煤炭企业实施ER存在的问题及解决对策

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学 术 报 告 会,二八年十二月十三日,中国矿业大学,曹恒亭,浅析煤炭企业实施,ERP,存在的问题及解决对策,主 要 内 容,一、,煤炭企业面临的,环境,二、煤炭企业,ERP,的,管理模式,三、煤炭企业实施,ERP,存在的,问题,四、保证,ERP,系统稳定、有效运行的,对策,五、,总结,结束,一、,煤炭企业面临的环境,市场国际化,信息技术的迅速发展,新的管理思想和新的管理模式,的出现使企业面临一系列变革,返回,二、煤炭企业,ERP,的管理模式,传统,ERP,的管理模式,理论,煤炭企业实施,ERP,的,特点,煤炭行业,ERP,管理,模式,返回,三、煤炭企业实施,ERP,存在的问题,思想认识,不足,重建设轻,应用,部门沟通,不畅,制度建设,不力,支持队伍,薄弱,返回,四、保证,ERP,系统稳定、有效运行的对策,改变观念，,提高认识,重视,ERP,的,应用,增加共性，,减少个性,完善规章制度，,保证,ERP,系统运行,加强队伍建设，培养高素质,人才,加强部门之间的沟通,协作,返回,传统的,ERP,管理理论,主要包括原材料采购管理、原材料库存管理以及和原材料相关的财务管理等物流过程的管理,包括国内外的供应商管理、采购计划管理、采购合同管理、库存管理等。涉及到的管理部门如生产部、采购部、物料配送中心和财务部等,传统,ERP,的管理模式理论,返回,我国的煤炭企业集团下属企业多、分布地域广,企业结构复杂,存在多级、多专业的管理部门。煤炭企业的相关产品在生产、销售等过程中容易损耗；煤炭企业在生产经营中所需资金密集度大、所用物资种类繁多；在煤炭生产过程中不可控因素较多,导致生产计划的不准确和材料消耗的随机性比较大,因此,对产品的监控以及成本的控制非常重要。受作业环境的影响,煤炭企业生产技术具有特殊专业要求,涉及面广,专业技术性强；同时生产过程复杂,生产系统形式多样,各系统必须协调运作,管理难度大,返回,煤炭企业,ERP,管理应围绕煤炭企业的产、供、销、核心业务,全面整合财务、成本、物资供应、煤炭运销等企业各类信息资源,煤炭行业,ERP,管理模式主要涵盖以下信息化系统：,返回,综合管理系统,经营管理系统,电子商务系统,生产管理系统,物流管理系统,返回,三、煤炭企,业,业实施,ERP,存在的问题,思想认识不,足,足,新旧管理模,式,式有一些本,质,质的区别。,ERP,动态、共享,式,式的管理手,段,段改变了调,研,研情况的方,法,法和营运决,策,策的依据，,使,使许多企业,管,管理者一下,难,难以适从，,特,特别是在新,型,型管理系统,中,中的管理点,，,，工作量和,工,工作强度相,对,对增加的情,况,况下，难免,对,对新型管理,系,系统产生抵,触,触情绪。一,些,些煤炭企业,的,的管理者习,惯,惯于传统的,管,管理模式，,往,往往会沿用,习,习惯的方法,去,去了解问题,、,、思考问题,、,、解决问题,。,。没有看到,信,信息化对实,现,现企业战略,目,目标的重要,作,作用。,返回,2,重建设轻应,用,用,有些煤炭企,业,业在建设信,息,息系统时很,积,积极、很认,真,真，但建成,后,后就不那么,上,上心了，甚,至,至不闻不问,了,了。据调查,，,，当前煤炭,企,企业中层以,上,上领导亲自,使,使用,ERP,系统的还不,是,是很多。这,里,里面既有客,观,观原因，如,系,系统操作比,较,较繁杂、人,机,机界面不太,友,友好等；也,有,有主观上对,新,新系统缺乏,了,了解、习惯,于,于传统管理,方,方式的原因,。,。重建设轻,应,应用的现象,在,在煤炭企业,中,中不同程度,的,的存在,返回,3,部门沟通不,畅,畅,前后连贯的,流,流程使相关,部,部门之间产,生,生了一定的,依,依存关系，,对,对于熟悉过,去,去单一业务,功,功能系统的,部,部门来说，,基,基于流程并,且,且具有高度,集,集成性的,ERP,系,统,统,给,给,他,他,们,们,提,提,出,出,了,了,新,新,的,的,挑,挑,战,战,。,。,一,一,些,些,煤,煤,炭,炭,企,企,业,业,认,认,为,为,ERP,项,目,目,就,就,是,是,实,实,施,施,一,一,套,套,新,新,软,软,件,件,，,，,ERP,项,目,目,只,只,是,是,IT,部,门,门,的,的,事,事,，,，,只,只,要,要,业,业,务,务,部,部,门,门,把,把,自,自,己,己,的,的,需,需,求,求,讲,讲,清,清,楚,楚,，,，,剩,剩,下,下,的,的,事,事,就,就,一,一,概,概,不,不,管,管,了,了,。,。,因,因,此,此,发,发,生,生,部,部,门,门,间,间,相,相,互,互,扯,扯,皮,皮,误,误,工,工,的,的,现,现,象,象,返,回,回,4.,制,度,度,建,建,设,设,不,不,力,力,ERP,系,统,统,是,是,个,个,具,具,有,有,严,严,谨,谨,性,性,、,、,规,规,范,范,性,性,的,的,系,系,统,统,，,，,引,引,进,进,了,了,新,新,的,的,管,管,理,理,理,理,念,念,，,，,企,企,业,业,现,现,有,有,的,的,组,组,织,织,框,框,架,架,与,与,管,管,理,理,模,模,式,式,随,随,之,之,发,发,生,生,改,改,变,变,，,，,现,现,有,有,的,的,业,业,务,务,流,流,程,程,也,也,相,相,应,应,进,进,行,行,了,了,优,优,化,化,和,和,整,整,合,合,，,，,原,原,有,有,的,的,工,工,作,作,方,方,式,式,发,发,生,生,了,了,很,很,大,大,的,的,变,变,化,化,，,，,旧,旧,的,的,管,管,理,理,制,制,度,度,难,难,以,以,满,满,足,足,ERP,系,统,统,的,的,要,要,求,求,，,，,必,必,然,然,引,引,发,发,二,二,者,者,的,的,冲,冲,突,突,，,，,产,产,生,生,“,两,张,张,皮,皮,”,现,象,象,。,。,同,同,时,时,，,，,它,它,是,是,高,高,度,度,集,集,成,成,的,的,系,系,统,统,，,，,任,任,何,何,一,一,个,个,微,微,小,小,的,的,错,错,误,误,都,都,会,会,导,导,致,致,系,系,统,统,中,中,产,产,生,生,几,几,何,何,倍,倍,增,增,的,的,联,联,运,运,错,错,误,误,，,，,业,业,务,务,操,操,作,作,必,必,须,须,规,规,范,范,，,，,因,因,此,此,必,必,须,须,要,要,有,有,严,严,格,格,的,的,规,规,章,章,制,制,度,度,保,保,证,证,ERP,平稳运,行,行。,返回,5,支持队,伍,伍薄弱,目前，,大,大部分,煤,煤炭企,业,业虽然,已,已经有,了,了专业,信,信息技,术,术队伍,，,，但是,建,建设非,常,常落后,。,。而且,队,队伍人,员,员结构,不,不尽合,理,理，一,是,是人员,分,分布不,合,合理，,大,大型煤,矿,矿人才,相,相对集,中,中，一,些,些小煤,矿,矿人数,很,很少；,素,素质结,构,构也不,合,合理，,高,高层次,骨,骨干人,才,才少，,而,而且由,于,于,IT,队伍的,特,特点，,稳,稳定性,不,不高，,人,人员流,失,失较严,重,重,返回,四、保,证,证,ERP,系统稳,定,定、有,效,效运行,的,的对策,1,改变观,念,念，提,高,高认识,ERP,系统实,际,际上就,是,是一个,包,包含先,进,进管理,思,思想和,方,方法的,综,综合性,企,企业管,理,理信息,系,系统。,一,一定要,从,从企业,发,发展战,略,略的高,度,度来认,识,识,ERP,建设。,要,要加强,舆,舆论宣,传,传，及,时,时总结,企,企业,ERP,建设的,新,新成果,，,，报道,这,这些新,成,成果，,用,用成果,来,来说服,人,人。通,过,过各种,手,手段来,提,提高认,识,识。关,键,键是抓,一,一把手,的,的认识,.,返回,2.,重视,ERP,的应用,提高认,识,识,在,ERP,建设时,就,就要抓,应,应用,加强信,息,息化应,用,用队伍,建,建设,组织,ERP,系统应,用,用研究,组织应,用,用成果,的,的交流,返回,正确处,理,理推广,模,模板和,客,客户化,开,开发的,关,关系,报表要,统,统一应,用,用标准,模,模板,3,增加共,性,性，减,少,少个性,返回,4,建章立,制,制，逐,步,步完善,，,，为,ERP,系统平,稳,稳运行,建,建立制,度,度保证,借实施,ERP,为契机,全,全面提,高,高管理,标,标准,严格规,范,范操作,，,，保证,基,基础数,据,据质量,解决管,理,理与,ERP,应用中,“,“二张,皮,皮”问,题,题,返回,5,加强,ERP,管理队,伍,伍建设,信息化,专,专业性,强,强、技,术,术含量,高,高，其,建,建设与,应,应用离,不,不开一,大,大批专,门,门人才,，,，只有,拥,拥有了,优,优秀人,才,才，信,息,息化工,作,作才能,顺,顺利推,进,进。培,养,养吸收,一,一批人,才,才，通,过,过实际,锻,锻炼，,使,使这些,人,人才的,自,自身能,力,力、业,务,务水平,得,得到提,升,升。如,何,何使用,和,和壮大,这,这支队,伍,伍，充,分,分挖掘,他,他们的,聪,聪明才,智,智，企,业,业应多,创,创造条,件,件，多,想,想办法,，,，从事,业,业、待,遇,遇、感,情,情诸方,面,面多做,些,些工作,，,，做到,人,人尽其,才,才，人,尽,尽其用,，,，尽量,减,减少优,秀,秀人才,的,的流失,。,。,返回,6.,加强部,门,门间沟,通,通，分,工,工协作，明确,责,责任，,强,强化组,织,织协调,企,企业要,以,以全局,的,的眼光,，,，从整,体,体上考,虑,虑问题,，,，顺畅,的,的沟通,可,可以提,高,高问题,处,处理和,决,决策的,效,效率。,由,由于,ERP,实施通,常,常要涉,及,及企业,的,的相关,部,部门、,企,企业管,理,理的全,局,局性和,深,深层次,问,问题，,内,内部沟,通,通就显,得,得十分,重,重要。,ERP,系统上,线,线以后,，,，依然,会,会有许,多,多重大,管,管理问,题,题需要,决,决策。,这,这包括,组,组织架,构,构的进,一,一步优,化,化，业,务,务流程,的,的调整,，,，职能,的,的再划,分,分和功,能,能的再,扩,扩充。,在,在确保,上,上线系,统,统平稳,有,有效运,行,行的同,时,时仍需,要,要对,ERP,系统,的,的进,一,一步,发,发展,和,和提,升,升进,行,行整,体,体再,设,设计,。,。所,有,有这,些,些将,会,会涉,及,及到,有,有关,模,模块,，,，这,就,就需,要,要相,关,关模,块,块要,及,及时,进,进行,协,协调,沟,沟通,返回,五、,总,总结,ERP,的实,施,施是,一,一个,系,系统,性,性的,工,工作,，,，集,团,团领,导,导要,充,充分,认,认,识,识到,信,信息,化,化建,设,设对,集,集团,公,公司,的,的重,要,要性,，,，充,分,分协,调,调好,集,集团,各,各种,资,资源,来,来推,行,行,ERP,实施,。,。同,时,时必,须,须要,认,认识,到,到,ERP,不仅,仅,仅是,一,一个,软,软件,，,，,它,它更,是,是一,种,种管,理,理思,想,想，集,团,团管,理,理理,念,念的,集,集中,体,体现,。,。,ERP,实施,还,还需,要,要高,素,素质,的,的人,才,才和,合,合理,的,的规,章,章制,度,度来,保,保证,。,返回,谢谢,大,大家,！,！,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,