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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护理风险管理,1,风险,可能发生的危险 风险=差错,2,风险的概率,决定医疗风险概率的主要,因素是客观存在的不可控因素,3,决定风险概率,客观因素,1、病人所患病的复杂性和医疗,技术的难度,2、物质技术条件、药品质量和,供应,4,风险的相关因素,1、病人的因素：疾病的危险性、复杂性，,医疗技术难度,2、医源性因素：,语言,服务态度 过失、责任心不强,行为,3、护理技术因素：水平低，经验不足，,协作技能不高,5,4、药物性因素：用药不当、药物配 伍不当或无效用药 5、医院卫生学因素：医院内感染，特别是交叉感 染、环境污染、射线损伤等,6,6、医疗设备因素：种类不全、性能不良、规格不配套，医疗物 资供应不及时、数量 不足、质量低劣 7、组织管理因素：职业道德、安全教育 工作薄弱、规章制度 不健全或不落实、业 务技术培训滞后、设 备物资管理不善、防 止环境污染的措施不 力,7,指医院管理者和医务人员对医 疗风险的思想认识和对待医疗风险 的态度,护理风险意识,8,正确、积极的医疗护理风险意识,正视医疗护理风险,消除医疗护理风险与 已无关的态度,2.,正确认识医疗护理风险既有客观决定因素,又有可控制的一面,能够靠发挥主观能动性做到最大限度地控制和避免风险,9,3、学法懂法,依法对待医疗护理风险,在维 护患者利益的前提下,依法维护自身权 益并消除对待医疗护理风险的一切消极 情绪4、一旦发生医疗护理不安全事件,要勇于 承担相应责任,积极化解风险,正确、积极的医疗护理风险意识,10,护理风险,管,管理的重,要,要性,1、风险,管,管理水平,直,直接关系,到,到,患者的安,全,全,2、风险,管,管理水平,直,直接影响,医,医,院的社会,效,效益和经,济,济效益,11,护理风险,管,管理的重,要,要性,3、风险,管,管理水平,直,直接影响,医,医院功,能的有效,发,发挥,4、,风险意识,和,和管理水,平,平直接影,响,响,医院和医,务,务人员的,自,自身安全,12,护理风险,管,管理方法,风险鉴别,风险监察,风,风险,评,评估,风险控制,13,风险鉴别,鉴别风险,来,来自哪一,方,方面,如人、物,品,品、器械,、,、环境、,程序等。,14,风,险评估,对易出现,风,风险的护,理,理项目进,行程度(,低,低、中、,高,高)和频,率,率,(低、中,、,、高)的,评,评估,15,风险控制,风险管理,的,的关键是,进,进行风险,控,控制,控,制,制手段主,要,要是:制,订,订护理标,准,准(制度),护,理,理巡查,护,护士学生,临,临床督导,护士长,夜,夜间值班,和,和查房,临,临床业务,和,和安全知,识,识培训,信,信息沟,通,通等,16,风险监察,风险管理,组,组织要定,期,期与不定,期,期监察护,理,理风险,包,包括临床,监,监督与考,核,核,事件,、,、不安全,隐,隐患报告,召开安,全,全有关会,议,议,安全,护,护理查房,等,等,17,护理风险,管,管理范围,1、护理,制,制度管理,2、特殊,科,科室管理,3、危重,病,病人抢救,及,及护理管,理,理,4、护理,文,文件书写,管,管理,18,5、新业,务,务、新技,术,术开展管,理,理6,、,、护理技,术,术运用管,理,理7,、,、基础护,理,理8,、,、护士素,质,质,19,护士的职,业,业风险,防范对策,与,20,制度不健,全,全或有章,不,不循,造,造成的,风,风险,交接班制,度,度,查对制度,抢救制度,消毒隔离,制,制度,操作常规,制,制度等,21,护理业务,、,、技术水,平,平低,造,造成的,风,风险,业务不熟,悉,悉,专业知识,缺,缺乏,技术操作,不,不熟练,操作规程,不,不明确,22,医疗设备,与,与环境管,理,理不善,造,造,成,成的风险,没有及时,发,发现医疗,设,设备或环,境,境问题,23,错误和机,械,械地执行,医,医嘱的风,险,险,处理、执,行,行医嘱错,误,误,三查七对,不,不严,24,观察病情,不,不细造成,的,的风险,专科知识,不,不足,经验缺乏,粗心大意,责任意识,淡,淡薄,25,服务态度,与,与沟通不,良,良,造,造,成,成的风险,态度冷淡,语言粗鲁,或,或不妥,服务不周,26,宣教失误,、,、预见性,不,不足,造,造,成,成的风险,27,风险防范,对,对策,28,风险意识,与,与法律知,识,识教育,进行医疗,安,安全知识,学,学,增强风险,意,意识管理,29,完善护理,安,安全目标,责,责任制,实行管理,责,责任制,层层对安,全,全护理负,责,责,30,安全预测,管,管理,成立安全,护,护理管理,委,委员会,进行有效,的,的信息管,理,理活动,安全控制,点,点与控制,项,项目管理,提高护士,的,的业务水,平,平,运用技巧,化,化解风险,31,谢谢,32,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,
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