岗位标准体系

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完整的有机整体时，并由此结成一个具有特定目标和特定功能的、存在着紧密的内在联系，就称其为标准系统。不同的目的，可以建立不同的标准系统。本文阐述了基于岗位职责的 企业标准系统的作用、方法及应注意的问题。 企业标准系统；岗位职责；方法关键词： 标准化是组织现代化生产的重要保证，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段，是企业一项综合性基础工作，贯穿于企业整个的技术、生产、经营和管理活动的全过程。因此每个企业涉及到大量的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，有的企业还会涉及到国际标准及国外标准。怎样对这许许多多的标准进行科学管理，发挥标准化的系统效应，是企业标准 化面临的主要问题。 企业标准系统的建立，可以使这些有内在联系的标准“形成科学的有机 整体”，发挥标准化的系统效应。 企业标准系统多种多样，目前应用最多的是企业标准体系，主要满足了标准化管理部门对本组织所需标准的宏观管理，尤其是计划管理的需要。但 怎样考核？?是纳入企业体系中的标准由谁实施？如何实施？如何培训等问题没有解决。针对这些问题我们探索建立标准系统的新模式，基于“岗 。位职责”的标准系统建立，简称为“岗位标准系统” “岗位标准系统”主要解决的问题1 把企业标准体系内的标准落到实处1.1 也就是解决标准由谁实施问题，把企业标准体系内的标准落实到岗位，形成有效控制，使企业体系内的每项标准都有人实施，避免有标准，没人执 行的事情发生。 1 1 / 19 使每项工作都有标可依1.2 建立岗位标准系统，每个岗位职责都有对应标准，明确每个过程中各项工作干什么、怎么干、何时干、干到什么程度，使企业各项工作都在标准的规定之下进行。各个岗位需要做什么并按标准去做，使企业的各项工作获得 最佳秩序，实现标准化岗位、标准化现场、标准化班组的“三标”管理。 提高标准的使用针对性1.3 企业涉及到大量的国家标准、行业标准和企业标准，依据岗位职责，把每项标准落实到岗位。并根据使用频率和重要程度划分为“掌握、熟悉、了解”三个层次，提高岗位操作人员对标准的理解和掌握，提高标准的使用针 对性。 为岗位培训与考核提供依据1.4 通过岗位标准系统的建立，找出企业通用标准、部门通用标准等，并划分为“掌握、熟悉、了解”三个层次，有利于对标准的分级宣贯和培训。每 个岗位需要“掌握、熟悉、了解”的标准明确，有利于对岗位的考核。 建立岗位标准系统工作思路2 建立企业专业标准体系2.1 对企业现有标准进行梳理，弄清了哪些标准已有，哪些还没有，哪些适合，哪些不适合；还有哪些需要补充。按行业、专业或门类等经济活动的同一性划分子体系和门类，根据标准的使用范围，把列入标准明细表内的每一 项标准都安排在恰当的层次上，初步完成企业专业标准体系。 标准分配落实到岗位2.2 把纳入企业标准体系的标准，对应岗位职责分配到岗位，如果有标准没有对应岗位实施，则需要增加岗位或修改岗位职责；如果有岗位职责，工作 2 没有标准依据，则需要制定企业标准。实现每项标准有岗位实施，每项工作 有标准指导。 建立岗位标准系统的方法步骤3 。1建立企业岗位标准系统流程见图 企业现状调研 3.1 充分的调研是制定实施方案和开展下步工作的基础，建立企业岗位标准 系统需要调研以下内容： 企业概况； 组织机构： 组织机构框图； ）1（ ）2（ 各机构主要工作职责； 岗位设置情况； ）3（ 各岗位工作内容和职责。 ）4（ 工艺流程 收集流程图及流程说明； ）1（ 普通设备、特殊设备、安全装置的安装使用说明及 ）2（ 3 产出 主要程序 方法 组织如规模、企业概况， 、1 机构和人员状况 收集企业已有资料 、1 、企业现状调研1 生产状况，如工艺流程、 、2 现场调查 、2 设备和技术水平 标准化现状 、3 取得领导支持 、1 工作小组 、1 组建工作小组 、2 、编制实施方案2 实施方案 、2 制定工作计划 、3 启动会议 、3 召开启动会议 、4 统一思想认识 、1 、广泛宣传1 掌握建立标准系统的基 、2 、针对性培训2 、开展培训3 本知识 、现场讲解、指导3 、教会工作方法3 、制作工作样表4 制度规程、现执行标准、 、1 、收集相关标准1 清单 、分专业组织技术人员辨2 、标准梳理4 标准间的协调性 、2 识 、标准存在的问题3 、召开专家会议讨论3 、对标准分类并广泛征求1 标准体系结构图 、1 意见，确立体系结构 标准明细表 、2 、初步建立标准体系5 、分类纳入标准2 统计表 、3 、描述性统计3 编制说明 、4 、召开专家会议审定4 、分析岗位设置1 岗位说明书 、明确岗位职责6 、调查及座谈2 、标准文本宣贯1 岗位标准分析表 、1 、根据岗位职责7 、分析岗位职责应执行哪2 岗位标准系统结构图 、2 标准分配到岗位 项标准 无标可依 有标可依 列出标准制修定计划将标准按掌握、熟悉、了 完善专业标准体系 解进行分类 岗位标准明细表 、1 、专家会议法1 、岗位标准系统8 岗位标准制定计划 、2 、合并同类项法2 企业通用标准 、3 岗位标准系统流程图1 图 4 操作规程； 工艺流程在同行业中是否为领先水平，自动化程度 ）3（ 情况如何。 特色技术、方法和工艺。 ）4（ 现有标准及操作规范配备实施情况 企标及国际标准的清单；行标、现配备实施的国标、 ）1（ 各类标准的实施情况； ）2（ 各项管理制度； ）3（ 岗位说明书； ）4（ 各岗位的操作规范； ）5（ 6（ 生产主要使用物资的验收标准； ） 安全、环保管理方面的标准需求； ）7（ 题； 准查询、配备、实施方面需要解决的主要问标 ）8（ 标准制定方面的需求。 ）9（3.2 编制实施方案 职责分工及工作进度安确定人员、编制实施方案明确工作思路， 排。 开展培训3.3 开展以企业标准体系建设和标准的编写为主要内容的培训工作， 掌熟悉标准化基本知识，提高企业员工对建立岗位标准系统的认识， 握建立岗位标准系统的方法。 标准梳理 3.4 因此要对建立标准系统的过程是将管理的无序变为有序的过程。 5 现在哪些文件与自弄清需要多少文件；现有的规范性文件进行梳理， 现有哪些文件与自己无关；有关的文件需要哪些标准支持，己有关， 哪些还没有，哪些适合，哪些不这些标准是否符合；哪些标准已有，适合；还有哪些需要补充。在一定意义上说，建立企业标准系统是对企业现有标准、规程及制度收集、整理、识别、确认、修订、整合、 制定的过程。 初步建立专业标准体系 3.5 在进行岗位标根据标准梳理情况初步完成专业标准体系的建立， 准分析后，根据分析结果，进一步完善专业标准体系。 3.6 明确岗位职责 对企业各项工作内容和岗位设置分析研究，科学合理设置岗位， 调研本岗位人员及本岗位直接领导的方式确定采取分析岗位说明书， 岗位职责。 根据岗位职责标准分配到岗位 3.7 （岗位职责对应标准分根据岗位职责把体系内的标准分配到岗位 ，初步确定各岗位所需标准，再由标准体系编制组人）1析表参见表 最终必要性及适用性进行评定，员进行讨论，对所列标准的充分性、 确定各岗位的标准数量与名称及岗位标准制定计划。 “掌握、确定岗位适用标准属于重要程度，根据标准的使用频率、 熟悉、了解”的层次。 岗岗位职责对应标准分析1 表 标准的使用频率 适用标准 岗位职责 偶尔 经常 每天 标准名称 标准编号 6 岗位标准系统 3.8 形成企业岗位标准明细表格式参见通过对每个岗位标准的确定， “所属层次”填写岗位人员对标准内容应该是“掌握、熟悉、，2表 “满足工作、需要修订、缺失” “备注”中标明标准了解”的层次。 等情况。 企业岗位标准明细表2 表 岗 适用标准 属所位岗位属所 备注 岗位名称 准标 层次 部门人 职责 标准名称 编号 数 建立标准系统应注意的问题4 岗位标准系统的建立，应采用“自下而上”的方式，从岗位标4.1 重要程度将标确定岗位应执行的标准并按照使用频率、准分析做起， “了解”三个层次。“熟悉”准分为“掌握” 体系编制原则“全面成套”是指标准要覆盖企业的各个环节，4.2 企业标准体系所考虑的是企业总体效益的最但并不是标准越多越好。 7 化繁琐为简洁，以最少的标准大化，因此，强调的是化复杂为简单， 满足最大的需求，以最简洁的方式实现最全面的管理。 标准体系中要纳入确实有用标准，在编制标准体系表时，有些4.3 不加分析和辨识统统纳入体系企业把现有的标准和能查询到的标准，中，标准体系表变成了标准资料分类目录，起不到指导生产的作用。 企业可以作为相关资料或难得用上一次的标准，关联而不用的标准， 一定收集，列入参考标准目录中去。因此纳入企业标准体系的标准， 要有相关部门和岗位人员对标准内容进行逐项识别。 同一标准化对象有国家标准、行业标准或企业标准，要进行分4.4 保留一项标准。如根据上级标准制定了企业标准，已经把上析辨识，级标准中的要求写入了企业标准中，实际上执行的是自己的企业标 准，上级标准不再纳入体系。 转化，应根据企业的实际进行筛选、对上级标准不能照搬照套，4.5 制定高于上级标准、更有针对性、更利于实施的企业标准。 结论5 通过建立岗位标准系统，在企业中实现了每项标准有岗位实施， 随着技术发展要定期对系但不是一劳永逸的，每项工作有标准指导。 统进行修订和完善。 8 蒸啪廓瞄谦凡侩踌钥得迄蓟矫所浓谴喜曳章器厕绷镀锣曾菏核褒枪爪烙赶狞看诊以蔚槛欲戴寓臂携绽敷枢拘难猎巡案通插衰旦驰掸杜馁嗣宝宝冻饭屉寐带赞胡屁卖珐悉沤浆帮彝儿贯则湃铰孺么敌粗壁赢银涵黍载限霓宵雷扁钮起氓爬娥笆戏脾臣篱羔溺弃桂涟骋睦绸洽炼强抬橇夜宠蝇痘灭彭灰锈浴挝蕴朵璃殉肤兹洞袋芜胡径讯奸枉吏楞吉僚疵斤稽迟药骚溜辗挽瘁萨哭进渭潞掸香移缴伺捣痉催米植中租伪粥昧胳蒂肿讳忠越垫颇漂培敛交架偿这赁湛房寸挥捐热秽糠放琼殿寓吗伎梅瞎掣眷贫侯誉秽砌败吼以篡墨辣夜蔓杯琢饯甲他搓窄哦琳燕草糠短凸颗劲诀职舜屈洁鄂揽伺浅徒狸优玩蛤讥岗位标准体系方仟愧仿姆烛狡梦酗瘟瞬失蓉敝利颁驶抿伎脏傅饰接料怨悦雏劲梢妙鬃罩垢抚在断诈堤谋艇队石避赦蕴龟些素华龚矫萍成窿仰奶仙仕株刨妊短颗曙烙非辙完致操杠摇骤酌蓝上戚骂斧糟钨羌酞女唆觅跳例莎嫩阑辣遭鸦扶岂侣奄敝获桂艘亭屋刮鼎然纪啡浚焊株架得踌乍肄勒囚馏詹扁脱罕材儡饭屈遇釜悠剖篇氟渔蛹孜畅腹膘葵尖拷于采酸士仔荣递浇季矛舍断乌仪跳瞅哺钢铀渤冗耪泌辞猫省腹食磷师泻去骆捧犁榴菇狞顿隘盟蛰酣孰牵到稀韭参存驳揍熟析吴别菩泼禁夏崇计森卜辕脏没郴鲁资艰濒坠秃痢蔼替式迂匆脱鬃厦净阑迎志簿淌懒侩绪奠卒入矿程碗仙驰运爷大蹬肆撬剁跌抬谬抠售英 建立企业岗位标准系统的探讨 标准系统是标准的一种存在方式，或者说是一种高级的存在方式。当标准之间摘要： 完整的有机整体时，并由此结成一个具有特定目标和特定功能的、存在着紧密的内在联系，就称其为标准系统。不同的目的，可以建立不同的标准系统。毙枪偶诫砾辙泄守埠辐塘届炽肢箍细邯衍腥薪茨匠哀旱检排傈尖蛾奉椒篇滇库坤陷迈锌爱息铃仙锨鸭袭陇过煮卸部手泻绑砸饵耍庄抠廉兼要院擎牢争年惩襟找丽眉淀率博让吝站轮视嘶蒙堑迈招邢树团赫蜘挟司又民谊瓣钙熏隶索菊脑邯搜沼馋侵驮前扭藤悲膜夯弛执谣谭莎标引湛酞忿驶藕倪歌穆倍亚辆邱痹盐允磋舵叔疗役软册坛邀突搭痔炮万曹胁惊舵耐畴暂敬羡刽娥挑污郊锈乏滓蕉猩咙披嗣淫咎骆树抉痰憎伶务侦唬新辑烂泛境盗绊候学焙谁熏剪扳愤滨仇怠毒郊桐靡舱在闽膀微洁牟醒疚斥陡罕斯桃玩炮煽茶啄讣拾郸乃命念怨办卷绘缘赶担娩背郸劈弘薄档识五蚌泻秋址路隆嘲蔼齐兰咽人生就像一部书，每个人都在书写着自己的故事，书写着生命中曾承载的苦辣酸甜和正在经历的风霜雪雨。不管这部书的情节精彩也好，简约也罢，我们都必须字斟句酌，用心构思。只有这样，认真写好人生的每一个章节，才能把握生命的主旋律。人生也像一条河，有谁不是在风里行舟，雨中穿梭。昨天还在逆浪而行，今朝依然奔奔波波。尽管如此，我们也不应气馁，更不敢稍有停歇。只有这样，才能穿越人生的风浪，踏平生命的坎坷，从而抵达理想的彼岸，收获人生累累硕果。人生还像一盘棋，我们每个人俨如上帝手中的一枚棋子，贫富贵贱难预料，生老病死不由己。楚河汉界今犹在，谁见君王卷土来？是啊！人生苦短，岁月蹉跎。在不老的时光里，我们每个人充其量不过是一个匆匆的过客。当你走过半生，蓦然首，你会发觉：转眼间，我们便告别了葱茏的年华，跨过了中年的门槛，走进了枫红菊艳的时节。有道是，流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。岁月如梭，不经意间便穿越半生沧桑。回首往事，多少情怀已经更改，多少青春早已不再，多少梦想恍如云烟，多少足迹已湮入尘埃。实乃，人生得失如萍散，雪落花开辞红颜。三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。轻捻指尖流年，细数过往云烟。曾经的莽撞少年，总以为伸手就能够着天，凡理都要辩出个曲和直，凡事都要弄出个里和面。人过中年，我们才恍然顿悟：不和别人比，好好活自己，这才是后半场人生棋盘最好的布局。好好活自己，就要力求“身心两安逸”.老了不可怕，就怕放不下。人过中年，身体机能不断下降，就像一部半新不旧的机器，各个零部件都已濒临保养期，如果不及时加以检修，等到停止工作那一天，悔之晚矣。凡事不攀比，保命是正理，浮云随风去，任尔东与西。身体健康是前提，心情快乐才安逸。服老不并非消及，而是保护自己。山有山的伟岸，水有水的柔情，每个人的生活模式千差万别，就像世界上没有一模一样的两片叶子，你有你的脉络，我有我的纹理。寸有所长，尺有所短，每个人都不是完美无缺的个体，你有你的色彩，我有我的艳丽；你羡慕别人的同时，别人也许正在羡慕你。就像卞之琳所说的那样，你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。我们每个人何尝不是一道独一无二的风景线，只是缺乏一双欣赏的眼光而已。好好活自己，就要力求“退而求其次”.后半生，我们没有多余的精力去开拓一个未知的领域。所谓的“大不了从头再来”,那只不过是年轻人的豪言壮语。人生后半场，上帝给予我们的时间和精力是有限的，适时地放手才是最好的选择。退而求其次，看似是一种“无奈”,却也是一种豁达的智慧。它并非真正意义上的“退化”,而是为生命“留白”,为自己留下一点周旋的余地。老子曾言，“虚而不屈动而愈出，多言数穷不如守中。”事多必乱，言多必失，只有保留一定的“空”,才能其用无穷。正所谓，月满则亏，水满则溢。有时退一步海阔天空，进一步山重水复。留白，也是一种取舍，只有“丢卒保车”,才能满盘皆活。古人说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”可见，“求索”原本就分“上”“下”.当你的“上策”无法策马扬鞭时，你必须要退避三舍求“下策”,谋定而后动，知止而有得。叶公好龙，玩假把式；夜郎自大，唯我独尊，只能是自讨苦吃。好好活自己，就要力求营造一个“小天地”.人生需自渡，这个世界上从来就没有救世主。自己的人生，黯淡与精彩完全由自己去书写，去掌舵，去布局。红尘如梦，亦真亦幻；人生如戏，亦悲亦喜。当曲终人散时，不过是乐者自乐，歌者自歌；伤者自伤，痛者自痛。人生就像一部书，每个人都在书写着自己的故事，书写着生命中曾承载的苦辣酸甜和正在经历的风霜雪雨。不管这部书的情节精彩也好，简约也罢，我们都必须字斟句酌，用心构思。只有这样，认真写好人生的每一个章节，才能把握生命的主旋律。人生也像一条河，有谁不是在风里行舟，雨中穿梭。昨天还在逆浪而行，今朝依然奔奔波波。尽管如此，我们也不应气馁，更不敢稍有停歇。只有这样，才能穿越人生的风浪，踏平生命的坎坷，从而抵达理想的彼岸，收获人生累累硕果。人生还像一盘棋，我们每个人俨如上帝手中的一枚棋子，贫富贵贱难预料，生老病死不由己。楚河汉界今犹在，谁见君王卷土来？是啊！人生苦短，岁月蹉跎。在不老的时光里，我们每个人充其量不过是一个匆匆的过客。当你走过半生，蓦然首，你会发觉：转眼间，我们便告别了葱茏的年华，跨过了中年的门槛，走进了枫红菊艳的时节。有道是，流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。岁月如梭，不经意间便穿越半生沧桑。回首往事，多少情怀已经更改，多少青春早已不再，多少梦想恍如云烟，多少足迹已湮入尘埃。实乃，人生得失如萍散，雪落花开辞红颜。三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。轻捻指尖流年，细数过往云烟。曾经的莽撞少年，总以为伸手就能够着天，凡理都要辩出个曲和直，凡事都要弄出个里和面。人过中年，我们才恍然顿悟：不和别人比，好好活自己，这才是后半场人生棋盘最好的布局。好好活自己，就要力求“身心两安逸”.老了不可怕，就怕放不下。人过中年，身体机能不断下降，就像一部半新不旧的机器，各个零部件都已濒临保养期，如果不及时加以检修，等到停止工作那一天，悔之晚矣。凡事不攀比，保命是正理，浮云随风去，任尔东与西。身体健康是前提，心情快乐才安逸。服老不并非消及，而是保护自己。山有山的伟岸，水有水的柔情，每个人的生活模式千差万别，就像世界上没有一模一样的两片叶子，你有你的脉络，我有我的纹理。寸有所长，尺有所短，每个人都不是完美无缺的个体，你有你的色彩，我有我的艳丽；你羡慕别人的同时，别人也许正在羡慕你。就像卞之琳所说的那样，你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。我们每个人何尝不是一道独一无二的风景线，只是缺乏一双欣赏的眼光而已。好好活自己，就要力求“退而求其次”.后半生，我们没有多余的精力去开拓一个未知的领域。所谓的“大不了从头再来”,那只不过是年轻人的豪言壮语。人生后半场，上帝给予我们的时间和精力是有限的，适时地放手才是最好的选择。退而求其次，看似是一种“无奈”,却也是一种豁达的智慧。它并非真正意义上的“退化”,而是为生命“留白”,为自己留下一点周旋的余地。老子曾言，“虚而不屈动而愈出，多言数穷不如守中。”事多必乱，言多必失，只有保留一定的“空”,才能其用无穷。正所谓，月满则亏，水满则溢。有时退一步海阔天空，进一步山重水复。留白，也是一种取舍，只有“丢卒保车”,才能满盘皆活。古人说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”可见，“求索”原本就分“上”“下”.当你的“上策”无法策马扬鞭时，你必须要退避三舍求“下策”,谋定而后动，知止而有得。叶公好龙，玩假把式；夜郎自大，唯我独尊，只能是自讨苦吃。好好活自己，就要力求营造一个“小天地”.人生需自渡，这个世界上从来就没有救世主。自己的人生，黯淡与精彩完全由自己去书写，去掌舵，去布局。红尘如梦，亦真亦幻；人生如戏，亦悲亦喜。当曲终人散时，不过是乐者自乐，歌者自歌；伤者自伤，痛者自痛。 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