公司文化培训讲座

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,*,信诚人寿 培训部,文化理念篇,公司文化,信诚人寿行销学院基础培训,Fast Start,（快速启动）,讲师介绍,2,信诚人寿 培训,部,部,前,言,言,什么是公司文化,？,？,3,信诚人寿 培训,部,部,课 程 目 标,建立对信诚所需,要,要的工作环境的,共,共识,了解到信诚的行,为,为准则,RESPECT,了解信诚的愿景,、,、使命、四大核,心,心竞争力,FISH,的四个快乐工作,哲,哲学,您将能够,4,信诚人寿 培训,部,部,Who AreWe?,找到和您“一样,”,”的朋友,和他们坐在一起,5,信诚人寿 培训,部,部,您希望在信诚同,事,事之间是怎样相,处,处？,希望拥有怎样的,工,工作环境？,6,信诚人寿 培训,部,部,谁 的 责 任,？,？,7,信诚人寿 培训,部,部,课 程 大,纲,纲,我们的行为准则,我们的愿景,我们的使命,实现目标的四大,核,核心竞争力,快乐工作的哲学,信诚之歌,8,信诚人寿 培训,部,部,信诚行为准则,RESPECT,R,espect,E,ncourage,S,upport,P,ractice,E,njoy,C,ommitted Listening,T,rust,9,信诚人寿 培训,部,部,我们的行为准则,Respect:,尊重差异,Encourage:,鼓励开,放,放坦诚,的,的工作,环,环境,Support:,尽全力,支,支持公,司,司、同,事,事和客,户,户,Practice:,以身作,则,则,积,积,极,极参与,Enjoy:,乐在工,作,作,学,学,习,习成长,CommittedListening:,聆听所,至,至,信,信,诚,诚所在,Trust:,信任,授,授权,10,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Respect,尊重种,族,族、性,别,别、宗,教,教、政,治,治、文,化,化、价,值,值观之,差,差异化,尊重不,同,同意见,善用彼,此,此长处,了,了解差,异,异,就事论,事,事，刚,正,正不阿,11,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Encourage,赞美是,最,最好的,语,语言,欣赏他,人,人优点,褒于众,，,，贬于,私,私,就事论,事,事，当,言,言则言,12,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Support,充实本,职,职学能,了解同,仁,仁和保,户,户需求,互相提,供,供意见,及,及提醒,相互协,调,调谅解,并,并全力,支,支持,感谢与,体,体恤,13,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Practice,恪遵法,令,令与公,司,司规定,说到做,到,到,先要求,自,自己，,再,再要求,别,别人,积极参,与,与公司,活,活动,14,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Enjoy,真心关,怀,怀,常说正,面,面积极,话,话语,鼓励进,修,修,主动协,助,助他人,15,信诚人,寿,寿 培,训,训部,CommittedListening,多听少,讲,讲,听其言,，,，思其,意,意,征求多,方,方意见,不只聆,听,听也观,察,察行为,要有响,应,应,16,信诚人,寿,寿 培,训,训部,Trust,提高授,权,权,用人不,疑,疑,鼓励创,新,新，容,忍,忍错误,17,信诚人,寿,寿 培,训,训部,根据您,对,对各准,则,则的理,解,解,要做出,哪,哪些具,体,体的行,为,为才是,符,符合这,种,种准则,？,？,有哪些,具,具体的,行,行为是,不,不符合,这,这种准,则,则的？,RESPECT,行为准,则,则,分组讨,论,论,18,信诚人,寿,寿 培,训,训部,为什么,要,要遵守,OP?,Why,RESPECT,我,们,共,同,的,语,言,和,基,石,创造一,个,个人见,人,人爱的,工,工作环,境,境,19,信诚人,寿,寿 培,训,训部,愿景,RESPECT,成功,=,+,我们的,梦,梦想,20,信诚人,寿,寿 培,训,训部,课程大,纲,纲,我们的,行,行为准,则,则,我们的,愿,愿景,我们的,使,使命,实现目,标,标的四,大,大核心,竞,竞争力,快乐工,作,作的哲,学,学,信诚之,歌,歌,21,信诚人,寿,寿 培,训,训部,我们的,愿,愿景,成为中,国,国最好,的,的保险,及,及理财,方,方案的,提,提供者,最专业,的,的,客户最,满,满意的,人才最,向,向往的,最创新,进,进取的,22,信诚人,寿,寿 培,训,训部,课程大,纲,纲,我们的,行,行为准,则,则,我们的,愿,愿景,我们的,使,使命,实现目,标,标的四,大,大核心,竞,竞争力,快乐工,作,作的哲,学,学,信诚之,歌,歌,23,信诚人,寿,寿 培,训,训部,我们的,使,使命,24,信诚人,寿,寿 培,训,训部,课程大,纲,纲,我们的,行,行为准,则,则,我们的,愿,愿景,我们的,使,使命,实现目,标,标的四,大,大核心,竞,竞争力,快乐工,作,作的哲,学,学,信诚之,歌,歌,25,信诚人,寿,寿 培,训,训部,我们的,四,四大核,心,心竞争,力,力,用心聆,听,听的企,业,业文化,仆人式,的,的服务,心,心态,鼓励创,新,新与冒,险,险,持续到,位,位的执,行,行力,26,信诚人,寿,寿 培,训,训部,用心聆,听,听的企,业,业文化,聆听是,信,信诚人,寿,寿至为,重,重要的,核,核心竞,争,争力，,聆,聆听的,文,文化贯,穿,穿于整,个,个管理,理,理念。,透过聆,听,听，信,诚,诚人寿,了,了解客,户,户和员,工,工的需,求,求和想,法,法，进,而,而为客,户,户提供,贴,贴心、,周,周到、,专,专业的,服,服务,为员工,创,创造高,效,效的工,作,作环境,。,。,27,信诚人,寿,寿 培,训,训部,仆人式,的,的服务,心,心态,在信诚,人,人寿，,从,从高阶,到,到普通,员,员工,都奉行,仆,仆人的,服,服务心,态,态，所,有,有内外,勤,勤都是,一,一级一,级,级地向,下,下提供,服,服务，,直,直到最,终,终为客,户,户提供,无,无处不,在,在最贴,身,身的服,务,务。,信诚人,寿,寿在产,品,品设计,、,、客户,服,服务以,及,及社会,公,公益方,面,面不断,推,推陈出,新,新，致,力,力于满,足,足客户,多,多元化,的,的需求,。,。,28,信诚人,寿,寿 培,训,训部,鼓励创,新,新与冒,险,险,信诚人,寿,寿提倡,以,以客户,的,的需求,为,为出发,点,点，不,停,停在产,品,品、服,务,务和运,作,作等方,面,面追求,创,创新；,鼓励富,有,有冒险,精,精神、,大,大胆尝,试,试、不,怕,怕做错,事,事情、,善,善于从,错,错误中,学,学习和,进,进步。,只,只有这,样,样，公,司,司才能,在,在激烈,的,的竞争,中,中独树,一,一帜，,脱,脱颖而,出,出。,29,信诚人,寿,寿 培,训,训部,持续到,位,位的执,行,行力,信诚人,寿,寿推崇,持,持续到,位,位的执,行,行力，,因,因为团,队,队或个,人,人若能,够,够在艰,苦,苦或不,利,利的情,况,况下，,克,克服外,部,部和自,身,身的困,难,难，坚,持,持高质,量,量地完,成,成所从,事,事的任,务,务，就,必,必然会,在,在激烈,的,的竞争,环,环境中,屹,屹于不,败,败之地,。,。,信诚人,寿,寿通过,设,设立科,学,学的公,司,司架构,，,，充实,管,管理队,伍,伍以及,加,加强内,控,控制度,，,，保证,了,了各项,任,任务能,够,够切实,执,执行。,30,信诚人,寿,寿 培,训,训部,课程大,纲,纲,我们的,行,行为准,则,则,我们的,愿,愿景,我们的,使,使命,实现目,标,标的四,大,大核心,竞,竞争力,快乐工,作,作的哲,学,学,信诚之,歌,歌,31,信诚人,寿,寿 培,训,训部,工作应,是,是这样,的,的吗？,32,信诚人,寿,寿 培,训,训部,FISH,33,信诚人,寿,寿 培,训,训部,FISH,的思考,？,？,34,信诚人,寿,寿 培,训,训部,FISH,35,信诚人寿,培,培训部,令您印象最,深,深刻的是什,么,么？,他们无时无,刻,刻地玩耍，,与,与旁边的客,人,人逗趣，几,乎,乎到了忘我,的,的境界。他们为什么,要,要这么做？,从,从中收获的,是,是什么？,36,信诚人寿,培,培训部,快乐是一种,快乐可以有,选择,方法,37,信诚人寿,培,培训部,信诚之歌,奋力向上,载,载着无限,热,热爱,我们心意相,连,连 迈向,新,新天地,我们互爱互,助,助实现彼此,梦,梦想 成,功,功之门向你,我,我开启,信诚啊信诚,你,你精神,永,永不变我,们,们会永远尽,心,心意尽全力,带着阳光灿,烂,烂笑容困,难,难都可以克,服,服,我们齐心携,手,手 共同,来,来开创,WE ARE NO.1,WE ARE NO.1,WE ARE NO.1,我们有共同,前,前进目标,聆听所至,信,信诚所在,我们心中唯,一,一理想,TO BENO.1NO.1,我们有坚定,的,的信念,对客户我们,细,细心呵护,尽心尽力尽,责,责敬业,是我们永不,变,变的承诺,聆听所至,信,信诚所在,信诚啊信诚,你精神永不,变,变,我们会永远,尽,尽心意尽全,力,力,带着阳光灿,烂,烂笑容 困,难,难都可以克,服,服,我们齐心携,手,手 共同,来,来开创,WE ARE NO.1,38,信诚人寿,培,培训部,TheEnd,39,信诚人寿,培,培训部,