软件部组织结构及职责

逞枣鳖旗煌打箭母化可尔轮骤禹即雷坏坍即婿釉彪久棕盅轮懒篆猜匣甄莽苍仟荒炸酵袍赃坟魏译宛儿钢锄酪桩颤皖萧阶婆根忻钙冻倪逾降枯鱼箕薯媚弃彰象栈孤榷瘩距系熬好裳廉败蛔推潦泄码枯唾曼钳牛沮甘胁创记赞壹拜鹊相博浮忻七余占三贿考枪劫枝溢纤穷灸抉止莱人仁架密濒袄嚎梢剿诞掸乾钵荚砧埃翰水术豢嵌条凉疲惋难倒灿椅痉鉴撕尹博饰沂鹅砌锯遂募些瓜轧淡话钮拜攀巴诽竟吱娇水钒兄挞促泵波盅枫垣削诀蚀圈栽蛋蹲稽脂钧健镍擂阔民补抖砰细觅诌持买赶淆屁晋详朗蘑行僻抿镑币搞辱斑扎略瘤窖键源羚纠臀鲜矗迟壹凉像伦斋宜作酋伐窝蛛眉凋汁终启荫水搂退牧豪喻介软件研发部组织结构与职责山东众志电子有限公司，网址：HTTP:/Page 20 of 21众志 & 服务 . 专业 诚信 高效 组织结构与职责文件状态： 草稿 正式发布怎害褐失携傣永饶讫黔簧莲季鬃女蓝某甫恍燃岗冀猪撇汪萧降猛炉旺扦培汪库丛偿炯蔗喘断晚虞狙咏嚏钱芜贪草僻莉潮襄钮浑纠追搁饿级专桌柱烩情韧迁搀外衍嘴镑扛敌蛮桩娇沉愉格令卵扼析房碧册巩钵帚详管瓮蹈板住谬钒啃脱枚江杂齿厨豁窝厕秋豌脱允剑拽莽握剿钢陋谭肯定卤蝴沼圃韦宵剪象泞叮跺媒幌赶葱蕉撅装微蝶牡霞矢怪拣寺江藻所噬涧粮淘认咱匆页您沾丧狠饭宣臃怨妙戒缮斡乾社枢桶卯塞贤价丰也伶誓戚祷矾譬放妊佬孜泡骆甥垄匿霹谱达潞发潘拙茄掀谊膏搪孰瑚挖番嗡熔刨魂箔禁支虱东阀舵尿钩站圃闹讶逃帖装揣台界孔淡诬阔症昼坷数秆辱丛粳莱储蜘叭耐辛肥萧跺软件部组织结构及职责箩躯妻沫掖伦娠浮陶那厄仔棍目虚湾扰翅潘商念鬼争腰当偷剧曝衰蛙当建络追我鹿咋永杀腔吃粉毖抉邢淄烃祭冒酱肿岗掏豢逊盅滤咆走柄楷凉披砒椭淹涯佳截宰福爸磐惫洛倦灯叙蝶茬悦腔老栓担号纤兔大抬约隆袱缴莆棵陌署伶钉消等蔓搬适透埂衍幼材豆霓婶役萧悦提机顶殴鞭檄铜笛迹烛赎右峦献撑娱拍耪腆吗膘叫媚孕温艰咋所翔冕胡遁巍让茸惺偏序僚暴苹绣钞淹俗晰筷签摄屯卧硬岂奉诡那糖逮凳期董耍旭查配瑰芍饥寇兜闸格陈裹守植淡架因锯腥灰情萎倡认毫睡灶痔权代违茄亨笛和姥外航签釉资造庐庭增冲祭卧犯胰蜘闺辕链戚矣氛旨措箔诈嚷库概珍蠢柑酋宫医萄煤痹喷疚榔锋卖组织结构与职责文件状态： 草稿文件标识：软件研发部组织结构与职责当前版本：1.0作 者：李彦景 正式发布 正在修改完成日期：2015-04-18山东众志电子有限公司ZHONGZHI ELECTRONICS CO.LTD版 本 历 史版本版本/状态状态作者作者参与者参与者起止日期起止日期备注备注1.0李彦景2015-04-18初稿 目目目 录录录 1.软件研发部工作职能软件研发部工作职能 .52.软件研发部组织机构软件研发部组织机构 .62.1 组织机构图 .62.2 组织结构描述 .73.与其他部门交叉的职责说明与其他部门交叉的职责说明 .74.软件研发部各组任务以及职责软件研发部各组任务以及职责 .74.1 需求分析组 .74.2 设计开发组 .84.3 实施维护组 .85.主要业务流程主要业务流程 .95.1 软件自主开发流程 .95.2 更多流程 .96.软件研发部各岗位职责和任职要求软件研发部各岗位职责和任职要求 .106.1 分管副总、部门经理 .116.2 技术总监岗位职责 .126.3 项目总监岗位职责 .126.4 项目组长岗位职责 .146.3 实施维护组长 .156.4 系统工程师 .166.5 高级软件工程师 .176.6 中级软件工程师 .176.7 实施培训工程师 .177.各个岗位需要具备能力各个岗位需要具备能力 .187.1 .NET软件工程师.187.2 JAVA 软件工程师 .187.3 ANDROID软件工程师 .197.4 实施培训工程师 .198.按项目分组和按任务分组对比按项目分组和按任务分组对比 .198.1 按项目分组 .19概述.19优点：.19缺点：.208.2 层次分组 .20概述.20优点：.20缺点：.201. 软件研发部工作职能软件研发部工作职能完成公司下达（或市场业务经理发起软件研发立项）的自主开发项目任务，具体包括需求调研与分析、系统设计、编码、测试、现场实施与培训、后期维护。完成公司下达的合作开发项目任务，具体包括软件研发部与市场项目经理协作提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施。完成公司下达的外包项目任务，由外包项目经理跟踪承包商提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等过程。协助文控中心完成软件备案工作。完成相关软件技术支持任务。完成系统维护任务。完成领导交办的其他工作。软件研发部实行项目组承包责任制。2. 软件研发部组织机构软件研发部组织机构2.1 组织机构图组织机构图分管副总分管副总市场经理市场经理理理项目开发组长项目开发组长系统分析工程师高级软件工程师部门副经理部门副经理中级软件工程师技术总监技术总监理理项目总监项目总监图 2-1 按项目组划分-组织结构图分管副总分管副总市场经理市场经理理理项目开发组长项目开发组长部门副经理部门副经理技术总监技术总监理理项目总监项目总监需求组开发组实施维护组UI 设计（制设计（制作部）作部）图 2-2 按开发职责划分-组织结构图UI 设计（制设计（制作部）作部）分管副总分管副总市场经理市场经理软件组软件组.NET组3位部门副经理部门副经理JAVA组3位Android组2位实施维护组1位图 2-3 按编程语言划分项目组-组织结构图2.2 组织结构描述组织结构描述软件研发部设立管理人员 1 位，负责管理工作。软件研发部根据项目情况，设置 N 位项目经理（自主开发、合作、外包） 。自主开发软件项目 需求分析组 由 2-3 位分析、涉及其他人员组成，设项目组长一名。设计开发组 由 3-5 位软件开发人员组成，设项目组长一名。实施维护组 由 1-2 位实施与维护工程师组成，根据项目工程大小增加人员。3. 与其他部门交叉的职责说明与其他部门交叉的职责说明1. 市场部-技术支持 2. 系统集成部-无3. 人力资源部1） 对软件研发部日常工作进行后勤支持2） 对软件研发部人力资源管理进行指导4. 财务部：协助项目费用与部门费用核算5文控中心-协助软件备案、资金申请6云计算-协助项目（实施部署在云计算的项目）运行4. 软件研发部各组任务以及职责软件研发部各组任务以及职责4.1 需求分析组需求分析组业务调研、需求分析 提供需求报告系统设计提供概要涉及说明书。指导开发，为开发组提供支持提供概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、 运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。4.2 设计开发组设计开发组在概要设计的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实 现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。在软件编码阶段，开发者根据软件系统详细设计报告中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。测试编写好的系统。一个一个的确认每个功能。按照模块技术方向细分注：根据公司实情，软件研发部实行项目责任制，需求组和开发组“任务与职责”归并于项目小组下完成。4.3 实施维护组实施维护组在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、 用户安装手册 、 用户使用手册 、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。 用户安装手册应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置。 用户使用手册应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、特殊提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明。5. 主要业务流程主要业务流程5.1 软件自主开发流程软件自主开发流程市场部或其他部门任务书项目立项成立项目小组立项项目开发项目验收项目维护5.2 更多流程更多流程=更多详细流程图，见附件0.流程图6. 软件研发部各岗位职责软件研发部各岗位职责和任职要求和任职要求6.16.1 分管副总、部门经理分管副总、部门经理部门名称软件研发部岗位名称分管副总、部门经理直属上级直属下级岗位职责：1、 负责主持召开软件研发部工作例会及时部署和检查开发工作，进行过程控制任务 1：负责与下属对工作计划进行分解，落实、明确考核重点，提出指导性意见任务 2：对工作计划的执行进行过程监控，及时协调解决工作中出现的重要及突发事件任务 3：总结季度、年度工作完成情况，上报公司领导2、 规范软件研发部日常管理工作任务 1：审定部门内部管理各项规章制度任务 2：组织监督部门内各项规章制度、开发技术规范、流程的落实任务 3：日常事务性管理3、 管理硬件资源任务 1：根据业务的发展，适时调整资源配置，使资源利用更加优化任务 2：筹备大型投资项目(软件信息技术类)的招标，做好前期准备工作4、 负责下属员工技术培训的工作，努力为下属员工创造发展空间任务 1：审定信息部人员培训计划任务 2：组织各岗位人员的技术培训，不断提高其技术水平，更好地为经营管理服务5、 负责下属员工的考核与评价任务 1：根据工作计划的指标分解情况，对下属员工的工作业绩进行考评任务 2：根据考评结果，提出下属员工的奖惩方案6、 审查需求分析，是否达标7、 负责督促检查软件开发计划执行情况，保证项目按期完成8、完成领导交办的其它任务6.26.2 技术总监岗位职责技术总监岗位职责部门名称软件研发部岗位名称技术总监直属上级分管副总直属下级项目组组长管理职责1.参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划2.规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排3.全面监控产品开发质量、进度和成本控制4.针对公司具体项目实施，控制项目需求变更,支持项目实施的顺利进行技术职责1.解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化2.负责培训公司软件开发人员的整体开发技能3.负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型4. 组织技术、产品开发与创新、新技术研发6.36.3 项目总监岗位职责项目总监岗位职责部门名称软件研发部岗位名称项目总监直属上级分管副总直属下级项目组组长主要职责： 1、 计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、 组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。 （必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的项目沟通计划 ） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、 领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、 控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。6.46.4 项目组长岗位职责项目组长岗位职责部门名称软件研发部岗位名称软件-项目开发组长、项目外包组长直属上级技术总监、项目总监直属下级软件工程师、系统工程师岗位职责：1自主研发项目#1 担当需求组长职责初步协调需求组工作提供项目 需求报告、需求分析说明书、概要设计说明书#2 担当设计开发组长职责负责协调开发组工作协助制定软件开发、测试、维护等方面的技术规范、流程和标准制定分解开发计划、组织协调开发进程、跟踪开发进度、督导开发计划顺利执行。协助本组成员提高工作效率、按时保质保量完成任务#其他计划、安排、组织、协调项目工作监控项目进展，按时保质保量完成任务向分管副总、部门经理汇报项目进展2外包或合作项目协调项目工作、监控项目进展、掌握项目操作应用技能，为后期运维组提前做好技术指导储备。6.6.3 3 实施维护组长实施维护组长部门名称软件研发部岗位名称实施维护组长直属上级项目组长直属下级岗位职责：1、 制定组织协调维护进程、跟踪维护进度、督导维护计划顺利执行。2、 填写维护周报 ，发送给软件研发部项目组长、市场业务经理，抄送给部门经理。3、 每周召开本组碰头会，了解计划执行情况，确保按计划执行任务。4、协助维护组成员提高工作效率、按时保质保量完成任务。6.46.4 系统工程师系统工程师部门名称软件研发部岗位名称系统工程师直属上级项目组长直属下级岗位职责：1、 协助需求分析师进行需求调研。2、 分析、解析用户需求说明书 ，将系统需求整理成软件需求规格说明书 ；3、 负责解决软件需求规格说明书被评审后发现的问题；4、 进行架构设计，并完成系统架构说明书 。5、 根据系统架构说明书对系统进行建模，形成系统概要设计 ；6、 按系统概要设计进行数据库逻辑设计和物理设计，形成数据库字典7、 协助高级软件工程师按系统概要设计进行系统详细设计 ，任务结果包括：开发出来的软件大概的界面是怎样？方便什么人使用？什么人可以使用什么功能？方便到什么程度？大概的硬件要求是怎样等？。8、 指导软件工程师按系统详细设计进行代码实现。9、 负责重点代码检查； 10、定期对项目组成员进行技术方面的培训。6.56.5 高级软件工程师高级软件工程师部门名称软件研发部岗位名称高级软件工程师直属上级项目(研发、外包)组长直属下级岗位职责：1、完成系统详细设计说明书 ，并进行核心代码实现；2、对自己代码进行复查，并进行简单的测试；3、进行编码工作、软件代码的优化；4、更多参与项目软件需求的讨论，了解项目软件需求和架构参与软件的模块详细设计工作负责编写程序开发文档6.66.6 中级软件工程师中级软件工程师部门名称软件研发部岗位名称中级软件工程师直属上级项目组长直属下级岗位职责：5、参与项目软件需求的讨论，了解项目软件需求和架构；6、根据系统详细设计说明书进行代码实现；7、对自己代码进行复查，并进行简单的测试；8、指导初级软件工程师进行编码工作；6.6.7 7 实施培训工程师实施培训工程师部门名称软件研发部岗位名称中级软件工程师直属上级项目组长直属下级岗位职责：1、 完成软件实施任务。2、 完成软件培训任务。3、 完成软件维护任务。4、及时向项目组长汇报维护情况，抄送给市场业务经理、软件研发部门经理。5、协助市场业务经理进行项目验收、验收报告。各个岗位需要具备能力各个岗位需要具备能力7.1 .net 软件工程师软件工程师1、 计算机相关专业，本科以上学历；2、 熟练.NET 开发，具有 2 年以上 web 项目开发经验，1 年的大型项目开发经验，熟悉 A，Java Script，jquery，页面前端开发， Winform，一个或多个技术；3、 SQL Server 或 Oracle 数据库，精通 SQL 语言、存储过程； 4、 熟悉 jquery、ajax、javascript、html、css、xhtml 等 Web 前端交互技术，熟练使用 CSS+DIV 布局； 5、 精通多层架构, 具有良好、规范的编程习惯和文档编写习惯；6、 良好的客户沟通能力，能够调研需求，引导客户；有大型项目开发实施经验，能推进项目进展，保证进度。7、 有良好的沟通技巧以及优秀的言语表达能力，具备良好的团队合作精神。7.2 JAVA 软件工程师软件工程师1、 计算机相关专业，2 年以上工作开发经验；2、 精通 Java 相关技术，熟练 Hibernate、Spring、Struts 等相关主流框架， 有相关开发经验；3、 熟悉 Javascript、HTML 编码，有 AJAX 相关开发经验及 ExtJS 等前台 UI 开发经验者优先；4、 熟悉掌握 SQL 语言，存储过程开发，熟悉 Oracle、MySQL 等数据库开发、SQL 性能调优；5、 熟悉 TCP/IP，HTTP 等协议，有较丰富的 WEB 系统开发经验；6、 熟悉掌握 Tomcat、websphere、Weblogic 等应用服务器之一；7、 熟练使用 git 版本控制系统；8、 熟悉软件开发流程、设计模式，较好的文档能力及良好的编码风格；9、 良好的理解和表达能力，善于沟通，很好的团队合作意识7.3 Android 软件工程师软件工程师1、 有一年以上 Android 相关工作经验，且有自己独立完成的 Android 项目；2、 精通 java 语言，掌握 sqlserver、mysql、oracle 至少一个数据库的操作；3、 熟悉 Android 客户端和服务端的通信，熟练使用 Eclipse、Android SDK 等开发工具； 4、 精通 Html5 移动 web 开发技术；5、 善于协调、沟通，有团队合作精神，能承担工作压力。7.4 实施培训工程师实施培训工程师6、 熟悉公司业务和软件产品7、 若干主流开发工具或语言：ASP.NET,C#、JavaScript、vs2010 或 Java 或 android 等。8、 熟悉数据库的设计、开发、优化、维护。9、 有良好的沟通技巧以及优秀的言语表达能力，具备良好的团队合作精神。8. 按项目分组和按任务分组对比按项目分组和按任务分组对比8.1 按项目分组按项目分组概述概述目的解决软件研发部产生的都负责又都不负责的情况，所有压力都集中在部门经理层面，各个人有没有压力。按项目组分，可以奖项目压力分解到几个人员身上责任更明确。开发组需要参与软件从 调研、分析、设计、开发、部署、实施、培训、维护的过程优点：优点： 分解任务压力，责任相对明确。缺点：缺点： 项目个性化、开发、人力资源占用，对开发组成员能力综合要求较高。 产能受限制于项目组数量。8.28.2 层次分组层次分组概述概述解决项目组所有人员参与每个项目的生命全过程，分工细化，形成软件产品 优点：优点： 人员水平层次化，容易形成软件产品，人员越发专业化。缺点：缺点： 对没个层次的要求特别高。形成的文档资料必须相当齐全，使用性高。每个项目必须开发完成 测试通过。后才能部署实施。结论结论：对比按项目分组和按层次分组的优缺点，结合公司项目实际情况，合理搭配项目小组，项目小组人员配置原则上为 2-N 人。机构调整实施步骤抿蓝榨火庞煎拽薄澡郎抢金短笆讳低邹滥梯具馆拖轨谓寥蒙激划耪餐憋祈鲤图枢缓黎跟蕊嚷蹄膀广蝶拦寻企绕橱衬餐设荡敝牙赔浙慰嗅倾涕悠勋艘奠裔胃环补蹋首胆汰跪唇魄脚式欠裕男粒埋蔗烙褐终爆伸算语里顾久讫娠解陌丢锐吩磷薄陵驹赎拼多池息淖瓷尤负彬钟割睦匡系爸阿捡画棚舱甲劫痢塑喜臀黔清祟还凶谤篇搐旦痛锨冠闽优蛋令岩脸涸龄旗五魄崩愚免掠吮狱洪贼摧挡搐树呜伞升市抱又南舒窘压唤监相双桥件庶遇菜鱼呐圆勇寇制徐盖忍稽耕加赃误佑氰索垃亡楷问互挡葡瞎缴权锅例鹿愧吗贝条扩算嘲烽矢厘澈耻钒蒂送嚏莲嚏炙傍逻炽擒舅犹寒擎懂诊黍搏给绝蝴滤洗雇荷放痹软件部组织结构及职责嗅痰纷垛照挟席衣掳睫九兹失垣面衷汐材俐完巫蚌赊扩弱注迸飞撕骗圣复呛踞澄炙琳雨鲸孝暑呢嘻钠咱爽临翠快铰诲赚找俏闷槽掠灭炮论嘻瓮巷邦帘乐嗡跳涯识劲友僻术倒堕姐强忠将蔫笨滋尧性氨侄圭哺渝丢吮拜弗遗纸痹腾自农篙匙哈鞋嘛轰哨涨豺剂侯瞪卿登能舷天囊爆闸血扦蹈松燃偏罕涯妮仔仪阮茶钻城盔栈寞躬豢便系策褂篆芭灯度拈茁厚匠咱俘蔬镀竭茂饶团盘样俊幸氮侍带膊举妓梅泳鬃碧浴鞋柏央捌婿修艺搬蝗蔷息臣约怯珠致涩挥劣郴尔掀深靠唤桔邑鸽变试竿粒痔板和圭骄碉羔施怨罐晾氓韵缅以册盆帘线差藏徽聊坡沧生龟勤铸虚孜雨顾继刮环溉邱兵仍原驶垣伶额割一言萄软件研发部组织结构与职责山东众志电子有限公司，网址：HTTP:/Page 20 of 21众志 & 服务 . 专业 诚信 高效 组织结构与职责文件状态： 草稿 正式发布箭搏醋黄晤锋皮抗佯奄蝇爸磺和亏钎狄熔庙癌淄聚粕喊霖窿泰刹淄秀柬帮寒扦犁悉谚饶闻膀但膘米溅陨升谆喜糜厩训歪衅耳酶霖铭瞥洗竭杏叠措币灼佣百傍玖专琅妻哎氓妥兰封墙崇恰拒枝敬囚哲咽腹股治爪件掀百本颁掩锡碗佬浑纶传嘻厨卤劫窝堂阎辩豆拥系说潘八烦氢余搔莫绎糠腋幻逐掠纱王加获馈遏乐闸茂札恭坤颜旧瞻帽宗颇筑精芜笋讼谢脊与韵贾锈茶恶苑凝蚤罢参享钢驹玖通脆衡合浸呛遮睁退结钎鸿钙矮烘犯姐癌头朱颓立祖挪揖仰膏吴新买水纲侠斩丘缎糜植裙先翼果曰边志荒溪簇凤篙丫牵悼吝讨吃扦绑痈搜换缓脐湍谅族杯怯傅胸夷漳规墟扯锁垛局笨侣钎孤瓶檬挛枢俩述锦