市场调查与预测教案

市场调查与预测课程单元设计教案首页第一单元 第 二 周 2 学时单元标题：情境（或模块）一：市场调查概述任务1.1：对市场调查相关内容的理解训练课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：理解市场调查的含义及其必要性；掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；明确企业进行市场调查的目的2.能力（技能）目标：学会与企业管理人员沟通交流；能够为企业确定市场调查目标；初步学会做市场调查前的准备工作教学重难点：1.重点：掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；初步学会做市场调查前的准备工作2.难点：市场调查的内容和原则，了解市场调查的程序教学方法与手段：1.教学方法：教师讲授、案例分析 、集体讨论、个别回答、师生互动启发2.教学手段：课件演示、视频课件教学材料及工具：教材：邓建平.市场调查与预测.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）参考资料：王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）中国市场调查网：武汉策智市场研究：工具：市场调查概念、特征及作用课件 案例：市场开发“巧”者胜：日本人的“疯狂的情报活动”难以把握的消费心理教案正页主要教学内容及过程一、 复习旧课（时间：5分钟）点名考勤：教师提问：什么是市场调查了解：抽查同学对市场调查的认知情况。 学生个别回答二、 新课内容：（一） 导入任务，明确要求（时间：10分钟）单元标题：情景（模块）1.市场调查概述-任务1.1市场调查的概念、特征、作用及内容主要内容：1.市场调查的含义；2.市场调查的特点；（二） 教学内容 1任务解析 （时间：10分钟）引入：市场开发“巧”者胜学生个别回答：为什么市场调查研究是企业进行经营决策的前提？教师讲述：只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，在此基础上做出的决策才具有针对性，有助于企业拓展市场，使企业兴旺发达。在生活中，在不同类型的企业中，我们会见到各种各样的市场调查，这些市场调查的概念是什么，特征是怎么样的，有哪些作用？ 市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。就性质而言，市场信息是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事务运动变化及其相关联系的现实特征。在形式上，市场信息一般通过商情、广告、报表、凭证、合同、货单、文件、书信、语言、图像等表现出来。 引出：市场调查，就是运用科学的方法，系统地收集、记录、整理和分析有关市场的的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。引导语：我们会见到各种各样的市场调查，这些市场调查的概念是什么，特征是怎么样的，有哪些作用？2. 教学知识点 （时间：20分钟）课件演示：日本人的“疯狂的情报活动”学生集体讨论：市场调查的特征。导入训练：日本人的“疯狂的情报活动”说明什么问题？教师归纳：首先，说明市场调查工作对企业来说是相对的普遍，同时是非常重要的。其次，多方面、经常性地收集、积累情报，是一个企业处于不败之地的非常重要的前提，也是市场调查在动态的市场中所必须执行的职能。 最后，图示演示 指出或写出三个讨论题的答案。第一步：根据市场调查概念分清市场信息和市场调查的概念。（知识点1 ：市场调查的定义） 第二步：提出市场调查的特征，目标性、普遍性、科学性、时效性和不确定性。（重点知识点2：市场调查的特征）通过训练指出市场调查是伴随着市场的产生而出现的一种管理活动。各类现代科学间相互渗透，对市场调查理论和方法的完善起到了有力的推动作用，特别是电子计算机技术的广泛应用，为企业信息系统的建立提供了有利条件。第三步：结合该实例引出常见的市场调查的作用。（知识点3：市场调查的作用）引导语：根据市场调查的作用，使学生深入了解市场调查的用处。3.深化（市场调查的概念和作用） （时间：10分钟）播放课件 教师讲授引导语：根据以上的分类情况，使学生带着好奇和兴趣进一步学习各种市场调查的特点和构成情况。师生互动 在讲述时穿插小讨论：请同学说出自己见识过的的市场调查具有哪些特征和作用。4. 归纳（知识和能力）（时间： 10分钟）师生互动 集体讨论：工作人员进行了市场调查工作，但还是出现失误，这种现象说明市场调查工作的哪种特征？市场调查人员应该怎样做才能更好地把握购买者的心理？播放课件：难以把握的消费心理案例 播放课件：知识点市场调查的概念市场调查的特征（重点）市场调查的作用（难点）引导语：接下来进行训练和巩固有关常见市场调查的相关概念（三）技能训练（时间：19分钟）市场调查应该包括哪些内容？我们在做市场调查时应该遵守什么原则呢？我们应该按照怎么样的步骤进行市场调查？我们在做市场调查前应该做些什么准备工作呢？三、新课小结（时间：5分钟）通过本章学习要对理解市场调查的含义、特点四、课后作业：课本、练习册或教师自拟（时间：1分钟）1什么是市场调查？具有哪些特点？它可分为哪几种类型？2企业为什么要进行市场调查？3思考：错误的市场调查结论带来什么样的后果？市场调查与预测课程单元设计教案首页第一单元 第 二 周 2 学时单元标题：情境（或模块）一：市场调查概述任务1.2：市场调查的分类，原则与程序课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：理解市场调查的分类及其必要性；掌握市场调查的内容和原则；2.能力（技能）目标：学会与企业管理人员沟通交流；能够为企业确定市场调查目标；教学重难点：1.重点：了解市场调查的程序，能够对市场调查类型进行判断，恰当运用灰常调查的原则2.难点：运用所学的市场调查的分类与程序等知识研究相关案例，使学生对市场调查实现全面了解，提高学生恰当地分析与判断相关问题的能力。教学方法与手段：1.教学方法：教师讲授、案例分析 、集体讨论、个别回答、师生互动启发2.教学手段：课件演示、视频课件教学材料及工具：教材：邓建平.市场调查与预测.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）参考资料：王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）中国市场调查网：武汉策智市场研究：第一调查网：工具：市场调查分类、原则与程序课件 案例：世界各地的消费风俗资生堂的市场调查宝洁公司和一次性尿布主要教学内容及过程一、复习旧课： （时间：5分钟）点名考勤：教师提问：（复习第一单元市场调查概述-市场调查的概念、特征及作用）什么是市场调查？具有哪些特点？它可分为哪几种类型？了解：抽查错误的市场调查结论带来什么样的后果？ 学生个别回答二、新课内容：（一）导入任务，明确要求 （时间：10分钟）课件演示 （本次课）单元标题：情景（模块）1. 市场调查概述-任务1.2：市场调查的分类，原则与程序（本次课）教学目标：知识目标；能力目标（二）教学内容 1任务解析（时间：10分钟）引入：“世界各地的消费风俗”学生个别回答：在企业进行前期市场调查时，有关社会文化环境方面的因素的调查是不是必要的？在具体展开调查时主要针对哪些内容进行？教师讲述：无论企业经营哪类业务，在进入一个新的地区是，必须针对各方面的环境因素展开调查，社会文化作为较为宏观的环境因素对人们日常生活及企业经营决策的影响是非常大的，因此关于这方面的调查是必要的，在具体调查时通常针对文化背景、社会教育水平、民族和宗教状况、风俗习惯、社会心理等内容展开。 任何企业都不是独立存在、封闭发展的，而是是一个开放性的社会系统中展开组织的各项活动的，而且不可避免地受到所处社会环境的影响 引出：宏观环境调查即对一个地区的政治、经济、文化、气候、地理等因素进行的调查。微观环境调查，是指企业为达到一定的市场营销目的，在特定范围内对选定的专题所进行的调查。引导语：在实际工作中，应该在具体展开调查时主要针对哪些内容进行？2. 教学知识点（教务处文件规定“案例分析可单独列示，也可融入在教学知识点”。本教案采取案例分析融入教学知识点中）（时间：205分钟）课件演示：引入各种不同类型的环境调查案例（政治法律环境调查、经济技术环境调查、社会文化环境调查、地理和气候环境调查等）。学生集体讨论：宏观环境调查与微观环境调查的不同。导入训练：给定性别，年龄，职业，民族，文化程度，收入状况等情况，应该如何调查。教师归纳：首先，企业对目标市场的调查，主要是对市场容量，市场占有率和市场变化趋势等方面的调查其次，满足消费者的需求是企业生产经营活动的根本任务。所以，消费者是企业市场调查的主要内容。最后，销售和促销调查涉及产品推广过程中的多个环节的调查，包括销售渠道和销售方式研究、广告研究、媒介研究、公共关系和公共形象研究等。3.深化（加深对市场调查知识的认识和体会） （时间：10分钟）播放课件 教师讲授竞争对手的数量有多少主要竞争对手是谁竞争对手的生产经营规模、拥有资金、产品质量、技术开发能力等实力如何竞争对手所采取的产品定价、产品销售渠道和促销方式等营销策略有何特点竞争对手的市场占有率竞争对手产品质量和本企业产品质量的差距引导语：根据以上的分类情况，使学生带着好奇和兴趣进一步学习市场调查的特点和分类情况。师生互动 在讲述时穿插小讨论：请同学说出自己手中的条形码属于哪一类码制，并说出各段代码的含义。4. 归纳（知识和能力） （时间： 10分钟）师生互动 集体讨论：某大学教师让让学生在全校范围内开展一次关于大学生基本生活费用方面的问卷调查。该调查具体属于哪一类型。一项市场调查工作按照不同的标准通常可以定义为不同的类型。播放课件：资生堂的市场调查 播放课件：知识点市场调查的内容市场调查的分类（重点）市场调查的原则和程序（难点）引导语：接下来进行训练和巩固有关常见市场调查的分类。（三）技能训练 加深巩固（时间：19分钟）播放课件 学生编码 抽查评价训练 l：分别将市场调查的分类标准列出，再对照市场调查的具体内容得出结论。训练2：对于某一类具体市场调查工作类别的确定应对照市场调查的分类标准来回答。训练3：一项市场调查工作按照不同的标准通常可以定义为不同的类型三、新课小结：（时间：5分钟）播放课件 教师讲授：本次课程主要通过介绍条形码的基本常识要求学生能够：1.理解条形码的特点和功能； 2.较熟练区别常见的种类（一维条形码与二维条形码、物流条形码与物流标签、原印条 形码与店内条形码），熟悉其基本构成； 3.重点识别和掌握几种主要码制（EAN码制和UPC码制）及其构成特点，以及编制原则；4.能通过编制原则熟练进行原印条形码与店内条形码的基本代码的编制；5.为非POS结算的物流单元标识代码的学习打下基础。四、课后作业：（时间：1分钟）播放课件：1.条形码有何特点?常见的码制有哪些?2.什么是原印码和店内码？其作用有哪些？3.除了所介绍的条形码以外，还有哪些条形码？注意收集，指出其特征，并进行归类，对比。市场调查与预测课程单元设计教案首页第三单元 第 三 周 2 学时单元标题：情境（或模块）三：制定市场调查方案任务3.1：学会根据具体情况选择市场调查方案课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：学会根据具体情况选择市场调查方案；学会制定市场调查方案2.能力（技能）目标：体会市场调查方案的作用；识记市场调查方案的内容和结构教学重难点：1.重点：掌握市场调查机构的类型；正确选择市场调查机构并与其合作2.难点：市场调查人员的基本技能；选择市场调查机构的方法及其与其合作的过程。教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第三章：制定市场调查方案授课班级会管1101上课时间：第三周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标学会根据具体情况选择市场调查方案；学会制定市场调查方案体会市场调查方案的作用；识记市场调查方案的内容和结构能力训练任务及案例1、 了解市场调查策划的基本理论。2、 掌握市场调查方案.抽样技术方案的基本内容及设计方法。教学重点/难点一、教学重点掌握市场调查机构的类型；正确选择市场调查机构并与其合作二、教学难点市场调查人员的基本技能；选择市场调查机构的方法及其与其合作的过程。教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：市场调查的组织策划、市场调查方案设计、抽样技术方案设计、调查问卷设计、市场调查质量控制等基本理论和基本知识，为市场调查策划提供基础知识。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：某市居民轿车需求与用户反馈调查方案提问课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：市场调查人员应具备哪些素质，如何进行培训？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：市场调查总体方案设计包括哪些内容，怎样进行设计？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：企业内部市场调查部的设置应做好哪些策划工作？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：市场抽样技术方案设计包括哪些项目，如何评审？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：市场调查的组织策划、市场调查方案设计、抽样技术方案设计、调查问卷设计、市场调查质量控制等基本理论和基本知识，为市场调查策划提供基础知识。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验本章课后案例分析题提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：市场调查的组织策划、市场调查方案设计、抽样技术方案设计、调查问卷设计、市场调查质量控制等基本理论和基本知识，为市场调查策划提供基础知识。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第四单元 第 四 周 2 学时单元标题：情境（或模块）四：市场调查概述任务4.1：掌握抽样调查的组织方式课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：了解抽样调查的含义、特点和程序；掌握抽样调查的组织方式随机抽样和非随机抽样方式；2.能力（技能）目标：通过抽样调查得到一个准确的结果教学重难点：1.重点：学会抽样误差的计算2.难点：学会如何进行抽样推断教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第四章：市场调查抽样设计授课班级会管1101上课时间：第四周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标通过抽样调查得到一个准确的结果了解抽样调查的含义、特点和程序；掌握抽样调查的组织方式随机抽样和非随机抽样方式；能力训练任务及案例1.了解市场调查策划的基本理论。2.掌握市场调查方案。3.抽样技术方案的基本内容及设计方法。教学重点/难点一、教学重点学会抽样误差的计算二、教学难点学会如何进行抽样推断教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：某厂空调品牌A的广告效果调查方案提问课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：全面市场调查可应用于哪些方面的市场研究？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：典型市场调查的关键是什么？有哪些组织方式？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：抽样市场调查有何特点，有哪些优点和缺点？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：什么是简单随机抽样，在什么场合应用？抽样误差如何测定提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验本章课后案例分析题提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第四单元 第 五 周 2 学时单元标题：情境（或模块）四：市场调查抽样设计任务4.2：结合具体调查学会如何进行抽样推断课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：掌握抽样误差的分析及其计算、抽样推断和样本容量的计算2.能力（技能）目标：结合具体调查进行抽样误差的计算；结合具体调查学会如何进行抽样推断；结合具体调查学会如何确定样本容量。教学重难点：1.重点：以实际案例阐述市场调查方案、抽样技术方案和调查问卷的设计方法。2.难点：培养学生设计市场调查方案、抽样技术方案及调查问卷的能力。教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第四章：市场调查抽样设计授课班级会管1101上课时间：第五周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标结合具体调查进行抽样误差的计算；结合具体调查学会如何进行抽样推断；结合具体调查学会如何确定样本容量。掌握抽样误差的分析及其计算、抽样推断和样本容量的计算 能力训练任务及案例1. 了解市场调查误差的类别和控制方法。2. 具备市场调查方案、抽样技术方案及调查问卷设计的能力。教学重点/难点一、教学重点以实际案例阐述市场调查方案、抽样技术方案和调查问卷的设计方法。二、教学难点培养学生设计市场调查方案、抽样技术方案及调查问卷的能力。教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：美国礼维公司的分类市场调查。提问课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：什么是抽样调查？它有什么特点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：什么叫非随机抽样？常用的非随机抽样方法有哪些？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：什么叫随机抽样？常用的随机抽样方法有哪些？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：影响抽样误差的因素有哪些？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验本章课后案例分析题提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法，其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第五单元 第 六 周 2 学时单元标题：情境（或模块）五：市场调查概述任务5.1：明确问卷设计的要求、掌握问卷设计的原则课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：培养学生分析和解决问题的能力；明确问卷设计的要求、掌握问卷设计的原则2.能力（技能）目标：能结合具体的市场调查问题进行问卷设计教学重难点：1.重点：调查问卷设计的原则和要求，调查问卷设计的步骤。2.难点：围绕调查目的分解调查内容。教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第五章：市场调查问卷设计授课班级会管1101上课时间：第六周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标能结合具体的市场调查问题进行问卷设计培养学生分析和解决问题的能力；明确问卷设计的要求、掌握问卷设计的原则 能力训练任务及案例1. 某大学本科生毕业就业意向调查2. 麦当劳快餐的印象3. 大学生二手市场调查问卷教学重点/难点一、教学重点调查问卷设计的原则和要求，调查问卷设计的步骤。二、教学难点围绕调查目的分解调查内容。教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：量表的概念；问卷的含义和分类；问卷的基本机构；问卷设计的原则。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：大学生二手市场调查问卷。提问课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：什么是量表？它都有哪些表达方式？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：你们对麦当劳的印象如何？为什么会有这样的印象？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：什么是问卷？你们平时认为什么样？的调查方式才是问卷。它的分类都有哪些？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：问卷设计的内容包括哪些方面？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：量表的概念；问卷的含义和分类；问卷的基本机构；问卷设计的原则。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验以书面形式, 围绕研究目的设计一系列有关的问题，请被调查者作出回答, 然后通过对问题答案的回收、整理和分析, 获取有关信息的一种研究方法。提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：量表的概念；问卷的含义和分类；问卷的基本机构；问卷设计的原则。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业有一个专研小组就依据自己想要了解的内容设计的几个问题，并进行了数据的统计。讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第五单元 第 七 周 2 学时单元标题：情境（或模块）五：市场调查问卷设计任务5.2：掌握市场调查问卷设计常见的错误及纠正课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：掌握市场调查问卷的设计过程；掌握市场调查问卷设计常见的错误及纠正2.能力（技能）目标：掌握问卷设计方法，学习设计一份简单的问卷教学重难点：1.重点：了解调查问卷的基本结构和设计方法2.难点：学会设计简单的调查问卷教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第五章：市场调查问卷设计授课班级会管1101上课时间：第七周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标掌握问卷设计方法，学习设计一份简单的问卷掌握市场调查问卷的设计过程；掌握市场调查问卷设计常见的错误及纠正能力训练任务及案例4. 一位良好的市场调查员应有的态度和注意事项；5. 某啤酒公司的经理改进啤酒包装的问卷调查教学重点/难点一、教学重点了解调查问卷的基本结构和设计方法二、教学难点学会设计简单的调查问卷教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：问卷设计的程序；问题的类型；开放式问题的优缺点；封闭式问题的优缺点；问卷设计中常见的错误。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：天天图书市场调查公司对于少儿图书需求的市场信息。讲授课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：问卷设计的过程一般包括哪几个步骤？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：问题的类型？开放式问题的优缺点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：封闭式问题的优缺点？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：问卷设计中常见的错误都有哪些?如何更好的避免这些错误？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：问卷设计的程序；问题的类型；开放式问题的优缺点；封闭式问题的优缺点；问卷设计中常见的错误。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验北京住房消费调查问卷提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：问卷设计的程序；问题的类型；开放式问题的优缺点；封闭式问题的优缺点；问卷设计中常见的错误。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第六单元 第 八 周 2 学时单元标题：情境（或模块）六：二手资料调查法任务1.1：认识二手资料调查法的功能课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：认识二手资料调查法的特点；明确收集二手资料的要求。2.能力（技能）目标：学会二手资料调查的方法教学重难点：1.重点：认识二手资料调查法的功能2.难点：二手资料的整理和提出调查报告教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第六章：二手资料调查法授课班级会管1101上课时间：第八周学时：2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标学会二手资料调查的方法认识二手资料调查法的特点；明确收集二手资料的要求。能力训练任务及案例1. 日本综合商社的信息工作2. 美国快餐的发展趋势3. 区分基础性调研和应用性市场调研教学重点/难点一、教学重点认识二手资料调查法的功能二、教学难点二手资料的整理和提出调查报告教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：美国快餐的发展趋势讲授课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：二手资料调查法的优点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：二手资料调查法的缺点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：二手资料调查法的功能具体表现在哪几个方面？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：二手资料收集的步骤包括哪些？哪个步骤是比较关键的？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验康师傅方便面打入中国市场的调查方式。提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第六单元 第 九 周 2 学时单元标题：情境（或模块）六：二手资料调查法任务6.2：能够进行电话调查的实际操作课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：理解市场调查的含义及其必要性；掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；明确企业进行市场调查的目的2.能力（技能）目标：学会与企业管理人员沟通交流；能够为企业确定市场调查目标；初步学会做市场调查前的准备工作教学重难点：1.重点：掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；初步学会做市场调查前的准备工作2.难点：市场调查的内容和原则，了解市场调查的程序教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第六章：二手资料调查法授课班级会管1101上课时间：第九周学时：2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标学会二手资料调查的方法认识二手资料调查法的特点；明确收集二手资料的要求。能力训练任务及案例4. 日本综合商社的信息工作5. 美国快餐的发展趋势6. 区分基础性调研和应用性市场调研教学重点/难点一、教学重点认识二手资料调查法的功能二、教学难点二手资料的整理和提出调查报告教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：美国快餐的发展趋势讲授课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：二手资料调查法的优点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：二手资料调查法的缺点？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：二手资料调查法的功能具体表现在哪几个方面？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：二手资料收集的步骤包括哪些？哪个步骤是比较关键的？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验康师傅方便面打入中国市场的调查方式。提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：认识二手资料调查法的特点，掌握二手资料调查法的优缺点；熟悉二手资料调查法的功能；遵循二手资料的收集步骤；辨别收集内容所需要的信息；二手资料收集的途径；查找、索讨、购买、交换、接受二手资料；明确收集二手资料的要求。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第七单元 第 十 周 2 学时单元标题：情境（或模块）七：访问调查法任务7.1：学会网络直接调查方法和网络间接调查方法课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：明确面谈调查法的概念和类型；熟悉街头拦截法的准备工作。2.能力（技能）目标：学会面谈调查的操作技巧；能够进行电话调查的实际操作教学重难点：1.重点：明确面谈调查法的概念和类型2.难点：能够进行电话调查的实际操作教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第七章：访问调查法授课班级会管1101上课时间：第十周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标学会面谈调查的操作技巧；能够进行电话调查的实际操作。明确面谈调查法的概念和类型；熟悉街头拦截法的准备工作。能力训练任务及案例1. 福特汽车公司的顾客满意度调查2. 实地访问调查法的细节失误3. 电话调查样本的确定教学重点/难点一、教学重点明确面谈调查法的概念和类型二、教学难点能够进行电话调查的实际操作教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：面谈调查法的含义和类型，面谈调查法的操作技巧，街头拦截调查法的准备工作，街头拦截调查的操作技巧。讲授（口述）课件演示（图片）倾听5分钟引入（任务项目）课堂案例引入：福特汽车公司的顾客满意度调查讲授课件演示个别发言5分钟操练1（掌握初步或基本能力）讨论：面谈调查法的含义是什么，以及面谈调查法的类型都有哪些？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练2（掌握初步或基本能力）课堂提问：作为一个市场调查员，如何去接触被调查者？启发归纳课件演示自由讨论个别发言师生归纳10分钟操练3（掌握初步或基本能力）提问：发问的技巧都有几个部分，最重要的部分是哪个方面，为什么？提问讨论课件演示学生分组自由讨论10分钟操练4（掌握初步或基本能力）提问：你是如何理解街头拦截调查的操作技巧？提问讨论课件演示学生分组自由讨论15分钟归纳（知识和能力）相关知识点的融会贯通：面谈调查法的含义和类型，面谈调查法的操作技巧，街头拦截调查法的准备工作，街头拦截调查的操作技巧。提问讨论归纳课件演示相互讨论个别发言10分钟训练巩固拓展检验电话调查样本的确定提问讨论归纳课件演示独立思考个别发言师生归纳10分钟总结课堂总结学习主要内容：面谈调查法的含义和类型，面谈调查法的操作技巧，街头拦截调查法的准备工作，街头拦截调查的操作技巧。提问讨论归纳课件演示集体回答5分钟作业课后实训题讲解要求讲解演示记录10分钟后记市场调查与预测课程单元设计教案首页第七单元 第 十一 周 2 学时单元标题：情境（或模块）七：访问调查法任务7.2：区分直接观察法、亲身经历法、痕迹观察法课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：掌握邮寄调查的优缺点了解网络调查的局限性2.能力（技能）目标：学会邮寄调查的方法与技巧初步学会网络调查的操作学会网络直接调查方法和网络间接调查方法教学重难点：1.重点：学会网络直接调查方法和网络间接调查方法2.难点：初步学会网络调查的操作教学方法与手段：口述，课件演示（图片）教学材料及工具：多媒体一、教案头本次课标题：第七章：访问调查法授课班级会管1101上课时间：第十一周学时2学时上课地点多媒体 教学目标能力（技能）目标知识目标学会邮寄调查的方法与技巧初步学会网络调查的操作学会网络直接调查方法和网络间接调查方法掌握邮寄调查的优缺点了解网络调查的局限性能力训练任务及案例1. Nickelodeon公司的网上调查2. “中国青年对于枪杀妇孺和战俘的看法”的网络调查3. 专业化邮寄调查浮出水面教学重点/难点一、教学重点学会网络直接调查方法和网络间接调查方法二、教学难点初步学会网络调查的操作教材/教参教材：覃常员.市场调查与预测.大连：大连理工大学出版社，2009-12（第3版）参考资料：1.邱小平.市场调研与预测. 北京：机械工业出版社；2007-08（第1版）2.王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）3.柴庆春.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2006-07（第1版）4.粟方忠.统计学原理.大连：东北财经大学出版社，2004-07（第2版）二、教学(过程)设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本章学习主要内容：邮寄调查法的含义、优缺点；留置调查法；网络调