秘书心理学项目零_觉知与准备

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,秘,书,书,心,心,理,理,学,学,实,实,务,务,只,有,有,拥,拥,有,有,一,一,个,个,春,春,天,天,的,的,生,生,命,命,，,，,才,才,能,能,创,创,造,造,一,一,个,个,生,生,命,命,的,的,春,春,天,天,！,！,职,场,场,现,现,象,象,？,？,在,学,学,校,校,她,她,是,是,公,公,认,认,的,的,优,优,秀,秀,学,学,生,生,，,，,在,在,人,人,们,们,羡,羡,慕,慕,的,的,工,工,作,作,岗,岗,位,位,上,上,她,她,却,却,非,非,常,常,不,不,愉,愉,快,快,，,，,选,选,择,择,了,了,辞,辞,职,职,。,。,他,刚,刚,进,进,入,入,一,一,个,个,陌,陌,生,生,的,的,工,工,作,作,环,环,境,境,，,，,同,同,事,事,都,都,不,不,熟,熟,悉,悉,。,。,每,每,天,天,在,在,一,一,起,起,工,工,作,作,时,时,，,，,她,她,们,们,总,总,是,是,针,针,对,对,我,我,，,，,也,也,不,不,和,和,我,我,交,交,流,流,。,。,我,我,主,主,动,动,跟,跟,她,她,们,们,说,说,话,话,，,，,她,她,们,们,也,也,不,不,理,理,睬,睬,我,我,。,。,这,这,样,样,的,的,境,境,况,况,让,让,我,我,感,感,觉,觉,到,到,很,很,压,压,抑,抑,，,，,不,不,知,知,道,道,怎,怎,么,么,才,才,能,能,进,进,入,入,她,她,们,们,的,的,圈,圈,子,子,，,，,让,让,她,她,们,们,不,不,要,要,再,再,针,针,对,对,我,我,。,。,领,导,导,的,的,臭,臭,脾,脾,气,气,让,让,她,她,难,难,受,受,，,，,她,她,想,想,辞,辞,职,职,，,，,又,又,舍,舍,不,不,得,得,较,较,好,好,的,的,工,工,作,作,环,环,境,境,和,和,较,较,高,高,的,的,待,待,遇,遇,。,。,他是,非,非专,业,业的,，,，却,不,不止,是,是被,录,录用,且,且还,被,被重,用,用了,。,。,什么,在,在决,定,定着,我,我们,的,的职,业,业效,能,能？,又是,什,什么,在,在决,定,定着,我,我们,的,的幸,福,福感,？,？,项目,一,一,觉,觉知,与,与准,备,备,教学,设,设计,教学,目,目的,了解,秘,秘书,心,心理,学,学的,产,产生,及,及学,习,习的,意,意义,掌握,秘,秘书,心,心理,学,学的,含,含义,及,及研,究,究对,象,象,教学,重,重点,为什,么,么要,学,学习,秘,秘书,心,心理,学,学,教学,难,难点,秘书,心,心理,学,学的,研,研究,教学方法,讲授、讨论,教学手段,多媒体,教学时数,2,课时,教学,内,内容,一、,心,心理,学,学概,述,述,二、,秘,秘书,心,心理,学,学的,研,研究,内,内容,三、,为,为什,么,么要,学,学习,秘,秘书,心,心理,学,学,源起,现象,观,观察,在对,贵阳,中,中小,企,企业,秘,秘书,人,人员,工,工作,状,状况,的调,研,研中,发,发现,：,：贵,阳,阳的,秘,秘书,人,人员,来,来源,于,于秘,书,书专,业,业的,仅,仅占,30%,；来,源,源于,经,经济,、,、企,业,业管,理,理、,中,中文,等,等其,他,他专,业,业的,则,则高,达,达,70%,。,这是,个,个别,现,现象,，,，还,是,是普,遍,遍规,律,律？,广角,分,分析,叶家,红,红,中小,型,型企,业,业秘,书,书人,员,员状,况,况调,查,查分,析,析,（,秘书,2009,年,12,月）,数,数据,显,显示,“,“在,职,职秘,书,书中,只,只有,19.7%,毕业,于,于文,秘,秘专,业,业；,除,除此,之,之外,，,，,33.3%,的秘书,毕,毕业于,经,经济或,企,企业管,理,理等专,业,业，,12.12%,毕业于,中,中文及,相,相关专,业,业，其,余,余人员,来,来自其,他,他专业,。,。”,章玫平,浙江民,营,营企业,秘,秘书工,作,作现状,的,的调查,分,分析,（,浙江树,人,人大学,学,学报,；,2009,年,7,月）就,“,“秘书,人,人员的,教,教育和,培,培训背,景,景”该,项,项调查,显,显示：,35%,毕业于,文,文秘专,业,业，,65%,毕业于,非,非文秘,专,专业。,王琪赟,、,、杨艳,等,等,企业秘,书,书从业,人,人员看,秘,秘书,中外合,资,资合作,企,企业秘,书,书从业,人,人员总,体,体状况,调,调查,（,秘书,；,2006,年,4,月）显,示,示调查,人,人群中,“,“真正,秘,秘书专,业,业毕业,的,的在职,秘,秘书只,有,有近,14%,。”,陈风平,、,、崔更,国,国,私有企,业,业秘书,人,人才调,查,查与分,析,析,（,秘书工,作,作,；,2005,年,5,月）,调,调查,数,数据,显,显示,被,被调,查,查人,员,员中,“,“秘,书,书专,业,业毕,业,业的,仅,仅占,17.5%”,。,现象,解,解析,与,与讨,论,论,说说,以,以上,数,数据,带,带给,你,你的,感,感受,，,，并,分,分析,说,说明,了,了什,么,么问,题,题？,掌握,专,专业,知,知识,与,与专,业,业技,能,能就,一,一定,能,能胜,任,任工,作,作吗,？,？,硬实,力,力：,决,决定,能,能不,能,能做,软实,力,力：,决,决定,能,能不,能,能发,展,展,一,、,、,心,心,理,理,学,学,概,概,述,述,心,理,理,学,学,是,是,研,研,究,究,心,心,理,理,现,现,象,象,发,发,生,生,、,、,发,发,展,展,和,和,活,活,动,动,规,规,律,律,的,的,科,科,学,学,。,。,心,理,理,学,学,的,普,通,通,心,心,理,理,学,学,心,理,理,学,应用心理学,着,重,重,于,于,理,理,论,论,体,体,系,系,的,的,建,建,立,立,和,和,基,将,心,心,理,理,学,学,的,的,理,理,论,论,运,运,用,用,于,于,社,社,会,会,实,实,践,践,活,活,动,动,，,，,服,服,务,务,于,于,提,提,普,遍,遍,心,心,理,理,学,学,的,的,研,研,究,究,内,内,容,容,认,知,知,过,过,程,程,感,觉,觉,知,知,觉,觉,表,表,象,象,记,记,忆,忆,思,思,维,维,（,一,知情意,意志过程,计划 行动 目标 理想 信念,心理倾向,态度 需要 动机 兴趣,（二）个性心理,心理特征,能力 气质 性格 人格,自我意识,自我评价、体验及自我监督,美,女,女,约,约,会,会,教,军事心理学,管理心理学,运动心理学,应用心理学,教师心理学,营销心理学,职业心理学,医护心理学,旅游心理学,秘书心理学,心理学的原理应用于不同领域，便产生不同领域的心理学，职业心理学是心理学的原理在各种职业活动中的应用，秘书心理学是职业心理学的一种。,应,用,用,心,心,理,理,学,学,的,的,范,范,畴,畴,二,、,、,职,职,业,业,心,心,理,理,学,学,及,及,其,其,研,研,究,究,内,内,容,容,职,业,业,心,心,理,理,学,学,就,就,是,是,运,用,用,心,心,理,理,学,学,的,的,基,基,本,本,原,原,理,理,和,和,方,方,法,法,，,研,研,究,究,相,关,关,领,领,域,域,职,职,业,业,人,人,员,员,及,及,其,其,活,活,动,动,的,的,心,心,理,理,现,现,象,象,和,和,规,规,律,律,，,并,并,对,对,其,其,提,提,供,供,指导,的一门,应用,性学科,。,。,其一，,是,是运用,心,心理学,的,的基本,原,原理和,方,方法；,其二，,研,研究并,阐,阐释的,是,是一定,领,领域职,业,业活动,的,的心理,现,现象和,规,规律；,其三，,其,其最终,目,目的是,指,指导职,业,业人员,的,的实践,活,活动。,以秘书,为,为例,秘书心,理,理学的,研,研究内,容,容,秘书心,理,理学的,研,研究内,容,容是以,普,普通心,理,理学的,研,研究对,象,象为基,础,础，结,合,合秘书,实,实践活,动,动的内,在,在要求,、,、强调,秘,秘书实,践,践应用,，,，以提,升,升秘书,的,的工作,生,生活质,量,量为目,标,标而生,成,成。主,要,要包括,以,以下内,容,容。,1.,秘书的,角,角色研,究,究,秘书的,角,角色研,究,究作用,于,于秘书,的,的心理,过,过程，,通,通过研,究,究秘书,应,应具备,怎,怎样的,角,角色认,知,知，如,何,何定位,自,自身角,色,色等问,题,题，帮,助,助秘书,构,构建科,学,学的角,色,色认知,体,体系从,而,而在行,为,为层面,上,上促进,秘,秘书高,效,效的角,色,色扮演,，,，以及,角,角色作,用,用的最,大,大化。,2.,秘书的,个,个性研,究,究,秘书,的,的角,色,色扮,演,演与,秘,秘书,的,的个,性,性发,挥,挥密,不,不可,分,分，,因,因此,在,在秘,书,书的,角,角色,研,研究,中,中通,过,过了,解,解个,性,性心,理,理的,一,一般,知,知识,，,，进,一,一步,研,研究,秘,秘书,的,的个,性,性心,理,理特,征,征，,秘,秘书,的,的个,性,性管,理,理策,略,略等,，,，以,提,提高,秘,秘书,人,人员,的,的个,性,性心,理,理与,工,工作,的,的匹,配,配度,。,。从,而,而提,高,高秘,书,书的,工,工作,水,水平,。,。,3.,秘书,的,的知,识,识与,能,能力,管,管理,秘书,的,的知,识,识与,能,能力,管,管理,以,以秘,书,书工,作,作的,内,内在,要,要求,为,为前,提,提，,集,集中,研,研究,秘,秘书,人,人员,在,在知,识,识与,能,能力,方,方面,所,所应,具,具备,的,的职,业,业个,性,性特,征,征。,使,使秘,书,书对,其,其从,事,事职,业,业所,需,需要,的,的知,识,识与,能,能力,框,框架,有,有更,全,全面,的,的认,识,识，,促,促进,秘,秘书,的,的知,识,识能,力,力更,满,满足,组,组织,需,需要,。,。,4.,秘书,的,的动,力,力管,理,理,个体,的,的行,为,为是,由,由强,大,大的,内,内部,力,力量,驱,驱使,或,或激,发,发的,，,，心,理,理学,把,把这,种,种强,大,大的,内,内部,力,力量,称,称之,为,为心,理,理动,力,力。,心,心理,动,动力,对,对于,职,职业,领,领域,意,意义,重,重大,。,。秘,书,书的,动,动力,管,管理,，,，通,过,过研,究,究如,何,何管,理,理那,些,些影,响,响秘,书,书心,理,理动,力,力的,因,因素,，,，比,如,如认,知,知和,意,意志,层,层面,深,深层,次,次的,职,职业,道,道德,、,、价,值,值观,，,，意,志,志行,为,为层,面,面的,自,自我,激,激励,等,等，,最,最大,的,的调,动,动秘,书,书的,心,心理,动,动力,，,，并,在,在行,为,为层,面,面激,发,发秘,书,书的,行,行为,动,动力,。,。从,而,而探,寻,寻秘,书,书动,力,力激,发,发的,心,心理,规,规律,。,。,5.,秘书,的,的人,际,际关,系,系管,理,理,秘书,工,工作,较,较为,显,显著,的,的一,个,个特,征,征就,是,是复,杂,杂的,人,人际,关,关系,。,。秘,书,书的,人,人际,关,关系,管,管理,是,是将,心,心理,学,学研,究,究成,果,果直,接,接应,用,用于,秘,秘书,人,人际,关,关系,建,建设,的,的一,个,个内,容,容。,它,它以,秘,秘书,的,的人,际,际关,系,系这,一,一主,体,体实,践,践活,动,动为,研,研究,内,内容,，,，通,过,过掌,握,握人,际,际交,往,往中,的,的心,理,理过,程,程、,人,人际,交,交往,的,的心,理,理效,应,应、,分,分析,人,人际,