深圳供电局茶歇吧配书方案课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,供电局新大楼茶歇吧配书整体服务方案,深圳供电局,&,天翼图书图书服务项目,目录,项目背景,01,知识中心介绍,02,项目执行、预算及启动,04,知识中心案例分享,05,茶歇吧配书实施介绍,03,项目背景,书籍作为个人知识、能力和视野提升的载体，可以强化培训效果，成为培训最好的辅助和补充，也是组织共同学习的有机黏合剂,。,供电局即将投入使用的新办公大楼，将配有设备先进的培训,教室,，还专门设有茶歇吧。但作为一个学习知识、提升智慧的场所，,只,有一流的硬件设施是远远不够的,。,因此，培训中心计划在茶歇吧中辟出,大,部分空间放置书架，配备经过精心筛选的图书，打造一个主动,阅读和,学习、自由,交流和,分享的高品质软环境,，体现培训中心工作的专业性与系统性。,图示,_03,知识中心的价值,对于供电局,传递员工关怀,彰显企业软实力,内塑企业文化,进一步优化工作环境,对于培训中心,协助公司培养员工良好的阅读习惯，优化公司智力投资，减少投入,为员工培养和自主学习创建平台、促进内部交流,轻松扩大服务面，提升内部影响力，树立知识中心品牌,知识中心与图书馆有什么不同,传统意义上的图书馆或者资料室，重视硬件配置，而非图书的筛选和更新；重视存书数量，却不能快速反应并主动服务内部的知识需求。,而一个知识中心，是组织知识和智慧的资源平台，是组织竞争力的软性保证。通过对图书的精准筛选、主动更新、及时流动，以及附带的完备的管理流程，帮助组织分享知识、推动学习。,知识中心应具备这样几个特点和功能：,知识中心成功的标准,图书品质,分类专业、易于借阅管理和查询,种类齐全、比例均衡,能够体现和反应公司内部需求,及时、系统的图书更新,正版图书,促动交流,公司允许和鼓励员工在工作时间来知识中心,自由宽松的氛围吸引员工前来,内部布局设计合理、设施齐全，符合员工需求,有各种活动和宣传手段配合,服务品质,借阅方便：提供的图书借阅参考信息完备、操作手续简便,管理精细：动态库存、还书提醒、图书流动,主动服务：专业、精细的阅读引导,积极响应：就内部需求及时反馈,知识中心功能,功能一：知识中心,吸纳新知,当季最新的中英文图书资讯唾手可得，与时俱进,阅读筛选,丰富知识结构、系统提升员工综合能力、提高效率,主动服务,主动满足员工个性化图书阅读需求，专业团队响应,交流分享,公司内外部分享新知、孵化智慧,简便易行,易于操作的图书管理和查询系统,放松身心,精美的图书及惬意的阅读环境让你卸下疲惫,功能二：组织文化与员工关怀,活动策划,4,月,23,日（世界读书日）,阅读宣传月（,7,月）,正值新员工入职高峰期，凝聚士气、激发激情,员工关怀,如圣诞节、员工生日等以图书为礼品进行关怀,知识中心内部推广,在会客室和办公区通道中张贴墙报（建议世界读书日使用）；,在餐厅出口处张贴知识中心简介，为大家休息提供建议场所；,制作个性化定制书签、内部分享，上面简要概述知识中心的使用方法；,在知识中心内准备一个墙报，上面定期分享员工的阅读投稿，推动智慧的传递；,作为公司对外接待、洽谈合作、员工休息及集体活动的场所；,知识中心延伸服务,月季度好书推荐,可以分享在知识中心的最新推荐里，如在入口处放置小黑板、在每个书架侧面张贴排行榜等形式；,在知识中心内安装视频显示设备，滚动播放天翼图书当月或当季的最新推荐，如,PDF,格式的文件，也可播放当月重点推荐的书籍的,PPT,格式导读；,所有上架图书均配备分类标签，便于员工快速查询；,所有上架图书配备电子版图书介绍，便于公司在内部平台上分享，辅助借阅；,图书借阅管理、图书更新和库存管理,全开放式专人管理。,借与还：,图书可在现场阅读，也可借走。若,15,日后仍未归还，则按照图书原价从当月工资中抵扣。,借阅手续：,使用天翼图书提供的,EXCEL,表格，用扫描枪扫描图书条码，并录入员工编号作为借阅记录；公司也可自我开发图书借阅管理系统。,图书更新：,每季度一次，由天翼图书负责推荐及配送，相关图书信息同步邮件给到图书管理员。,库存更新：,每年对图书库存进行一次盘点，下架图书可在公司员工活动时以礼品或奖品形式赠送给员工，也可在读书节、圣诞节等时间内部义卖。,图书安全：,图书增加防盗磁条，便于门禁系统识别解读。,知识中心启动和管控难点,图书筛选,图书种类和比例配置,图书品质（无盗版）,推荐的书籍在实际采购过程中有时会遇到断货，需要提供多轮的替补和延伸推荐,图书上架,专业的图书分类,精准的位置匹配,图书信息,图书相关信息的核对，需确保完整无误，便于内部分享、借阅,持续的图书更新上架、图书管理系统同步更新,成熟的借阅、还书及分享系统，库存同步及时反映,图书遗失：,门禁系统如何使用等。,空间使用：,被更新替代的书籍的处理问题,展现企业品牌、扩大内部影响,图书更新：及时性、结构性、持续性、丰富性、个性化,谁来实现,以上功能可以自己完成，也可以聘请专业的机构服务。不过，如果企业自己完成，需要,1,2,个人力，甚至需要更多的人力和时间。,聘请专业机构，相当于雇用了一支高素质的专业的团队在提供全面服务，可以节省企业的时间和人力，专注于核心业务，而且更加系统、专业和持续。,天翼图书就是这样一个有着深厚的企业中高层经理人培训背景、丰富的企业阅读服务经验、企业知识中心实施经验的专业图书服务机构。,目前,4000,多家中外一流组织都在使用天翼图书专业图书服务。其中一个重要的服务项目就是“企业知识中心”,。,合作方介绍,上海天翼图书有限公司是中国首家经理人图书公司，专为企业和商学院提供从图书资讯、度身筛选、购买到配送的一站式经理人图书服务。,“选最有价值的书给最需要的经理人“是天翼图书使命。,天翼图书知识顾问：天翼图书公司拥有一支深谙中国国情的，国际一流的工商管理教授和具有丰富经验的职业经理人组成的专家队伍作为知识平台。,天翼图书图书来源天翼图书是国内国际,140,多家颇有影响力的出版机构在中国的战略合作伙伴。,十年天翼图书，百年引领才智！,天翼图书优势总结,专业的知识背景,了解图书行业全貌,了解客户行业背景、理解客户公司的语言,熟悉图书本身,高素养的服务团队，丰富的实操经验,为,2000,多家企业提供经理人阅读服务达,8,年，很多企业的阅读管理经验可分享,丰富的企业知识中心建立、运作、管理和维护经验,天翼图书同时经营管理,20,多商学院书店，本身也有直接的实操经验,良好的服务口碑,强大的支持平台,广泛、及时的图书和资讯来源,完善的客户服务支持平台,及时、快捷的配送能力,茶歇吧配书具体建议阅读调查表,茶歇吧配书具体建立阅读调查表,茶歇吧配书具体建议图书数量,根据茶歇吧的大致面积和结构，可放置,6,个,6,层双面双格书架，书架一般,2,米高、,2,米长、,0.6,米厚，书架之间间距,0.6,米左右，单格长,1,米，这样,6,个书架共有,144,格，,1,米长的单格一般可放书,40,本，这是在稍宽松的状态。若每一格都放书，则总藏书量在,5760,本左右。若最底端两格不放书，则共有,96,格，预计藏书量在,3840,本左右。,以上建议仅供参考，最终还要根据茶歇吧的设计方案，休息区和藏书区的面积比例、购置的书架等确定总体藏书量。,左图即为钢制,6,层双面双格书架。,茶歇吧配书具体建议图书类别配比,电力专业类,：,电力（输电、变电、配电）、能源、安全生产、电网技术、电工学,综合管理类,：,综合管理、创新、战略、领导力与领导艺术、商业传记、公司运营,职能部门类,：,人力资源、财务会计、法律事务、信息技术、行政管理,市场营销类,：,销售与销售管理、客户服务,社科人文与生活健康类,：,哲学与宗教、政治与军事、文学、心理学、收藏、摄影、社会学、历史、地理与旅游、家庭与教育,茶歇吧配书具体建议其他,结合供电局和天翼图书专业建议，提供内容详尽的,电子版,书单供,图书,筛选，,一般书单提供的图书是预计藏书的,1.2,倍，,并根据供电局反馈调整书单、确认,最终上架,书单。,采购、配送、协助上架，一站式服务，图书上架前贴好分类标签、插书签；提供电子书单格式，方便,导入图书基本信息、,后续查阅和内部管理,。,在后期定期提供更新书单建议；持续的图书资讯分享。,活动策划建议：如世界读书日活动演讲比赛、经典书籍相关讲座老师邀请：如,金字塔原理,译者汪洱老师讲座。,搜索外部图书资讯：欢迎登陆,，搜索更多好书,项目预算和办卡建议,预估图书数量,图书均价,图书金额,天翼图书服务费,3840,本,5760,本,45,元,/,本,172,，,800,元,259,，,200,元,按图书金额,10%,收取,会员级别,可消费金额,图书和运费,资讯服务费,按,10%,收取,论坛免费席位：位,/,年,资讯服务费期限，购书无期限限制,200,000,180,000,200,000,20,5,年,160,000,144,000,16,000,16,5,年,120,000,108,000,12,000,12,3,年,项目预算：,办卡建议：,项目启动,合作流程：,确认合作方案,天翼图书据此为客户准备合同,双方确认和签署合同、天翼图书开出发票,客户：收到发票后,2,个月内付款,到款后天翼图书启动项目服务,消费明细和预算核对：,每月,15,日，客户可凭公司账号密码登录天翼图书网站,或邮件、电话垂询天翼图书卓越,1+1,服务团队。,知识中心案例分享,惠普商学院知识中心,忠良书院场景1图书馆藏书,忠良书院场景2教室外，走廊书架,此外，中粮书院在会议室、咖啡厅、茶室等处均设有书架，供随时查阅、讨论分享。,平安金融培训学院,平安金融培训学院,总结,知识已成为主要的经济资源和占支配的,甚至可能是唯一的,竞争优势之源泉。,彼得,德鲁克,让天翼图书成为您最好的知识伙伴！,精诚合作，共创美好未来！,期待合作！,谢谢观赏！,