员工手册WORD板(第二版)

山东常青树化工有限公司员工手册总经理欢迎词第一章 企业概况企业简介企业文化质量守则组织结构行为准则第二章 员工行为规范行为规范细则管理规定第三章 岗位职责第四章 入、升、降、辞、离职规定招聘录用程序员工晋升制度员工调动制度员工离职制度第五章 考勤制度与员工福利考勤制度员工福利第六章 奖罚制度目的适用范围考评纪律处分附则总经理欢迎词：欢迎您加入常青树化工集团。在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为常青树一员，并预祝您在常青树找到自己的发展位置，实现自己的人生价值。我公司是国内最大的万能胶生产基地，万能胶产销量居全国之首，同时我们也生产发泡胶和喷胶。常青树品牌在全国已有较高的知名度和美誉度。我们坚持“诚信、务实、创新、共赢”的企业宗旨，向着我们的最高目标进军。我们的最高目标是“打造胶粘剂第一品牌，做到产品优质，服务周到，顾客满意。”为此，我们需要每一位员工在各自的岗位上，兢兢业业，认真工作，也希望每一位员工都把公司当作自己的家，以公司利益为重，用一颗真诚的心对待公司的每一件事，公司也会尽量为员工提供更好的工作环境，更高的工资待遇和更多的发展机会。作为常青树化工的一员，应做到积极进取、勇于开拓、团结合作、无私奉献、遵纪守法、爱厂如家。真心地祝愿大家在常青树取得进步，取得成功。 第一章 企业概况一、 企业简介（已有）二、 企业文化1. 企业宗旨：诚信、务实、创新、共赢。2. 企业标志：3. 企业标准色：深红色 麦绿色 4. 企业口号：一代天胶常青树5. 企业之歌：团结就是力量！6. 企业任务：为社会提供优质、环保的胶粘剂产品 7. 企业最高目标：打造胶粘剂第一品牌，做到产品优质、服务周到、顾客满意三、质量守则1.质量管理，人人有责。2.质量是企业的生存之本，顾客对产品和服务的评价高于一切。3.抓质量管理必须从第一步抓起，好的质量管理要从供应商做起。4.公司的质量管理目标是永远的百分之百零错误。四.组织架构（已有）五.行为准则文明有礼，遵规守纪自我管理，展现自己沟通配合，团队精神解决问题，胆大心细敢做敢为，敢于承担挖掘潜力，不断创新第二章 员工行为规范第一节.行为规范细则1.员工形象要求（1）. 形象意识：员工必须具备形象意识，从基本做起，塑造良好形象。（2）. 员工仪表： 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽 、干净利落。（3）. 社交、谈吐a. 同事交谈：要善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。b. 与客户交谈：诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。c. 与同行交谈：注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护企业形象和公司机密。2员工日常行为准则 （1）. 举止、行为a. 遵守考勤制度，准时上下班，不迟到早退。病假事假需及时报请部门主管，填报请假单，报行政部备存。 如病假当天没法写请假单的，要待回公司后立即补办b. 不带醉上班，保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满。c. 对待上司、同事要尊重热情，处理工作保持头脑冷静，提倡礼貌待人、微笑服务。d. 开诚布公，坦诚相处，平等尊重，团结协作，勿将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异e. 热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时。f. 办公室内切勿高声呼叫他人，、大声谈笑、争吵。g. 出入办公室或会议室，主动敲门示意。h. 厂区内要举指文雅，不做粗鲁动作，不和同事打闹嬉戏（2）. 接听电话a. 员工接听电话应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼。b. 接听电话规范用语：“您好，常青树，请问找哪位。”仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。c. 准确记录、及时转告电话内容，并督促同事回话，主动帮助解决顾客问题。d. 谈话结束，应表示谢意，等待对方先挂电话。e. 工作时间与业务无关电话应简短扼要。（2）. 工作证a. 企业发给员工的工作证，员工在上班时间，必须佩戴。b. 工作证，如有遗失，应立即向部门报告，经部门领导签字，可由办公室负责补领，长久磨损，应及时以旧换新。（3）. 资信保密严守公司机密，不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料。若因泄露公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。（4）. 公司治安公司员工应遵守公司的保安规定，积极配合公司保安人员做好保卫工作，进出公司大门均应主动出示员工证。物品运出公司时必须有加盖公司公章或公司认可的相关人员签字的放行条，门卫有权对运出公司的物品进行检查，如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况应尽快报告门卫值班室和部门主管或行政部。（5）. 接待亲友在公司范围内，员工不得接待亲友，特殊情况需由部门主管认可，并在指定地点进行。（6）. 节约意识所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念，想方设法减少损耗，降低成本，节约各种费用（如水、电、原材料、纸张、出差费、招待费等）。对于浪费现象，公司将给予处罚，对于节约较好者，公司将给予奖励。（7）. 消防规程“消防为主，防消结合”是我们的消防方针，做好消防工作是公司每个员工的责任和义务。a. 加强火源、热源管理，下班关闭相关电源。b. 消防设备（如：灭火箱、消火栓、安全通道、电源开关）旁，严禁停车、堆放物品。c. 熟悉灭火箱、灭火器、消火栓等消防设施、器材的使用和放置地点，不得随意挪用。d. 任何时候不得持打火机进入仓库、车间；进入仓库车间上班手机要关机并集中存放。e. 不定期接受公司消防培训（8） 职业安全“安全第一，预防为主”是我们安全工作方针，注意安全是我们每个员工的责任。员工应遵守岗位上的安全规定，预防事故的发生，保证人身安全和公司财产不受损害a.随时留意你所在的工作区域，如发现有不安全隐患，应立即向上级报告。b. 在工作岗位上应根据有关规定穿戴劳动保护用具。c. 在机器旁工作不能穿宽松的衣服，不能戴领带，戒指及其它饰品。不许穿露脚趾或高跟的鞋等存在潜在危险因素的装束。e. 维修工在进行维修之前必须遵守特定的安全程序来切断电源，做好消防措施。这个程序通常称作上锁或挂牌提示，非维修人员严禁擅自维修机器设备。f. 切忌将化学溶剂或其它可燃性/腐蚀性液体倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的废液回收容器中。g. 非公司机动车驾驶人员，未经公司许可不得擅自驾驶公司车辆。h. 意外事故处理程序一旦发生应立即向部门主管或行政部报告。救人、救物，积极采取有效措施，避免事故的扩大。（9） 公德和礼貌a. 爱护一切公共措施、建筑、绿化带、设备、仪器、家具和其他财产，保持办公区、生产区环境清洁卫生，不得在厂区内随地吐痰和乱扔垃圾，将工业垃圾和生活垃圾倒入相应的垃圾存放点。 b. 员工应保持工作环境的整洁美观，除指定的范围外，工作场所不得摆放与工作无关的物品和私人物品。c. 员工最后一个离开工作场所时应关闭所有电源，锁上门窗。d. 重要文件不得随意摆放在桌上，看完后应妥善保管，电脑专人专用，人走关机。e. 不得在工作场所的通道处摆放物品，阻碍通道。f. 使用完的工具、用品应放回原处。第二节. 管理规定一.办公室管理规定办公室是公司职员进行日常工作，接待来宾的地方，要保持整洁、安静，同时还将展示公司形象体现职工修养。因此公司对办公室管理作如下规定：1. 办公室重要文件规定：a. 办公桌上不准随意摆放重要文件。b. 重要文件的草稿纸应立即销毁，不准乱丢。c. 各类记录本不准乱放，一律置于文件柜内固定地方。d. 未经允许不准在办公室内翻动他人办公用品和各种文件。e. 所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借。f. 未经部门同意，任何人严禁将重要文件及其复印件带回家。2.办公室纪律规定：a. 办公室员工要严格遵守公司的考勤制度，上班应提前5分钟到达自己的工作岗位，员工要配戴好工作证。b. 办公室交谈、打电话要文明礼貌，不可大呼小叫、乱发脾气、拍桌子、摔东西、讲脏话；别人在通话时，要尽量保持安静。c. 进办公室要先敲门后进入；进总经理办公室要先敲门，待答应后才可进入，离开办公室要随手轻声关门。d. 不许带醉上班，不许在办公室内吸烟、赌博。（吸烟要到吸烟室）e. 在上班时间不许用办公用计算机玩游戏、上网聊天、看新闻、看电影等做与工作无关的事情；上班时间不许串岗、谈笑、打闹、打瞌睡、看小说、吃东西。f. 前台接听电话要用标准普通话，首先要说：“您好！常青树”，讲说电话要简单明了，转接电话要说：“请稍等”，并准确、快速转接。g. 客人来访，前台接待要问清来访对象，并通知相关人员，按被访人的要求将其带入办公室、会客室或会议室并奉上一杯饮品（清水、茶、咖啡等）。h. 中午前台和客服部要有人值班，值班人员中途无特殊情况，不得离开，如需要替班，应提前与其他组员协调，绝不可空缺。4. 清洁卫生规定：a. 室内形象卫生：每人的办公桌台面要保持干净、整洁，电话端正摆放在台面的右前方，工作时资料、文具要摆放有序，下班后台面要收拾整齐；垃圾放入垃圾桶内，若发现地上有垃圾要及时、主动清理；办公室严禁乱张贴、乱涂划、乱堆放。b. 环境卫生：要保持玻璃、窗台、门、台面、地面、饮水间、卫生间清洁明亮，卫生纸要及时补充，垃圾要按时清理，培植花木要定时洒水施肥，打扫卫生工具要及时收放好。c. 个人形象卫生：注重仪容仪表，不穿奇装异服，不穿超短袖上衣和短裤，不穿拖鞋进入办公室，按规定时间穿着制服；做到不随地吐痰，不乱丢瓜皮果壳、烟头纸屑，不乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯。二职工宿舍管理规定为加强公司宿舍区的文明建设，使职工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境。特制订职工宿舍管理规定如下：1. 保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头杂物等；养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾桶内；房间的卫生要轮值打扫，保持整洁。2. 宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物。3. 讲文明礼貌，不准弄脏和划花墙壁。4. 不准吵架、打架、斗殴。5. 注意节约用水、用电，人人都当监督员，做到水龙头有开有关； 6. 禁止使用电炉、电饭锅，不准私自接电线，宿舍区内吸烟要把烟头完全掐灭后才可放进垃圾桶内，预防火灾事故，保证公私财产安全。7. 自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不得使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪音活动，以免影响他人休息。8. 员工宿舍区的水龙头、电灯坏了，必须及时报告公司行政部派人修理。员工不得擅自违章维修，因此造成的后果由责任人承担。9. 员工所分配锁匙只准本人使用，不得私配或转借他人，放假员工要把自己的东西交托他人看管，以免丢失。10. 男女宿舍负责人要起监督和管理作用。三.用餐规定1. 用餐时间：早餐6：50-7：50，中餐12：00-13：00，晚餐17：30-18：30.2. 用餐要自觉排队。到位置上坐好用餐，保持座位和台面的清洁，吃完后必须将剩饭菜、骨头、鱼刺都倒入垃圾桶里。3. 用餐时要文明，不可大声讲笑，打闹。4. 违返上述规定将由各部门主管或行政部处以10-50元罚款。四 车间管理规定（已有）五 消防安全生产管理规定（已有）六 仓库管理规定1安全管理条例a. 仓库门口应有明显警示牌，严禁无关人员进入仓库。b. 下班前必须把电源、门窗全部关好方可离开。c. 严禁携带易燃易爆品物进入仓库。d. 消防设备要按规定摆放，并保证可正常使用。e. 严禁无关人员进入槽罐区，卸溶剂时要遵守操作规程，需先用冷水给槽车降温，夹好静电夹，配备好消防器材，在检查、确认无误后方可卸车。f. 卸溶剂过程中，要不定时到槽区里观察液面，防止溶剂外溢。2进仓、验收管理条例a. 收入仓库的物料应仔细检查数量、重量、质量、色差（原材料必须要有质检部的验收合格单）。b. 仓库采购人员原则上不能办理入仓手续、特殊情况的，应在第二天安排其他人员复检。c. 应对每一种新物料备份，以便日后验收对比。3出仓管理条例a. 领料时必须要有领料单，单上要有品种、数量和相关人员的签名方可领料。b. 发货部必须按公司规定摆放好成品，定期清理成品库存并报到客服部处理。c. 发货部直管搬运组，协调配合仓库的日常工作。4仓库日常工作管理条例a. 定期搞好卫生工作，定期召开例会，及时传达上级的会议精神，并作好上星期的工作总结以及本周的重要工作安排。b. 每天都要把仓库的物品清理，按要求堆放。c. 每月1日为盘点日，全仓库应合理安排并提前通知相关部门，做好准备工作。d. 上班时间不许聚众聊天，不准串岗，不准打私人电话。5采购废品出售条例a. 定期清理仓库内的垃圾，统一出售（包括松香桶、溶剂桶、车间垃圾、过期宣传资料、用品）。b. 出售时应多家对比价格，价高者得。c. 出售时，需仓库两人以上经手，仓库主管审批。d. 仓库采购及涉外人员不得有收取回扣、礼品，吃请等损公肥私的不当行为。7.奖罚管理条例a.无关人员（含销售人员）出入仓库的，被查到报告行政部每次罚10元，并口头警告，多次出现类似情况的，加倍处罚。b.发现门窗未关的，一组窗户罚50元，门未上锁的发现一次罚款200元。c.在仓库内发现携带易燃易爆品者每次罚30元。d.装卸溶剂时，未按规定安排消防装置的，每次罚20元，检举送货司机做手脚的奖励50-200元。e.发现仓库内有安全隐患，并及时上报的，奖励50-100元。f.领料时未按相关规定执行的，处10-50元的罚款g.仓库采购、涉外人员有收礼品、回扣、吃饭的将追究经济责任，并做开除处理。h.请假需办理请假手续，未办理手续者作旷工处理并每人次罚50元。七各部门电话使用管理规定1、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。3、接听外线电话的标准用语为：您好，常青树”。4、对外打出电话必须清楚报出公司和部门名称，并使用普通话；接打电话应控制音量，不得干扰或影响他人的正常工作。5、公司各部门应妥善保管、使用电话机，每部电话应指定专人监护（公司人员联系表上座机号码前面对应的名字为其相应的监护人），因为使用、保管不当致使电话机损坏的，由监护人负责追查、直接责任人负责赔偿、监护人承担连带赔偿责任。6、上班时间禁止拨打私人电话，上班时间原则上不允许接听私人电话，如有急事必须接听私人电话的应保持在2分钟之内。严禁上班时间电话聊天，更不允许使用公司电话接打私人电话。7、车间、仓库和保安室每月电话费不得超过30元，由监护人负责监督、管理，超出部分由监护人承担费用。严禁用公司电话拨打声讯电话或长时间聊天，一经发现，将严肃处理，每发现一次，处以50100元不等的罚款，并承担电话超标费用。第三章 岗位职责岗位：总经理助理甲一岗位职责负责公司行政策划，白乳胶的销售等工作。二工作说明1 全面负责公司日常事务的处理，公司内部各部门的协调和沟通，对外行政业务往来部分市场的管理等工作。2 负责公司员工的招聘、培训、监督、考核、奖罚、工资的计算等工作。3 负责管理公司的车辆调度、清洁卫生、安全保卫工作。4 制定和完善公司各项规章制度，并对执行情况进行监督检查。5 负责公司企业文化建设，企业理念培养；监督策划部进行企业VI策划，资料促销品的设计，门头名片制作，检测报告打印，企业网站的制造和完善等。6 负责公司员工激励机制的完善及员工活动的策划、执行。7 负责公司文件的起草、执行工作。8 负责公司办公用品、五金配件的采购审批、管理、发放工作。9 主持每周例会，解决公司存在问题，组织、管理、协调各部门开展工作。行政策划部岗位职责岗位：前台一岗位职责负责接听并转接电话、打印标签、邮件收发、行政事务、人员接待、文档处理等工作。二工作说明1要熟悉本公司人员电话，接听电话要用标准普通话，态度恭敬，口齿清晰，语气适中，表达准确；首先要讲：“您好，常青树”，问明原由后快速准确转接到相关人员；语言简练，尽量减少总机占线时间；对部分电话要分类过滤，一部分礼貌回绝，一部分留下电话号码转告相关人员；对未能联络上的，要记录在案并及时转告；对紧急电话跟踪到底并设法接通，未通者应速报行政部领导处理。 2要严守公司机密，公司产品价格、销量、经销商信息、公司经营状况、公司帐号、领导人员和采购人员手机号码严禁外泄；公司主要产品是万能胶、鞋胶、白乳胶，可以告诉来电者。如询问经销事宜，可记下电话并转告所在区域业务经理与之联系。3标签打印一定要准确到位，标签机打印头要经常清洗，标签打印需要加班时，要满足需求。4在有空时见有客来访要主动礼貌打招呼，并引见相关人员，待客人坐好后再奉上一杯饮料（水、茶、咖啡等）。5协助办公室内人员做部分打字、复印等工作。6负责公司邮件的收取、分发工作。7举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。8完成总经办交办的其他工作。 岗位：行政专员一岗位职责负责办公用品、五金配件的采购，车辆调度，仓库监督行政事务和公司领导接送等工作。二工作说明1采购产品要经行政主管同意，签字后方可执行，特殊情况可先采购后补签字，对采购产品的质量、数量、价格负责，严禁造成浪费，严禁收受贿赂、吃回扣、吃请等不当行为。2车辆调度要合理、经济，要跟踪车辆的行驶记录，注意车辆的安全保养，监督车辆的维修，维修费用要审核后报行政主管签字后方可报销。3监督仓库各项规定的执行情况，帮助仓库人员解决工作问题。4举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。5参加每周例会，对公司各项工作有建议权。6完成总经办交办的其他事务。岗位：电工一、工作内容和职责描述负责全厂的电路安装和维护，机器保养和维修，各种小件安装等工作。二、工作说明1照明电路，机器设备电路，电话线路的安装和维护，保证安全运行和节约运行。2机器设备的保养和维护要即时、科学、经济。3.各种小件的安装要美观、牢固。4.遵从节约和安全监督的规定，做好全厂的节约安全工作。5.举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。岗位：小车司机一岗位职责负责小车驾驶、维护、保养，货车司机缺席时替补货车司机等工作。二工作说明1负责早晚员工的接送，要准时勿误，早上8：00前应全部接到厂。2负责客人和公司人员公事用车。3车辆要经常清洗、保养，保持整洁、干净和良好的行驶性能。4加油。要到公司指定加油站加油。岗位：货车司机一岗位职责负责货车的驾驶、维护、保养等。二工作说明1货车主要用来送货和部分公事使用，要做好行驶记录，每月底交行政部主管签字。2货车要回厂过夜。3要爱护车辆，保持车辆干净整洁和良好的行驶性能。4修理车辆要经行政主管同意后方可报销。5. 加油需两人以上，到指定的地点用电油桶装好拉回厂内，需要时就加。客服部岗位职责一、岗位职责负责接单、安排生产、汇总、汇报等工作。具体工作流程为接客户口头或传真订单，整理订货单回传客户通知汇款（必要时传真帐号）并下生产通知单给生产部和仓库，接到客户汇款传真后通知生产，拿汇款单与财务核实有无欠款，开放行条交叫车员安排叫车，并将放行条和发货清单交发货部发货，发货部发完货后将托运单，发货单交客服部核对，核对后并整理好后传真发货通知单传真给客户。二、工作说明1接单要细致认真，要记好客户地址、姓名、品牌、规格、数量、并立即整理好订货单回转客户，问明何时汇款，并要不断跟踪。2接到客户汇款传真后与订单核对，相差不大可通知车间生产，拿汇款单与财务核实货款，开放行条，客户有欠款、铺底的，要写欠款单，欠款单要经总经办签字。品管部岗位职责岗位：品管部主管一、岗位职责负责原材料和成品检测。二、工作说明1负责溶剂、固体原材料的检测，槽车送货要抽检上下部位，桶装溶剂要每桶必检，松香要每桶必检，C9、C5要多部位抽检。2溶剂检测要做流程，松香、C9、C5检测要做小试，SBS要看外观。3对生产好的成品的颜色、粘度、粘接力、开放时间进行检测，适当时候要检测固含量并对产品检测结果负责。4成品检测是公司产品质量的最后关口， 一定要认真负责，不可有半点马虎；要根据时间、气候准确判定产品质量，不可放过一丁点有质量问题的产品流入市场，影响公司形象。5质量管理是企业的生命所在，品管部要认真负责严把质量关，不可与供应商讲任何私情，不得有收受贿赂，吃请，接受礼物等不当行为。6举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。7参加每周例会，对公司各项工作有建议权。8完成总经办交办的其他事务。岗位：品管员一. 岗位职责负责协助品管部主管进行原材料和成品检测。二工作说明1原材料检测要细心、严格，一定要按要求进行，不可马虎偷懒。2要坚持原则，对不合格原材料有权决定不收或报告主管要求退货。3. 对不合格成品有权决定返工。配料技术部岗位：配料技术员一、岗位职责负责公司万能胶固体材料的配制工作。二、工作说明1配料是关系到产品质量的重要工作， 一定要按总经理的安排准确配备，如自我感觉异常应立即致电总经理。2新材料的小试要细心、严谨、不能偏差太大。3要严于律已，不可有违背公司规定的不当行为。岗位：配料工一、岗位职责严格按配料技术员的要求，将万能胶固体料配备在一起。二、工作说明1配料工作必须在技术员的监督之下进行，严禁私自调配。2松香要打碎便于溶解和投料工投料，过秤要准确，要在规定的误差范围之内，配备的包数和材料要记清楚，不可漏配，重复，多配或少配。3配料工在配好料后，要收拾好配料现场，有空时不可在配料处闲坐，必须到车间帮忙，到车间工作必须听车间主任安排。4根据公司需要装卸货物。仓库岗位职责岗位：仓库主管一岗位职责 管理仓库并从事万能胶、发泡胶、喷胶、固体料、万能溶剂、五金配料、宣传用品的收发存工作，开出仓单，对收发存产品的质量，数量，堆放的合理性，进出仓的准确性负责，进行各部门间的沟通、协调等工作，人员的管理等工作,对仓库安全，财物的准确，仓存量，人员的管理负责。二工作说明A制定、执行仓库管理规定，监督仓库员工的日常工作。B组织每周例会，做好上周总结和本周准备工作。C包装物的收取要认真严格，对包装物的质量、重量、数量要认真检查，有不合格包装物的（如重量不够、变形、印刷质量差、尺寸不对、破损、受潮、生锈等）要坚决拒收，对已收次品发现后要即时清理并与供应商联系做退货处理。D包装物要做到分门别类整齐堆放，同品牌，同规格，同颜色堆码靠近，以方便生产线员工领取。E要及时做好包装物的进出仓登记，对各类包装物库存量非常清楚，科学安排库存量。F安排搞好仓库的整洁卫生。G协调好与各部门的合作关系。H以公司利益为重，严禁有损害公司利益违背公司规定的行为发生。I作好仓库、贮罐区的安全工作。J举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。K参加每周例会，对公司各项工作有建议权。L完成总经办交办的其他工作。岗位：仓管员甲一岗位职责 从事包装物的收发存，对仓库的安全，财物的准确，仓存量的控制负责。二工作说明1原材料进仓，需要检测的，要见到品管部的检测合格单方可收货；收货时要注意产品的质量、数量、重量、包装等问题，要注意堆放的科学性、合理性，每天要做好原材料的进出存工作。2开进出仓单要准确、齐全、不能漏单。3产品过磅时要两个人一起去，仓库人员走不开的，可由仓库中一人行政部一人负责；过磅时要注意第一次过磅后司机身上携带物件、中途有没有漏水、掉其他东西等，要保证第一次过磅与第二次过磅之差是真正的溶剂的重量。4五金配件宣传品要按客服部开的配送单配发，不得多配，如不够配发要及时告诉客服部，让客服部与客户沟通；促销品是用来提高消费者购买欲，促进销售的，严禁外流或流入员工手中。5仓库、贮罐的安全致关重要，要注意消防设施和按规定操作。6举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。岗位：仓管员乙一岗位职责 负责仓库物料的采购，退货产品的入库及溶剂管理工作。二工作说明1合理控制包装物的库存，保证生产不受影响的情况下尽量降低库存量。2把握采购产品的动态变化，尽量以最优惠的价格采购最优质的产品。3退货产品要按生产日期、重量、型号、分类收放，并通知吴经理、客服部、生产部，督促两部门找明原因并尽快处理；退货产品长期放在仓库，仓管员有责任跟踪。4举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。发货部岗位职责岗位：发货部一、岗位职责负责管理公司发货部的全面工作。二、工作说明1带领发货部员工以饱满的激情投入到工作中，对装卸、搬运的质量、速度、准确性、先后安排、仓库卫生、员工管理等负责。2掌握整个发货流程。4在接到放行条后应立即安排发货，做到发货准确、及时。5接到下货通知后要安排员工积极下货，并注意货物的重量、质量、数量、包装是否完好等。6在多家装货下货赶到一起时，遵从“装货为先，下货为后，先到先办，少货先办的原则”。7禁止外来人员进入仓库、车间。8从公司整体利益出发，与仓库、生产部、客服部经常沟通，协调一致，搞好相关工作。9举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。10参加每周例会，对公司各项工作有建议权。11完成总经办交办的其他事务。岗位：叉车驾驶员一岗位职责从事叉车驾驶，协助搬运工、投料工进行大综货物的运送，对叉车的行驶和保养，运输时的货物安全负责。二工作说明1叉车要带防火罩，并且要经常正确、完善地保养（按产品提供商的要求），保持叉车外观干净清爽，叉车的行驶速度室内5公里/小时以下，室外 10公里/小时以下，必须专人驾驶，否则要追究叉车驾驶员的责任。2严禁超载，非总经办、发货部主管、生产主任同意，叉车严禁借给他厂使用；同意借用后，叉车司机必须亲自驾驶。岗位：保安一目的:为加强对保安人员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的健康发展。根据有关保安管理规定的精神，结合企业管理的实际情况制定本规定。二适用范围:本公司所有保安人员。三内容:1、保安人员为公司形象的代表,必须做到：精神饱满、纪律严明、礼貌待人、反应迅速。2、保障公司财产安全及员工的人身安全。3、维护厂区的正常秩序。四岗位职责:1、保安队长职责：1.1负责保安工作安排、人员管理、督导训练及工作考核；1.2负责落实公司各种保安制度的执行；1.3每日检查保安值班日志内容，及时发现问题并处理；1.4担负保护公司财产安全员工人身安全的职责。1.5每周召开全体保安会议一次，定期培训。2保安职责：2.1维护厂区秩序，制止员工违纪或暴力行为；2.2维护厂区人员及财物的安全，预防和检查各类安全隐患。五值岗规定:1.1必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼。公司领导车辆及来宾车辆进出时必须行礼。对来访人员要文明询问、主动引导，来访人员未经批准一律不得进入生产作业区和仓库参观、摄影录像等。1.2须不定时巡查厂区，对厂区物品水电设施进行检查,防止意外事件的发生，确保厂区安全，若发现问题要及时报告保安队长，对因工作失职给公司造成损害者，追究当班保安责任。1.3坚守岗位,不得擅离职守，不得随便带外人进入保安室及厂区。1.4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒等，必须保证有一人坐在电脑前随时查看监控情况。交接班时必须认真填写交接单，确保保安器材完整及正常使用。晚间值班应端正坐好，不准躺着，时刻提高警惕，做好防护事宜。1.5未经允许,任何人不得随意进入保安室，车间工人存放完自己的物品后必须马上离开，不得在保安室逗留 (例行公事者或公司领导除外)。1.6监控器材不得随意关闭、监控录像不得随意删除，在随意关闭监控器材期间出现公司财产丢失或任何安全问题则由值班保安负责，情节严重的公司将交与司法机关处理。在使用监控系统过程中，如操作系统出现故障，应立即向保安队长汇报，并通知厂区负责人或行政部人员，如发现故障未打电话汇报的则视为系统正常，出现的任何安全问题均由值班保安负责。停电时必须记录停电的起止时间，并加强巡逻。如遇故障电脑不能正常录像时，必须及时发现及时解决，连续不录像时间不得超过两小时。保安室的电脑只能用来操作监控系统，其他与监控无关的任何操作都不允许，如私自用电脑上网、玩游戏、听歌、聊天等。监控系统只能由值班保安、公司负责人和行政人员操作，其他人员均不得操作该系统。.1.7不定期进行厂区巡逻。接班保安必须提前10分钟到岗。三班（白班、中班、晚班）值勤者上班后半小时内必须检查红外线是否正常，并做好相应记录，如发现异常应及时报告保安队长（其余时间可不定时检查）。值晚班时,逢整点和半点前后十分钟到特定地点签到和注明时间，不可以提前签到或补签（装卸货时或人流量较大时为维持厂区秩序可不去巡逻，但要记录不巡逻的原因并查看录像监控情况）。中班、晚班值勤者上班后一小时内必须检查厂内所有门窗，并及时登记相关情况，如发现未关或未上锁的门窗及时上报保安队长及厂区负责人处（公司加班装卸货时为货车离开后一小时内检查），第一遍检查完后每隔两小时检查一次门窗并做相应记录。巡查路线为东北西南,巡查路线不得随意更改 (注意:夜间巡逻时必须带警棍、穿雨鞋防止蛇或其他爬行动物的侵袭)。周日值班时，必须每小时检查一次储油罐，特别检查油罐出口处。行政部会不定期检查巡逻情况，无故漏值的每次罚款102(n-1)元人民币并扣除全勤奖。1.8任何外来人员或车辆进厂都必须登记。装卸货物的车辆进厂前必须了解他们装卸哪种货物，同时与相应的仓管员联系，然后与仓管员一起安排车辆停放的具体位置。登记后的车辆要在保安的监督下装好防火罩，并将手机、香烟、打火机等带电物品交与保安保管.车辆离厂时，司机必须先到门卫室将防火罩和装卸证交给保安。保安在确认物品都收回后方可将司机物品归还，然后核对公司所开的放行条后放行，没有放行条或厂区负责人的临时放行条绝对不得放行。如有车辆在入厂或出厂时不愿配合者,切勿与司机发生口角或肢体上的冲突,应及时向公司负责人或当时公司值班领导汇报,交与其处理。所有送货司机晚上一律不得呆在车上或厂内过夜。1.9每天必须保持保安室物品摆放整齐干净清洁。明河路厂区负责男卫生间、洗手盆区、从第一个仓库到大门口之间的坪地的卫生清理，该卫生由晚班值班保安在白班交接班前半小时内打扫。确保外来车辆和公司内部车辆摆放整齐。每三个月保养一次公司的三个大门（保养工作主要为点机油）。海宁路厂区值班人员负责每天擦扫自动门及大门口通道。1.10遇有装车、卸车的情况，值勤保安应先安排人员的进出、并在保安室里等待装车、卸车完毕后再去巡查。遇客观因素和不可抗力，如台风来袭、电闪雷鸣等应以保证生命安全为先，在客观因素或不可抗力消除后再巡查厂区。1.11遇需在公司后部卸车的，尽量安排在仓库门口卸车，实际情况不允许的，卸车时值勤保安需在旁监督卸车人员的工作，直至卸车完毕为止。这时间内，必须确保公司大门和保安室锁好。万能胶生产部岗位职责岗位：车间主任一岗位职责全面管理车间安全生产和整个公司的消防安全工作，对生产的安全、质量、数量、进度、成品包装的准确性和公司范围内的消防工作负责。二、工作说明1车间主任是公司的重要职位，关系到产品质量等公司的重大问题，一定要坚守岗位职责，监督投料、成品检测、标签粘贴、罐装、打包、堆放安全等每一个环节，把好生产的每一关。2每天要对员工进行生产训示，定期进行消防演习，并做好相关记录；对新进员工要做好安全和相关技能的培训。3合理分派员工工作，注意员工情绪，做好员工思想工作，打造一个团结一致、品德高尚、热爱工作的员工队伍。4评定和计算员工工资，每月5号前要交到行政部，对员工有1050元的奖罚权。5从公司的整体利益出发，与客服部、仓库、化验室、发货部、鞋胶部做好各方面协调工作。6监督整个公司范围内的安全消防工作。7举报公司不良行为，有维护公司各种利益的义务。8参加每周例会，对公司各项工作有建议权。9完成总经办交办的其他事务。岗位：生产组长一岗位职责协助车间主任管理和分派生产，指定溶剂投放工作，对员工的组织纪律、工作安排、溶剂投放和生产安全负责。二工作说明1生产组长是长期驻守车间的一线领导，要协调好员工工作情况并激发员工工作热情，处理好员工之间的矛盾，对员工有建议奖罚权。2溶剂投放关系到产品质量问题，一定要按车间主任的安排，准确无误地投放。岗位：投料工一岗位职责将生产固体料从配料处拉到车间，在叉车帮助下装上平台，并按规定工艺小心准确投入搅拌釜内，守护现场，并清理好机器和平台；对物料投放的准确、安全、生产过程的守护、机器的保养、平台的卫生负责。二工作说明投料工要注意投料的安全性，要穿公司规定的棉制服装上班，要按规定的要求投放；投放时两人投放， 一人拿灭火器在旁边守护，投料时要注意不要遮挡上方自动灭火器感应头；投好料后要守护生产，监听搅拌釜内的搅动声音，如发现异常要立即停机，即时汇报；要做好机器的保养工作，清理好机器，并做好平台上的卫生。岗位：包装工一岗位职责按工作安排领取包装物，按标签要求（特殊情况应另有说明）在规定合理的误差范围内罐装检测合格的产品；包好后小件要送到成品仓，大桶送到打包处；对罐装的重量、质量负责。二工作说明1包装以记件为主，在提高速度的同时要确保罐装的重量符合要求，并要做到不流不散，不粘在包装罐外，如有发现应立即清理干净。2要按公司规定或主任安排的作息时间上班。3.送到车间按发货部的要求堆放好，否则处以10-50元的罚款。岗位：标签工一. 岗位职责领取标签与订单校对无误后，到仓库领取包装物，按要求将所有标签正确贴到规定的位置，并摆放好，便于包装工领取。二工作说明1校对标签要与订单一致后才可粘贴。2要将需要的标签全部端正贴到规定的位置。3标签要贴平、贴牢。4贴好标签的包装要分类摆放整齐。岗位：打包工一岗位职责将大桶加纸皮打包，对打包的质量负责。二、工作说明1打包要做到包装带在正中间，纸皮整齐。2公司10大品牌用专用打包带，打包好后准确送到指定位置摆放整齐。岗位：质检员一岗位职责 安排标签工粘贴；安排包装（特殊包装要加以说明），监督包装质量、重量，记录包装、打包数目、指定堆放地点，对标签、粘贴、罐装、记录、堆放和客户特殊要求负责。二工作说明1标签的错误有时会影响很大，一定要花时间与订单校对。2产品标签较多，要告诉标签工正确粘贴3包装的重量关系到成本和声誉，不能太少，也不能多。4包装数量关系到员工与公司的利益，要记录准确。5客户特殊要求容易忽略，一定要细心按要求办理。第四章 入职，升、降、辞职，离职规定一、招聘录用程序 1、面试录用程序和手续 应聘者必须提交的文件：入职登记表、身份证、学历证书、相关资格证书；流动人口计划生育证（或未婚证明）暂住证，健康证。应聘程序：招聘负责人面试，公司研究是否录用，通知录 用，办理入职手续。 2、入职及试用 （1）入职手续：上交行政部应聘资料及相片2张，入职首先要学习员工手册，经考试（口头或书面）过关后，签订遵守员工手册协议，方可办理入职手续。行政部安排食宿、办理厂牌、发 放考勤卡，用人部门安排工作。 （2）试用期：视个人能力和岗位要求具体确定。办公室一般为3个月，工人一个月。 3、转正 （1）个人提交转正书面转正申请，由用人部门经理与行政部共同根据其业务水平、工作表现、发展潜力、身体状况等综合素质，决定是否转正。并提请总经理批准执行转正工资。 （2）行政部与被录用人员签订劳动合同，根据相关职务需要签订保密合同或廉政合同。 （3）各用人部门主管参照公司工资级别给新来员工进行定级，交总经理批准后，由行政部执行。 4、合同签订及员工存档 （1）组长以下员工合同为一年，期满后，由部门经理和行政部经理决定是否续签。 （2）组长以上员工合同为两年，期满后，由总经理决定是否续签。 （3）档案由行政部存档，档案包括：入职登记表、劳动合同、身份证复印件、学历证书复 印件、职称证书复印件、婚育证明复印件、相片、公司岗位转移登记、公司奖罚登记。二、员工晋升制度 1、晋升条件 依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及奉献精神。公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，品德优秀、工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。具体条件如下： (1)具备良好的职业道德和个人品德。 (2)工作绩效显著。 (3)个人工作能力优秀。 (4)年度考核处于部门中上水平。 (5)对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣。 (6)具备较高的学习积极性和较强的学习能力。 (7)具备其它与职务要求相关的综合能力。 (8)已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格。 (9)达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。 2、晋升程序 （1）部门提升员工需要由该部门主管和行政部商量是否有职务要求，对被提升员工考核后呈送一份详细报告至总经理，须说明提升原因、 被提升人工作表现、工作时间，转正时间及该职务所需要资格（学历、经验、特殊训练等情况），该职位所负责任。 （2）总经理无异议批复后办理升迁手续，由公司统一颁发任命书，一式两份，一份交至本人，一份行政部存档。并以通告形式在公司内部向全体员工发出公布。三、员工调动制度 1、调动原则 （2）原部门经理同意后，在调动申请书上签名后交拟接受部门经理。 （3）拟接收部门经理与行政部共同负责了解候选人，考核并作出书面答复。 （4）行政部综合供需部门意见，提交总经理批示。 （5）总经理批复后行政部执行。 3、报到程序 （1）调动人员在离开原部门时须办理工作交接手续完毕后持工作交接至行政部领 取报到证。 （2）调动人员必须在指定期限内到行政部办理报到手续。 （3）由行政部负责安排调动人员到新岗位工作。 4、调动须知 （1）需用人部门按调动人报到之日起计薪。 （2）调动人员必须在指定期限内到需人部门报到，因私事需延期必须事先向行政部说明请假，否则逾期报到者一律作旷工处理。 （3）调动员工工作是公司根据需要做出的决定，员工应无条件配合公司执行。四、员工离职制度 1、员工离职分为辞职、自动离职、解雇、开除四种。 （1）试用期内公司与员工双方均有权提出解雇或辞职，而不负担任何补 偿。离职前须与公司结清各项手续。 （2）辞职：员工可根据合同签订的条款提出辞职，员工辞职提前十五天 通知公司，公司按具体需要做具体决定，辞职后按辞职日期结算工 资，但不结算任何福利。 （3）自动离职：凡无故擅自旷工三天或以上者，未向主管打招呼，均作自动离职论，不予结算任何工资及福利；有向主管打招呼者，视情况而定。 （4）解雇：工作期间，员工因工作表现、工作能力等原因而不符合本公 司要求，无法胜任本职， 公司有权终止合同，进行解雇，届时结算工资及福利。（5）开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度和犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止，不结算福利，视情况轻重另加罚款。 2、离职办理程序 （1）部门辞退本部门员工须由部门经理向行政部提交辞退意见，经行政部批准后方可执行。 （2）如因员工能力不适合工作，经调整岗位也不能胜任工作，公司将提前15天下达解聘通知书，员工在收到解聘书日起开始交接工作，离职员工所在部门必须积极安排该员工交接工作，15天内交接完毕， 如交接工作顺利可协商提早予以离职。 （3）员工有下列情况之一的， 可随时解除劳动合同，员工在收到解聘书当天办理离职交接手续。 A、试用期间； B、因员工严重违反公司劳动纪律，规章制度； C、严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害的； D、被依法追究刑事责任的。（4）离、辞职人员领取离、辞职交接单交所属部门经理填写。 （5）由行政部检查公共财务、宿舍交接、工作证、饭卡。收齐离、辞职交接单、工作证、考勤卡、饭卡、办公室钥匙，并统计出勤、相关奖罚交财务部结算工资。 3、员工离职须知 （1）在合同期内的员工若欲终止合同，须提前十五天填写“辞职申请书”，提交到其部门经理。 部门经理签名同意后，再交行政部批复。原则上离职人员15天内交接完毕，可根据具体交接 情况协商提早或延迟离职日期。 （2）在公司集体宿舍居住的离、辞职人员，在办完所有手续后，必须在 行政部的监督下搬离宿舍 后方可结算工资。 （3）离、辞职人员结算工资后，必须马上离开公司，不得逗留在公司。第五章 考勤制度与员工福利一、考勤制度 1、作息时间： 为提高工作效率，公司在部分工作时间内实行弹性的考勤制度。在能 够保证完成工作的基础上，各部门工作时间和就餐时间为： 早餐6：50-7：50，中餐12：00-13：00，晚餐17：30-18：30.附注：前台、客服部、仓库中午要留人值班，凡晚上有加班或发货的，要有主要领导值班。2、超时工作： 包括法定节假日工作和非工作时间加班。公司因生产需要于法定假日或休息日加班，员工必 须配合。如员工不能加班，必须讲明原因，并经部门负责人核准。工人加班按公司规定支付工资。管理人员属行政工 作责任制，所有超时工作不计加班费，但作为日后福利和年终奖金的评 核基础。3、公司员工上班时间不得随意离开公司，如需外出必须出示所属部门经理签发的放行条。 4、病、事假（1）员工请假时应于事前填写请假条，经有关部门主管批准，在行政部备案后，方可离岗休假。由于特殊突发性原因（如患病或紧急事故），无法提前办理请假手续者，须本人或委托他人及时与部门主 管和行政部联系，并于复职后2日内持有关证明办理补假手续。（2）病、事假计薪标准：按实际出勤计发工资，不发全勤奖。（3）年事假累计超过15天，公司有权对员工重新定薪或解除劳动合同。（4）病假两天或以上需附正规医院的证明及病历复印件，无医院证明及病历复印件视为事假。病、事假如无请假单或无上级领导签字一律 视为旷工。（5）员工因私事请假三天以内由所属部门经理审批。三天或以上由总经办审批，请假条交行政部存档。（6）病假连续超过15天，仍不能参加工作且重新调整岗位也不能胜任的，公司有权依法解除劳动合同或者双方协商停薪留职。（7）公司对于病情较严重的员工，视其对公司贡献大小给予适当的经济 支持。 5、出差（1）出差是指得到批准在本市以外，并且时间在12小时以上的因公外出。所有出差都须事先征得直属上司或总经办的批准，差旅行程的更改或延长都必须事先征得直属上司或总经办的同意。（2）程序如下： 填写出差申请表，交由相应的部门经理签字，复印一份交予行政 部。若需申请预支款者，应填写借支单、部门经理签名后将原件交财 务部门确认，领取预支款。最高借款数量不得超过3000元。 （3）出差前后将饭卡交行政部，回公司后应到行政部报到，领取饭卡。 6、打卡规定（1）每天出勤分上午上班、下午下班两次进行打卡。（2）考勤管理由行政部负责。行政部负责打卡的监督执行及统计情况，每月底，行政部根据请假单、出差申请表以及各部门上报的考勤情 况做出统计，交财务部执行。考勤卡损坏或遗失，应到行政部补发（补发工本费30元/张）（3）本人不在旁，请别人代刷卡或替别人刷卡及在考勤钟记录上弄虚作 假，都属违规行为。代打卡者和被代打卡者均罚款10元/次。（4）因不能按时刷卡者应办理未刷卡手续（填写未刷卡记录，经部门主管签字认可后交行政部存档备案），否则视为旷工。（5）迟到、早退者：每次5分钟以内，月累计不超过3次的，不作处罚；凡超过3次或超过5分钟的，罚款5元/次，不发全勤奖，在当月工资中体现。4、有薪假期（1）法定假期：根据国家规定，以下为国家法定有薪公共节假日：元旦（一月一日）1天，春节（正月初一、初二、初三）3天，国际劳动节（五月一日）1天，国庆节（十月一日、二日、三日）3天。（2）婚假：对符合国家婚姻法有关规定的员工，可以享有有薪婚假。女性23岁以前，男性25岁以前3天；女性23岁以后，男性25岁以后5天；再婚者3天。（3）产假：对符合国家计划生育规定的已婚女员工可以享受产假和计划生育的假期。（4）丧假：员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶的父母死亡可准予3天有薪假期。第六章 奖罚制度一、目的： 为了加强管理力度，客观、公正地评价员工的工作，实施公平、公正、 公开的竞争机制，为奖优罚差提供依据。二、适用范围 本制度适用于常青树化工集团的全体员工。三、考评处罚制度 1、过失类别过失将以其严重性分为三类，详列如下：(1)、一般过