分众传媒销售技巧分享

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,销售分享系列之九,分众传媒,销售技巧分享系列之九,Sep.15,2006,有“礼”走遍天下,-,销售人员商务礼仪指引,拜访客户前应做哪些准备工作？,1、通过网站等渠道阅读拜访对象个人和公司的资料，尤其是近期的新闻；,2、明确设定本次拜访要达成的底线目标、中级目标和力争的最高目标；,3、根据上述目标明确谈话的主题和思路；,4、和同去的同事进行分工；,5、出发前检查各项物品是否齐备：,名片 笔和记录本 电话本 磁卡或现金,计算器 公司和产品介绍 合同等,6、选好交通路线，算好时间出发，确保提前5至10分钟到达；,7、出发前与客户通电话确认一下，以防约会临时发生变化；,8、到了客户办公大楼，在进客户办公室前再整装一次。,3,和客户见面时要关注哪些商务礼仪,1、见面时的介绍,介绍顺序,遵从受尊重方有优先了解权的原则，当由一个认识双方的人介绍时，应遵循这样的顺序：,先将公司的同事介绍给客户,先将位卑者介绍给位尊者,先将年轻者介绍给年长者,先将男士介绍给女士,先将本国同事介绍给外国同事,注意1：,介绍时用国际惯例敬语（姓名和职位）。如：“Mr.Wright，请允许我向您介绍我们的采购总监Mr.Nissen”,注意2,：介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。,4,2、见面时的握手,握手顺序,一般遵从受尊重方先伸手，另一方先问候的原则,即应遵循这样的顺序：,在长辈与晚辈间，长辈先伸手，晚辈先问候,在上级与下级间，上级先伸手，下级先问候,在男士与女士间，女士先伸手，男士才能伸手相握,与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的顺序,特殊情况：在平辈的朋友和平级间，先出手为敬,5,2、见面时的握手,握手的时间,初次见面以3秒钟左右为宜,握手的姿势,掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下,用力要适度，与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手,为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手，但不适用与女性握手时,握手的目光,注视对方，不要旁顾他人他物,目光要做到“散点柔视”，即应将目光柔和地照在对方的整个脸上，而不是盯着对,方的眼睛，两眼的视线可落在对方的鼻间,注意1,：握手时，手要洁净、干燥和温暖,注意2,：若戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手,6,3、交换名片的礼仪,名片不仅仅是自己身份的一个证明,它还是所在企业形象的一个缩影,外 行,无意识地玩弄对方的名片把对方名片放入裤兜里,当场在对方名片上写字,先于上司向客人递交名片,7,交换名片的礼仪,1放名片,衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,最稳妥是放在公文包固定的位置,注意：养成一个基本的习惯会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片,2递名片,（1）姿势,面带微笑，正视对方，右手夹着名片的右下部分，将名片的正面朝着对方，送到对方胸前。如果是中英文双面，应将对方熟悉的语言那面向上,（2）顺序,地位低的人先向地位高的人递名片,一般是男性先向女性递名片。但有时出于公务和商务活动的需要，女性可主动向男性递名片,到别处拜访时，上司先递名片后，下属再递出名片,8,交换名片的礼仪,3、接名片,如果是坐着，尽可能起身或欠身接受对方递来的名片，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并致谢,双手接拿，认真过目，当着对方的面用30秒钟的时间阅读。应认真阅读对方的姓名，职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，也能将名片与人联系起来，更快的认识对方；如果是外国人，还可请教其名字的发音。以让对方确认准确无误；如念错了，记着说对不起,同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片,4、收名片,如没有桌子，放入自己名片夹的上端,如有桌子，且同时收到多个名片，将名片依次叠放在桌上，名片顶端冲着相应的人，字冲着自己。,交换名片看似一个不经意的小动作，其实它体现了你的职业修养，所以也不能马虎了事。,9,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Thursday,November 28,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,16:27:53,16:27:53,16:27,11/28/2024 4:27:53 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,16:27:53,16:27,Nov-24,28-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,16:27:53,16:27:53,16:27,Thursday,November 28,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,16:27:53,16:27:53,November 28,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,28 十一月 2024,4:27:53 下午,16:27:53,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,4:27 下午,11月-24,16:27,November 28,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/28 16:27:53,16:27:53,28 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,4:27:53 下午,4:27 下午,16:27:53,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Thursday,November 28,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,16:27:53,16:27:53,16:27,11/28/2024 4:27:53 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,16:27:53,16:27,Nov-24,28-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,16:27:53,16:27:53,16:27,Thursday,November 28,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,16:27:53,16:27:53,November 28,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,4:27:53 下午,16:27:53,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十一月 24,4:27 下午,11月-24,16:27,November 28,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/28 16:27:53,16:27:53,28 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,4:27:53 下午,4:27 下午,16:27:53,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Thursday,November 28,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,16:27:53,16:27:53,16:27,11/28/2024 4:27:53 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,16:27:53,16:27,Nov-24,28-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,16:27:53,16:27:53,16:27,Thursday,November 28,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,16:27:53,16:27:53,November 28,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,4:27:53 下午,16:27:53,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,4:27 下午,11月-24,16:27,November 28,2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/28 16:27:53,16:27:53,28 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,4:27:53 下午,4:27 下午,16:27:53,11月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,