华为成功之道解读之三华为销售人员培训案例

2009 1 华为销售人员 素质培训 2009 2 课 程 目 的1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德2、掌握营销人员应有的必备知识3、掌握营销人员应有的必备素质 2009 3 1、 营 销 人 员 必 备 素 质 2、 营 销 人 员 必 备 知 识 3、 营 销 人 员 行 为 规 范 与 职 业 道 德 课程大纲 2009 4 营销人员基本素质一、营销人员必备素质 2009 5 一、营销人员必备素质你 认为一个优秀的营销人员应是什么样 子？ 2009 6 2009 7 2009 8 2009 9 2009 10 2009 11 2009 12 2009 13 2009 14 2009 15 2009 16 2009 17 营销人员行为规范二、营销人员必备知识 2009 18 二、营销人员必备知识公司概况 企业文化 管理制度 组工织作结流构程 业本务知基识 公司产品 营础销知基识 广知博识的面 2009 19 二、营销人员必备知识1、市场营销基本概念2、电信市场介绍3、市场分析方法 2009 20 2009 21 2009 22 2009 23 2009 24 2009 25 2009 26 2009 27 2009 28 2009 29 2009 30 2009 31 2009 32 二、营销人员必备知识1、市场营销基本概念2、电信市场介绍3、市场分析方法 2009 33 2009 34 2009 35 2009 36 2009 37 2009 38 2009 39 2009 40 2009 41246 81012客 户 关 系 （ 决 策 层 ） 品 牌 行 业 标 准售 后 服 务产 品 性 能快 速 解 决 方 案供 货 能 力 价 格 我 司 现 状 业 界 最 佳以 移 动 产 品 为 例 分 析 我 司 和 业 界 最 佳 的 差 距2、电信市场介绍 2009 42 2009 43 2009 44 2009 45 2009 46 2009 47 2009 48 2009 49 2009 50 2009 51 二、营销人员必备知识1、市场营销基本概念2、电信市场介绍3、市场分析方法 2009 52 2009 53 2009 54 2009 55 营销人员基本素质三、营销人员行为规范与职业道德 2009 56 2009 57 2009 58 2009 59 2009 60 2009 61 2009 62 2009 63 2009 64 2009 65 2009 66 总 结 1、 营 销 人 员 必 备 素 质 2、 营 销 人 员 必 备 知 识 3、 营 销 人 员 行 为 规 范 与 职 业 道 德 2009 67 谢 谢 大 家 ！结 束 网 络 技 术 应 用 高 级 工 程 师 (大 专 )v培 养 对 象 ：一 、 网 络 管 理 员 ；二 、 网 络 技 术 工 程 师 ；三 、 网 络 存 储 工 程 师 ；四 、 综 合 布 线 工 程 师 ；五 、 网 络 安 全 工 程 师 等 。 v就 业 前 景 ：网 络 技 术 工 程 师 能 够 从 事 计 算 机 信 息 系统 的 设 计 、 建 设 、 运 行 和 维 护 工 作 .我 国 政府 机 关 政 府 上 网 工 程 、 企 业 上 网 、 现 有 媒体 的 网 站 和 教 育 、 商 业 、 专 业 性 质 网 站 等领 域 对 网 络 工 程 专 业 人 才 的 需 求 越 来 越 大 ，几 乎 所 有 拥 有 计 算 机 信 息 系 统 的 IT客 户 都 需要 网 络 技 术 工 程 师 负 责 运 行 和 维 护 工 作 。工 资 待 遇 丰 厚 ， 网 络 管 理 员 的 月 薪 在 1500元 -3000元 不 等 ； 普 通 网 络 技 术 工 程 师 月 薪高 达 3500元 以 上 ； 专 业 网 络 技 术 工 程 师 (如网 络 存 储 、 网 络 安 全 工 程 师 )月 薪 达 8000元以 上 。 v 入 学 教 育 军 训 、 内 务 和 制 度 学 习v 1、 培 养 个 人 良 好 生 活 习 惯v 2、 学 习 学 校 有 关 规 章 制 度v A学 段 :公 共 课 程v 计 算 机 操 作 基 础v Office办 公 自 动 化v 计 算 机 组 装 与 维 护v 计 算 机 和 互 联 网 应 用 技 术 v 计 算 机 和 网 络 安 全 基 础 v 职 业 素 质 课 （ 一 ）v 职 业 素 质 综 合 训 练 （ 一 ）v 1、 熟 练 操 作 电 脑 和 办 公 应 用 软 件 v 2、 熟 练 使 用 互 联 网 ， 利 用 互 联 网 搜 索 资 源 ， 具 有 一 定 IT主 流 技 术 和产 品 的 理 解 能 力v 3、 能 够 熟 悉 网 络 的 基 本 通 信 原 理 及 常 用 网 络 设 备 的 连 接 方 法v 4、 能 够 熟 悉 利 用 相 关 工 具 实 现 国 际 互 联 网 的 访 问 v B学 段 :专 业 课 程v WindowsServer服 务 器 高 级 配 置 与 管 理v 网 络 数 据 库 基 础 (SQLserver)v Cisco思 科 网 络 组 建 维 护 与 设 计v 结 构 化 综 合 布 线v 网 络 设 计v RedHatLinux服 务 器 操 作 系 统v 企 业 网 综 合 管 理v 企 业 网 安 全 高 级 技 术v Cisco思 科 高 级 路 由 技 术v Cisco思 科 高 级 交 换 技 术 v 职 业 素 质 课 （ 二 ） v 职 业 素 质 综 合 训 练 （ 二 ） v 1、 能 够 熟 悉 网 络 的 基 本 通 信 原 理 及 常 用 网 络 设 备 的 连 接 方 法v 2、 全 面 掌 握 WindowsServer2003/2008网 络 操 作 系 统v 3、 熟 练 掌 握 MSExchangeServer企 业 级 邮 件 服 务 建 设 与 管 理v 4、 全 面 掌 握 RedHat企 业 级 服 务 器 架 构 ， 掌 握 网 络 服 务 器 的 高 级 配 置 和 优 化v 5、 熟 练 掌 握 Cisco、 华 为 等 网 络 设 备 的 配 置 ， 具 有 全 面 的 网 络 设 备 和 厂 商 认 知 能 力 ，扎 实 的 网 络 工 程 技 术 实 施 操 作 能 力v 6、 掌 握 网 络 数 据 库 系 统 的 建 设 与 管 理v 7、 能 够 综 合 应 用 网 络 技 术 保 证 网 络 的 安 全 性 和 可 靠 性 v C学 段 :导 师 训 练 与v 项 目 实 训 体 验v 职 业 素 质 课 （ 三 ）v 职 业 素 质 综 合 训 练 （ 三 ）v 导 师 训 练v 企 业 级 高 级 网 络 存 储 技 术v H3C硬 件 防 火 墙v H3C认 证 高 级 网 络 工 程 师 v 综 合 测 评 与 毕 业 答 辩 1、 完 整 的 网 络 工 程 任 务规 划 和 实 施 组 织 能 力v 2、 深 厚 的 网 络 故 障 紧 急 鉴 别 和 排 除 能 力v 3、 能 够 全 面 综 合 应 用 各 种 网 络 技 术 能 力 v 必 考 证 书 ：v 国 家 职 业 资 格 证 书 （ 办 公 中 级 ） v CIW网 络 安 全 操 作 能 手v CIW网 络 管 理 工 程 师v 推 荐 证 书 ：v 网 络 工 程 师 v 微 软 认 证 专 家 MCTSv 微 软 认 证 IT专 家 （ MCITP） v RedhatLinux红 帽 认 证 技 师 （ RHCT） v 华 为 3Com网 络 工 程 师 H3CNEv 华 为 3Com网 络 工 程 师 H3CSEv 思 科 认 证 网 络 支 持 工 程 师 CCNA v 思 科 认 证 网 络 高 级 工 程 师 CCNPv CIW网 络 安 全 策 略 工 程 师 v CIW网 络 安 全 高 级 工 程 师 v 数 据 库 管 理 员 v 网 络 技 术 工 程 师 项 目 实 训 认 证 v联 系 方 式 ：v官 方 微 博 ： http:/