志愿者管理系统

管理信息系统论文论 文 题 目志愿者管理系统的开发学 院华中农业大学经管土管学院专 业 班 级06级农林经济管理2班姓名及学号郭强 061012031 田烨 061012015 郑玉洁 061012012 吴敏 061012009蔡舒弘 061012028目录（一）项目开发计划阶段一、问题定义阶段二、可行性分析阶段（二）开发阶段一、需求分析阶段二、数据库设计阶段1.逻辑设计2.物理设计三、应用程序设计：1.总体设计功能结构图2.系统流程图3.数据流程图：4.信息系统流程图5.数据字典志愿者管理系统的开发（一）项目开发计划阶段一、问题定义阶段自5月12日汶川大地震以来，越来越多的志愿者投入到抗震救灾的第一线，但是他们大多自发组队，缺乏有效的管理，无法做到统筹兼顾，浪费救援时间。另外，随着信息化浪潮的日益临近，管理机制正在发生着根本性的变化，为了更好的使志愿者提供服务，就必须有效地利用人才、时间、信息结合的优势，借助现代信息技术和管理理论，合理的调配这些志愿者，建立一个较完善的志愿者管理系统，并且使这种服务能够长期有效的维持下去。二、可行性分析阶段1. 技术可行性本系统是基于微软公司可视化程序设计Visual Foxpro 6.0开发的小型管理系统，对于机器的硬件要求较低，因此，可十分流畅的运行本系统。2. 经济可行性由于本系统是为能够高效地管理志愿者的基本信息并且合理地调配志愿者以便提供更好的服务而开发的系统，因此当系统投入运行后可以为管理节约大量的人力，物力，同时他所带来的后期的经济效益社会效益也会得到提高，远远大于系统软件的开发成本，在经济上完全可行。3. 操作可行性界面设计时充分考虑管理人员的习惯，使得操作简单；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；调配迅速，合理，高效。从以上分析可以看出，本系统开发的可行性较高。（二）开发阶段一、需求分析阶段志愿者管理系统主要满足来自三方面的需求，这三个方面分别是志愿者、受益者和管理者。志愿者的需求是提供正确的注册信息以及信息的查询；管理者的需求在于对志愿者的注册信息进行高效地管理，合理的调配志愿者，以减少工作量，提高工作效率；受益者的需求主要来自能够得到志愿者更快更好的服务。所以，通过这一系统可以满足以上三类人群的需求。同时说明：本系统主要实现志愿者信息的提交、查询与更新以及管理者高效的管理和调度志愿者以满足需求。二、数据库设计阶段1.逻辑设计本过程主要通过E-R图来反映。如图所示：属于服务服务队受益者编 号注册号队 号 号队 名 名联 系名 称编 号 号所 需N1NM注册号姓 名志愿者年 龄服务意向性 别电 话2.物理设计下面列出本管理系统所有表的结构与必需的索引：a) 用户管理表admini(用户名c(10)，密码c(16)b) 志愿者信息表vol(注册号c(10) 主索引，姓名c(8)，性别c(4)，年龄I(4)，队号c（6）普通索引，服务意向c(20)，电话c(15)c) 受益者信息表hel(编号c(10) 主索引，名称c(20)，所需c(20)d) 服务队信息表team(队号c(10)，队名c(20)，联系方式c(20)三、应用程序设计：1.总体设计功能结构图志愿者管理系统服务队志愿者信息查询基本信息维护选择服务信息查询数据录入数据更新受益者信息查询服务选择服务修改退 出2.系统流程图开始查询用户登录信息验证NY显示信息管理员登录维 护输入数据显示更新服 务用户登录Y服务选择验证N确定并显示退出3.数据流程图：管理员维护处理志愿者信息表志愿者注册号查询处理志愿者信息志愿者信息选择服务处理受益者信息总表志愿者信息受益者信息用户名和密码志愿者受益者服务表志愿者服务信息4.信息系统流程图志愿者信息表查询模块维护模块选择服务模块受益者信息总表个人信息表志愿者受益者服务表 5.数据字典一、数据项的定义数据项编号：I1数据项名称：志愿者注册号简述：某个志愿者的编号类型及宽度：字符型，10位取之范围：00000000019999999999数据项编号：I7数据项名称：受益者编号简述：受益者的编号类型及宽度：字符型，10位取之范围：00000000019999999999二、数据结构的定义志愿者受益者服务表的数据结构DS01:志愿者受益者服务表DS02:志愿者信息DS03:受益者信息I1：注册号I8：编号I2：姓名I9：名称I3：性别I10：所需I4：年龄I5：队号I6：服务意向I7：电话数据结构编号：DS01数据结构名称：志愿者受益者服务表简述：志愿者的基本情况及服务等信息数据结构组成：DS02+DS03三、数据流的定义数据流编号：D01数据流名称：管理员用户名和密码简 述：管理者进入维护模块需要输入的用户名和密码数据流来源：管理者数据流去向：信息维护处理模块数据流组成：管理员用户名+密码数据流编号：D02数据流名称： 志愿者信息简 述： 志愿者提供的更新信息数据流来源：志愿者数据流去向：信息维护处理模块数据流组成：注册号+姓名+性别+年龄+队号+服务意向+电话数据流编号：D03数据流名称：志愿者注册号简 述：为志愿者提供的编号数据流来源：志愿者数据流去向：查询处理模块数据流组成：注册号数据流编号：D04数据流名称：受益者信息简 述：从受益者那里得到的反馈信息数据流来源：受益者信息总表数据流去向：选择服务处理模块数据流组成：受益者编号+名称+受益者所需数据流编号：D05数据流名称：志愿者服务受益者信息简 述：志愿者给受益者提供服务的信息数据流来源：选择服务处理模块数据流去向：志愿者受益者服务表数据流组成：志愿者注册号+姓名+性别+年龄+队号+服务意向+电话+受益者编号+名称+受益者所需四、处理逻辑的定义处理逻辑编号：P01处理逻辑名称：维护简 述：维护志愿者的基本信息输入的数据流：数据流用户名和密码，来源于外部实体管理员；数据流志愿者信息，来源于数据存储文件志愿者信息表。处 理：根据管理员的用户名和密码登入维护处理系统，再根据志愿者信息表所提供的志愿者信息进行基本信息的维护和更新。输出的数据流：数据流“志愿者信息”写入志愿者信息表。处理频率：每个用户根据需要进行处理，次数不限。处理逻辑编号：P02处理逻辑名称：查询简 述：查询志愿者的基本信息输入的数据流：数据流注册号，来源于外部实体志愿者；数据流志愿者信息，来源于数据存储文件志愿者信息表。处 理：根据志愿者信息表所提供的志愿者信息，再根据志愿者的注册号，进入查询处理模块，进行信息的查询。输出的数据流：数据流“志愿者信息”写入单个的志愿者信息表。处理频率：每个用户根据需要进行处理，次数不限。数据逻辑编号：P03处理逻辑名称：选择服务简 述：根据志愿者的具体情况，结合需要接受志愿服务人员的实际情况，双向选择，进行调配。输入的数据流：数据流志愿者信息，来源于数据存储文件志愿者信息表；数据流受益者信息，来源于汇总得来的受益者信息总表。处 理：根据受益者信息中的受益者所需，在志愿者信息中进行匹配查询，进行一对一服务的选择确定。输出的数据流：数据流志愿者服务信息写入志愿者受益者服务表。处 理 频 率：五、数据存储的定义数据存储编号：F01数据存储名称：志愿者信息表简述：存放志愿者信息数据存储组成：志愿者注册号+姓名+性别+年龄+队号+服务意向+电话关键字：志愿者注册号相关联的处理：P01，P02，P03数据存储编号：F02数据存储名称：受益者信息总表简述：存放受益者的基本信息数据存储组成：受益者编号+名称+所需关键字：受益者编号相关联的处理：P03数据存储编号：F03数据存储名称：志愿者受益者服务表简述：存放志愿者被调配进行服务的基本信息数据存储组成：志愿者注册号+姓名+性别+年龄+队号+服务意向+电话+受益者编号+名称+受益者所需关键字：志愿者注册号，受益者编号相关联的处理：六、外部实体的定义外部实体编号：S01外部实体名称：管理员简述：对志愿者信息进行维护的用户输入的数据流：输出的数据流：外部实体编号：S02外部实体名称：志愿者简述：对志愿者信息进行查询的用户输入的数据流：输出的数据流：(三) 附：说明和小组组员心得附一：说明1.所有的内容均经过小组集体讨论，然后经分配个人完成，然后汇总检查，个人提议改进完成；2.整体文章的结构由郭强撰写，问题的描述和可行性分析由蔡舒弘撰写，需求分析和关系的建立以及E-R图是由郑玉洁和吴敏两人完成的，功能结构图、系统流程图、数据流程图、信息系统流程图以及数据字典的编写是由田烨和郭强二人讨论共同完成的。附二：心得1.这次做管理信息系统的实习，感慨良多。首先，是大家一起参与讨论的时候，氛围很好，可以表达自己的观点；第二，亲身参与设计才能把书本上的东西真正落实到实际中，比如数据字典的编写，主要由我和郭强负责，在编写的过程中，会发现好多东西平时的理解在实际操作中完全用不到，真正到了要写的时候，还必须翻出来书认真看，在这样反复的过程中，收获很多，包括思考的能力、学习的能力等等；最后，在电脑排版和绘图方面也有一定提高。相信我们组里的每一个成员都有收获。田烨2.这次做MIS实习，体会最大的就是，将所学的应用到解决实际问题和理论学习的差距，其实二者是一个互补的过程，将理论应用到实际问题中时会遇到一些意想不到的内容，这时对问题的讨论和解决又加深了对理论的认识。再者，小组的共同学习对于提高有着很大的帮助，大家在一起表达自己的观点，尽管有一些分歧，但是又相互学习，共同进步。最后，对于写这类的论文积累了一定的基础，整体结构在参照有关书籍的过程中使自己对于全局的理解和把握更加深刻。郭强3.通过一个周的上机操作，将书本上的专业知识与计算机操作相结合，使我加深了对课本知识的理解，也锻炼了我的实践操作能力。思维的严密性是一个很重要的方面，在做系统的时候，总是或多或少的忽略一些事件和数据，通过再三的审核才能发现。团队的精神也起了很大的作用，在讨论时不免会出现分歧，这就需要大家用足够的耐心去分享各自的想法。明确自己的分工，不计较做多做少，做的多了收获自然也会多一些，合作的精神是要始终贯穿在整个实验过程中的。郑玉洁4.本次管理信息系统的实习，在制作志愿者系统的时候，我对管理信息系统这门课的学习有了更深的理解。我觉得既需要认真的学习课本的理论知识，又要对社会事件有一定的了解。只有这样才能很好的做到理论联系实践。同时团队的协作我们小组实习作业的完成非常重要。通过团队协作，我们讨论了系统的制作方向、具体的内容。团队成员各具特性，虽容易导致思想的冲突，更有助于思想的形成、完善。蔡舒弘5.经过实验，发现有一些事先没想到的问题都暴露了出来，非常有利于我们加深对这些问题的理解和注意，其实做一个系统是一件很复杂庞大的工作，要事先进行好详细的规划，然后一步一步推进，有时会遇到瓶颈，会失去信心，这是要打起精神，加强合作，共同努力，克服困难。吴敏10