中国平安企业文化概述

中国平安,企业文化,目录,一、熟,悉,悉平安,的,的相关,情,情况,二、了,解,解平安,的,的发展,历,历程,三、感,受,受平安,的,的企业,文,文化,第一部,分,分：平,安,安概况,19881992,19941996,19972001,20022003,走出蛇口,迈向全国,引进外资,寿险起步,资产突破,快速成长,汇丰加盟,组建集团,两地上市,综合金融,2004-2007,2010,深发展战略投资者,2010年三,季,季度平,安,安集团,总,总资产,达,达,10,991.02,亿,亿元,，,是1988年,的,的21982,倍,倍！,10991,2010三季,度,度,平安跻,身,身世界500,强,强,居,居中,国,国非国,有,有企业,第,第一,面对客,户,户众多,需,需求，,为,为客户,提,提供广,泛,泛的金,融,融产品,，,，实现,一,一个账,户,户、多,个,个产品,、,、一站,式,式便捷,服,服务。,这,这已成,为,为平安,集,集团的,核,核心战,略,略,贷款,清算,上市融,资,资,企业年,金,金,投资理,财,财,国际业,务,务,住房贷,款,款,汽车贷,款,款,人寿/,医,医疗保,险,险,养老金,教育储,蓄,蓄,投资理,财,财,居民客,户,户,企业客,户,户,一个客,户,户，多,个,个产品,，,，打造,国,国际领,先,先的综,合,合金融,服,服务集,团,团,南京,海南,大连,厦门,郑州,济南,乌鲁木,齐,齐,昆明,贵阳,南宁,合肥,哈尔滨,石家庄,太原,长春,上海,兰州,西安,成都,重庆,广州,深圳,长沙,福州,宁波,沈阳,北京,天津,青岛,武汉,南昌,杭州,银川,佛山,呼和,浩,浩特,西宁,拉萨,财,富,富,世,世界500强,企,企业,福,布,布斯,全,球,球排,名,名141,，,，非,国,国有,企,企业,第,第一,连续,八,八年,当,当选,“,中国,最,最受,尊,尊敬,企,企业,”,五度,蝉,蝉联,“,中国,最,最佳,企,企业,公,公民,”,“,亚洲,最,最佳,管,管理,公,公司,”,，位,列,列中,国,国企,业,业之,首,首,“,最佳CRM跨,行,行业,大,大奖,”,、,“,大中,华,华区,最,最佳CRM实,施,施奖,”,平安,金,金融,培,培训,学,学院,员工,培,培养,优,优势,：,：,公司,注,注重,员,员工,素,素质,的,的提,高,高：,通过,工,工作,岗,岗位,轮,轮换,、,、指,导,导和,辅,辅导,、,、重,点,点培,养,养和,梯,梯队,建,建设,，,，让,员,员工,的,的素,质,质逐,步,步提,高,高；,依,依据,员,员工,自,自身,的,的特,质,质和,潜,潜能,，,，寻,找,找到,最,最合,适,适自,己,己的,位,位置,帮,帮助,员,员工,发,发挥,自,自己,的,的潜,能,能；,为,为员,工,工提,供,供良,好,好的,物,物质,保,保障,和,和丰,富,富的,精,精神,生,生活,，,，实,现,现品,质,质的,生,生活,，,，帮,助,助成,就,就事,业,业、,实,实现,自,自我,、,、建,设,设家,园,园、,奉,奉献,社,社会,，,，实,现,现自,身,身价,值,值。,公司,注,注重,对,对员,工,工的,培,培训,：,：,建立,起,起从,集,集团,的,的平,安,安大,学,学到,各,各子,公,公司,的,的培,训,训部,（,（室,）,）再,到,到各,二,二、,三,三级,机,机构,的,的培,训,训岗,全,全方,面,面的,培,培训,体,体系,，,，为,员,员工,提,提供,全,全方,面,面的,知,知识,、,、技,能,能培,训,训；,全,全公,司,司共,有,有专,、,、兼,职,职讲,师,师三,千,千多,人,人，,以,以面,授,授、,自,自学,、,、认,证,证考,试,试、,网,网上,学,学习,、,、多,媒,媒体,学,学习,等,等多,种,种方,式,式，,以,以制,式,式化,课,课程,体,体系,为,为主,，,，非,制,制式,课,课程,作,作为,补,补充,，,，与,国,国际,著,著名,的,的专,业,业培,训,训机,构,构LIMRA,、,、LOMA、AICPCU,、,、Wharton,商,商学,院,院，,以,以及,北,北京,大,大学,等,等国,内,内著,名,名学,府,府等,共,共同,开,开展,职,职业,培,培训,。,。,第二部分,：,：平安发,展,展历程,22年前,平,平安是什,么,么？,22年后,平,平安是什,么,么？,22年前,，,，平安是,在,在深圳蛇,口,口诞生的,一,一家小公,司,司。,22年后,，,，平安是,在,在世界舞,台,台舒展长,袖,袖的金融,集,集团。,第一篇：,创,创业风云,（,（19881992）,1988,年,年，平安,于,于深圳蛇,口,口成立。,1988,年,年3月21日中国,人,人民银行,批,批准成立,平,平安保险,公,公司，这,是,是我国第,一,一家股份,制,制、地方,性,性的保险,企,企业。,1988,年,年,5月27,日,日,平安保险,公,公司,开业,。,1988,年,年11月21日中,国,国人民银,行,行总行同,意,意平安保,险,险公司设,立,立海南分,公,公司，这,是,是在特区,外,外设立的,第,第一家分,公,公司。,1989,年,年，平安,首,首次增资,扩,扩股，引,入,入了中国,远,远洋运输,总,总公司、,深,深圳市财,政,政局、员,工,工合股基,金,金等。,1992,年,年，9月29日国,务,务院批准,平,平安保险,公,公司更名,为,为中国平,安,安保险公,司,司，平安,成,成为一家,真,真正的全,国,国性保险,公,公司。并,同,同意中国,平,平安保险,公,公司办理,法,法定保险,和,和国营企,业,业、三资,企,企业的保,险,险业务以,及,及各种外,币,币保险和,国,国际再保,险,险业务。,第二篇：,寿,寿险为王,（,（19931997）,1993,年,年开展寿,险,险业务，,公,公司主要,力,力量投放,到,到寿险方,面,面。,1994,年,年，引进,摩,摩根、高,盛,盛战略投,资,资者，持,投,投比例均,为,为5.56%，1997年增,资,资扩股后,，,，达到7.63%,。,。中国第,一,一家聘用,国,国际会计,师,师事务所,的,的保险公,司,司；大力,开,开展寿险,业,业务，成,为,为中国第,一,一家推行,个,个人寿险,营,营销的保,险,险公司。,1995,年,年，平安,证,证券公司,成,成立；,1996,年,年，平安,信,信托公司,和,和平安海,外,外控股公,司,司成立，,当,当年全公,司,司实现保,费,费突破100亿元,，,，其中寿,险,险达71.9亿元,。,。,1997,年,年，经国,务,务院批准,，,，更名为,中,中国平安,保,保险股份,有,有限公司,。,。与麦肯,锡,锡合作，,全,全面改革,公,公司各项,业,业务流程,，,，整合公,司,司资源。,公司确立,了,了经营理,念,念。确定,平,平安经营,理,理念的精,髓,髓是履行,“对客户,服,服务至上,、,、诚信保,障,障，对员,工,工生涯规,划,划、安居,乐,乐业，对,股,股东稳定,回,回报、资,产,产增值，,对,对社会回,馈,馈、建设,国,国家”,的四大责,任,任，并确,立,立公司“,一,一个品牌,、,、两个终,身,身”的发,展,展战略。,2000,年,年，总资,产,产突破500亿；,平,平安3A,客,客户服务,体,体系初步,建,建成。以,平,平安门店,服,服务中心,、,、平安电,话,话中心、,互,互联网中,心,心组成的3A服务,体,体系的运,行,行标志着,平,平安的客,户,户服务向,国,国际水平,迈,迈进。,2002年，引,入,入汇丰集团（HSBC）战略投,资,资者，香港汇丰,集,集团以6亿美元,现,现金，认购平安10%的股份，,成,成为公司第二大,股,股东。当年保费,突,突破500亿，,总,总资产突破1400亿；,第三篇：变革与,考,考验（19982002）,第四篇：分业经,营,营，集团上市（20032004）,2003年，完,成,成分业，金融保,险,险集团成立。成,为,为中国第一家以,保,保险为核心的，,融,融证券、信托、,银,银行、资产管理,、,、企业年金等多,元,元金融业务为一,体,体的紧密、高效,、,、多元的综合金,融,融服务集团。,理赔服务实现“,全,全国通赔”。,2004年，平,安,安与汇丰联合收,购,购的福建亚洲银,行,行正式更名为平,安,安银行；,平安养老金公司,获,获批设立；,6月24日中国,平,平安保险（集团,）,）股份有限公司,在,在香港联合交易,所,所主板挂牌交易,，,，公司股份名称,“,“中国平安”，,股,股份代号2318；,上海张江后援中,心,心开工建设。,第五篇：大金融,（,（20052008）,2005年，平,安,安银行总行迁址,上,上海；,平安健康险公司,、,、资产管理公司,相,相继获批设立；,5月，汇丰购入,摩,摩根士丹利和高,盛,盛的股份，汇丰,在,在平安的持股比,例,例增至19.9%，成为平安单,一,一最大股东。,2006年,1,月,月9日，中国平,安,安市值首次突破1000亿港元;,平安举资49亿,元,元人民币收购深,圳,圳市商业银行89.24%的股,份,份，深商行正式,加,加入平安大家庭;,斥资4.5亿元,的,的平安金融培训,学,学院正式开业;,集团全国后援管,理,理中心项目正式,投,投入使用;,中国平安产险成,功,功增资人民币14亿元，总注册,资,资本达30亿，,资,资本实力跃升至,全,全国产险公司前,三,三。,2007年3月1日，平安成功,在,在A股上市。截,至,至2007年12月31日，平,安,安集团公司总收,入,入人民币1,3751亿元，总,资,资产为人民币6912亿元，净,利,利润人民币192亿元。,福布斯公,布,布全球上市公,司,司2000强,，,，中国平安,进,进入全球企业500强，名,列,列第293位,。,。在151家,上,上榜的中国企,业,业中，平安排,名,名第9，蝉联,非,非国有企业第,一,一名。,2008年，,中,中国平安入选,财富“世,界,界500强”,列,列第462名,。,。这也是平安,继,继两度入选,福,福布斯全球500强后，,首,首次进入财,富,富世界500强，并成为,入,入选该榜单的,中,中国非国有企,业,业第一名。,2009年2,月,月26日，中,国,国平安旗下深,圳,圳平安银行获,批,批正式更名为,平,平安银行。这,在,在该行跨区域,经,经营发展过程,中,中具有重要意,义,义，也意味着,中,中国平安集团,的,的三大业务支,柱,柱之一的银行,业,业务在经过几,年,年发展后显示,出,出不俗实力，,开,开始在更高战,略,略层面为其综,合,合金融服务平,台,台贡献力量。,有一组图片，,能,能够直观的记,录,录平安的发展,印,印记：,第三部分：企,业,业文化,企业靠什么吸,引,引人才，留住,人,人才？这取决,于,于它是否有一,个,个优秀的企业,文,文化。现代企,业,业的竞争归根,到,到底是企业文,化,化的竞争。,-马明,哲,哲,平安企业文化:,以优秀传统文,化,化为基础（尤,其,其是儒家文化,）,），兼容西方,现,现代管理文化,的,的独具特色的,文,文化体系.,孔子,爱因斯坦,平安企业文化,的,的内涵：,以优秀的传统,文,文化,为基础,以价值最大化,为导向,以追求卓越,为过程,平安企业文化,二,二十年来的演,进,进轨迹:,第一阶段：创,业,业精神（1988年）；,第二阶段：儒,家,家思想（1992年；思想,观,观）；,第三阶段：国,际,际战略（1994年；发展,观,观）；,第四阶段：价,值,值文化（1999年；价值,观,观）；,第五阶段：执,行,行/制度（2002年；行,为,为观）。,2006年，,“,“领先”文,化,化，要求每个,机,机构搭建“领,先,先”的平台，,要,要求在制定战,略,略和计划时，,要,要以“领先”,为,为最核心的目,标,标；在选拔人,才,才、配置资源,时,时，要以是否,有,有利于实现领,先,先为基本原则,；,；