电子商务概论_2电子商务技术

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,*,第二章 电子商务技术基础,前 言 案例分析,第一节 电子商务技术,第二节 计算机网络技术,第三节 电子数据交换技术（EDI）,第四节 网站建设技术,11/29/2024,1,电子商务概论,本章学习目,标,标,掌握电子商,务,务的技术原,理,理,理解计算机,网,网络技术的,相,相关概念,理解电子数,据,据交换技术,、,、移动电子,商,商务技术的,基,基本内容,理解网站建,设,设技术的基,本,本内容,3/7/2023,2,电子商务,概,概论,前言案,例,例分析,案例2-1 微,软,软电子商,务,务技术架,构,构,为推动电,子,子商务业,务,务的创新,，,，为商业,发,发展带,来最大的,价,价值，以MicrosoftNET Framework为,应用服务,器,器，VisualStudioNET作,为,为电子商,务,务,应用开发,工,工具，微,软,软提供了,全,全系列的Windows,Server System 产品,，,，为企业,构,构建电子,商,商务架构,和应用提,供,供了完整,的,的解决方,案,案。企业,电,电子商务,架,架,构和应用,解,解决方案,如,如图2-1所示。,3/7/2023,3,电子商务,概,概论,前言案,例,例分析,图21,企,企业电,子,子商务架,构,构和应用,解,解决方案,NETClient(Office/InfoPath，Smart client，aspNET,，,，Mobile,各,各种智能,终,终端),CommerceSvr(Catalog,，,，Profile Target,，,，BIetc,),ContentMgm：(内容,管,管理：采,集,集、汇集,、,、发布、,展,展现),NETFramework(应用,服,服器：IIS，AspNET，WebService,，,，COM+，MSMQ),ISA2004(安全：,防,防火墙，,代,代理，Web缓存),WindowsPlatform(OS安,全,全：ActiveDirectory，PKI),BizTalk(整合服,务,务：Mapper,，,，Orchestration，MessageBox，Adaptors),开,发,服,务,平,台,：,VS,Net,3/7/2023,4,电子商务,概,概论,前言案,例,例分析,客户端服,务,务:MicrosoftNET；,电子交易,服,服务:B2C和B2B交易,服,服务平台,；,；,内容管理,服,服务：内,容,容的质量,和,和动态更,新,新成为电,子,子,商务业务,发,发展的核,心,心竞争力,；,；,整合服务:面向服,务,务的集成,平,平台Biztalk2004；,NETFramework：提供WebService协,议,议；,安全服务:WindowsOS的,安,安全服务,及,及ISA2004,；,；,开发服务:VSNET。,3/7/2023,5,电子商务,概,概论,1微软,电,电子商务,解,解决方案,的,的技术理,念,念,CTA：Collaboration协同,参,参与,Transaction,交,交易服务,BusinessAnalysis商业,智,智能,3/7/2023,6,电子商务,概,概论,2电子,商,商务典型,应,应用场景,直接销售,模,模式也称,为,为B2C,业,业务，企,业在互联,网,网上建立,虚,虚拟商店,，,，并提供,在,在,线支付，,向,向消费者,出,出售各种,产,产品，包,括,括,在网上提,供,供各种商,品,品打折，,个,个性化用,户,户,服务，广,告,告促销等,。,。,3/7/2023,7,电子商务概论,2电子商务,典,典型应用场景,（1）解决方,案,案架构,个性化商务和,定,定向发布,内容管理,站点管理和分,析,析,3/7/2023,8,电子商务概论,2电子商务,典,典型应用场景,（2）供应链,集,集成,业务场景可描,述,述为商业用户,从,从供应商采购,原料或服务。,购,购买者可能包,括,括了零售店、,分,分销,商、生产商、,第,第三方物流公,司,司。特点是采,购,购商,与供应商通过,紧,紧密集成一起,，,，以满足最终,消,消费,者的商品或服,务,务需求。,3/7/2023,9,电子商务概论,图22,供,供应链集成,场,场景的业务流,程,程,消费者,经销商,物流公司,生产商,供应商,1,8,7,2,3,6,5,4,3/7/2023,10,电子商务概论,图23,供,供应链集成的,应,应用方案架构,电脑生产商内部网,ERP,应用A,-财务,-计划,-生产,-库存,B2B,供,应,商,门,户,B2B网关,-发生端口,-接受端口,-应用A适配器,-EDI适配器,-Web Service,供应商内部网,经销商内部网,B2C站点,应用B,EN-Hiz Talk 2004,-发送端口,-接收端口,-应用B适配器,Web Service,应用C,EDI,转换,网关,交换平台,EA&B2B,Internet,EDI,B2B供应商集成网络图,物流公,司网络,3/7/2023,11,电子商务概论,供应链实现重,要,要服务组件：,交,交换平台,安全服务,基于Hub-Bus架构的,消,消息服务引擎,MessageBox,业务流程(Orchestration)：商业流程,自,自动化引擎,关联：基本的B2B需求,适配器,3/7/2023,12,电子商务概论,供应链实现重,要,要服务组件：,产,产品目录管理,全球目录,虚拟目录,供应商目录汇,总,总,自订目录合编,简单流畅的XML目录导入/导出,完善的目录搜,索,索,目录创建与管,理,理,3/7/2023,13,电子商务概论,供应链实现重,要,要服务组件：,用,用户管理控制,台,台,用户管理控制,台,台的功能：,分析报告,安全许可,推销活动,目录,订单,档案,3/7/2023,14,电子,商,商务,概,概论,2,电,电子,商,商务,典,典型,应,应用,场,场景,（3,）,）公,司,司采,购,购系,统,统,企业,员,员工,在,在Intranet上,可,可以,申,申请,订,订购,来,来,自不,同,同供,应,应商,的,的物,品,品和,服,服务,；,；系,统,统自,动,动将,订单,分,分发,到,到各,个,个供,应,应商,，,，同,时,时系,统,统中,自,自动,化的,流,流程,完,完成,订,订单,执,执行,相,相关,的,的操,作,作，,包,包括,与企,业,业内,其,其他,应,应用,系,系统,的,的数,据,据交,换,换。,3/7/2023,15,电子,商,商务,概,概论,公司,采,采购,系,系统,具,具体,流,流程,：,：,购买,计,计划,购买,申,申请,批准,订单,执,执行,发货,货物,接,接收,付款,3/7/2023,16,电子,商,商务,概,概论,针对,公,公采,购,购系,统,统设,计,计的,解,解决,方,方案,的,的功,能,能：,与企,业,业内,部,部LOB,应,应用,集,集成,数据,更,更新,和,和维,护,护,交易,一,一致,性,性,业务,流,流程,整,整合,传输,协,协议,数据,装,装换,工作,流,流,3/7/2023,17,电子,商,商务,概,概论,第一,节,节,电,电,子,子商,务,务技,术,术,从技,术,术的,角,角度,看,看，,电,电子,商,商务,的,的发,展,展,经历,了,了四,个,个阶,段,段：,传统,电,电子,商,商务,电子,数,数据,交,交换(ElectronicDataInterchange,，,，EDI),Web/Browser(W/B),电,电子,商,商务,智能,电,电子,商,商务,3/7/2023,18,电子,商,商务,概,概论,基于W/B模,式,式的,电,电子,商,商务,在Internet开,放,放的,网,网络,环,环境,下,下，,基,基于,W/B模,式,式的,电,电子,商,商务,实,实现,消,消费,者,者的,网,网上,购,购,物、商户之间的,网,网上交易和在线,电,电子支付。,主要交易类型有,：,：,B2B,B2C,C2C,3/7/2023,19,电子商,务,务概论,一、基,于,于Web的动,态,态电子,商,商务,动态电,子,子商务,是,是指企,业,业可以,通,通过Web服,务,务重建,他,他们的,业,业务流,程,程，在,实,实时条,件,件下动,态,态地集,成,成分布,在,在互联,网,网上的,诸,诸多商,业,业应用,，,，从而,能,能拥有,一,一个动,态,态的商,业,业伙伴,群,群，不,断,断地寻,找,找新的,合,合作伙,伴,伴并能,轻,轻易地,与,与之开,展,展商务,活,活动，,以,以获得,最,最佳的,经,经济效,益,益。,基础是Web,服,服务。,三大新,技,技术标,准,准:SOAP,、,、UDDI、WSDL,3/7/2023,20,电子,商,商务,概,概论,二、,基,基于,多,多Agent,的,的智,能,能电,子,子商,务,务,1.,多,多Agent系,统,统概,念,念模,型,型,Agent能,够,够模,拟,拟人,类,类的,社,社会,行,行为,和,和认,知，,即,即人,类,类社,会,会的,组,组织,形,形式,、,、协,作,作关,系,系、,进化,机,机制,，,，以,及,及认,知,知、,思,思维,和,和解,决,决问,题,题的,方式,。,。,3/7/2023,21,电子,商,商务,概,概论,二、,基,基于,多,多Agent,的,的智,能,能电,子,子商,务,务,2.,系,系,统,统结,构,构,动态,电,电子,商,商务,不,不适,合,合非B2B交,易,易类,型,型的,电,电子,商务,，,，也,不,不具,备,备交,易,易过,程,程的,自,自动,化,化，,效,效率,低,低和,缺,缺,乏智,能,能化,，,，难,以,以满,足,足现,代,代企,业,业业,务,务处,理,理的,需,需求,。,。,智能,电,电子,商,商务(IEB)的,所,所有,业,业务,由,由Agent,代,代办,，,，,Agent按,一,一定,的,的迁,移,移策,略,略自,主,主寻,求,求服,务,务，,利,利用,网,网,络资,源,源完,成,成指,定,定任,务,务。,3/7/2023,22,电子商务概,论,论,第二节,计,计算机网络,技,技术,案例2-2,北京正在建,设,设2008,奥,奥运专用高,速,速网络,3/7/2023,23,电子商务概,论,论,一、计算机,网,网络的产生,和,和发展,第一代计算,机,机网络：多,重,重线路控制,器,器的出现。,第二代计算,机,机网络：以,通,通信子网为,中,中心，计算,机,机分组交换,网,网投入运行,。,。,第三代计算,机,机网络：OSI参考模,型,型（开放系,统,统互连参考,模,模型）出现,，,，是体系结,构,构标准化的,计,计算机网络,。,。,3/7/2023,24,电子商务概,论,论,二、计算机,网,网络的组成,和,和分类,计算机网络,是,是由一系列,计,计算机、终,端,端、节点及,连,连接节点的,线,线路组成。,两台计算机,的,的连接要经,过,过多台网络,互,互连设备，,存,存储转发方,式,式进行信息,传,传输。,资源子网由,主,主机、终端,、,、连网外设,、,、软件和信,息,息资源所组,成,成，完成数,据,据处理、提,供,供资源共享,、,、网络服务,等,等。,3/7/2023,25,电子商务概,论,论,图2-4,计,计算机网,络,络的组成,资源子网,通信子网,主机,主机,终端,终端,主机,主机,主机,H3,H1,H2,H5,H4,A,C,B,D,E,F,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,节点,线路,3/7/2023,26,电子商务概,论,论,1计算机,网,网络的分类,反映网络技,术,术本质的网,络,络划分标准,是,是计算机网,络,络的覆盖范,围,围，按网络,覆,覆盖范围的,大,大小，我们,将,将计算机网,络,络分为局域,网,网（LAN,）,）、城域网(MAN),、,、广域网(WAN)。,3/7/2