天思如何进行ERP项目实施(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,天思如何进行ERP项目实施,天思软件服务,天思,软,软件,项,项目,实,实施,管,管理,方,方法,天思,软,软件,服,服务,集,集团,200,3年10,月,月,(MPM,MasterProjectManagement,),天思,软,软件,项,项目,实,实施,管,管理,方,方法,一、MPM的,目,目标,二、MPM的,管,管理,对,对象,三、MPM的,具,具体,做,做法,(MPM,MasterProjectManagement,),一、MPM的,目,目标,理想,性,性目,标,标,在预,定,定的,时,时间,内,内，,用,用合,理,理,的,的资,源,源，,达,达到,预,预期,质,质量,实现,或,或超,过,过预,期,期目,标,标，,使,使,双,双方,的,的成,本,本最,小,小化,悲哀,的,的现,实,实,无法,按,按时,、,、保,质,质、,保,保量,、,、保,成,成本,地,地完,成,成项,目,目工,作,作,客户,和,和我,们,们都,不,不满,意,意，,双,双败,结,结局,较,较多,解决,对,对策,思,思维,的,的出,发,发点,与客,户,户建,立,立目,标,标共,识,识，,减,减少,异,异议,规范,化,化实,施,施工,作,作的,阶,阶段,，,，及,其,其核,心,心工,作,作任,务,务、,重,重点,工,工作,文,文档,透明,化,化所,有,有工,作,作的,（,（实,施,施及,效,效益,）,）责,任,任目,标,标、,验,验收,标,标准,和,和工,作,作量,双方,共,共同,（,（互,相,相）,监,监督,和,和努,力,力实,现,现目,标,标,以数据体,现,现服务价,值,值的合理,性,性,.,1、项目,阶,阶段进程,的,的控制,2、各阶,段,段核心工,作,作内容,3、各阶,段,段重点文,档,档,二、MPM的管理,对,对象,三、MPM的具体,做,做法,项目启动,与,与规划阶,段,段,前期准备,系统调研,咨,咨询,项目跟踪,与,与审查阶,段,段（含项,目,目变更阶,段,段）,安装、培,训,训、数据,准,准备,初始化,模拟、并,行,行、客户,化,化,切换验收,项目结束,与,与评审阶,段,段,总结评估,MPM,的流程、,核,核心工作,及,及重点文,档,档,1 23 4567,合约确认,双方项目,组设定,动员大会,启动与规,划,划阶段,跟踪与审,查,查阶段,结束与评,审,审阶段,双方项,目,目,组,组织,图,图,动员会,发,发,言,言稿,会议纪,要,要,了解/定,义,义问题,分析根源,及,及潜,在隐患,解决方案/步骤,确定实施,范,范围,时间、成,本,本,调研&,咨,咨询,报告,项目计,划,划,各阶段,验,验收标,准,准,会议纪,要,要,核心工作,重点文档,按计划导,入,入数据,建,建立系,统,统初始化,应,应用环,境,境,Statementof Work,验收报,告,告,核心工作,重点文档,系统正式,切换,Statementof Work,验收报,告,告,会议纪,要,要,项目移交,总结项目,得,得失,评估细节,成,成败,SOW,项目实,施,施总结,评估报,告,告,会议纪,要,要,变更阶段,前期准,备,备,系统调,研,研咨询,安装、培,训,训数据,准,准备,初始化,模拟、并,行,行客户,化,化,切换验,收,收,总结评,估,估,阶段,步骤,核心工作,重点文档,Statement of Work,模拟/,并,并行方案,业务流程,规,规范,作业,指导书,项目变,更,更报告,验收报,告,告,会议纪,要,要,建立实,施,施工作点,法,法规则,准备、确,认,认、执行,模,模拟及,并行方案,验证并熟,悉,悉系统流,程,程,摸索确立,业,业务流程,规,规范,对差异性,需,需求进行,变,变更,确认&客,户,户化修改,Statementof Work,安装,与,与交付报,告,告,培训教,程,程,数据,准,准备格式,编码,及,及维护规,则,则,验收报,告,告,会议纪,要,要,安装并建,立,立应用环,境,境,分对象系,统,统培训解,决,决管,理问题的,思,思路和方,法,法,进行数据,准,准备、唯,一,一化,整理及编,码,码工作,MPM,的流程、,核,核心工作,及,及重点文,档,档,1 23 4567,合约确认,双方项目,组设定,动员大会,启动与规,划,划阶段,跟踪与审,查,查阶段,结束与评,审,审阶段,双方项,目,目,组,组织,图,图,动员会,发,发,言,言稿,会议纪,要,要,了解/定,义,义问题,分析根源,及,及潜,在隐患,解决方案/步骤,确定实施,范,范围,时间、成,本,本,调研&,咨,咨询,报告,项目计,划,划,各阶段,验,验收标,准,准,会议纪,要,要,核心工作,重点文档,按计划导,入,入数据,建,建立系,统,统初始化,应,应用环,境,境,Statementof Work,验收报,告,告,核心工作,重点文档,系统正式,切换,Statementof Work,验收报,告,告,会议纪,要,要,项目移交,总结项目,得,得失,评估细节,成,成败,SOW,项目实,施,施总结,评估报,告,告,会议纪,要,要,变更阶段,前期准,备,备,系统调,研,研咨询,安装、培,训,训数据,准,准备,初始化,模拟、并,行,行客户,化,化,切换验,收,收,总结评,估,估,阶段,步骤,核心工作,重点文档,MPM,各阶段各,步,步骤介绍,项目启动,与,与规划阶,段,段,前期准备,系统调研,咨,咨询,项目跟踪,与,与审查阶,段,段（含项,目,目变更阶,段,段）,安装、培,训,训、数据,准,准备,初始化,模拟、并,行,行、客户,化,化,切换验收,项目结束,与,与评审阶,段,段,总结评估,1、前期,准,准备,合同确认,工作环境,和,和制度,建立双方,项,项目组织,项目动员,大,大会,核心工作,合同确认,合同确认,合同工作,范,范围是否,界,界定清楚,客户化工,作,作的鉴定,标,标准,时间进度,安,安排是否,可,可行,付款条件,对,对实施计,划,划与工作,的,的压力,了解合同,及,及前期文,件,件,了解用户,背,背景和需,求,求,找出用户,最,最迫切需,要,要解决的,问,问题,确定软件,和,和需求差,别,别的关键,了解任何,口,口头协议,或,或与客户,之,之间的共,识,识,为销售人,员,员提出合,理,理化建议,建立工作,环,环境及制,度,度,（*）,工作环境,项目组在,客,客户现场,工,工作的环,境,境,项目组在,客,客户现场,生,生活的环,境,境,工作制度,项目组在,客,客户现场,工,工作的制,度,度,项目组在,客,客户现场,生,生活的制,度,度,受控文件,项目组,工,工作、生,活,活环境及,制,制度,（*）,建立项目,组,组织,明确双方,参,参与人员,及,及负责,人,人/联络,人,人,建立合理,的,的项目组,织,织,项目领导,小,小组,项目实施,小,小组,项目应用,小,小组,明确各成,员,员的职责,明确各成,员,员的职责,和,和工作,范,范围,确定项目,例,例会,确定报告,流,流程,受控文件,项目组,织,织结构图,业,务,组,专,题,组,业,务,组,项目实施小组,组长,组,长,组长,项目经理,领导小组,企业负责人,项目动员,大,大会,项目动员,大,大会,动员、鼓,励,励对项目,工,工作的积,极,极性,ERP原,理,理培训,简要讲解ERP的,概,概念、原,理,理,给中高层,洗,洗脑,为什么要,实,实施ERP,怎样实施ERP,受控文件,动员会,发,发言稿,会议纪,要,要及,项,项目服务,工,工作记录,单,单,重点文档,及,及格式,项目组,织,织结构图,使用VISIO制,作,作,项目启,动,动大会发,言,言稿,使用PowerPoint,制,制作,引导性的,开,开场白,洗脑性的,道,道理、效,益,益讲解,实施过程,及,及注意事,项,项介绍,会议纪,要,要,项目组建,立,立过程,启动大会,准,准备过程,客户方发,言,言内容,我方发言,内,内容,对客户人,员,员思想和,行,行为的具,体,体落实要,求,求,所有公开,文,文档都要,设,设计用户,项,项目组确,认,认签字栏,目,目,2、调研,咨,咨询,深入了解,并,并定义,问,问题,分析问题,根,根源及,潜,潜在隐患,落实解,决,决方案,、,、目标,及,及步骤,确定实,施,施工作,的,的时,间,间、成,本,本、范,围,围,核心工,作,作,深入了,解,解并定,义,义问题,需求详,细,细调研,了解企,业,业的管,理,理问题,及,及竞争,差,差异化,需,需求,了解企,业,业的发,展,展方向,了解企,业,业所在,行,行业的,总,总体发,展,展趋势,（*）,现状详,细,细调研,深入了,解,解企业,的,的现有,作,作业流,程,程、作,业,业方式,收集现,有,有的表,格,格、单,据,据,双方项,目,目组讨,论,论沟通,，,，统一,思,思想并,确,确认成,果,果,受控文,件,件,企业,调,调研问,卷,卷,企业,调,调研&,咨,咨询报,告,告之,“,“需求,及,及现状,描,描述”,、,、“业,务,务流程,描,描述”,会议,纪,纪要,及,及项,目,目服务,工,工作记,录,录单,分析问,题,题根源,及,及潜在,隐,隐患,分析问,题,题要素,要点管,理,理问题,的,的根源,和,和潜在,隐,隐患分,析,析,作业流,程,程问题,的,的分析,业务单,据,据问题,的,的分析,双方项,目,目组讨,论,论沟通,，,，统一,思,思想，,并,并确认,成,成果,受控文,件,件,企业,调,调研&,咨,咨询报,告,告之,“,“问题,要,要素分,析,析”、,“,“BPR成果,”,”,会议,纪,纪要,及,及项,目,目服务,工,工作记,录,录单,落实解,决,决方案,、,、目标,、,、步骤,制订针,对,对性解,决,决方案,确定解,决,决方案,的,的项目,目,目标,效果/,效,效益目,标,标,质量目,标,标,时间目,标,标,运行目,标,标,（*）,确定项,目,目范围,确定项,目,目实施,的,的步骤,双方项,目,目组讨,论,论沟通,，,，统一,思,思想并,确,确认成,果,果,受控文,件,件,企业,调,调研&,咨,咨询报,告,告的,“,“问题,解,解决方,案,案”、,“,“客户,化,化方案,”,”,（*）,系统,验,验收标,准,准之,“,“项目,总,总体验,收,收标准,”,”,会议,纪,纪要,及,及项,目,目服务,工,工作记,录,录单,确定实,施,施工作,计,计划,确定实,施,施计划,的,的时间,、,、范围,、,、成本,任务分,解,解,细化工,作,作内容,确定项,目,目的阶,段,段里程,碑,碑,双方项,目,目组讨,论,论沟通,，,，统,一,一思想,并,并确认,成,成果,受控文,件,件,企业,调,调研&,咨,咨询报,告,告之,“,“实施,计,计划”,（含,项,项目计,划,划甘特,图,图、,PERT图,）,系统,验,验收标,准,准之,“,“项目,各,各阶段,验,验收标,准,准”,会议,纪,纪要,及,及项,目,目服务,工,工作记,录,录单,重点文,档,档及格,式,式,企业,调,调研问,卷,卷,业务现,状,状、流,程,程、单,据,据、问,题,题描述,、,、改进,期,期望/,需,需求,项目,调,调研&,咨,咨询报,告,告,需求及,现,现状描,述,述,业务流,程,程描述,问题要,素,素分析,鱼骨图,分,分析要,素,素,BPR,成,成果,问题解,决,决方案,客户化,开,开发方,案,案,（*）,项目实,施,施计划,（,（含“,甘,甘特图,”,”、“PERT图”,）,）,系统,验,验收标,准,准,系统总,体,体验收,标,标准,各阶段,工,工作验,收,收标准,会议纪要,，略,3、安装、培,训,训、数据准备,安装并建立应,用,用环境,分角色系统培,训,训,数据准备,核心工作,客户软硬件环,境,境确认,（*）,客户硬件环境,客户硬件是否,满,满足要求,确定硬件工作,正,正常,确定网络工作,正,正常,客户通讯环境,接入方式及带,宽,宽、速度、稳,定,定性,客户系统软