1764000843公司物流销售部年终总结(精选多篇)

公司物流销售部年终总结(精选多篇)公司物流销售部年终总结(精选多篇) 正文第一篇：2015年物流销售部工作总结2015年物流销售部工作总结国控常州医药物流公司是在4月初经公司领导决策成立的一个新公司，经过5个月的筹建，医药物流从9月13号开始试营业。按照公司领导对物流销售的总体要求是：要快速、高效、全面铺开整个市场。截止到12月7号为止，总销售4820.92万元，毛利108.69万元，毛利率为2.3%，应收账款1271.08万元。其中零售终端销售额2454.90万元，毛利79.30万元,毛利率为3.23%,应收账款为304.55万元；连锁销售额1934.65万元，毛利29.39万元，毛利率为1.52%，应收账款为857.91万元。从上述数据可以看出，销售毛利陆续增长，应收款在可控范围之内，没有形成呆账、死账。下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作情况以及2015年工作计划：一、销售工作情况我们物流公司是一个刚刚成立的新公司，一切都从零开始，不论是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作，至9月13号试营业开始，共收集证照 3014份，这是销售工作能够正常开展的前提保证，慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户每一个月平均有30%的增幅，大客户、连锁每一个月有50%的增幅;从销售进度上来看，取得了一定的成绩，但从公司的要求上还是有一定的差距，我们定会加倍努力，争取完成公司下达的各项指标任务，具体完成情况我将以下3张表格进行说明：1.每个区域各月的销售情况2015年各区域数据汇总表单位：万元2.每个区域客户的各月订货发生数情况2015年各区域订货汇总表单位：家3.各个区域业务员收集证照情况2015年各区域开户统计汇总表单位：家一、工作中业务员存在的问题从业务员对市场不熟悉，开票员对客户品种的不了解，采购对所需品种的把握程度、品规的齐全，财务对税票以及现金收款交接问题，仓库尤其是中药库对中药发放等等问题，都在逐步改进，截止到11月30号为止销售部试营业以来，由于各级领导正确指挥，业务员的请恳工作，取得了一部分成绩。尤其是常武地区市场，可以说对竞争对手造成了不少的影响，取得了一定效果。1. 从开发客户数及客户的发生数上来看，部分业务员走访市场不够积极，或者即使走访了市场，效率也不高，工作的方法有待改善。2. 部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动政策不能及时传递给客户导致商机延误，错失销售良机。（在这里我想补充下对业务员的日常工作考核中，我们的客服会打电话给我们客户来了解业务员有没有把近期促销政策告知客户，通过这样的方式来考核业务员的日常工作）3. 部分业务员在工作中出现了问题，不能正确的看待。一有问题，不找主观原因，首先找客观原因，总是喜欢把原因推到其他人身上。4. 与接单员、收款员、驾驶员的配合有待加强，遇到问题要耐心商讨，互相沟通协调。 5. 对市场的控制力不强，对市场行情、竞争对手信息分析不够，不能够抓住重点，开拓市场没有详细的计划。 三、2015年工作计划1.加大客户开发力度，努力完成终端客户网络的建成。2.增加客户的订货率，采取公司与厂商、客户三方的协作促销政策。 3.加大宣传公司总代理品种，提供销售总代理品种方案。 4.加大新品销售力度，制定新品目录表。5.加强连锁、客户、公司之间的合作，尽量归笼其进货渠道。6.严格控制应收账款的幅度，现款客户严格按照7天之内回款期限，帐期客户严格按照回帐期来回款，回款期严格按照制度处理不能拖延。市场是良好的，形势是严峻的，可以用这句话来概括在物流行业飞速发展的今天，明年是有所作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有把握好这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场。2015-12-10第二篇：2015年公司海外销售部的年终总结2015年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2015年的工作还是有很多地方值得总结的。一、改善与计划：a产品的开发1 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。2 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。3 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。4 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。b 销售业务1 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。2 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。3 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。4 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。5 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。c 人员配置1 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。2 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。3 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。4 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。5 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。6 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。d 与工厂的合作1 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。2 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。3 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。4 延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。二、不足和挑战：a产品的开发1 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。2 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。3 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。4 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。b 销售业务1 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。2 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。3 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。4 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。c 人员配置1 nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。2 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。3 新人的敬业精神不足。4 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。5 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。6 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。 d 与工厂的合作1 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。2 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。3 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。4 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。2015年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。2015年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！第三篇：公司销售部上半年工作总结范文 在月末总结一下我们上半年的工作, 和下半年我们的工作重点, 希望借着2015上半年的东风, 让我们企业在下半年更上一层楼。 在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的发展, 导致了我们这些中国供应商的出口情况明显下降或严重的破产；优点是金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇, 同时我们利润的减少, 使我们能绕过中间商达成合作。2015年第一季度聚焦铁矿石价格之变, 直接导致我们铸铁行业的成本增加, 销售铸铁产品又受到了二次打击。暴风雨后我们依然屹立不倒。随着我们的销售队伍越来越强大, 我们给自己设立了更高的目标, 2015年年底达到出口额是万美金的目标。现在半年过去了, 出口的金额并没有明显的上涨, 这让我感到公司的气氛很紧张, 现在出口额总数距离目标太遥远了。我们的组的完成情况不是很好, 张姐完成目标的三分之一, 我呢是八分之一, 张引是十分之一。在接下来的半年里一定要更加的努力, 把工作的每个细节做到位争取年底完成任务。其实我们有时候想用数据表达, 但是数据太直白了, 所以这个简单的数据告诉大家向目标再加把劲吧!实现我们的目标-万美金。下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习、2015 年春交会看到了那么多的同行, 出现了两种感觉, 一种是竞争真的很激烈, 而且很残酷；另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位, 工厂在做同样的产品, 说明还有很多的客户期待我们工厂跟他们合作, 未来的国际市场还是很大的, 这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的知识,教育网通过跟客户面对面的交流和沟通, 发现有很多潜在的发展机会, 我们要努力用自己的做事能力和特点吸引