人力资源管理系统策划方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,03/15/2001-PAGE,1,人力资源管理系统设计方案,目 录,存在问题及原,因,因,管理思路,系统的目的及,功,功能,设计标准,系统构架,与其他系统关,系,系,流程图,一、,存,存在,问,问题,及,及原,因,因,没有,形,形成,内,内外,淘,淘汰,机,机制,，,，是,一,一切,人,人力,资,资源,问,问题,的,的根,源,源,人力,资,资源,管,管理,中,中的,“,“优,胜,胜劣,汰,汰”,原,原则,在,在江,钻,钻中,并,并不,存,存在,国有,企,企业,的,的管,理,理体,制,制导,致,致人,员,员只,进,进不,出,出,内部,未,未形,成,成竞,争,争机,制,制能,上,上不,能,能下,江钻,自,自身,条,条件,限,限制,（,（地,理,理、,待,待遇,等,等）,不,不能,真,真正,招,招到,企,企业,急,急需,的,的人,才,才,江钻股份,1999年,2000年,人员流失率,1%,1.3%,没有人力,资,资源管理,战,战略-目的不,明,明,人力资源,规,规划,薪酬政策,培训,员工职业,生,生涯管理,绩效管理,激励,制定各项,人,人力,资源管理,政,政策无依,据,据,并使各子,系,系统无统,一,一,的目标，系统间,没,没有,有机的联,系,系,根本原因,：,：公司没,有,有整体的,战,战略,组织结,构,构刚性,强,强，管,理,理控制,模,模式单,一,一,未充分,认,认识A管理模,式,式的应,用,用范围,，,，,错误理,解,解A管理模,式,式的作,用,用机制,正式的,结,结构化,的,的组织,；,；明确,的,的工作,说,说明书,；,；强化,的,的垂直,指,指挥系,统,统；强,调,调以岗,位,位为基,础,础的薪,资,资。任,何,何一个,部,部门、,任,任何一,项,项职能,、,、任何,一,一个岗,位,位的改,变,变都极,其,其困难,，,，难以,适,适应动,态,态的外,部,部环境,协作需,进,进行“翻山越,岭,岭”运动,，,，,信息流,形,形成多,个,个倒“U”字,HRM,管,管理层,次,次不清,、,、职责,不,不明,企业的,各,各级管,理,理者，,都,都是广,义,义的HR管理,者,者。应,当,当明确,，,，HR,管,管理的,主,主要职,责,责是在,部,部门的,直,直接主,管,管肩上,，,，他们,是,是主角,，,，HR,管,管理人,员,员只是,配,配角，,起,起技术,支,支持、,咨,咨询顾,问,问的作,用,用。在,本,本公司,，,，HRM的各,子,子系统,都,都不同,程,程度地,存,存在层,次,次不清,、,、职责,不,不明或,错,错位的,问,问题，,特,特别是,在,在绩效,、,、培训,管,管理和HR配,置,置方面,。,。,HRM,基,基础薄,弱,弱,对个人,：,：员工,个,个人的,基,基本信,息,息不完,整,整，不,能,能准确,描,描述。,对岗位,：,：岗位,分,分析和,评,评价不,完,完善，,岗,岗位能,力,力需求,和,和工作,绩,绩效标,准,准不明,确,确。,人力资,源,源管理,过,过程中,的,的数据,积,积累少,，,，不规,范,范、系,统,统。,各子系,统,统所处,管,管理级,别,别,HR,规划,组织管理,薪酬管理,绩效管理,招聘,培训管理,职业规划,激励,知识管理,HR,成本,HRM,信息,初始级,重复级,定义级,定量级,优化级,考核各,环,环节均,存,存在问,题,题造成,考,考核最,终,终失效,考核目,标,标,考核设,计,计单一,化,化,考核指,标,标过于,繁,繁琐,考核指,标,标不易,量,量化,考核流,于,于形式,考核缺,乏,乏反馈,考核失,效,效,考核体,系,系无法,形,形成闭,环,环，无,法,法带来,正,正确的,工,工作评,价,价和绩,效,效改进,，,，失去,考,考核意,义,义！,考核的,主,主要目,的,的是什,么,么？奖,惩,惩？促,进,进员工,成,成长与,发,发展？,考核指,标,标设计,单,单一,绩效考,核,核指标,一,一定是,可,可量化,的,的和定,制,制的，,一,一套标,准,准去衡,量,量多个,部,部门是,不,不对的,量化性,：,：绩效,考,考核是,针,针对岗,位,位工作,和,和流程,明,明确量,化,化的指,标,标；,针对性,：,：对于,不,不同部,门,门不同,岗,岗位，,依,依据工,作,作内容,和,和流程,不,不同绩,效,效考核,指,指标是,不,不同的,现行绩,效,效评价,标,标准中,，,，绩效,指,指标只,是,是定性,表,表述，,无,无量化,指,指标；,不同部,门,门不同,岗,岗位绩,效,效考核,指,指标差,别,别不大,；,；,绩效考,核,核指标,设,设计,现状,考核过,程,程流于,形,形式,“人均80分,”,”的实,际,际现象,部门考,核,核平均80分,的,的规定,平均主,义,义的结,果,果使考,核,核完全,失,失去意,义,义,激励中,，,，奖金,与,与业绩,考,考核没,有,有真正,的,的挂钩,，,，无法,激,激发员,工,工的工,作,作热情,、,、积极,性,性,员工努力,感觉到的努力与奖赏的关系,努力和品质,对任务的,认识,工作绩效,外在奖赏,内在奖赏,感觉到的公平奖赏,满意感,奖赏的效值,人力资源的综,合,合激励理论模,型,型,评奖过程中,存,存在轮流获奖,、,、平均主义现,象,象，激励失效,奖金不能与,公,公司业绩真正,联,联系，长期如,此,此将无法激发,和,和保持员工的,工,工作热情和努,力,力,薪酬体制单一,，,，不同部门采,取,取同样的薪酬,体,体系,不,同,同,的,的,部,部,门,门,和,和,岗,岗,位,位,应,应,该,该,采,采,用,用,不,不,同,同,的,的,薪,薪,酬,酬,体,体,制,制,。,。,例,如,如,：,市,场,场,部,部,门,门,薪,薪,酬,酬,销,销,售,售,提,提,成,成,占,占,较,较,大,大,比,比,重,重,基,础,础,研,研,究,究,部,部,门,门,固,固,定,定,工,工,资,资,较,较,高,高,新,产,产,品,品,设,设,计,计,部,部,门,门,薪,薪,酬,酬,应,应,和,和,产,产,品,品,销,销,售,售,情,情,况,况,挂,挂,钩,钩,薪,薪,酬,酬,体,体,制,制,设,设,计,计,应,应,该,该,考,考,虑,虑,部,部,门,门,特,特,点,点,薪,点,点,工,工,资,资,制,制,是,是,江,江,钻,钻,现,现,行,行,唯,唯,一,一,的,的,工,工,资,资,制,制,度,度,各,不,不,同,同,部,部,门,门,均,均,实,实,行,行,薪,薪,点,点,工,工,资,资,针,对,对,不,不,同,同,部,部,门,门,和,和,岗,岗,位,位,薪,薪,点,点,设,设,计,计,上,上,的,的,差,差,别,别,不,不,足,足,以,以,体,体,现,现,部,部,门,门,的,的,不,不,同,同,特,特,色,色,江,江,钻,钻,现,现,状,状,岗,位,位,工,工,资,资,制,制,设,设,计,计,不,不,合,合,理,理,，,，,无,无,晋,晋,升,升,机,机,制,制,资,料,料,来,来,源,源,：,：,北,北,大,大,纵,纵,横,横,问,问,卷,卷,分,分,析,析,3%,71%,26%,说,不,不,清,清,不,愿,愿,意,意,愿,意,意,71%,的,的,调,调,查,查,员,员,工,工,不,不,愿,愿,意,意,到,到,一,一,个,个,薪,薪,点,点,更,更,低,低,但,但,更,更,能,能,发,发,挥,挥,自,自,己,己,才,才,干,干,的,的,岗,岗,位,位,上,上,去,去,岗,岗,位,位,工,工,资,资,制,制,产,产,生,生,向,向,薪,薪,点,点,高,高,岗,岗,位,位,单,单,向,向,流,流,动,动,现,现,象,象,，,，,经,经,验,验,人,人,员,员,流,流,失,失,存在同岗同酬不,同,同工作量的现象,：,：例如成本中心,与,与会计处的报销,员,员岗位,根据公,司,司需求,进,进行人,力,力资源,配,配置的,功,功能几,乎,乎丧失,公司的,用,用人制,度,度是公,开,开自由,竞,竞争，,但,但是围,绕,绕员工,内,内部流,动,动完全,市,市场化,，,，缺乏,基,基础，,人,人力资,源,源规划,、,、个人,的,的能力,评,评价、,岗,岗位基,本,本能力,需,需求测,评,评、员,工,工职业,生,生涯设,计,计等配,套,套措施,不,不完善,，,，使竞,争,争无导,向,向，公,开,开不公,平,平。,放弃,组,组织,管,管理,在,在人,力,力资,源,源合,理,理配,置,置中,的,的核,心,心地,位,位和,作,作用,机,机制,。,。,哪个,岗,岗位,薪,薪点,高,高？,岗位A,岗位B,岗位C,岗位D,岗位E,几乎,所,所有,参,参加,应,应聘,的,的员,工,工都,认,认为,招,招聘,只,只是,形,形式,，,，人,选,选早,定,定。,培训,内,内容,单,单一,，,，且,效,效果,不,不好,大多,数,数员,工,工认,为,为培,训,训中,学,学到,的,的知,识,识对,实,实际,工,工作,作,作用,不,不大,态度,培,培训,技能,培,培训,知识,培,培训,综合,素,素质,培,培训,态度,培,培训,技能,培,培训,知识,培,培训,综合,素,素质,培,培训,态度,培,培训,技能,培,培训,知识,培,培训,综合,素,素质,培,培训,态度,培,培训,技能,培,培训,知识,培,培训,综合,素,素质,培,培训,科研,单,单位,市场,部,部,车间,职能,部,部门,培训,内,内容,资料,来,来源,：,：北,大,大纵,横,横问,卷,卷分,析,析,对知,识,识培,训,训的,需,需求,主,主要,集,集中,在,在基,础,础知,识,识方,面,面,培训,缺,缺乏,目,目的,性,性、,针,针对,性,性和,规,规划,性,性，,个,个,人,人、,部,部门,都,都无,动,动力,公司,意,意图,员工,感,感知,知识,技,技能,传,传授,与部,门,门无,关,关系,主管,更,更多,地,地是,从,从人,员,员的,更,更换,或,或补,充,充来,解,解决,人,人力,资,资源,不,不足,的,的问,题,题一年,一,一次,的,的计,划,划总,结,结,公司,无,无HRM,战,战略,，,，个,人,人、,部,部门,的,的岗,位,位能,力,力需,求,求和,工,工作,绩,绩效,标,标准,不,不明,确,确,部门,认,认知,通过,培,培训,提,提高,员,员工,的,的素,质,质，,是,是人,力,力资,本,本投,资,资的,主,主要,形,形式,，,，并,不,不限,制,制投,入,入。,接受,知,知识,技,技能,员工,当,当需,要,要资,格,格考,试,试时,才,才会,临,临时,学,学习培训,对,对我,有,有什,么,么影,响,响呢,？,？,没有,职,职业,生,生涯,发,发展,规,规划,导,致,致无,法,法引,导,导江,钻,钻员,工,工将,个,个人,目,目标,与,与组,织,织目,标,标协,调,调一,致,致,个人,发,发展,设,设想,员工,所,所感,知,知的,江,江钻,发,发展,A,有强,烈,烈的,个,个人,发,发展,目,目标,不,看,看重,在,在江,钻,钻的,发,发展,，,，将,江,江钻,作,作为,培,培训,中,中心,提,高,高自,身,身素,质,质,等,等待,机,机会,。,。但,机,机会,未,未必,是,是江,钻,钻的,机,机会,B,有个,人,人的,发,发展,目,目标,希,望,望并,相,相信,随,随江,钻,钻业,务,务的,发,发展,自,自己,也,也会,有,有所,发,发展,，,，先,提,提高,自,自身,能,能力,，,，但,能,能力,未,未必,与,与江,钻,钻的,需,需要,相,相符,C,无个,人,人的,发,发展,想,想法,江,钻,钻很,稳,稳定,安,安逸,在,江,江钻,混,混下,去,去,B,B,B,B,A,A,A,A,C,C,C,C,员工,的,的几,种,种心,态,态,一般,江,江钻,的,的员,工,工积,极,极性,不,不高,二、,管,管理,思,思路,（,（一,）,）,为满,足