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单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,加强团队建设,提高队伍凝聚力,2011,年,7,月,基本概念,团队:,由一些具有共同信念的职工为达到共同目标而组织起来,各成员通过沟通与交流,保持目标、手段、方法的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性。团队可以运用集体智慧将人力、物力、财力集中于某一方面,创造出一流的业绩。,团队精神:,大局精神、协作精神和服务精神的集中体现。,团队发展的系统观点,团队评估,确定使命,制定团队,规章制度,团队设计,团队控制,团队发展动力,确定使命,“共同目标,相互承诺”,设定目标;,明确报告、沟通渠道;,根据目标,制定行动方案。,原则,清晰;简洁;相关;紧迫;对比;依赖,团队控制,过程管理,思考,团队是否有评估团队表现的标准?,达成目标后可能的奖励和表彰?,如何评估绩效和交流取得的成果?,团队如何提高效率和完善团队工作?,团队评估,衡量团队业绩,评估方法,评估的时间,评估的负责人,评估的信息反馈,思考,特别提示,1.,团队成功的三个必备条件,:,确保良好的外部关系;,改善工作制度;,完善政策和实施程序。,2.,从组建到发展,成功团队始终保持和完善系统策略。团队的每一个人、工作的每一部分都是造就团队成功的基石。,增强团队凝聚力,你了解你的队员吗?,最强的一项能力,最近一次成就(工作或家庭),非常希望可以改善的一项习惯,最喜欢的食物,最讨厌的事情,最欣赏人的哪一项特质,充分认识个体差异,个人经验和背景,表达方式,沉默寡言型,非语言表达型,直截了当和解决矛盾型,敏感话题型,待人接物的风格,个人工作风格,个人经验和背景,表达方式,沉默寡言型,非语言表达型,直截了当和解决矛盾型,敏感话题型,个人经验和背景,表达方式,沉默寡言型,非语言表达型,直截了当和解决矛盾型,敏感话题型,领导者应具备的素质,善于沟通,自信,先见之明,视野广阔,守诺,正直,专心,有勇气,有想象力,外在表现,内在素质,有合作精神,小建议,在组建团队时表明,每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。,团队会议结束后,主动接近那些心不在焉的成员,与他们进行友好、亲密的交谈,并对他们的工作成果作出评价。,寻找机会与需要鼓励的成员共处。,利用下班后的非正式聚会,与团队成员交流沟通,结 语,优秀团队的特征,明确的目标和角色意识,较高的培养能力,良好的人际关系与沟通,灵活变通的能力,最佳绩效水平,认可及赞赏,士气高昂,谢谢大家,
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