制定企业战略的步骤与方法概论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,制定企业战略的步骤与方法,龟兔,赛,赛跑,第一,次,次龟,兔,兔赛,跑,跑，,因,因为,兔,兔子,偷,偷懒,输,输了,比,比赛,！,！,第,二,二,次,次,龟,龟,兔,兔,赛,赛,跑,跑,，,，,兔,兔,子,子,接,接,受,受,了,了,上,上,次,次,的,的,教,教,训,训,，,，,非,非,常,常,努,努,力,力,，,，,但,但,还,还,是,是,输,输,给,给,了,了,乌,乌,龟,龟,！,！,为,什,什,么,么,会,会,出,出,现,现,这,这,样,样,的,的,结,结,局,局,？,？,龟,兔,兔,赛,赛,跑,跑,第,一,一,次,次,龟,龟,兔,兔,赛,赛,跑,跑,，,，,因,因,为,为,兔,兔,子,子,偷,偷,懒,懒,输,输,了,了,比,比,赛,赛,！,！,第,二,二,次,次,龟,龟,兔,兔,赛,赛,跑,跑,，,，,兔,兔,子,子,接,接,受,受,了,了,上,上,次,次,的,的,教,教,训,训,，,，,非,非,常,常,努,努,力,力,，,，,但,但,还,还,是,是,输,输,给,给,了,了,乌,乌,龟,龟,！,！,为,什,什,么,么,会,会,出,出,现,现,这,这,样,样,的,的,结,结,局,局,？,？,一,个,个,小,小,问,问,题,题,有,十,十,个,个,空,空,瓶,瓶,子,子,，,，,如,如,果,果,三,三,个,个,空,空,瓶,瓶,子,子,可,可,以,以,换,换,一,一,瓶,瓶,啤,啤,酒,酒,，,，,可,可,以,以,换,换,多,多,少,少,瓶,瓶,啤,啤,酒,酒,？,？,三,？,？,四,？,？,五,？,？,？,？,？,一,、,、,战,战,略,略,与,与,环,环,境,境,的,的,关,关,系,系,企,业,业,之,之,外,外,，,，,但,但,是,是,又,又,可,可,对,对,企,企,业,业,产,产,生,生,影,影,响,响,的,的,因,因,素,素,就,就,是,是,企,企,业,业,的,的,环,环,境,境,因,因,素,素,；,；,企,业,业,战,战,略,略,是,是,企,企,业,业,与,与,环,环,境,境,互,互,动,动,中,中,的,的,根,根,本,本,性,性,承,承,诺,诺,、,、,决,决,策,策,和,和,行,行,动,动,；,；,企,业,业,对,对,环,环,境,境,的,的,互,互,动,动,包,包,括,括,适,适,应,应,和,和,影,影,响,响,两,两,个,个,方,方,面,面,，,，,但,但,是,是,需,需,要,要,因,因,势,势,利,利,导,导,；,；,企,业,业,环,环,境,境,的,的,变,变,化,化,会,会,对,对,企,企,业,业,战,战,略,略,的,的,选,选,择,择,产,产,生,生,根,根,本,本,性,性,的,的,影,影,响,响,；,；,静,态,态,与,与,动,动,态,态,竞,竞,争,争,条,条,件,件,的,的,比,比,较,较,静,态,态,竞,竞,争,争,条,条,件,件,影,响,响,企,企,业,业,竞,竞,争,争,的,的,变,变,量,量,比,比,较,较,少,少,；,；,各,个,个,变,变,量,量,的,的,变,变,化,化,相,相,对,对,比,比,较,较,慢,慢,；,；,竞,争,争,优,优,势,势,的,的,可,可,保,保,持,持,性,性,比,比,较,较,高,高,；,；,制,定,定,战,战,略,略,所,所,关,关,注,注,的,的,是,是,行,行,业,业,选,选,择,择,和,和,定,定,位,位,；,动,态,态,竞,竞,争,争,条,条,件,件,影,响,响,企,企,业,业,竞,竞,争,争,的,的,变,变,量,量,大,大,量,量,增,增,加,加,；,；,各,个,个,变,变,量,量,的,的,变,变,化,化,明,明,显,显,加,加,快,快,；,；,竞,争,争,优,优,势,势,的,的,可,可,保,保,持,持,性,性,降,降,低,低,；,；,制,定,定,竞,竞,争,争,战,战,略,略,所,所,关,关,注,注,的,的,重,重,点,点,是,是,：,：,竞,竞,争,争,互,互,动,动,；,在,增,增,加,加,当,当,前,前,优,优,势,势,的,的,同,同,时,时,，,，,创,创,造,造,新,新,的,的,优,优,势,势,；,；,在,当,当,前,前,竞,竞,争,争,优,优,势,势,已,已,经,经,耗,耗,尽,尽,的,的,时,时,候,候,，,，,才,才,开,开,始,始,建,建,立,立,新,新,的,的,竞,竞,争,争,优,优,势,势,；,；,时,间,间(,年,年),10,攻,击,击,开,拓,拓,市,市,场,场,遭,遇,遇,反,反,击,击,从,可,可,持,持,续,续,竞,争,争,优,优,势,势,所,得,得,的,的,回,报,报,收,收,益,益,传,统,统,的,的,进,进,化,化,方,方,式,式,静,态,态,条,条,件,件,下,下,企,企,业,业,竞,竞,争,争,的,的,模,模,式,式,时,间,间(,年,年),10,动态条件,下,下的竞争,模,模式：通,过,过获取短,暂,暂优势建,立,立持久优,势,势,5,15,攻击,开拓,遭遇反击,从可持续,竞争优势,所得的,回报收益,10,5,15,企业不断,前,前进保持,下一个优,势,势,攻击,开拓,遭遇反击,时间 (,年,年),从可持续,竞争优势,所得的,回报收益,通过获取,连,连续的短,暂,暂优势而,建,建立持久,优,优势,二、什么,是,是战略,战略是一,种,种计划（,Strategyisa plan）,战略是解,决,决一个企,业,业如何从,现,现在的位,置,置去将来,的,的位置的,问,问题；战,略,略在解决,这,这个问题,的,的过程中,主,主要提供,方,方向、指,导,导或者途,径,径；战略,的,的制定是,一,一种计划,活,活动，即,是,是一个理,性,性思维的,结,结果。,从这个意,义,义上说，,制,制定企业,战,战略需要,运,运用定性,和,和定量的,方,方法分析,宏,宏观环境,、,、行业结,构,构、竞争,对,对手和企,业,业内部的,资,资源、能,力,力和核心,竞,竞争力；,需,需要运用,各,各种模型,形,形成各种,可,可能的战,略,略选择；,需,需要运用,多,多学科，,包,包括数量,分,分析的方,法,法选择最,佳,佳的战略,。,。,企业有这,样,样的战略,可,可以降低,出,出现战略,性,性失误的,风,风险。,战略是一,种,种行为模,式,式（,Strategy isa pattern）,战略作为一种,行,行为模式，说,明,明战略包括了,价,价值选择、承,诺,诺，而这些与,企,企业的文化，,企,企业家的价值,观,观念有密切的,关,关系。,在制定企业战,略,略的过程中，,必,必须了解企业,发,发展的历史，,因,因为企业的行,为,为模式是在历,史,史中形成的；,在,在选择企业战,略,略的时候应该,充,充分考虑和尊,重,重企业原有的,行,行为模式，因,为,为它会在很大,程,程度上决定企,业,业未来的战略,选,选择和战略实,施,施的有效性；,如,如果需要改变,企,企业的行为模,式,式，那么需要,充,充分认识到推,行,行这种改变的,难,难度。,战略作为一种,行,行为模式的重,要,要性还在于，,它,它解释了为什,么,么有的战略是,可,可以实现的，,而,而有的战略一,遇,遇到突发事件,就,就被放弃了。,建立在行为模,式,式上的战略可,以,以有效抵御各,种,种突发威胁和,诱,诱惑的影响。,战略是一种定,位,位（,Strategy isa position）,由于外部环境,，,，尤其是行业,竞,竞争结构对企,业,业行为和效益,有,有着非常重要,的,的影响。,如果制定战略,的,的目的是获得,高,高于平均水平,的,的收益和不断,创,创造新优势，,那,那么定位比要,达,达到什么具体,的,的指标更加重,要,要。,迈克。波特认,为,为企业可以在,广,广泛和狭窄两,个,个不同的范围,上,上，同时或者,分,分别采用两种,最,最佳的定位：,差,差异领先和成,本,本领先，而企,业,业战略的主要,内,内容就是确定,自,自己的定位和,达,达到定位的各,种,种有效措施。,战略是一种对,未,未来的预期和,希,希望（,Strategy isa perspective）,如果说战略作,为,为定位是从行,业,业分析的角度,为,为自己寻找一,个,个有利位置的,话,话，那么战略,作,作为预期或者,希,希望是从企业,内,内部和企业战,略,略管理者的内,心,心出发，为企,业,业提出根本的,宗,宗旨。对于拥,有,有自由企业家,型,型领导的企业,来,来说，德高望,重,重的领导所提,出,出的,“,期望,”,，虽然不是精,确,确定义的，也,可,可以产生一般,战,战略所能够起,到,到的作用。,正如我们平常,所,所说的，没有,期,期望的企业，,大,大概也只有什,么,么赚钱干什么,了,了。有些企业,正,正是因为没有,这,这样的领导和,这,这样的期望，,而,而掉进了盲目,多,多元化的陷阱,。,。,作为期望的战,略,略就是要防止,企,企业走上这条,道,道路,。,战略是一种手,腕,腕战略,作为一种策略,手,手腕是一种历,史,史悠久和应用,广,广泛的使用方,法,法。,在行业性竞,争,争战略中，,企,企业的竞争,战,战略往往有,很,很强的针对,性,性，而竞争,战,战略也是要,根,根据竞争对,手,手的预期反,应,应制定的；,战,战略目的的,实,实现不一定,全,全部要依靠,行,行动，因为,有,有时候误导,和,和恐吓也可,以,以达到相同,的,的目的。,在动态竞争,趋,趋势越来越,明,明显的情况,下,下，战略作,为,为策略手腕,的,的重要性越,来,来越明显，,多,多点进攻的,策,策略就是一,个,个典型。,多点进攻的,策,策略是指在,多,多市场和多,产,产品竞争中,，,，企业可以,采,采取诱敌深,入,入、声东击,西,西、围魏救,赵,赵等一系列,的,的策略手腕,。,。,因此，强调,战,战略是一种,手,手腕，目的,是,是提醒企业,管,管理者注意,战,战略的针对,性,性、互动性,和,和策略性。,三、企业战,略,略的作用是,什,什么？,企业战略回,答,答了企业现,处,处何处的问,题,题，使企业,明,明确了自己,的,的位置。今,天,天在企业内,外,外环境不断,变,变化，而且,是,是快速变化,的,的环境下，,企,企业只有知,道,道自己的,“,位置,”,(,Position),才能生存和,发,发展。,企业战略规,定,定企业的宗,旨,旨和目标。,明,明确自己的,Position,后，企业还,要,要明确,“,向何去,”,的问题。企,业,业的宗旨就,是,是企业存在,的,的理由，它,规,规定了企业,将,将以何种方,式,式、何种产,品,品或服务去,满,满足哪一个,市,市场部分(,Market Segment),的需要。企,业,业的目标就,是,是企业未来,活,活动所要得,到,到的结果。,企业战略包,括,括了对实现,企,企业宗旨和,目,目标的途径,和,和政策的选,择,择。,企业战略有,助,助于提高企,业,业活动的统,一,一性和协调,性,性（方向、,时,时间、依据,、,、标准）。,企业战略不,是,是对企业内,部,部和外部环,境,境中短期和,非,非根本性变,化,化的消极反,应,应，而是对,企,企业内部和,外,外部设备环,境,境中长期的,根,根本性变化,的,的积极反应,。,。,企业战略不,是,是一组未来,要,要达到的经,济,济指标或以,财,财务数据为,基,基础的逻辑,的,的推理的产,物,物，它是关,于,于企业发展,方,方向和途径,的,的创造性决,策,策。采用新,的,的企业战略,往,往往意味着,企,企业将有重,大,大的改变。,企业战略的,制,制定不仅要,借,借助理性的,思,思维和逻辑,的,的推理，而,且,且也要借助,想,想象和直觉,等,等非理性的,思,思维。,企业战略不,只,只是企业高,层,层管理者的,美,美好愿望。,企业战略必,须,须靠高层管,理,理者和专业,管,管理人员的,努,努力才能形,成,成。,企业战略的,特,特点,传统工业的,界,界限正在模,糊,糊， 例如,计算机,电讯,变革的步伐,永,永不 停,止,止而且正在,加,加快,1、竞争的,基,基本性质正,在,在变化,快速的技术,变,变化,快速的技术,普,普及,信息产业和,通,通讯业的的,戏,戏剧性变化,知识重要性,的,的增加,战略管理面,临,临的新挑战,新的成功因,素,素包括,弹性,创新,整合,速度,人力， 物,资,资， 服务,和,和 思想,自,自由地跨边,界,界流动,全球多个市,场,场正在浮现,新,新的机会,市场和 工,业,业变得更加,国,国际化,2、全球经,济,济正在变化,传统的竞争,优,优势的来源,已,已经不能保,证,证今后的成,功,功,企业战略对,行,行业发展的,影,影响越来越,大,大,战略性的障,碍,碍,人为调整与,五,五种力量的,关,关系,战略性联盟,战略性外购,改变行业竞,争,争的关键因,素,素,建立和改变,行,行业竞争的,规,规则,四、企业战,略,略的层次结,构,构,公司级（集,团,团）战略，,是,是拥有多个,子,子公司的母,公,公司的战略,，,，集团战略,的,的主要目标,是,是通过建立,和,和经营行业,组,组合实现投,资,资收益的最,大,大化；,业务组合（,房,房地产、公,路,路、电讯、,网,网络）,资源分配,管理结构（,什,什么样的组,织,织结构形式,）,）,管理特点,经营级（竞,争,争性）战略,，,，是单一行,业,业(产品、,市,市场）企业,，,，或者集团,下,下边的子公,司,司所采用的,战,战略，经营,战,战略的目的,是,是通过集中,一,一个具体的,行,行业，或者,一,一个产品（,市,市场）实现,利,利润和市场,占,占有率的最,大,大化；,低成本战略,高差异战略,集中战略,综合战略,职能级战略,（,（策略），,主,主要是企业,内,内部各个非,实,实体组织，,包,包括职能部,门,门或者生产,单,单位的战略,，,，职能战略,的,的主要目的,是,是提高工作,的,的有效性和,效,效率。,人力资源战,略,略,生产战略,研究战略,市场营销战,略,略,财务战略等,Chapter3,内部,环境,Chapter2,外部,环境,五、战略管理过,程,程模型,战略 意向,战略 宗旨,战略,竞争势态,超过平均水准的,回报,反馈,战略 制定,Chapter4,经营-级别,战略,Chapter5,竞争,动态,Chapter6,公司-级别,战略,Chapter8,国际,战略,Chapter9,合作,战略,Chapter7,收购 &,重组,战略 执行,Chapter10,公司,治理结构,Chapter11,结构,& 控制,Chapter12,战略,领导,Chapter13,企业家精神,& 创新,战略,投入,战略,行动,战略,结果,六、战略思维的,模,模式,所需要的行动:,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,研究 外部 环,境,境, 特别是产,业,业环境.,产业组织模型,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,产业组织模型,具有吸引力的产,业,业,所需要的行动:,确定哪个产业具,有,有高回报,产业结构特点建,议,议有可能实现高,回,回报,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,产业组织模型,具有吸引力的产,业,业,产业结构特点建,议,议有可能实现高,回,回报,在特殊的产业中选择与高回报有联系的战略,战略制定,所需要的行动:,确定什么战略能,够,够使企业实现高,回,回报,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,产业组织模型,具有吸引力的工,业,业,产业结构特点建,议,议有可能实现高,回,回报,在特殊的工业中,选,选择与高回报,有,有联系的战略,战略制定,资产和技能,执行已选定的战,略,略所需要的资产,和,和 技能,所需要的行动:,发展或收购实现,战,战略所需的资源,和,和能力,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,产业组织模型,具有吸引力的产,业,业,产业结构特点建,议,议有可能实现高,回,回报,在特殊的工业中,选,选择与高回报,有,有联系的战略,战略制定,资产和技能,执行已选定的战,略,略所需要的资产,和,和 技能,战略实施,选择能够有效地,实,实施战略的行动,所需要的行动:,通过企业在资源,和,和能力方面的优,势,势实施战略,外部 环境,一般环境,产业环境,竞争环境,产业组织模型,具有吸引力的产,业,业,产业结构特点建,议,议有可能实现高,回,回报,在特殊的工业中,选,选择与高回报,有,有联系的战略,战略制定,资产和,技,技能,执行已,选,选定的,战,战略所,需,需要的,资,资产和,技,技能,战略实,施,施,选择能,够,够有效,地,地实施,战,战略的,行,行动,高回报,通过高回报的收益,所需要,的,的行动:,保持竞,争,争优势,，,， 取,得,得超过,竞,竞争对,手,手的效,益,益,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,所需要,的,的行动:,确定企,业,业资源. 对,照,照竞争,对,对手，,研,研究强,项,项和弱,项,项.,以资源,为,为基础,的,的模型,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,以资源,为,为基础,的,的模型,所需行动:,决定企业哪些能力比竞争对手更好,能力,将资源有效地实施某项 任务或活动的整合能力,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,以资源,为,为基础,的,的模型,能力,将资源,有,有效地,实,实施某,项,项,任,任务或,活,活动的,整,整合能,力,力,竞争优势,企业超越竞争对手实现效益的能力,所需行,动,动:,决定企,业,业怎样,使,使用资,源,源与能,力,力创造,竞,竞争优,势,势.,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,以资源,为,为基础,的,的模型,能力,将资源,有,有效地,实,实施某,项,项,任,任务或,活,活动的,整,整合能,力,力,竞争优,势,势,企业超,越,越竞争,对,对手实,现,现效益,的,的能力,有吸引,力,力的行,业,业,确定具,有,有机会,能,能够使,开,开拓企,业,业的资,源,源与能,力,力的行,业,业,所需行,动,动:,确定具,有,有吸引,力,力的行,业,业,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,以资源,为,为基础,的,的模型,能力,将资源,有,有效地,实,实施某,项,项,任,任务或,活,活动的,整,整合能,力,力,竞争优,势,势,企业超,越,越竞争,对,对手实,现,现效益,的,的能力,有吸引,力,力的行,业,业,确定具,有,有机会,能,能够使,开,开拓企,业,业的资,源,源与能,力,力的行,业,业,所需行,动,动:,选择能,够,够最好,地,地利用,资,资源与,能,能力抓,住,住机会,的,的战略.,战略 制定 和 执行,采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动,资源,企业生,产,产 程,序,序上的,投,投入,以资源,为,为基础,的,的模型,能力,将资源,有,有效地,实,实施某,项,项,任,任务或,活,活动的,整,整合能,力,力,竞争优,势,势,企业超,越,越竞争,对,对手实,现,现效益,的,的能力,有吸引,力,力的工,业,业,确定具,有,有机会,能,能够使,开,开拓企,业,业的资,源,源与能,力,力的工,业,业,战略,制,制定,和,和 执,行,行,采取能,够,够赚取,超,超过平,均,均水准,回,回报的,战,战略行,动,动,所需行,动,动:,为了超,过,过竞争,对,对手，,维,维持,选,选定的,战,战略.,超值回,报,报,超过平,均,均水准,的,的回报,七、企,业,业战略,制,制定的,步,步骤,第一阶,段,段,战略投,入,入,主要分,析,析两大,环,环境，,外,外部环,境,境和内,部,部环境,。,。,外部环,境,境主要,分,分析企,业,业的机,会,会和威,胁,胁是什,么,么？主,要,要回答,企,企业可,以,以做什,么,么？,内部环,境,境主要,分,分析企,业,业的优,势,势和劣,势,势是什,么,么？主,要,要回答,企,企业能,做,做什么,？,？,竞争环,境,境,产业环,境,境,全球,技术,社会文,化,化,经济环,境,境,人口分,布,布,1、外,部,部环境,分,分析的,因,因素,政治与,法,法,律,律,行业内,部,部的,竞争强,度,度,新进入,者,者,的威胁,顾客讨,价,价还价,的,的权力,供应商,讨,讨价还,价,价的权,力,力,替代产,品,品的威,胁,胁,行业竞,争,争结构,分,分析的,模,模型,行业竞,争,争分析,的,的启示,建立进,入,入障碍,的,的战略,横向或,纵,纵向联,合,合战略,关于价,格,格的决,策,策,关于广,告,告的决,策,策,关于渠,道,道的决,策,策,关于采,购,购的决,策,策,竞争对,手,手的分,析,析,未来目,标,标,目的的,比,比较,竞争重,点,点的比,较,较,对风险,的,的态度,当前的,战,战略,目前我,们,们是如,何,何竞争,的,的,目前的,战,战略是,否,否适应,竞,竞争结,构,构的改,变,变,假设,未来的,变,变化将,会,会大吗,？,？,我们还,会,会保持,原,原有的,战,战略吗,我们所,坚,坚持的,假,假设与,竞,竞争对,手,手的假,设,设一样,吗,吗？,能力,什么是,我,我们的,长,长处和,短,短处？,与竞争,对,对手的,比,比较又,如,如何？,竞争对,手,手的反,应,应：,竞争对,手,手将会,采,采取什,么,么行动,；,；,我们将,要,要强化,和,和发挥,那,那些独,特,特的竞,争,争优势,；,；,我们,与,与竞,争,争对,手,手的,关,关系,是,是否,会,会改,变,变；,可持续优势,的标准,价值链,分析,有价,值,值,稀缺,性,性,模仿,成,成本,高,高,无法,替,替代,*,*,*,*,资源,外,外部,化,化,*,资源,*,有形,*,无形,能力,与资源匹配,竞争优势,核心,能力,的来源,战略,竞争势态,超过平均水准的回报,通过,核,核心,能,能力,取,取,得,得竞,争,争优,势,势,发掘,核心,能力,2、,内,内部,环,环境,分,分析,的,的关,键,键是,发,发掘,企,企业,核,核心,能,能力,高于,平,平均,回报,无,无,无,无,有,无,无,有/,无,无,有,无,有/,无,无,有,有,有,有,有,可持,续,续的,竞,竞争,优,优势,高于,或,或等,于,于,平,平均,回,回报,暂时,竞,竞争,优势,竞争,均,均势,平均,回,回报,可持,续,续竞,争,争优,势,势标,准,准组,合,合的,结,结果,价值,性,性,稀缺,性,性,模仿,成,成本,无替,代,代性,竞争,结,结果,对效,益,益的,含义,无竞,争,争优,势,势,低于,平,平均,水,水准,回,回报,支持,活动,基本,活,活,动,动,价值,链,链分,析,析,利润,利润,企业,基,基础,设,设施,人力,资,资源,管,管理,技术,开,开发,采购,管,管理,服务,市场,营,营销,&,销,销售,对外,发,发货,制造,或,或运,营,营,对内,供,供应,帮助,确,确定,哪,哪些,资,资源,和,和能,力,力才,能,能增,加,加价,值,值,如何,选,选择,建,建立,核,核心,竞,竞争,力,力的,领,领域,知识,与,与技,能,能的,综,综合,顾客,认,认为,重,重要,的,的领,域,域,在价,值,值链,上,上最,重,重要,的,的领,域,域,企业可以,控,控制的领,域,域,易于扩展,和,和发挥的,领,领域,根植于企,业,业的组织,和,和文化,价值链,概念的应,用,用.,很重要的,一,一点是认,识,识到.,价值链是,整个价值,系,系统的一部分,供应商的,价,价值链,企业的价,值,值链,渠道的价,值,值链,客户的价,值,值链,企业 价,值,值链,渠道的价,值,值链,Buyer,价值链,供应商的,价,价值链,上游价值,通过运营,价,价值活动,为,为企业的,活,活动,增加价值,价值链是,整个价值,系,系统的一部分,供应商的,价,价值链,企业的价,值,值链,客户的价,值,值链,渠道的价,值,值链,每个企业,必,必须最终,成,成为,某些,客户的价,值,值链中的,一,一部分。,上游价值,通过运营,价,价值活动,为,为企业的,活,活动,增加价值,价值链是,整个价值,系,系统的一部分,供应商的,价,价值链,企业 价,值,值链,渠道的价,值,值链,客户的价,值,值链,最终的差,异,异是在客户的价,值,值链扮演,的,的角色和,能,能力,这就是创,造,造价值!,每个企业,必,必须最终,成,成为,某些,客户的价,值,值链中的,一,一部分。,上游价值,通过运营,价,价值活动,为,为企业的,活,活动,增加价值,价值链是,整个价值,系,系统的一部分,这就是创,造,造价值!,价值链对,同,同一产业,中,中的不同,企,企业是不,同,同的，,必,必须根据,每,每个企业,的,的特殊本,质,质进行分,析,析。,历史,战略,成功的实,施,施,供应商的,价,价值链,企业的价,值,值链,渠道的价,值,值链,客户的价,值,值链,每个企业,必,必须最终,成,成为,某些,客户的价,值,值链中的,一,一部分。,上游价值,通过运营,价,价值活动,为,为企业的,活,活动,增加价值,最终的差,异,异是在客,户,户的价值,链,链扮演的,角,角色和能,力,力,价值链是,整个价值,系,系统的一部分,支持,活动,基本 活,动,动,科研开发,人力资源,管,管理,企业,Infrastructure,采购管理,利润,对内供应,制造运营,对外发货,服务,市场营销,& 销售,技术开发,人力资源,管,管理,采购管理,MARGIN,企业经常,将,将部分价值,链,链活动或,内,内部职能委托外部,专,专业单位,完,完成。,这,这种做法,称,称之为资源外部,化,化。资源外部,化,化往往更有效率,通过资源,在,在价值链,上,上的,调整改变,游,游戏规则,基础设施,建,建设,支持,活动,基本 活,动,动,资源外部,化,化,- 某些,内,内部活动,从,从外部供,应,应商购买,的,的战略选,择,择,利润,利润,企业基础,设,设施,人力资源,管,管理,技术开发,采购管理,服务,市场营销,& 销售,对外发货,制造或运,营,营,对内供应,5、为其,他,他目的释,放,放资源,4、分担,风,风险,3、加快,经,经营再造,2、达到,世,世界级能,力,力,什么是资,源,源外部化,的,的合理根,据,据?,1、改善,经,经营集中,度,度,价值链分,析,析的启示,建立竞争,优,优势的选,择,择,资源配置,的,的决策,自己干与,购,购买的决,策,策,前项与后,项,项联合的,决,决策,改变行业,竞,竞争规则,的,的决策,3、SWOT,分析方法,内部因素,外部因素,内部优势,strengths,内部劣势,Weaknesses,外部机会,Opportunities,SO,战略,增长型战略,WO,战略,扭转型战略,外部威胁,treats,ST,战略,多种经营战略,WT,战略,防御型战略,第二步,战略的制,定,定,制定战略,的,的新思维,战略是一,种,种行为模,式,式；,战略选择,需,需要适度,的,的理性；,战略目标,适,适度宽泛,；,；,迅速和积,极,极推进竞,争,争升级；,战略的目,的,的不应该,是,是保持优,势,势，而应,该,该是摧毁,优,优势；,通过不断,创,创造先动,优,优势，才,是,是获得长,期,期高收益,的,的主要途,径,径；,“,扬长避短,”,的战略不,能,能多次重,复,复；,从战略实,施,施的时间,长,长短来看,，,，企业战,略,略可以划,分,分成为以,下,下三种类,型,型：,短期战略,，,，一般是,指,指时间跨,度,度在一年,以,以内的战,略,略，有时,也,也可以称,为,为战略计,划,划；,中期战略,，,，一般的,时,时间跨度,是,是在一年,以,以上，五,年,年以内的,战,战略，,长期战略,，,，一般的,时,时间跨度,是,是在五年,以,以上，十,年,年之内。,一般来说,，,，企业规,模,模越大，,所,所需要制,定,定战略的,时,时间跨度,就,就越长。,从企业战,略,略功能的,角,角度来看,，,，企业战,略,略大概可,以,以划分为,四,四种：,增长型战,略,略：,单一行业,战,战略（,95%,以上的收,入,入来源于,一,一个行业,）,）,主导行业战略,（75%-95%,的收入来,源,源于一个,行,行业）,限制性,相,相关多,样,样化战,略,略,（70%,以下的,收,收入来,源,源于主,导,导行业,，,，各个,行,行业之,间,间存在,买,买卖关,系,系）,非限制,性,性相关,多,多样化,战,战略,（70%,以下的,收,收入来,源,源于主,导,导行业,，,，各个,行,行业之,间,间分享,/,共用关,系,系）,不相关,多,多样化,战,战略,稳定型,战,战略：,利润,/,收益型,战,战略（行业,增,增长无,潜,潜力或,者,者其他,情,情况下,，,，企业,只,只注意,利,利润或,者,者回收,投,投资）,无变化,战,战略（在情,况,况不明,或,或者环,境,境稳定,的,的情况,下,下，企,业,业继续,采,采用原,有,有战略,）,）,按通涨,增,增长战,略,略（行业,成,成熟而,企,企业市,场,场地位,稳,稳定，,企,企业按,照,照通涨,率,率制订,目,目标）,收缩,/,防御型,战,战略,扭亏为,盈,盈战略,（,（在仍,然,然有可,能,能和有,能,能力的,情,情况下,，,，以收,缩,缩、调,整,整和改,造,造为主,的,的战略,）,）,出售分,部,部的战,略,略（在,集,集团需,要,要资源,或,或者不,需,需要的,情,情况下,所,所采用,的,的战略,）,）,俘虏战,略,略（为,了,了生存,而,而主动,放,放弃销,售,售权，,专,专门为,一,一个大,企,企业配,套,套的战,略,略）,清偿战,略,略（投,资,资者在,无,无法和,不,不愿意,的,的情况,下,下清偿,变,变现的,战,战略）,破产战,略,略（主,动,动申请,破,破产与,被,被动破,产,产相比,不,不失为,一,一种主,动,动的战,略,略）,混合型,战,战略,即在集,团,团内部,的,的各个,子,子公司,综,综合使,用,用上述,各,各种战,略,略。,从获得,竞,竞争力,和,和利润,的,的基本,手,手段来,划,划分，,最,最基本,的,的行业,竞,竞争战,略,略有三,种,种类型,：,：,成本领,先,先战略,；,；,差异领,先,先战略,；,；,集中战,略,略，包,括,括成本,领,领先集,中,中和差,异,异领先,集,集中战,略,略。,从增加,收,收入和,市,市场占,有,有率的,角,角度来,说,说，行,业,业经营,战,战略可,以,以分为,以,以下四,种,种类型,：,：,市场集,中,中；,产品集,中,中；,市场开,发,发；,产品开,发,发。,国际化,战,战略中,又,又可以,划,划分为,四,四种不,同,同的类,型,型：,国内市,场,场战略,，,，即按,照,照国内,市,市场进,行,行生产,，,，然后,向,向国际,市,市场出,口,口；,多国内,市,市场战,略,略，即,以,以若干,个,个国家,为,为目标,市,市场，,采,采用不,同,同的营,销,销组合,去,去服务,于,于各个,国,国家的,市,市场，,从,从而可,以,以获得,很,很高的,地,地方反,应,应；,全球化,战,战略，,即,即以一,个,个营销,组,组合服,务,务全球,市,市场，,从,从而可,以,以获得,最,最大的,规,规模经,济,济效益,；,；,跨国战,略,略，是,上,上述两,种,种战略,的,的结合,，,，说明,采,采用这,种,种企业,必,必须同,时,时追求,规,规模效,益,益和灵,活,活的地,方,方反应,。,。,波士顿,矩,矩阵（,BCG,）,）,明星,（,stars),问号,（,question marks),现金,（,cash cows),瘦狗,（,dogs),高行业中,相,相对的,市,市场地,位,位低,高,行业销,售,售增长,率,率,低,消费者,剩,剩余,B-P,生产者,利,利润,P-C,成本,C,单位产,品,品,B,P,C,价值的,创,创造,企业竞,争,争优势,的,的来源,竞争优,势,势,成本,聚焦在,差异取,胜,胜,成本,领先,差异,取胜,聚焦在,低成本,波特的,竞,竞争战,略,略,竞争范,围,围,的广度,以广大,市场为,目标,以专门,市场为,目标,特殊性,为什么,这,这两个,战,战略是,基,基本的,？,？,这是高,于,于平均,水,水平利,润,润的主,要,要来源,即使是,在,在五种,力,力量都,发,发生不,利,利变化,的,的时候,，,，拥有,这,这两种,优,优势的,企,企业仍,然,然可以,获,获得利,润,润,其他战,略,略都是,从,从这两,种,种战略,演,演变出,来,来的,伊甸园,死亡谷,成本优,势,势地带,差异优,势,势地带,竞争地,带,带,危险地,带,带,大,差,差异,小,小,低,成,成本,高,高,第三阶,段,段,战略的,实,实施,传统战,略,略实施,的,的关键,建立非,常,常具体,和,和周密,的,的战略,实,实施的,计,计划体,系,系（中,间,间计划,、,、项目,计,计划、,持,持续和,预,预算）,调整战,略,略实施,所,所需要,的,的职能,战,战略（,生,生产、,营,营销、,财,财务、,人,人力资,源,源战略,等,等）,新战略,实,实施的,关,关键,公司治,理,理结构,组织方,式,式的选,择,择,战略领,导,导,企业家,精,精神和,创,创新方,式,式,五、具,体,体的案,例,例分析,战略投,入,入阶段,分析一,般,般环境,中,中，企,业,业的机,会,会和威,胁,胁是什,么,么？,分析染,发,发品行,业,业的竞,争,争结构,，,，了解,竞,竞争的,特,特点和,行,行业的,利,利润状,况,况。,分析竞,争,争对手,的,的情况,，,，了解,竞,竞争对,手,手可能,采,采取的,行,行动是,什,什么？,寻找行,业,业的成,功,功关键,因,因素？,分析自,己,己的资,源,源和能,力,力，以,及,及企业,的,的核心,专,专长是,什,什么？,了,了解企,业,业目标,的,的优势,和,和劣势,。,。,采用,SWOT,方法确定企业,的,的战略类型。,战略制定阶段,根据前阶段的,分,分析确定企业,的,的宗旨和目标,；,；,确定基本的战,略,略类型；,企业的产品和,市,市场策略；,产品的研究策,略,略；,品牌策略；,企业的其它职,能,能策略。,战略的实施阶,段,段,管理团队,组织结构,分阶段的目标,和,和实施步骤,具体的资源保,证,证,企业的培训和,教,教育,