D C B A慢条斯理 步骤快捷D C B A细心 大胆D C B A宽容的 严格的D C B A非武断的 武断的D C B A温和的 实际的D C B A保守的 外向的D C B A公开 关闭4 3 2 1激动的 深思的4 3 2 1征用意见 使用事实4 3 2 1非正规化 正规的4 3 2 1感情化 不感情化4 3 2 1易于了解 难于捉摸4 3 2 1热情 冷漠4 3 2 1易兴奋的 冷淡的4 3 2 1生动的 死板的4 3 2 1偏向感情 偏向任务4 3 2 1突发性 谨慎的4 3 2 1敏感的 不敏感的4 3 2 1幽默的 庄严的4 3 2 1冲动的 有条理的4 3 2 1轻松的 紧张的4 3 2 1反应程度等级我对自己的看法是D C B A低反应程度理性、纪律、任务倾向正规、独立、有条理的高坚持性竞争、迅速、敢冒险自导命令低反应程度理性、纪律、任务倾向正规、独立、有条理的高反应程度友善、不拘礼节、开放感性、散慢、人际倾向D C B A44321D C B A213低坚持性合作缓慢、避免风险、跟从非命令果断型思考型表露型随和型