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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,*,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,汇兑业务,主讲人:,121,汇兑业务简介,汇兑业务是指将汇款人款项通过一定方式支付给收款人的结算业务。个人和单位的款项结算,均可使用汇兑业务。客户可以通过多种渠道办理汇兑业务,包括柜面、自助终端、电子银行等。,中国邮政电子汇兑系统自,2001,年,7,月,1,日正式投入使用后经历了两网互通工程,目前实行汇兑结算全国大集中(简称大集中系统)。采用业务逻辑和数据全国集中模式,实现技术优化、流程优化、重组和开发新产品、防范风险、树立邮政品牌,为客户提供方便快捷的服务,适应市场的不断变化,推动邮政金融事业的发展。,汇兑业务的分类,汇兑业务,按址汇款,密码汇款,入账汇款,网上支付,汇款,商务汇款,网汇通,汇款,网汇,e,汇款,网汇通,普通卡,礼仪卡,按址汇款(交易代码,101001,),客户办理的汇往某一指定地址的汇款业务,收款人凭取款通知单和有效证件到全国任一联网网点取款。,密码汇款(交易代码,101002,),客户办理的预留取款密码业务。汇款成功后,由汇款人自行将汇票号码、汇款金额及取款密码等信息通知收款人,收款人凭以上信息和有效证件在全国任一联网网点取款。,密码汇款不需要提供收款人邮编、地址的信息,由汇款人输入取款密码,两次输入必须一致,即可办理。,入账汇款(个人代码,101003,),入账汇款是指将汇款金额自动转入收款人账户中的汇款业务。按照收款人账户性质不同,入账汇款分为个人账户入账汇款和单位账户入账汇款。,入账汇款,(对公代码,101005,),个人账户入账汇款的收款账户必须是有效的中国邮政储蓄银行人民币活期储蓄结算账户(活期存折或借记卡):客户必须提供正确的收款人姓名和账户,只有在收款人姓名和账号与系统信息完全一致时方能入账。如汇入账户状态为账户不存在、账户已清户或账户已没收汇入卡号为卡挂失、卡没收或卡销毁时,汇款无法入账。,单位账户入账汇款的收款账户必须是在中国邮政储蓄银行开立的公司业务账户。客户必须提供收款单位账户名称和账号只有收款单位名称与其所开立的公司账户名称、账号完全一致时方能入账。,所汇款项成功汇入收款个人或单位账户,即入账兑付。入账汇款不能做汇款取消只能做金额冲正可以全额冲正。,网上支付汇款,网上支付汇款就是利用邮政网络、网点的有事开发的一种向互联网客户提供网上支付服务的产品实现非账户的网上支付功能。,网汇通汇款,网汇,e,汇款,网汇通卡,礼仪卡,网上支付汇款,网汇通汇款,网汇通汇款是指客户在联网网点办理的直接将款,项汇入客户指定的网汇通账户号的业务。,网汇通汇款可以单笔办理也可以通过商务汇款批,量办理。,网汇,e,汇款,网汇,e,汇款,是,是指,客,客户,在,在联,网,网网,点,点办,理,理的,网,网汇,e,汇,款业,务,务。,汇,汇款,成,成功,后,后,,客,客户,凭,凭汇,票,票号,码,码和,密,密码,在,在签,约网,站,站(,支,支付,宝,宝),进,进行,全,全额,充,充值,也,也可,凭,凭收,款,款人,有,有效,实名,证,证件,、,、汇,票,票号,码,码和,密,密码,在,在全,国,国任,一,一联,网,网网,点,点办,理取,款,款。,网汇通卡,/,礼仪卡,网汇,通,通卡,/,礼仪,卡,卡是,指,指由,邮,邮政,印,印制,并,并通,过,过营,业,业网,点销,售,售的,,,,可,在,在网,汇,汇通,系,系统,进,进行,充,充值,、,、消,费,费也,可,可在,前,前,台兑,付,付的,一,一种,重,重要,凭,凭证,。,。礼,仪,仪卡,是,是指,由,由邮,政,政印,制,制并,通,通,过营,业,业网,点,点销,售,售的,,,,可,在,在网,上,上进,行,行充,值,值或,消,消费,也,也可,在,在,营业,网,网点,全,全额,兑,兑付,现,现金,的,的一,种,种重,要,要凭,证,证。,网汇,通,通卡,、,、礼,仪,仪卡,可,可以,单,单张,销,销售,,,,也,可,可以,批,批量,销,销,售。,客,客户,不,不需,要,要填,写,写单,式,式柜,员,员根,据,据客,户,户告,知,知的,卡,卡种,类,类、,卡金,额,额,,选,选择,售,售卡,类,类型,(,(网,汇,汇通,卡,卡、,礼,礼仪,卡,卡),选,选择,汇,汇,款方,式,式(,现,现金,、,、账,户,户、,支,支票,),)输,入,入起,止,止凭,证,证印,刷,刷号,、,、,单卡,金,金额,两,两遍,。,。该,凭,凭证,不,不记,名,名、,不,不挂,失,失收,取,取汇,费,费,,一,一,经售,出,出不,得,得退,换,换。,商务汇款,商务,汇,汇款,是,是指,借,借助,汇,汇兑,系,系统,优,优势,为,为企,业,业、,事,事业,、,、机,关,关、,部,部队,和,和社,会,会团,体,体等,单,单位,提,提供,资,资金,结,结算,服,服务,的,的业,务,务。,目前,,,,我,们,们开,办,办的,商,商务,汇,汇款,有,有移,动,动、,联,联通,、,、中,石,石油,、,、高,速,速收,费,费款,。,。,汇款限额,(,1,)按,址,址汇,款,款、,密,密码,汇,汇款,、,、个,人,人账,户,户入,账,账汇,款,款为,万,万元,(,(含,),)。,(,2,)单,位,位账,户,户入,账,账汇,款,款、,向,向商,户,户汇,款,款为,20,万元,(,(含,),)。,(,3,)网,汇,汇通,充,充值,、,、网,汇,汇通,卡,卡、,网,网汇,e,、礼,仪,仪卡,为,为,5000,元(,含,含),。,。,汇款,本,本金,在,在,1,万元,(,(含,),)至,10,万元,(,(不,含,含),的,的,,须,须经,综,综合,柜,柜员,授,授权,办,办理,;,;,10,万元,(,(含,),)以,上,上的,,,,须,经,经支,行,行长,授,授权,。,。免,费,费汇,款,款,,须,须经,综,综合,柜,柜员,授,授权,。,。,附加业务,回执,和,和附,言,言。,其,其中,回,回执,包,包括,短,短信,回,回执,、,、投,单,单回,执,执、,回,回执,清,清单,。,。,按址,汇,汇款,可,可以,附,附加,投,投单,回,回执,、,、短,信,信回,音,音、,短,短信,寄,寄出,通,通知,、,、短,信,信兑,付,付通,知,知和,附,附言,。,。,入账,汇,汇款,、,、密,码,码汇,款,款只,能,能附,加,加短,信,信回,音,音、,短,短信,寄,寄出,通,通知,、,、短,信,信兑,付,付通,知,知。,查询,改汇,退汇,挂失,特殊业务,冻结,扣划,查询(交易代码,306001,),查询,指,指客,户,户、,有,有权,机,机关,或,或汇,兑,兑业,务,务机,构,构内,部,部人,员,员对,系,系统,内,内的,某,某一,汇,汇款,的,的相,关,关信,息,息的,调,调阅,和,和查,看,看,,以,以及,各,各级,管,管理,的,的信,息,息查,询,询,,分,分为,客,客户,查,查询,、,、协,助,助查,询,询和,内,内部,查,查询,。,。,客户查询,客户,凭,凭汇,款,款收,据,据或,汇,汇票,号,号码,、,、本,人,人有,效,效实,名,名证,件,件可,在,在全,国,国汇,兑,兑网,点,点查,询,询。,代理,查,查询,的,的需,提,提供,汇,汇款,收,收据,,,,以,及,及代,理,理人,和,和被,代,代理,人,人的,有,有效,实,实名,证,证件,;,;不,受,受理,客,客户,提,提出,的,的调,阅,阅原,始,始单,据,据的,查,查询,,,,可,向,向客,户,户提,供,供原,始,始单,据,据的,复,复印,件,件。,对于,超,超过,一,一年,的,的查,询,询,,由,由客,户,户提,出,出申,请,请,,登,登记,客,客户,有,有效,实,实名,证,证件,信,信息,,,,并,约,约定,联,联系,方,方式,,,,事,后,后提,供,供查,询,询结,果,果。,协助查询,协助,查,查询,是,是指,汇,汇兑,业,业务,机,机构,依,依照,有,有关,法,法律,或,或行,政,政的,规,规,定以,及,及有,权,权机,关,关查,询,询的,要,要求,,,,将,单,单位,或,或个,人,人汇,款,款信,息,息告,知,知,有权,机,机关,的,的行,为,为。,协助,查,查询,包,包括,:,:根,据,据汇,票,票号,码,码、,收,收款,人,人或,汇,汇款,人,人姓,名,、,、,收,收,款,款,人,人,或,或,汇,汇,款,款,人,人,有,有,效,效,实,实,名,名,证,证,件,件,、,、,收,收,款,款,账,账,号,号/,卡,卡,号,号,、,、,扣,扣,款,款,账,号,号/,卡,卡,号,号,查,查,汇,汇,款,款,信,信,息,息,;,;,有,有,权,权,机,机,关,关,能,能,够,够,提,提,供,供,汇,汇,票,票,号,号,码,码,的,的,,,,,可,可,在,汇,汇,款,款,人,人,或,或,收,收,款,款,人,人,所,所,属,属,省,省,内,内,任,任,一,一,联,联,网,网,网,网,点,点,、,、,一,一,级,级,支,支,行,行,、,、,二,二,级,分,分,行,行,、,、,一,一,级,级,分,分,行,行,进,进,行,行,查,查,询,询,。,。,改汇(交易代码302001),汇,款,款,人,人,在,在,联,联,网,网,网,网,点,点,办,办,理,理,按,按,址,址,汇,汇,款,款,、,、,密,密,码,码,汇,汇,款,款,后,后,,,,,如,如,需,需,要,要,更,更,改,改,收,收,款,款,人,人,姓,姓,名,名,、,、,地,地,址,址,,,,,由,由,汇,汇,款,款,人,人,本,本,人,人,凭,凭,汇,汇,款,款,收,收,据,据,和,和,有,有,效,效,身,身,份,份,证,证,件,件,,,,,代,办,办,的,的,需,需,出,出,示,示,代,代,办,办,人,人,有,有,效,效,身,身,份,份,证,证,件,件,,,,,在,汇,汇,款,款,省,省,内,内,任,任,意,意,联,联,网,网,网,网,点,点,填,填,写,写,“,“,特,特,殊,殊,事,事,项,项,申,申,请,请,书,书,”,”,,,,,申,申,请,请,变,变,更,更,收,收,款,款,人,人,姓,姓,名,名,或,或,地,地,址,址,,,,,也,也,可,可,同,同,时,时,更,更,改,改,姓,姓,名,名,和,和,地,地,址,址,,,,,但,但,每,每,笔,笔,汇,汇,票,票,只,只,能,能,办,办,理,理,一,一,次,次,改,改,汇,汇,业,业,务,务,。,。,只,改,改,其,其,中,中,一,一,项,项,需,需,综,综,合,合,柜,柜,员,员,授,授,权,权,;,;,同,同,时,时,改,改,收,收,款,款,人,人,姓,姓,名,名,和,和,收,收,款,款,人,人,地,地,址,址,需,需,支,支,行,行,长,长,授,授,权,权,。,。,网,点,点,受,受,理,理,客,客,户,户,改,改,汇,汇,申,申,请,请,后,后,,,,,经,经,查,查,证,证,汇,汇,款,款,尚,尚,未,未,兑,兑,付,付,的,的,,,,,办,办,理,理,此,此,交,交,易,易,发,发,出,出,改,改,汇,汇,请,请,求,求,。,。,其,他,他,种,种,类,类,的,的,汇,汇,款,款,均,均,不,不,受,受,理,理,改,改,汇,汇,业,业,务,务,。,。,退汇,客,户,户,申,申,请,请,退,退,汇,汇,无,法,法,兑,兑,付,付,退,退,汇,汇,逾,期,期,退,退,汇,汇,客户申请退汇(代码301001),汇,款,款,人,人,在,在,联,联,网,网,网,网,点,点,办,办,理,理,按,按,址,址,汇,汇,款,款,、,、,密,密,码,码,汇,汇,款,款,后,后,,,,,如,如,有,有,需,需,要,要,撤,撤,回,回,汇,汇,款,款,的,的,,,,,汇,汇,款,款,人,人,凭,凭,汇,汇,款,款,收,收,据,据,和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