健身房实习总结

实习总结转眼间，为期两个月的实习成功告一段落。回想这短短的实习生活，真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践环节， 对于我们体育专业的学生来说， 对口的专业实习对我们来说非常重要。 通过实习， 可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作， 培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、 基本技能和专业知识， 去独立分析和解决实际问题的能力， 把理论和实践结合起来， 提高我们的实际动手能力， 为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。 通过这段时间的学习，从无知到认知， 到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的， 在整个实习过程中， 我每天都有很多的新的体会， 新的想法。回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是进一步巩固自己的专业知识， 并充分运用到实践当中， 始终坚持以学习为主， 不断丰富自己在健身指导以及综合管理方面的知识。前期， 我们主要是做健身宣传、 销售。做健身销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为会员买的是服务的态度和精神。同时，在我实习的这些天，我也总结了几条销售法则，如下 :1.会员永远是对的。 2. 多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3. 要整理会员资料； 进行总结和自我检讨， 设定第二天的工作目标。 4. 和会员联系要守时。5. 牢记会员姓名， 赚钱是靠人缘的。 6. 用自己的热情去打动别人， 真诚是最大的武器。 （可达到转介绍的效果） 7. 要多学东西。 8. 养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。与会员洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。会员卡的推销有以下几个核心： 1. 识别会员需求【抓住会员心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】 2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是最大的技巧 4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】 5. 区别会员的表面理由6. 不要太强势对于会员，通常有三种类型： 1）感动型（大部分会员是这种），注重服务，满意与否；2 ）感性，喜欢不喜欢的主观感受； 3 ）理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员，要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健身指导顾问， 一旦别人成为了我们的会员， 我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下， 我们会与会员成为朋友， 会员也把我们当成依赖。 作为健身顾问， 我们需要定期给会员打电话问候， 对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身， 并替对方制定课程。 尽可能与会员多交流， 多关心一些近期的会员、 进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。一般在室内设点即在健身房内部时， 可以直接把会员带到健身房去参观； 可以留下会员的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领会员参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据会员的反应多问问题， 可能坐下来谈； 进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员；我觉得，做我们健身方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累会员信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。健身行业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的 （无论是理论还是实践） 当然， 这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做健身销售， 要想成功， 必须要做到以下 5 个步骤： 1. 明确目标 2. 有详细的计划3. 立即行动 4. 修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的 5. 坚持到底。其实，无论是做什么，想成功，以上5 点是必不可少的。做健身销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让会员满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做健身销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。通过这次的实习， 我由第一天的拘谨， 对什么事情都充满着好奇， 转而逐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐进到大胆创新，推新除旧。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：第一，要有坚持不懈的精神作为在校生， 我们不管到哪个健身房， 一开始都不会立刻给工作我们做， 一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境，时间短的要几天， 时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊， 没事可做， 便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨我们到健身会所去实习， 由于我们不是正式职员， 所以公司多数是把我们当学生看待。 公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做， 可又不想让我们闲着， 因此， 他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、 销售等；与此同时， 我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度平时， 我们不管做什么事，都要明确自己的目标， 就像我们到健身房工作以后，要知道自己能否胜任这份工作， 关键是看你自己对待工作的态度， 态度对了， 即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。 因此， 要树立正确的目标， 在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说， 多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。 只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习， 我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节， 并为今后的学习指明了方向， 同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。 ， 但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会， 使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。 通过这次的实习，我熟练地掌握健身技巧，能够自如地与来健身的朋友们交流。总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能， 同时，经过这次实习， 我还从中学到了很多课上所没有提及的知识， 譬如：健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变， 以前我总想找一份适合自己爱好， 并且专业对口的工作。 可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。 应尽快学会在社会上独立， 敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力， 使自己能够在社会上快速成长。 总的来说， 作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中，发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己， 同时深感做为一个健身服务人员的不容易， 其要具备的素质很多， 综合素质要好， 而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效，总之， 实习是结束了， 但我的健身之路还很漫长， 那么我还需积累经验、 在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。09 体保 马志君2012/11/6精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！