怎样销售疗程药

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,怎样销售疗程药,主讲：童晓斌,内容,1.,用药为何讲“疗程”,2.,疗程用药的概念,3.,用药过程中的杜绝情况,4.,疗程用药推广,用药为何讲“疗程”,我们去医院看病，有时医生开药后会嘱咐说，这种药要服够一个疗程，一共服几天。有时医生还会对某些患者交代：“我开给你的药要长期服用，不要随便减量或停用，否则会影响疗效,”,多数患者对医生的嘱咐都会认真执行，便能取得预期的效果。但是，有的患者却不重视医生的话，对用药疗程的重要性不以为然，在执行中“偷工减料”或任意篡改，结果造成治疗失败或增加副作用，这样的例子并非罕见。,实例：张女士被医生诊断为尿路感染。医生开了药，交代她要服,7,天为一疗程。张女士服药,3,天后，症状基本消失，便自作主张地把药停了。岂料过了一段时间，她感到疲倦乏力，腰部也有一些隐痛，后来竟发起了高烧。再到医院复诊，诊断为急性肾盂肾炎。原来，服药,3,天后虽然症状得到缓解，但是膀胱内的细菌尚未完全杀灭而逆行向上，于是炎症蔓延到了肾盂。本来是单纯的下尿路感染，结果变成复杂的上尿路感染。,说明一个问题,用药疗程包括药物的用量、间隔和连续用药的时间。在临床上为了维持药物在体内的有效浓度，达到治疗目的，需要连续用药至一定的次数或时间，如：不少对症治疗药物如退热药、镇痛药、止吐药、催眠药等，只需给一次药就可奏效。但也有一些药物如抗菌药、抗寄生虫药等，为了达到治疗目的，常常连续给药达一定的次数和时间，这一过程叫做“,疗程,”。,何为疗程,所谓疗程，就是连续用药后使病情得以有效控制的特定时段。,少于这个时间段，治疗无效；在这个完整的时间段内，如用药间断或随意停药，不但影响治疗效果，还会使病情复杂化，甚至产生耐药性而增加治疗上的困难，进而延误治疗时机而导致不良后果。疗程的持续时间有长有短，多数以天、周计数，但有些慢性病的药物治疗疗程则较长，往往按月或按年计数。,也就是说医疗上对某些疾病连续治疗的一段时间，最初是用于观察某些药物在临床上的治疗效果的，如某一种药物与另外一种药物在相同的治疗时间内进行的疗效比较，从而从统计学上得出哪一种药物的疗效可能更好的结论。对于某一个人使用的某种药物来说，疗程的结束不意味着疾病的痊愈，也不意味着疾病的好转程度。,由于药物没有,100,的有效率和治愈率，加上个体差异，所换用的药物可能会没有任何效果，因而不该换药时因为疗程而换药也会得不偿失。,反之,超过疗程用药不但没有必要还需要承担可能发生不必要药品不良反应的风险；而缩短疗程用药可能无法根治疾病，以抗菌药物为例，如果不按照疗程服药，过早停药的话，一些抵抗力强的细菌会潜伏下来，伺机再次危害人体。而且这种细菌往往对原来所用的抗菌药物耐药，不容易被杀死。这一点主要针对的是西药疗程用药，相比之下中成药副作用就晓得多了。,以下情况用药需要杜绝,时断时续,药物发挥疗效主要取决它在血液中恒定的浓度。如不按时服药，达不到有效浓度，对控制疾病发展不利。,疗程不足,药物治疗需要一定的时间，如细菌感染性疾病需要,7,14,天才可治愈。若用药两三天，症状有所缓解就停药，就可能成为慢性感染。糖尿病的治疗中，有时症状虽消失了，但如果不查血糖，可能血糖仍高，此时若自行停药，可能会导致并发症。,突然停药,许多慢性疾病需长期坚持用药控制病情，巩固疗效，如精神病、抑郁症、糖尿病、高血压等。停药应在医师指导下逐步进行。不要擅自停药，否则会旧病复发甚至病情加重而危及生命。,随意换药,有些药物显示疗效需要一定时间，如伤寒病程为,4,周，用药（以氯霉素为例）总疗程不少于,2,周；抗结核病药需半年至,1,年。随意换药可使治疗复杂化，出现问题也难以找出原因及时处理。,目前,，,，对,药,药物,疗,疗效,的,的宣,传,传尤,其,其是,电,电视,上,上，,小,小报,等,等等,，,，有,不,不同,程,程度,的,的夸,大,大之,处,处，,有,有些,药,药物,生,生产,厂,厂家,甚,甚至,吹,吹嘘,某,某种,世,世界,上,上公,认,认的,难,难治,疾,疾病,只,只要,服,服用,他,他们,生,生产,的,的药,物,物就,能,能在,多,多少,天,天内,治,治愈,，,，为,了,了从,患,患者,身,身上,均,均匀,赚,赚钱,，,，就,说,说在,治,治愈,后,后仍,要,要巩,固,固几,个,个疗,程,程，,还,还有,的,的说,如,如果,服,服药,一,一疗,程,程后,没,没有,效,效，,仍,仍有,坚,坚持,服,服完,23,个疗,程,程等,，,，致,使,使许,多,多不,明,明真,相,相的,患,患者,在,在花,费,费了,大,大量,的,的钱,财,财后,才,才明,白,白过,来,来，,大,大呼,上,上当,。,。,这就,提,提醒,我,我们,在,在工,作,作中,要,要给,顾,顾客,合,合理,的,的、,正,正确,的,的、,推,推荐,指,指导,用,用药,。,。,疗程,用,用药,推,推广,1,、从病,理,理角,度,度来,解,解释：,a,、大,伯,伯，,你,你这,糖,糖尿,病,病五,年,年多,的,的时,间,间，,要,要想,治,治到,一,一个,比,比较,好,好的,水,水平,，,，必,须,须坚,持,持按,疗,疗程,来,来用,药,药。,从,从中,医,医的,角,角度,来,来讲,，,，糖,尿,尿病,病,病本,身,身是,一,一个,慢,慢性,病,病。,那,那么,，,，对,慢,慢性,病,病的,治,治疗,就,就需,要,要一,个,个内,在,在的,调,调理,，,，有,一,一个,循,循序,渐,渐进,的,的过,程,程，,才,才能,达,达到,一,一个,比,比较,好,好的,治,治疗,结,结果,。,。像,你,你这,种,种情,况,况，,坚,坚持,按,按疗,程,程用,药,药就,可,可以,了,了，,对,对自,己,己要,有,有信,心,心，,何,何况,这,这药,非,非常,对,对你,的,的症,。,。（,如,如，,消,消渴,丸,丸）,b,、糖,尿,尿病,它,它不,是,是一,天,天、,二,二天,突,突然,就,就会,得,得这,么,么一,个,个病,。,。它,的,的发,病,病因,素,素比,较,较多,，,，除,了,了遗,传,传因,素,素外,，,，和,自,自己,长,长期,的,的饮,食,食起,居,居，,生,生活,无,无规,律,律，,工,工作,压,压力,过,过大,都,都有,直,直接,的,的影,响,响。,虽,虽然,发,发病,突,突然,，,，但,身,身体,体,体内,的,的致,病,病因,素,素肯,定,定存,在,在了,相,相当,长,长的,时,时间,，,，也,是,是由,一,一个,量,量变,到,到质,变,变的,过,过程,。,。俗,话,话说,“,“病,来,来如,山,山倒,，,，病,去,去如,抽,抽丝,”,”那,么,么对,这,这种,病,病的,治,治疗,也,也同,样,样需,要,要一,个,个药,量,量由,量,量变,到,到质,变,变的,这,这么,一,一个,积,积蓄,的,的过,程,程。,你,你用,上,上一,、,、二,盒,盒怎,么,么会,起,起到,治,治愈,的,的作,用,用，,是,是吧,？,？同,样,样，,需,需要,坚,坚持,按,按疗,程,程来,用,用药,，,，通,过,过疗,程,程不,间,间断,地,地用,药,药治,疗,疗，,才,才能,起,起到,标,标本,兼,兼治,的,的效,果,果。,2,、从,药,药理,的,的角,度,度来,解,解释：,a,、这,个,个是,中,中成,药,药，,药,药性,比,比较,平,平和,、,、稳,定,定，,人,人体,吸,吸收,之,之后,，,，起,效,效需,要,要一,个,个过,程,程，,一,一般,情,情况,下,下服,用,用一,个,个疗,程,程，,身,身体,症,症状,将,将会,有,有明,显,显改,善,善，,病,病灶,处,处会,出,出现,体,体能,反,反应,，,，这,就,就是,有,有效,的,的标,志,志。,也,也就,是,是说,，,，中,药,药讲,求,求的,就,就是,一,一个,疗,疗程,用,用药,，,，按,疗,疗程,来,来用,药,药，,才,才能,保,保证,疗,疗效,的,的发,挥,挥。,b,、大,伯,伯，,你,你自,己,己也,应,应该,明,明白,，,，中,药,药和,西,西药,是,是有,根,根本,的,的区,别,别的,。,。像,感,感冒,药,药，,一,一吃,下,下去,马,马上,就,就有,效,效，,这,这是,西,西药,“,“刚,、,、猛,、,、快,”,”的,特,特点,，,，那,么,么，,中,中药,相,相对,来,来说,注,注重,一,一个,循,循序,渐,渐进,的,的这,么,么一,个,个用,药,药方,法,法，,由,由内,到,到外,的,的进,行,行综,合,合治,疗,疗、,调,调理,的,的过,程,程，,才,才能,达,达到,标,标本,兼,兼治,的,的效,果,果。,只,只要,坚,坚持,定,定时,、,、定,量,量按,疗,疗程,服,服药,，,，按,照,照医,生,生的,嘱,嘱咐,用,用药,，,，就,会,会收,到,到好,的,的效,果,果，,这,这也,是,是中,药,药为,什,什么,要,要按,疗,疗程,用,用药,的,的根,本,本原,因,因所,在,在。,3,、运用综合,表,表述来解,释,释：,a,、大伯，,你,你看，我,们,们公司规,定,定，不准,不,不按疗程,卖,卖药，你,要,要买这二,、,、三盒用,了,了根本达,不,不到治愈,的,的作用，,我,我们也不,允,允许。你,要,要坚持，,我,我们很为,难,难，希望,你,你能理解,，,，我们也,是,是为了你,本,本人的康,复,复着想，,咱,咱们既然,花,花钱了，,就,就要用药,后,后起到治,病,病的效果,，,，要不钱,花,花了不说,，,，拖延了,治,治病时机,事,事就大了,，,，要用咱,们,们就按疗,程,程来用药,，,，钱才花,得,得值，病,才,才治得好,！,！,b,、阿姨（,大,大伯），,你,你看，我,给,给你解释,的,的很多了,，,，总之一,句,句话，疗,程,程用药才,是,是疗效的,保,保证。我,也,也非常理,解,解你现在,的,的处境，,毕,毕竟收入,都,都不高，,经,经济条件,都,都挺困难,的,的，生活,都,都挺拮据,的,的，正因,为,为如此，,我,我才更应,该,该给你说,清,清楚，说,明,明白，你,用,用了我们,的,的药，我,们,们就要为,你,你负责到,底,底，如果,你,你还有什,么,么不清楚,的,的或者有,什,什么考虑,，,，你再到,咱,咱们医生,那,那去咨询,一,一下，咱,们,们医生可,是,是,XX,医院的糖,尿,尿病专家,，,，来，我,领,领你过去,，,，既然来,了,了，就别,错,错过这个,机,机会嘛！,针对不同,患,患者,1,、针对患,者,者间的攀,比,比心理,“,“大爷,，,，你都看,见,见了，前,面,面那位婆,婆,婆的病情,与,与你一样,，,，她上次,购,购买了两,个,个疗程后,，,，病情大,为,为好转，,你,你瞧，现,在,在又购了,两,两疗程，,难,难道你不,想,想康复吗,？,？不想更,健,健康地与,老,老伴、儿,孙,孙们共享,天,天伦之乐,吗,吗？那位,婆,婆婆能重,视,视自己的,身,身体，难,道,道你不珍,惜,惜自己的,身,身体吗？,”,”,2,、针对城,镇,镇居民，,有,有钱但持,观,观望态度,的,的患者,这,这样的,患,患者不会,说,说药贵而,怕,怕药无效,，,，最好用,典,典型病例,说,说服他（,她,她）：“,大,大娘，看,得,得出你生,活,活很幸福,，,，但有句,话,话叫，什,么,么都可有,，,，千万别,有,有病。你,已,已确诊为,糖,糖尿病，,如,如不及时,治,治疗，将,对,对健康不,利,利，我们,的,的药品肯,定,定是有效,的,的，你看,某,某某（档,案,案），使,她,她信服，,从,从而购药,。,。,3,、针对农,村,村不信任,的,的患者,此,此类患,者,者用当地,（,（特别是,有,有影响力,的,的人物，,如,如村长等,）,）来说服,。,。“大叔,，,，对于这,药,药的效果,有,有多好，,我,我们说了,不,不算，看,看,看你们村,XXX,服药后，,现,现在可以,做,做任何农,活